Opinie klientów Cosmé’Chic

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 641 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.

Opinie 1, 2, 4 i 5 gwiazdek

Zresetuj filtry
G
Gosseaume P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 09/03/2025
Nie ma nic do powiedzenia, jest idealnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Serdecznie dziękujemy za Twoją pochlebną opinię! Twoja odpowiedź naprawdę cieszy, Życzymy Ci pięknego dnia!
J
Julie T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/03/2025
doskonały
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Wielkie dzięki za tę doskonałą odpowiedź! Twoja satysfakcja motywuje nas do dalszej pracy. Życzymy wspaniałego dnia!
G
Georges A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/03/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Ogromne dzięki za Twoją odpowiedź, bardzo nas to cieszy! Życzymy Ci pięknego dnia pełnego pozytywnych wibracji!
S
Sabine L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/03/2025
Jestem zachwycona, szybka dostawa i produkty zgodne z zamówieniem. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Jaka przyjemność wiedzieć, że dostawa była szybka i że produkty odpowiadają Ci idealnie! Dziękuję bardzo za zaufanie. Do zobaczenia wkrótce na Cosmés'Chic!
A
Armelle L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/03/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za odpowiedź, bardzo nas to cieszy! Życzymy miłego dnia!
P
Paulina P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/02/2025
Nigdy tak naprawdę nic nie otrzymałem. Kupiłem trzy szminki od prawdziwej rzeczy i to wszystko było oszustwem. Nigdy nic nie wysłali.
Opinia przetłumaczona
S
Susana M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/02/2025
Produkty przychodzą bez pudełka. Nie kupię ponownie
Opinia przetłumaczona
P
Paule M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/02/2025
Bardzo dobrze, pierwsze zamówienie i bardzo zadowolona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Jaka radość czytać, że Twoje pierwsze zamówienie w pełni Cię satysfakcjonuje! Bardzo dziękujemy za zaufanie, to nas bardzo motywuje. Życzymy Ci pięknego dnia!
A
Anne C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/02/2025
Skuteczna i szybka obsługa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Anno, Dziękujemy za tę motywującą odpowiedź! Cieszymy się, że nasza usługa spełniła Twoje oczekiwania. Życzymy Ci wspaniałego dnia!
P
Peggy W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/02/2025
Zamówiłem 9 lutego perfum. Otrzymałem inny perfum niż zamówiony 15 dni później. Odesłałem, na własny koszt, perfum, który został odebrany 1 marca przez Cosmé'Chic. Ich obsługa klienta miała mi odpowiedzieć w ciągu 48 godzin, tydzień później, brak wiadomości i brak zwrotu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Peggy,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy za to niedogodność. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać tę sprawę. Twoja satysfakcja pozostaje naszym priorytetem.
Życzymy Ci pięknego dnia.










Z poważaniem,
Zespół Cosmé'Chic
N
Nathalie A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12/02/2025
Bardzo zadowolona z zakupu i wyboru, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Nathalie, Jak miło czytać, że Twój zakup w pełni Cię satysfakcjonuje! Bardzo dziękujemy za Twoje zaufanie, to naprawdę nas motywuje. Życzymy Ci doskonałego dnia!
F
France B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/02/2025
Bardzo dobry produkt, doskonale kryje niedoskonałości i utrzymuje się przez cały dzień, tak, polecam go.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za tę entuzjastyczną odpowiedź! To fantastyczne wiedzieć, że produkt spełnia Twoje oczekiwania i utrzymuje się przez cały dzień. Twoje polecenie bardzo nas cieszy. Życzymy Ci doskonałego dnia!

Do zobaczenia wkrótce w Cosmé'Chic!
E
Elise D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/02/2025
Nigdy więcej! Zamówienie z 8 lutego otrzymane 26. To wstyd!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Elise,

Szczerze przepraszamy za to opóźnienie w dostawie, które nie odzwierciedla zwykłej usługi Cosmé'Chic. Ten czas dostawy jest znacznie poniżej naszych standardów i rozumiemy Twoją frustrację. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby szybko znaleźć rozwiązanie. Nie wahaj się z nami skontaktować.

Życzymy Ci pięknego dnia.
C
Céline S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 09/02/2025
Super
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za tę odpowiedź! Cieszymy się, że wszystko jest dla Ciebie super. Życzymy Ci doskonałego dnia!
S
Stephane D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
Makijaż z waszej strony jest super. Jeśli chodzi o perfumy, to trwa to zbyt długo, nie mamy ŻADNEGO ŚLEDZENIA, żadnej komunikacji i naprawdę jest to OPÓŹNIONE. Szkoda... Pozdrawiam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego makijażu, naprawdę nas to cieszy! Jesteśmy jednak bardzo przepraszamy za opóźnienia i brak informacji dotyczących perfum. Proszę wiedzieć, że aktywnie pracujemy nad poprawą tego aspektu, aby zapewnić lepsze doświadczenie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Życzymy pięknego dnia.
C
Chantal B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/02/2025
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Chantal,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że szminka nie działała prawidłowo. W Cosmè'Chic jakość naszych produktów jest kluczowa i traktujemy Twoją uwagę bardzo poważnie, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz, abyśmy Ci pomogli.

Życzymy Ci pięknego dnia.
B
Braye D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 13/02/2025
Szukając lakieru do paznokci Essie spinning, znalazłem go na Twojej stronie internetowej. Zamówienie i dostawa przebiegły pomyślnie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Jaka przyjemność wiedzieć, że znalazłeś swój lakier Essie Spinning w Cosmé'Chic! Cieszymy się, że Twoje zamówienie i dostawa przebiegły doskonale. Dziękujemy bardzo za zaufanie, to naprawdę nas motywuje! Życzymy wspaniałego dnia!
J
Jérémie T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12/02/2025
Idealnie. Polecam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoje zaufanie! To prawdziwa przyjemność wiedzieć, że jesteś zadowolona. Do zobaczenia wkrótce na nowe odkrycia!
B
Beatrice M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/02/2025
Nie otrzymałem mojej paczki. Miała być dostarczona w ciągu 48 godzin, ale minęły prawie 2 tygodnie i nadal nic.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,

Naprawdę przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. To opóźnienie jest dalekie od standardu, który staramy się oferować. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio podając numer zamówienia, abyśmy mogli zbadać problem i jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Cosmés'Chic
I
Isabelle W.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/02/2025
Szybka obsługa, tip top.
Opinia przetłumaczona
B
Brigitte P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 09/02/2025
Szybka wysyłka, super
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cieszymy się, że nasza szybka obsługa spełniła Twoje oczekiwania. Dziękujemy bardzo za zaufanie!
S
Sonia M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/02/2025
Mój puder kompaktowy dotarł w proszku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć, Sonia,

Serdecznie dziękujemy za Twoją opinię i przykro nam, że Twój puder kompaktowy dotarł uszkodzony. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, który z przyjemnością pomoże Ci rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem!
A
Aida N.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/02/2025
Bardzo przyjemny zapach, polecam. Drewno oud to bardzo przyciągający zapach, dzisiaj w pracy wszyscy użytkownicy mówili, że ładnie pachnę, dziękuję Cosmés'Chic za ten zniewalający zapach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Aido, serdecznie dziękujemy za Twoją pochlebną opinię na temat naszego zapachu z drewna oud. Twoje zadowolenie jest naszą największą nagrodą i mamy nadzieję, że wkrótce znów Cię zobaczymy na Cosmés'Chic!
O
Olivier B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/02/2025
Idealnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć, Olivier,

Serdecznie dziękujemy za Twoją doskonałą ocenę naszej strony Cosmés'Chic. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
S
Stephanie P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/02/2025
Bardzo dobre doświadczenie. Polecam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Stéphanie,

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię i rekomendację! Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy na
Cosmés'Chic
Z
Zora C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03/02/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Zoro,

Serdecznie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię na temat naszej strony Cosmés'Chic. Nie wahaj się skontaktować z nami w razie jakichkolwiek pytań lub przyszłych potrzeb. Do zobaczenia wkrótce!
D
Dubois D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/01/2025
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć, Dubois,

Serdecznie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Nie wahaj się skontaktować z nami w razie jakichkolwiek pytań lub aby odkryć nasze nowości. Do zobaczenia wkrótce!
F
Florence M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 29/01/2025
Jestem bardzo zadowolona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Florencjo, serdecznie dziękujemy za Twoją pochlebną opinię i cieszymy się, że nasza strona "Cosmés'Chic" spełnia Twoje oczekiwania. Do zobaczenia wkrótce!
J
Joel S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/01/2025
Zamówiłem materac Emma hybrydowy, który był wirtualnie w magazynie, ale nie był dostępny w rzeczywistym magazynie. Cosmés Chic nie odpowiedziało na maile i czaty, które do nich wysłałem. Na szczęście skorzystałem z PayPal przy tym zakupie, który pomógł mi w zwrocie tej transakcji. Nie polecam tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Domaganie się zwrotu pieniędzy to ostatnia rzecz, jaką powinien zrobić klient. Przepraszamy. Ten proces został zrewidowany. Skontaktuj się z nami, traktujemy Twoje zgłoszenie priorytetowo. Zespół Cosmè'Chic
C
Christophe M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/01/2025
Zamówiłem nowy materac EMMA l'original 2 i otrzymałem stary. Teraz, gdy jest rozpakowany i napompowany, nie wiem, jak go odesłać....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze żałujemy, że to zamówienie nie przebiegło tak, jak powinno. Napisz do nas: nasz zespół jest reaktywny i systematycznie szuka rozwiązania. Zespół Cosmés'Chic
S
Sophie B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/01/2025
Produkt świetny i zamówienie szybko otrzymane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Sophie,
Cieszymy się, że jesteś zadowolona z produktu i szybkości dostawy.
Do zobaczenia wkrótce na Cosmés'Chic!
G
Ghislaine B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/01/2025
Zamówiłem u Was, a nie otrzymałem mojego zamówienia KAQFQTIZ perfum BAD BOY COBALT Carolina Herrera. Dlatego proszę o szybki zwrot moich 85,98 € . Nie zamówię więcej u Was. Faktura fa175195298427 z 21/01/25
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja paczka zaginęła w drodze, co jest bardzo frustrujące. Wzmocniliśmy śledzenie naszych przesyłek od tego czasu. Nie wahaj się z nami skontaktować, systematycznie rozwiązujemy te sytuacje. Zespół Cosmés'Chic
J
Julie B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 11/01/2025
Produkt uszkodzony, prawdopodobnie przez dostawcę, kontaktuję się z obsługą klienta, która była bardzo reaktywna! Następnego dnia problem został rozwiązany, co jest rzadkością w dzisiejszych czasach. Ostatecznie produkt zgodny z opisem i usługi Cosmés Chic na najwyższym poziomie, dziękuję!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Julie,

Serdecznie dziękujemy za Twoją opinię, cieszymy się, że ostatecznie otrzymałaś produkt zgodny z opisem.
Z niecierpliwością czekamy na ponowne obsłużenie Cię w Cosmés'Chic!
A
Annie C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/01/2025
Dobre przyjęcie, bardzo dobry produkt. Szybka dostawa. Będę z przyjemnością zamawiać dalej. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Annie,

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię, cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych produktów oraz szybkości dostawy. Nie możemy się doczekać, aby Cię znowu zobaczyć przy Twoich następnych zamówieniach.
F
Frederic A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/01/2025
Wszystko w porządku, DZIĘKUJĘ
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Frédéric,

Bardzo dziękujemy za Twoją pozytywną opinię!
Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub przyszłe potrzeby.

Do zobaczenia wkrótce!
M
Marion L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/01/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Marion,

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię.
Nie wahaj się skontaktować z nami w przypadku jakichkolwiek pytań lub dodatkowych potrzeb.
M
Michel K.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 17/01/2025
Paczka niestety została szybko zostawiona na dole budynku/
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi Michale, bierzemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić nasze usługi dostawy. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli Cię lepiej obsłużyć.
I
Iris M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2025
Dostawa w 10 dni i bez informacji przed dniem -1 przybycia paczki (nie 48h/72h), ale poza tym wszystko w porządku!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Iris,

Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą terminu dostawy.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na Cosmés'Chic.
F
Fernandes S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/01/2025
Jestem zadowolona z zamówienia. Data dostawy została dotrzymana, paczka dotarła w dobrym stanie. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Fernandes,

Bardzo dziękujemy za odpowiedź! Cieszymy się, że dostawa przebiegła pomyślnie. Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie w Cosmés'Chic!
A
Aline L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 17/01/2025
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Aline,

Cieszymy się, że Twoje doświadczenie na naszej stronie Cosmés'Chic spełniło Twoje oczekiwania. Nie wahaj się wrócić do nas wkrótce!