Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z nami. Rozumiemy Twoje frustracje związane z opóźnieniem dostawy. Opóźnienie było spowodowane przez przewoźnika, który napotkał nieprzewidziane problemy logistyczne podczas przetwarzania paczek. Skontaktowaliśmy się z nimi, aby rozwiązać sytuację i upewnić się, że takie okoliczności nie powtórzą się w przyszłości. Prosimy o przyjęcie naszych najszczerszych przeprosin za to niedogodność. Twoje zadowolenie jest dla nas kluczowe i robimy wszystko, aby poprawić nasze usługi dostawy. Dziękujemy za zrozumienie.
H
Herve L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/06/2023
Bardzo dobrze, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za pozytywną odpowiedź! Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony ze swojego zamówienia.
N
Nadege S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/03/2023
Szybko, bardzo dobrze, atrakcyjne ceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, jesteśmy wdzięczni za tę pochlebną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy Cię zadowolić i będziemy nadal robić wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć najlepszy produkt naszym klientom.
Dina z Cosmés'Chic
K
Karine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/03/2023
1 raz, kiedy zamawiam, wszystko otrzymane i nie zawiodłem się, polecam tę stronę i jej powagę
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Karine,
Cały nasz sklep pragnie podziękować za tę piękną opinię, która docenia pracę naszego zespołu.
Naprawdę doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się swoim doświadczeniem z nami.
Rzeczywiście, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc i zapewnić pełne zadowolenie.
Nie możemy się doczekać, aby ponownie Cię obsłużyć w przyszłości!
Do zobaczenia wkrótce, zespół Cosmés’Chic
Y
Ylice G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2023
Dobry produkt, negatywna uwaga, wszystkie pudełka były otwarte
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Ylice,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na przesłanie nam swojej opinii na temat naszej strony!
Zauważamy Twoje uwagi i postaramy się poprawić w tych kwestiach, aby zapewnić Ci nienaganną obsługę przy Twoim następnym zamówieniu.
Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
Z poważaniem,
Dina
V
Valérie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/02/2023
Zadowolona z zakupionych produktów. Sugestia: ważne, aby na liście szczegółów produktu podać datę ważności.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Valérie,
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na przesłanie nam tej opinii o naszej stronie! Zauważamy Twoją sugestię i postaramy się poprawić w tym zakresie, aby zapewnić Ci nienaganną obsługę przy Twoim następnym zamówieniu.
Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
Z poważaniem,
Dina
R
Radhia A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/01/2023
Dostawa przebiegła pomyślnie i jestem zachwycona zamówionymi produktami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję Radhia! Cieszymy się, że zamówienie Ci się podobało i że dostawa przebiegła pomyślnie.
S
Sylvie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/01/2023
Interesujące ceny za markowe produkty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję za Twoją opinię, Sylvie! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z cen i marek, które oferujemy. Życzymy miłych odwiedzin na naszej stronie.
M
Michele E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2023
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza strona spełniła Twoje oczekiwania i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci lepsze doświadczenia w przyszłości.
M
Mariama C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/12/2022
Dostawa jest bardzo szybka, a produkty są dobre
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twój komentarz, Mariama! Cieszymy się, że nasze produkty i nasza usługa dostawy Cię satysfakcjonują.
G
Geraldine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/12/2022
Bardzo dostępna strona, szybka dostawa, rozsądna cena
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy, Geraldine, za bardzo pozytywną opinię i poświęcenie czasu na wyrażenie swojego zdania! Cieszymy się, że podobało się Pani Cosmés'Chic!
V
Virginie J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2022
Czerwony lakier, który zamówiłem, nie jest tym czerwonym, którego się spodziewałem. Reszta jest w porządku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie,
Chcielibyśmy mieć możliwość dokładniejszego zbadania, co poszło nie tak z Twoim zamówieniem.
Czy mógłbyś skontaktować się ze mną pod adresem [email protected] ?
Będziemy współpracować z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.
Z poważaniem,
Dina, Obsługa klienta Cosmés’Chic
C
Catherine V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/11/2022
ultra szybka wysyłka, żałuję tylko małego pakowania produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy Catherine za opinię! Cieszymy się, że Twoje zamówienie dotarło tak szybko. Zauważamy Twoją sugestię dotyczącą pakowania produktów i zamierzamy zbadać, jak moglibyśmy to poprawić.
E
Eric G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/11/2022
brak 1 produktu, który nie został zwrócony do tej pory
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że napotkałeś problem z zamówieniem i że brakujący produkt nie został jeszcze zwrócony. Natychmiast sprawdzimy status twojego zwrotu i podejmiemy niezbędne kroki, aby szybko go rozwiązać. Dziękujemy za twoją cierpliwość i zrozumienie.
A
Andre B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/11/2022
Idealnie, ale nie udało się uzyskać śledzenia zamówienia, normalnie mówicie 48 godzin, ale moje zajęło 5 pełnych dni, tu byłoby mile widziane jakieś staranie, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię, przepraszamy, że miałeś złe doświadczenie z dostawą. Sprawdzimy, dlaczego Twoja dostawa zajęła tyle czasu, abyśmy mogli poprawić naszą usługę. Ciężko pracujemy, aby zapewnić naszym klientom szybkie dostawy i bezproblemowe doświadczenia.
F
Fatima O.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/11/2022
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za opinię, Fatima! Cieszymy się, że podoba Ci się strona.
S
Sandrine B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/11/2022
Super, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję, Sandrine, że poświęciłaś czas na zostawienie pozytywnej opinii na naszej stronie. Cieszymy się, że dobrze oceniłaś swoje doświadczenie!
U
Une Cavalière B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/11/2022
Bardzo rozczarowany, zamawiam na stronie, otrzymuję maila, że moje zamówienie zostało wysłane, a kilka dni później dostaję informację, że zostanę zwrócony, ponieważ mój artykuł nie jest już w magazynie, nie rozumiem, dlaczego w takim razie otrzymałem maila mówiącego, że moje zamówienie zostało wysłane, to nielogiczne, zwłaszcza jeśli nie ma go już w magazynie, w ogóle nie polecam tej strony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj, Kawalerko, rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z doświadczeniem zakupowym na naszej stronie. Szczerze przepraszamy za zamieszanie spowodowane e-mailem informującym o wysyłce Twojego zamówienia, podczas gdy artykuł był w rzeczywistości niedostępny. Aktywnie pracujemy nad poprawą naszego systemu zarządzania zapasami i unikaniem takich sytuacji w przyszłości. Twój zwrot został przetworzony i mamy nadzieję odzyskać Twoje zaufanie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
P
Patacchini S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/10/2022
Zamówienie złożone i wysłane 2/11 z numerem paczki. 8/11 otrzymuję maila o braku towaru i anulowaniu mojego zamówienia. Nie polecam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj Patacchini,
Przykro nam, że Twoje zamówienie musiało zostać anulowane z powodu braku towaru. Traktujemy tę sytuację bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć jej powtórzenia w przyszłości. Chcemy zapewnić Ci pozytywne doświadczenie i z tego powodu mamy nadzieję, że dasz nam drugą szansę.
D
Dominique M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/10/2022
Interesujące ceny i szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię, Dominique! Cieszymy się, że doceniłeś nasze ceny i szybką dostawę. Staramy się nieustannie poprawiać naszą obsługę, aby zapewnić klientom jakość doświadczenia.
L
Ludivine T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/10/2022
Bardzo dobra strona, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Ludivine. Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniłaś naszą stronę i szybkość dostawy. Zawsze staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą obsługę.
S
Sylvie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2022
Wszystko jest idealne, z wyjątkiem jednego artykułu: puder rozświetlający Avril przybył w proszku, więc jest bezużyteczny w swoim zapieczętowanym opakowaniu. To nie jest wina Cosme'chic, tylko problem, który mógł być spowodowany transportem lub upadkiem podczas transportu... To trochę frustrujące. Poza tym, super strona, którą chętnie polecam innym.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam z powodu niedogodności spowodowanej tym produktem i żałujemy, że mieli Państwo negatywne doświadczenie. Zawsze ciężko pracujemy, aby zapewnić nienaganną jakość produktów i usług. Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i rekomendacją.
T
Thuy G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/10/2022
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy Thuy za Twoją opinię! Cieszymy się, że podoba Ci się nasza strona i mamy nadzieję, że znajdziesz jeszcze więcej produktów, które Cię interesują!
E
Elisabeth C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2022
Zgodne z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy, Elżbieta, za podzielenie się swoją opinią i uwagą z nami. Cieszymy się, że Twoje zamówienie spełnia Twoje oczekiwania. Czekamy na Twoją następną wizytę.
B
Blanche R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/09/2022
Szybka dostawa, produkt na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Nie możemy wystarczająco podziękować za Twoją opinię na temat naszego produktu. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pozwala nam wiedzieć, że idziemy w dobrym kierunku!
Nasz zespół zawsze cieszy się z satysfakcji klientów.
V
Véronique B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/09/2022
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy Weroniko za Twoją ocenę. Cieszymy się, że nasza strona Cosmés'Chic Ci się podoba.
M
Magali C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/09/2022
Zamówienie otrzymane bardzo szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cały zespół dziękuje za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że jesteś zadowolona.
S
Sylvie H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/08/2022
Bardzo dobry produkt i dobra jakość w stosunku do ceny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za pozytywny komentarz, Sylvie. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolona ze swojego zakupu i polecisz nas innym.
S
Serriere J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/08/2022
dobry duży tubka. Aplikacja jest łatwa, ale jest zbyt biała, myślałem, że będzie bardziej neutralna. Trochę efekt "sowy". Muszę tylko znaleźć drzewo, żeby pohukiwać....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Serriere. Przykro nam, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, ale doceniamy Twoje uwagi. Zawsze staramy się poprawiać i oferować Ci najlepszy możliwy produkt.
M
Madeleine B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/07/2022
szybka dostawa, produkt ok. Złożę zamówienie ponownie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy, Madeleine, za bardzo pozytywny komentarz! Cieszymy się, że dostawa i produkt spełniły Twoje oczekiwania. Mamy nadzieję, że wkrótce znów zobaczymy Cię wśród naszych klientów!
V
Vanessa P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/07/2022
Bardzo piękne odkrycie tej strony. Szeroki wybór, interesujące ceny, szybka dostawa... Krótko mówiąc, to strona, na którą wrócę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię, Vanesso. Cieszymy się, że znalazłaś swoje szczęście na Cosmés'Chic i z niecierpliwością czekamy na Twoją następną wizytę!
E
Emily V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2022
Bardzo staranna wysyłka, produkty są świetne i w atrakcyjnych cenach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy Emily! Cieszymy się, że podobają Ci się nasze produkty i że Twoje doświadczenie z nami było pozytywne. Ciężko pracujemy, aby oferować produkty w atrakcyjnych cenach i zapewnić staranne wysyłki. Doceniamy Twoje wsparcie.
M
Marie-Claude M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/07/2022
Zamieszanie w dniu i adresie dostawy z GLS. Paczka dotarła więc znacznie później. Poza tym zamówione produkty są satysfakcjonujące.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że Twoje doświadczenie z dostawą zostało zakłócone. Zauważamy Twoje uwagi i ciężko pracujemy nad poprawą procesów dostawy. Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z nami i za wybór Cosmés'Chic.
A
Anceaux M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/06/2022
Paczka otrzymana szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Anceaux, Dziękujemy za Twoją opinię i ocenę! Cieszymy się, że Twoja paczka została dostarczona szybko. Mamy nadzieję, że doceniłeś swoje zamówienie.
A
Anaïs N.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/06/2022
Otrzymałam moje zamówienie uszkodzone, cienie w mojej palecie były złamane, mimo że opakowanie było dobrze zamknięte, rozczarowana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam słyszeć, że otrzymali Państwo uszkodzone zamówienie. Podchodzimy do tego bardzo poważnie i rozumiemy Państwa rozczarowanie. Prosimy o wybaczenie za tę niedogodność. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby starannie pakować produkty, ale czasami zdarzają się uszkodzenia podczas transportu. Zbadamy to z naszym przewoźnikiem, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji w przyszłości. Prosimy o kontakt, abyśmy mogli znaleźć dla Państwa satysfakcjonujące rozwiązanie.
B
Bernot N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2022
Produkty są zgodne z opisem. Uwaga! Paczka dotarła zgnieciona, na szczęście żadne produkty nie były uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją notatkę. Jesteśmy dostępni, jeśli chcesz podzielić się uwagą. Zespół Cosmè'Chic
C
Christelle D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/05/2022
Szybka wysyłka, opakowanie w porządku. Odejmuję jedną gwiazdkę za brak śledzenia zwrotu, musiałam wysłać mgiełkę, która nie spełniała moich oczekiwań
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i te cztery gwiazdki. Jeśli jakiś szczegół może być poprawiony, napisz do nas: zawsze bierzemy to pod uwagę. Zespół Cosmés'Chic
R
Rose Marie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/05/2022
Bardzo dobrze - brakuje instrukcji.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za tę pozytywną odpowiedź, pomaga nam to jeszcze bardziej się rozwijać. Zespół Cosmè'Chic
D
Dominique S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/05/2022
Szybkie przyjęcie. Idealne pakowanie. Z dwóch zestawów dwóch gąbek do demakijażu otrzymałam tylko jeden zestaw... nigdy nie mogłam się z nimi skontaktować przez e-mail. Nie działa przycisk "WYSYŁKA", ale reszta była świetna. Nie będę się czepiać o 1,49€, ale jeśli to się powtórzy i kwota będzie wyższa, nie zamówię więcej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i te cztery gwiazdki. Jeśli jakiś szczegół może być poprawiony, napisz do nas: zawsze bierzemy to pod uwagę. Zespół Cosmés'Chic
J
Julie P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/05/2022
Bardzo rozczarowana moimi dwoma ostatnimi zamówieniami. Szczególnie w jednym, gdzie wysłałam wiadomość ze zdjęciem przez aplikację, ponieważ otrzymałam całkowicie zniszczone róże! Nadal czekam na odpowiedź od obsługi klienta!!!!! Naprawdę rozczarowana, nie sądzę, żebym złożyła zamówienie w cosmés'chic z tego powodu, ponieważ straciłam produkty, które są bezużyteczne I pieniądze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Julie, Przykro nam słyszeć, że otrzymałaś swoje zamówienie uszkodzone. Przykro nam również, że nie odpowiedzieliśmy na twoją wiadomość, to nie było zamierzone. Proszę wybacz nam to niedogodność. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby starannie pakować produkty, ale czasami mogą wystąpić uszkodzenia podczas transportu. Zbadamy to z naszym przewoźnikiem, aby uniknąć powtórzenia się tego w przyszłości. Proszę skontaktuj się z nami, abyśmy mogli znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie dla Ciebie. Z poważaniem, Cosmés'Chic
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.