Opinie klientów 123naty

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 539 opublikowanych opiniach
5 478 89% 4 24 4% 3 8 1% 2 9 2% 1 20 4%

Podsumowanie opinii

123naty wyróżnia się szybką i staranną dostawą oraz doskonałą jakością produktów, które klienci opisują jako bardzo dobrej jakości i zgodne z oczekiwaniami. Wielu klientów podkreśla pudełkowanie i zabezpieczenie przesyłek oraz terminową realizację zamówień, co wpływa na pozytywne doświadczenia zakupowe. Serwis i obsługa oceniane są jako rzetelne i profesjonalne, a całość transakcji często kończy się rekomendacjami i ponownymi zakupami. Wiele komentarzy wskazuje na korzystną cenę w połączeniu z wysoką jakością, co buduje ogólne zaufanie do sklepu.

Opinie 1 i 2 gwiazdek

Zresetuj filtry
T
Thiry C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/07/2026
Czekam na paczkę w punkcie odbioru blisko mojego domu.
Opinia przetłumaczona
A
Ayssetou N.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/04/2026
Torebka rozerwana jeszcze przed otwarciem. Proszek lotny, więc strasznie trudny do czyszczenia.
Opinia przetłumaczona
A
Anne R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/03/2026
Worek rozerwany z częściową zawartością w kartonie i propozycja wysłania torby papierowej. Naśmiewasz się z klientów
Opinia przetłumaczona
W
William S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/02/2026
Moje zamówienie nie doszło do skutku, ponieważ nie zostało dostarczone i zostało anulowane
Opinia przetłumaczona
M
Michel P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 27/01/2026
Produkt nie odpowiada moim oczekiwaniom.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Dziękujemy Michel za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i chętnie pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Nie wahaj się z nami skontaktować, aby omówić swoje doświadczenia.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
C
Castell Marcos A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/01/2026
Złożyłam reklamację i wysłałam zdjęcia, ponieważ produkt dotarł w uszkodzonej paczce i z połamanymi kostkami, ale nikt nie dał mi żadnych nowych informacji od tamtej pory.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Witaj Castell Marcos A.,

Przepraszamy za niedogodności spowodowane stanem Twojej paczki przy odbiorze. Satysfakcja naszych klientów jest naszym najwyższym priorytetem.

Po sprawdzeniu Twojej sprawy stwierdzamy, że wysłano nową paczkę zastępczą w odpowiedzi na nasze ostatnie rozmowy. Nasze informacje wskazują, że otrzymałeś tę drugą paczkę.

Mamy nadzieję, że produkty teraz w pełni Cię satysfakcjonują. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub możemy Ci w czymś pomóc, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
A
Alev C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 23/12/2025
Zamówienie przychodzi bardzo szybko, nic do zarzucenia, dziękuję!! Jednak proszek sidr nie jest w 100% naturalny i źle zmielony, to bardzo szkoda, zła jakość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Wielkie dzięki Alev za Twoją opinię na temat szybkości dostawy, kładziemy duży nacisk na to, aby Twoje zamówienia docierały jak najszybciej!

Jednakże, przykro nam słyszeć, że proszek Sidr nie spełnia Twoich oczekiwań. Przykładamy ogromną wagę do jakości naszych produktów, a Twoje uwagi pomagają nam się poprawić.

Jeśli chodzi o stronę "100% naturalny": Gwarantujemy, że nasz proszek Sidr jest czysty i bez dodatków chemicznych.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
A
Ahlem L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 27/07/2025
to nie jest dobra jakość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Dziękujemy Ci, Ahlem, za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że jakość naszych produktów nie spełniła Twoich oczekiwań. Twoja opinia jest cenna i pomaga nam się poprawić. Nie wahaj się z nami skontaktować, aby omówić swoje doświadczenia, chętnie Ci pomożemy.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
M
Michel M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/05/2025
Używam kamfory na stawy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Witaj Michel,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią.
Nie do końca zrozumieliśmy Twoją wiadomość, ale nie wahaj się skontaktować z nami, aby wyjaśnić swoje doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
S
Sonia C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/04/2025
Witam, moje zamówienie #4559 zostało dostarczone w piątek 25 kwietnia do punktu odbioru, niestety nie mogłem go odebrać, ponieważ nie zarejestrowano paczki do wydania, następnie poinformowano mnie, że przesyłka może być odebrana do 1 maja, w dzień świąteczny, urząd pocztowy zamknięty: czy możesz poprosić urząd pocztowy o przechowanie przesyłki do 5 maja, abym mógł ją odebrać w tym dniu? (urząd pocztowy boulevard général leclerc w Clichy) dziękuję z góry, z poważaniem Sonia CHAFAI 06122993891 [email protected]
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Dziękujemy Sonia za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Rozumiemy niedogodności spowodowane tą sytuacją. Zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z urzędem pocztowym, aby zgłosić swoją prośbę o przechowanie paczki.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
A
Annie C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/03/2025
Brak wiadomości o mojej paczce
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Annie,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Zgodnie z informacjami, paczka została odebrana w punkcie odbioru 4/04.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
N
Nadia S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/02/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Dziękuję Nadia za Twoją opinię, z pewnością popełniłaś błąd w wyborze liczby gwiazdek. To nie jest ważne, najważniejsze jest to, że byłaś zadowolona ze swojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
A
Annie C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 18/02/2025
Przesyłka nie odebrana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Witaj Annie,

Zgodnie z informacjami, przesyłka została odebrana 2 dni po Twojej opinii:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=fr_FR

Z poważaniem,
Zespół 123naty
J
Jean-Claude P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/01/2025
Podczas zakupu online wybrałem punkt odbioru blisko mojego domu. Ten wybór został potwierdzony podczas zakupu, a w dniu dostawy dowiedziałem się, że paczka znajduje się w punkcie odbioru daleko od mojego domu. Musiałem się przemieścić, aby odebrać paczkę. Gdybym wiedział, że paczka zostanie dostarczona tak daleko od mojego domu, nigdy nie złożyłbym tego zamówienia. To będzie dla mnie lekcja na przyszłość i będę wybierał 123naty do moich zamówień.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Jean-Claude,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa Twojej paczki nie spełniła Twoich oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas cenna i nieustannie pracujemy nad poprawą naszych usług, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Mamy nadzieję, że dasz nam drugą szansę i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
D
David S.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 12/01/2025
Nie otrzymałem zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć David,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojej przesyłki. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać tę sytuację.

Zgodnie z informacjami, paczka nie została odebrana w punkcie odbioru i została odesłana do naszego magazynu po upływie terminu.

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

Z poważaniem,
Zespół 123naty
B
Bertrand E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/12/2024
Naty przekazał paczkę w czwartek 2 stycznia o 9:00, a 5 dni później, dzisiaj we wtorek 7 stycznia o 9:00, nie mam żadnych wieści od Chronopost!!! Naty nie jest winny, czekam na moje zamówienie, ale Chronopost nie spełnia oczekiwań, konkurencja tradycyjnego przewoźnika krajowego radzi sobie lepiej!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Bertrand,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Doskonale rozumiemy Twoją frustrację związaną z opóźnieniem w dostawie. Chociaż nie kontrolujemy usług Chronopost, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Zgodnie z informacjami, paczka została dostarczona w ostatnim dniu przewidzianym na dostawę, w rzeczy samej sobota i niedziela nie są wliczane w ogłoszony czas dostawy.

Z poważaniem,
Zespół 123naty
M
Manal L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/12/2024
Wciąż nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Manal,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojej przesyłki. Zgodnie z informacjami, Twoja paczka została dostarczona 31/12, czyli 2 dni po Twoim zgłoszeniu.

Z poważaniem,
Zespół 123naty.
J
Jean L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/11/2024
Niepewne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Jean, przykro mi, że miałeś złe doświadczenia z naszą stroną. Bardzo poważnie traktujemy opinie naszych klientów i nieustannie staramy się poprawiać nasze usługi, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenia. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję pokazać Ci naszą niezawodność w przyszłości.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
E
Edith S.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 16/10/2024
Rozczarowana. Olej z jałowca jest płynny (nie lepiący) i nie jest czarny... mimo że to rzekomo czysty olej, który kupiłam... bardzo rozczarowana tym zakupem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Edith, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z naszym olejem z jałowca nie spełniło Twoich oczekiwań. Proszę pamiętać, że sprzedajemy 2 rodzaje oleju z jałowca: jeden lepiący i jeden płynny.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
A
Aurelie E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/08/2024
Nie rozumiem. Nie otrzymałem mojej paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Aurélie, według śledzenia Twoja paczka została pomyślnie odebrana w punkcie odbioru po przedstawieniu kodu QR lub kodu PIN. Oto link do śledzenia:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR

Nie wahaj się wrócić do nas w razie potrzeby.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
C
Carole B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/08/2024
Nie otrzymałem paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Witaj Carole, przykro mi słyszeć, że jeszcze nie otrzymałaś swojej paczki. Czy mogłabyś podać nam więcej informacji, abyśmy mogli rozwiązać ten problem? Ponieważ według śledzenia Twoja paczka została dostarczona do odbiorcy:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=fr_FR

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić naszym klientom usługi wysokiej jakości. Dziękujemy z góry.

Z poważaniem,
Zespół 123naty.
M
Monique S.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 19/08/2024
Zbyt długie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Monique, dziękujemy za Twoją opinię. Chcemy Cię poinformować, że wzięliśmy pod uwagę Twoją uwagę i zrobiliśmy to, co konieczne, aby skrócić czas naszych usług. Mamy nadzieję, że to zapewni Ci pełne zadowolenie podczas Twojej następnej wizyty na naszej stronie 123naty. Dziękujemy za Twoją lojalność.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
A
Abdoul Karim N.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/06/2024
Nie jestem w ogóle zadowolony z dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Abdoul Karim, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że nie byłeś zadowolony z dostawy. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię, aby nieustannie poprawiać naszą usługę dostawy dla naszych klientów. Doceniamy Twoją opinię i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zapewnić Ci lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
N
Nachid B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/06/2024
Produkt nieskuteczny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Nachid, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami. Przykro nam, że nasz produkt nie spełnił Twoich oczekiwań. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszych produktów i usług, aby lepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów. Nie wahaj się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek sugestii lub komentarzy, zawsze jesteśmy otwarci na opinie naszych klientów.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
N
Nicolas C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/06/2024
Otrzymany worek był przebity.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Nicolas, przepraszamy, że otrzymałeś uszkodzoną paczkę. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby oferować produkty wysokiej jakości i bierzemy pod uwagę wszystkie uwagi, aby się poprawić. Mamy nadzieję, że dasz nam jeszcze jedną szansę, aby Cię zadowolić.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
E
Etienne K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/04/2024
Olejek jaśminowy nie jest czysty, a mimo to zaznacza, że to czysty olejek eteryczny jaśminowy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Étienne, dziękuję za odpowiedź. To nie jest olejek eteryczny, lecz olej roślinny z jaśminu.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
F
Fikri B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 05/01/2024
Torba dotarła zbyt mocno zapakowana, ponieważ była przebita
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Fikri, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy, że Twoja torba dotarła uszkodzona. Weźmiemy pod uwagę Twoją uwagę i podejmiemy niezbędne kroki, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji w przyszłości. Mamy nadzieję, że nie powstrzyma Cię to przed ponownym składaniem zamówień. Życzymy miłego dnia.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
M
Michel T.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 29/11/2023
To było idealne dla przebiegu zamówienia i dostawy. Z drugiej strony, jestem głęboko rozczarowana produktem. W rzeczywistości nie ma żadnego punktu wspólnego z tym tymiankiem, który uprawiamy w naszych ogrodach lub tym, który można znaleźć w naszych sklepach. Mało zapachu i zupełnie inny wygląd. Niestety, to rozczarowujące doświadczenie. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Cześć Michel, dziękujemy za Twoją odpowiedź na naszą stronę 123naty. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z naszym produktem było rozczarowujące. Nieustannie pracujemy nad poprawą jakości naszych produktów i bierzemy pod uwagę Twoją opinię, aby to osiągnąć. Mamy nadzieję, że będziemy mieli szansę Cię zadowolić przy Twoim następnym zamówieniu. Z poważaniem.

Z poważaniem,
Zespół 123NATY
F
Florence F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/10/2023
idealnie dobrze otrzymane, piękna jakość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od 123naty
Dziękujemy Florence! Cieszymy się, że nasza jakość Ci się podobała!

Jeśli chodzi o ocenę, na pewno popełniłaś błąd w kliknięciu, ale to nie ma znaczenia, najważniejsze, że jesteś zadowolona z zamówienia, które otrzymałaś.

Zespół 123NATY
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.