Opinie klientów Cosmé’Chic

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 641 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.

Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
D
Daniele G.
Ocena: 4 na 5
Ras szybka dostawa i komfort zgodny z moimi oczekiwaniami, polecam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć, dziękujemy za miły komentarz! Nasz zespół zawsze cieszy się z satysfakcji klientów.
N
Nadia B.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra strona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć, Dziękuję za miły komentarz!
S
Sullyse S.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć, Dziękuję za miły komentarz!
N
Natacha O.
Ocena: 4 na 5
Niewiele produktów, ale ceny są interesujące. Zatwierdzam stronę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za podzielenie się swoimi wrażeniami w tym miłym komentarzu!
M
Martine E.
Ocena: 4 na 5
Wszystko jest idealne, z wyjątkiem zbyt wysokich kosztów wysyłki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję za tę pozytywną odpowiedź, pomaga nam to w dalszym postępie. Zespół Cosmè'Chic
H
Hayat M.
Ocena: 4 na 5
Zostałem natychmiastowo zwrócony po zgłoszeniu brakującego produktu. Bardzo poprawna i uczciwa strona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie tego miłego komentarza! Mamy nadzieję, że będziemy mogli jeszcze bardziej Cię usatysfakcjonować następnym razem
V
Veronique C.
Ocena: 4 na 5
Przy zamówieniu była dostawa w 48h, zajęło to 8 dni
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Pani Courby, Chcemy podziękować za Państwa komentarz dotyczący dostawy zamówienia. Tego rodzaju problem zazwyczaj nie zdarza się u nas, naprawdę nam przykro. Czy już Państwo skontaktowali się z naszym działem obsługi klienta, aby rozwiązać ten problem i uzyskać gest handlowy? Jesteśmy do Państwa dyspozycji i z przyjemnością pomożemy! Do zobaczenia wkrótce!
S
Séverine M.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie dotarło, wszystko było i odpowiadało moim oczekiwaniom. Uwaga, jednak koperta dotarła podarta, zawartość widoczna pod folią bąbelkową. Na szczęście ręce, które nosiły tę paczkę, były uczciwe.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie tego komentarza. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z zamówienia! Jeśli chodzi o ten incydent z kopertą, bardzo nam przykro. Zauważyliśmy to i przede wszystkim nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek problemów, jesteśmy do twojej dyspozycji! Do zobaczenia wkrótce!
F
Francoise G.
Ocena: 4 na 5
wszystko było idealne, z wyjątkiem jednego produktu, który był już otwarty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Pani Gaillard, Dziękujemy za Państwa komentarz dotyczący tego problemu z Państwa produktem. Przykro nam. Czy już kontaktowali się Państwo z naszym działem obsługi klienta, aby rozwiązać ten problem i uzyskać gest handlowy? Jesteśmy do Państwa dyspozycji i będziemy szczęśliwi, mogąc Państwu pomóc, więc proszę nie wahać się! Do zobaczenia wkrótce!
D
Danielle M.
Ocena: 4 na 5
Ciekawe ceny, ale lepiej znać skuteczność produktów. Punkt odbioru został zmieniony bez powiadomienia, szkoda!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Pani Martinez, Dziękujemy za Państwa komentarz, po wypróbowaniu produktów, czy mogą Państwo potwierdzić, że są dla Państwa odpowiednie? Przykro nam, że napotkali Państwo problem z Mondial Relay, niestety, gdy punkt odbioru jest zamknięty lub przepełniony, Mondial Relay może zmienić punkt odbioru docelowego.
B
Brachet H.
Ocena: 3 na 5
Strona dobrze przedstawiona, ciekawe ceny i artykuły, ale wybór nie jest zbyt szeroki. Z mojej strony miałam problem z dostawą przez Mondial Relay.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twój miły komentarz! Przykro nam, że napotkałeś problem z Mondial Relay, niestety, gdy punkt odbioru jest zamknięty lub przepełniony, Mondial Relay może zmienić punkt odbioru. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli Cię zadowolić
A
Anne J.
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka i problem rozwiązany szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za ten sympatyczny komentarz. Cieszymy się, że jesteś zadowolona!
-
- L.
Ocena: 4 na 5
Nie mam nic szczególnego do powiedzenia, wszystko jest idealne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję za Twój bardzo miły komentarz! Do zobaczenia!
-
- K.
Ocena: 4 na 5
Bez zastrzeżeń.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za tę piękną opinię!
-
- S.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję!
M
Marie-Claude L.
Ocena: 4 na 5
poważny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za ten świetny komentarz!
E
Eva B.
Ocena: 4 na 5
Zadowolona z mojego zamówienia jak zawsze. Dziękuję za szybkość :)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za te niesamowite komentarze i zaufanie! Do zobaczenia wkrótce!
-
- C.
Ocena: 4 na 5
Ta strona jest poważna, a dostawa jest szybka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią w tym miłym komentarzu :)
S
Sarah V.
Ocena: 4 na 5
Poważna strona z kompetentnym i reagującym serwisem posprzedażowym przez e-mail. Niemniej jednak niedostępna telefonicznie...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za te niesamowite komentarze! Przykro nam, że nie mogliście się z nami skontaktować telefonicznie, teraz jesteśmy dostępni zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Będziemy szczęśliwi, mogąc Ci pomóc! Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli Cię jeszcze bardziej zadowolić.
V
Virginie L.
Ocena: 3 na 5
Ta strona jest bardzo dobra, moje pierwsze zamówienie przebiegło bardzo dobrze, a moje drugie zamówienie było trochę inne, ponieważ otrzymałem 1 produkt, za który zapłaciłem, a nie otrzymałem dezodorantu w kulce, a także otrzymałem dezodorant do toalety, który otrzymałem, ale był całkowicie wgnieciony, w połowie pusty i w ogóle nie działa, nawet ręcznie. Poza tym ceny są bardzo dobre, a dostawa szybka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twój komentarz, Virginie. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś poprawnie swoich produktów. Traktujemy to bardzo poważnie i zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, aby mogli Ci zaoferować rekompensatę.
-
- L.
Ocena: 4 na 5
Zamówiłem przez Ebay, więc moja opinia jest zniekształcona.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję! Zauważamy, że pozostaje margines do poprawy i nad tym pracujemy. Zespół Cosmè'Chic
-
- B.
Ocena: 4 na 5
Interesujące, ale zamówienie dotarło dzień spóźnione
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Chcemy podziękować za Twój komentarz. Przykro nam, że otrzymałeś swoje zamówienie z opóźnieniem. Twoja satysfakcja jest dla nas bardzo ważna! Czy już dzwoniłeś do naszego działu obsługi klienta, aby uzyskać gest handlowy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie Ci pomożemy! Do zobaczenia wkrótce!
-
- C.
Ocena: 4 na 5
Produkt zgodny. Szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twój uroczy komentarz! Do zobaczenia wkrótce!
-
- A.
Ocena: 4 na 5
bardzo łatwo znaleźć to, czego się szuka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twój uroczy komentarz! Do zobaczenia wkrótce!
G
Gerda D.
Ocena: 4 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za tę piękną opinię
A
Aurelie V.
Ocena: 4 na 5
Atrakcyjne ceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twój miły komentarz! Do zobaczenia wkrótce!
L
Lea B.
Ocena: 4 na 5
Produkt dobrze zapakowany, otrzymany na czas.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twój uroczy komentarz! Do zobaczenia wkrótce!
J
Jean-Philippe G.
Ocena: 3 na 5
Czas dostawy i przygotowania krótki, sprzedawca jest reaktywny. Tylko 2 produkty z 4 miały pełne opakowanie, to nie wygląda zbyt profesjonalnie i można się zastanawiać nad integralnością produktu, biorąc pod uwagę, że nie jest już zapakowany. Nie wiem, czy polecę tę stronę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twoją opinię Jean-Philippe. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z Cosmés'Chic nie spełniło Twoich oczekiwań. Zobowiązujemy się do utrzymania najwyższego poziomu jakości i prawidłowego pakowania wszystkich naszych produktów. Doceniamy Twoje uwagi i ciężko pracujemy, aby nieustannie poprawiać nasze produkty i usługi.
E
Estelle T.
Ocena: 4 na 5
Zadowolona, poza tym, że jedna paleta lub dwa cienie się wysypały i pokruszyły.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Wielkie dzięki! A jeśli czegoś zabrakło do piątej gwiazdki, nie wahaj się nam o tym powiedzieć. Zespół Cosmè'Chic
L
Lydia P.
Ocena: 4 na 5
dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za ten uroczy komentarz! Do zobaczenia wkrótce!
L
Laura T.
Ocena: 4 na 5
Super strona z kosmetykami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za ten wspaniały komentarz, Twoja satysfakcja ma dla nas ogromne znaczenie.
G
Ghislaine D.
Ocena: 4 na 5
dobra strona i interesujące ceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję za Twój uroczy komentarz! Do zobaczenia wkrótce!
L
Laura G.
Ocena: 2 na 5
Bardzo długie dostarczenie i wciąż nie otrzymane, bardzo rozczarowany czekaniem na to ..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Laura, przepraszamy, że Twoja dostawa jest opóźniona. Zdarza się, że napotykamy opóźnienia z powodu przewoźników i przepraszamy za to. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć Ci jak najszybciej. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub wyjaśnień. Dziękujemy za zrozumienie.
-
- P.
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybka dostawa. Dobry produkt
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za tę pozytywną odpowiedź, pomaga nam to w dalszym postępie. Zespół Cosmè'Chic
M
Margaux L.
Ocena: 4 na 5
przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią w tym słynnym komentarzu!
P
Pauline P.
Ocena: 2 na 5
Nie otrzymałem niektórych produktów i nikt nie odpowiedział na moje zgłoszenie dotyczące tych produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie, Po weryfikacji nie znajdujemy żadnych reklamacji z Twojej strony, być może napotkałeś problem techniczny podczas wysyłki? Z drugiej strony wysłaliśmy Ci e-mail 23/07 informujący o braku dostępności pędzla MISS COP i jego zwrocie. Potwierdzam, że zwrot został dokonany 25/07. Mamy nadzieję, że zachowasz nasze zaufanie.
-
- B.
Ocena: 3 na 5
Czas odpowiedzi i dostawy był poprawny. Jednak podczas otwierania paczki wszędzie była czarna proszek, okazało się, że najciemniejszy kolor palety rozsypał się wszędzie i dodatkowo nie nadaje się już do użycia. Mimo to wszystko zachowałem..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękuję, że poświęciłeś czas na zostawienie nam komentarza :) Jak wskazano w mailu, produkt, o którym mowa, został do Ciebie ponownie wysłany. Przykro nam z powodu spowodowanych niedogodności i mamy nadzieję, że zachowasz nasze zaufanie.
E
Elisabeth B.
Ocena: 3 na 5
Produkt niedostępny w zrealizowanym zamówieniu, mimo że był dostępny podczas zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam, że Twój produkt nie jest już dostępny w Twoim zamówieniu. Podchodzimy do tego bardzo poważnie i zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, aby mogli zaoferować Ci rekompensatę.
V
Virginie S.
Ocena: 4 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za tę piękną opinię
C
Clémence B.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie w bardzo dobrym stanie, dotarło w 48 godzin! Produkt zgodny z tym, co było napisane na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią w tym słynnym komentarzu! Do zobaczenia!