Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.
Nie bardzo zawiedziony, zamówienie dotarło z opóźnieniem, a artykuł nie odpowiada zdjęciu i opisowi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że artykuł nie odpowiadał i że dotarł z opóźnieniem. Sprawdzimy ten problem, aby lepiej Cię obsłużyć w przyszłości.
C
Cecilia F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/11/2025
Dwa zapachy dotarły bez plastiku, który pokrywał pudełko, były już używane, złożyłem reklamację, ale bez odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
To doświadczenie nie spełnia naszych oczekiwań. Przepraszamy. Nie wahaj się z nami skontaktować, szybko odpowiadamy i zajmujemy się sprawami. Zespół Cosmè'Chic
N
Nathalie T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/11/2025
Nie otrzymałem właściwego produktu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo przepraszamy za ten błąd. Dziękujemy, że nas o tym poinformowałeś. Czy możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta z numerem zamówienia? Szybko zrobimy wszystko, aby wysłać Ci właściwy produkt lub znaleźć najlepsze dla Ciebie rozwiązanie.
M
Morvan M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/11/2025
Paczka dotarła z dużym opóźnieniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze przepraszamy za to opóźnienie. To nie jest doświadczenie, które chcemy zaoferować. Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby nas o tym poinformować. Będziemy uważnie śledzić sytuację, aby to się nie powtórzyło. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zaufanie do Cosméschic.
A
Ahmed K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/11/2025
Jestem naprawdę rozczarowany moim zamówieniem. W rzeczywistości otrzymałem wadliwe artykuły z wyciekającymi produktami i otrzymałem zwrot 50% zamiast 100%, mówiąc, że mogę używać tych artykułów!!!! Należy unikać w przyszłości!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Naprawdę żałujemy tego uszkodzenia w transporcie. Nasze delikatne paczki są teraz przygotowywane z odpowiednią ochroną. Nie wahaj się do nas napisać, nasz zespół szybko zajmuje się tymi sprawami. Zespół Cosmés'Chic
M
Marylene B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/11/2025
Zamówiłem artykuł, który od razu trafił do kosza, ponieważ był bezużyteczny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za szczerość, nawet jeśli powrót jest trudny do przeczytania. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zrozumieć i poprawić: w ten sposób się rozwijamy. Zespół Cosmés'Chic
M
Manon T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/11/2025
Nie otrzymałem całego zamówienia, mimo że zostałem obciążony!!! Brak wiadomości od obsługi klienta. UNIKAJ
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nigdy nie otrzymać zamówienia to najgorsze doświadczenie. Przepraszamy. Nasze przesyłki są obecnie śledzone, a każdy zablokowany paczka jest przejmowana przez nasz zespół. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
A
Awa Menigni G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/11/2025
Perfumy niszowe są beznadziejne! Zapach nie utrzymuje się! Ledwo je nałożysz... znikają, mimo że kosztowały mnie drogo.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
To doświadczenie nie spełnia naszych oczekiwań. Przepraszamy. Nie wahaj się z nami skontaktować, szybko odpowiadamy i zajmujemy się sprawami. Zespół Cosmés'Chic
L
Lafée L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/10/2025
Brak efektu w przeciwieństwie do tego, co jest wskazane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twój komentarz i przepraszamy, że produkt nie miał oczekiwanego efektu. Zapisujemy Twoją uwagę, aby lepiej informować naszych klientów w przyszłości.
S
Salvi A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/10/2025
Jeśli artykuły są zgodne z moimi oczekiwaniami, to czas realizacji zamówienia i czas dostawy są nieakceptowalne, gdy wynoszą ponad 3 dni
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przepraszamy za to oczekiwanie, nie spełnia ono naszych zapowiedzi. Przygotowanie zamówień zostało od tego czasu zorganizowane na nowo. Skontaktuj się z nami w razie potrzeby. Zespół Cosmés'Chic
B
Bernadette G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/10/2025
Późna wysyłka bez JAKIEJKOLWIEK precyzji ze strony przewoźnika, BRAK śledzenia drogi paczki i nieuchronnie paczka przychodzi, gdy jesteś nieobecny. Cosmechic zrzuca odpowiedzialność, zaznaczając, że to nie ich sprawa! Łatwo sprzedawać, inkasować i na tym koniec! Nie polecam tej strony!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja opinia została wysłuchana i jest nam przykro. Nasza obsługa klienta pozostaje do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać to, co należy. Zespół Cosmè'Chic
É
Élodie F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/10/2025
Nie otrzymałem właściwego produktu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Przykro nam, że nie otrzymałeś właściwego produktu. W Cosmés’Chic robimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko naprawić tego rodzaju błąd. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wysłać Ci właściwy produkt bez opóźnień.
D
Daniela S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/10/2025
Marny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że nie spełniło to Twoich oczekiwań. W Cosmés’Chic każda negatywna opinia pomaga nam się rozwijać i lepiej Cię zadowolić w przyszłości.
M
Mickaëlle M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/09/2025
Opinie mieszane, to zależy od artykułów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zauważamy Twoją opinię i przepraszamy, że niektóre artykuły nie spełniły w pełni Twoich oczekiwań. W Cosmés’Chic zawsze staramy się poprawić nasze produkty i usługi.
R
Roselyne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/08/2025
Trochę drogo za koszty dostawy. I podatki za tak małą paczkę
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje uwagi dotyczące kosztów dostawy i podatków. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby oferować produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach oraz aby dostawa była szybka i bezpieczna. Twoja opinia pomaga nam się poprawić i mamy nadzieję, że w pełni Cię usatysfakcjonujemy przy Twoim następnym zamówieniu w Cosmés’Chic.
H
H O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/07/2025
Brakuje mi pudełka. Nie otrzymałem wszystkiego
Opinia przetłumaczona
P
Paulina P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/02/2025
Nigdy tak naprawdę nic nie otrzymałem. Kupiłem trzy szminki od prawdziwej rzeczy i to wszystko było oszustwem. Nigdy nic nie wysłali.
Opinia przetłumaczona
S
Susana M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/02/2025
Produkty przychodzą bez pudełka. Nie kupię ponownie
Opinia przetłumaczona
P
Peggy W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/02/2025
Zamówiłem 9 lutego perfum. Otrzymałem inny perfum niż zamówiony 15 dni później. Odesłałem, na własny koszt, perfum, który został odebrany 1 marca przez Cosm é'Chic. Ich obsługa klienta miała mi odpowiedzieć w ciągu 48 godzin, tydzień później, brak wiadomości i brak zwrotu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Peggy,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy za to niedogodność. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać tę sprawę. Twoja satysfakcja pozostaje naszym priorytetem.
Życzymy Ci pięknego dnia.
Z poważaniem,
Zespół Cosm é'Chic
E
Elise D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/02/2025
Nigdy więcej! Zamówienie z 8 lutego otrzymane 26. To wstyd!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Elise,
Szczerze przepraszamy za to opóźnienie w dostawie, które nie odzwierciedla zwykłej usługi Cosm é'Chic. Ten czas dostawy jest znacznie poniżej naszych standardów i rozumiemy Twoją frustrację. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby szybko znaleźć rozwiązanie. Nie wahaj się z nami skontaktować.
Życzymy Ci pięknego dnia.
S
Solveig T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/02/2025
Produkty są w świetnych cenach. Jednak kłamstwo na temat terminów dostawy, 48-72h zamienia się w ponad 3 tygodnie, bez informacji o śledzeniu (możemy mieć wątpliwości... aż do odbioru).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Solveig,
Dziękujemy za Twoją opinię na temat cen, cieszymy się, że Ci się podobają! Rozumiemy jednak Twoje rozczarowanie dotyczące terminów dostawy. To nie jest usługa, którą chcemy oferować w Cosm é'Chic, a Twoje uwagi są traktowane bardzo poważnie, aby poprawić nasze śledzenie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzymy Ci pięknego dnia.
B
Beatrice M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/02/2025
Nie otrzymałem mojej paczki. Miała być dostarczona w ciągu 48 godzin, ale minęły prawie 2 tygodnie i nadal nic.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Naprawdę przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. To opóźnienie jest dalekie od standardu, który staramy się oferować. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio podając numer zamówienia, abyśmy mogli zbadać problem i jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Cosmés'Chic
C
Comprido J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/02/2025
Moja paczka dotarła otwarta. Słoik z maską był stłuczony. Poza tym szampony i maski pachną bardzo ładnie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Bardzo nam przykro słyszeć, że Twoja paczka dotarła otwarta i że jeden słoik maski był stłuczony. W Cosmè'Chic bardzo dbamy o jakość naszych wysyłek, a Twoje uwagi są traktowane bardzo poważnie. Mamy nadzieję, że pomimo tego incydentu, doceniasz nasze produkty. Nie wahaj się z nami skontaktować, abyśmy mogli Ci pomóc.
Życzymy Ci wspaniałego dnia.
J
Joel S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/01/2025
Zamówiłem materac Emma hybrydowy, który był wirtualnie w magazynie, ale nie był dostępny w rzeczywistym magazynie. Cosmés Chic nie odpowiedziało na maile i czaty, które do nich wysłałem. Na szczęście skorzystałem z PayPal przy tym zakupie, który pomógł mi w zwrocie tej transakcji. Nie polecam tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Domaganie się zwrotu pieniędzy to ostatnia rzecz, jaką powinien zrobić klient. Przepraszamy. Ten proces został zrewidowany. Skontaktuj się z nami, traktujemy Twoje zgłoszenie priorytetowo. Zespół Cosmè'Chic
C
Christophe M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/01/2025
Zamówiłem nowy materac EMMA l'original 2 i otrzymałem stary. Teraz, gdy jest rozpakowany i napompowany, nie wiem, jak go odesłać....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze żałujemy, że to zamówienie nie przebiegło tak, jak powinno. Napisz do nas: nasz zespół jest reaktywny i systematycznie szuka rozwiązania. Zespół Cosmés'Chic
G
Ghislaine B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/01/2025
Zamówiłem u Was, a nie otrzymałem mojego zamówienia KAQFQTIZ perfum BAD BOY COBALT Carolina Herrera. Dlatego proszę o szybki zwrot moich 85,98 € . Nie zamówię więcej u Was. Faktura fa175195298427 z 21/01/25
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja paczka zaginęła w drodze, co jest bardzo frustrujące. Wzmocniliśmy śledzenie naszych przesyłek od tego czasu. Nie wahaj się z nami skontaktować, systematycznie rozwiązujemy te sytuacje. Zespół Cosmés'Chic
R
Rene D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/01/2025
Bardzo rozczarowana materacem, który nie odpowiada opisowi, jak wiele innych w recenzjach. Nie polecam tej strony do zakupu materacy. Może to oszustwo. Myślę, że opróżniają magazyny ze starych modeli, ale nalegają, aby powiedzieć, że to jest to, co dobre!!!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Otrzymanie artykułu, który nie odpowiada temu, co było wyświetlane, jest rozczarowujące. Wzmocniliśmy kontrolę referencji w przygotowaniach i wierność naszych wizualizacji. Napisz do nas, poprawiamy każdy błąd. Zespół Cosmè'Chic
J
Jeanine F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/01/2025
Nie zadowolona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za szczerość, nawet jeśli opinia jest trudna do przeczytania. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zrozumieć i poprawić: w ten sposób się rozwijamy. Zespół Cosmés'Chic
O
Osman G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/01/2025
Nie odpowiada. Ale to nic, nie ma sprawy. Powodzenia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Osman,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem i chętnie pomożemy Ci znaleźć produkt, który bardziej Ci odpowiada. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania pomocy.
Miłego dnia,
Zespół Cosmés'Chic
P
Pascal P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/12/2024
Uwaga, strona niepoważna. Zamówiłem materac Emma Original II na ich stronie. W rzeczywistości otrzymałem stary model. Wysłałem e-mail, aby to zgłosić, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Na stronie są przecież zdjęcia i tytuł oryginału II. Niemożliwe jest skontaktowanie się z obsługą klienta telefonicznie, aby spróbować rozwiązać ten problem i sprawdzić, czy to błąd w wysyłce z ich strony, czy celowe działanie, aby oszukać klienta. Ta strona nie jest więc do polecenia. Może zmienię zdanie po odpowiedzi z ich strony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nieotrzymanie odpowiedzi to niedopatrzenie, które naprawiliśmy: każda wiadomość teraz otrzymuje szybką odpowiedź. Skontaktuj się z nami, jesteśmy tutaj, aby rozwiązać problem. Zespół Cosmés'Chic
E
Edwige C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/12/2024
Przesyłka wysłana za późno po moim zamówieniu. Zamówienie i płatność 11/12/24. Przesyłka wysłana 16/12/24. E-mail z 23/12/24, aby odebrać przed 26/12/24 (poza częścią w wakacjach od 22/12 do 28/12/24)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za tę wyważoną odpowiedź. Weźmiemy to pod uwagę. Jeśli coś Cię niepokoiło, skontaktuj się z nami, jesteśmy tutaj, aby to naprawić. Zespół Cosmè'Chic
N
Nicolas S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/12/2024
Etykieta paczki nie odpowiada wybranemu modelowi. Odrzuciłem więc odbiór paczki. Czekam na zwrot pieniędzy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Odcień lub odniesienie, które się nie zgadza, to nasz błąd i bardzo przepraszamy. Każdy artykuł jest obecnie kontrolowany przed zapakowaniem. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
S
Stephane D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/12/2024
Unikać, wciąż czekam na odpowiedź w sprawie zwrotu zamówienia. Klient jest traktowany tylko jako portfel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry,
Przykro nam, że miałeś takie wrażenie. To absolutnie nie jest doświadczenie, które chcemy oferować w Cosmés'Chic. Twoja wiadomość została dobrze odebrana, a my szczerze żałujemy braku reaktywności. Mamy nadzieję, że będziemy mogli odzyskać Twoje zaufanie.
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią.
Z poważaniem,
Zespół Cosmés'Chic
J
Jean-Luc L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/12/2024
Przygoda zaczęła się źle od dostawy innego produktu niż zamówione i niższego w klasie, ale obsługa klienta była niezwykle reaktywna, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Pozostawanie bez odpowiedzi, gdy mamy problem, jest najbardziej nieprzyjemne i tego żałujemy. Nasza obsługa klienta odpowiada dzisiaj w ciągu 24 godzin. Nie wahaj się do nas napisać, zajmiemy się sprawą. Zespół Cosmés'Chic
J
Jocelyne M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/12/2024
13 dni oczekiwania na otrzymanie mojego zamówienia, podczas gdy obietnica handlowa mówi 48 godzin, to rozczarowujące. Zajęło to jednak PIĘĆ dni, zanim paczka opuściła ich magazyn. Poza tym brak opakowania prezentowego!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przepraszamy za to oczekiwanie, nie spełnia ono naszych zapowiedzi. Przygotowanie zamówień zostało od tego czasu zorganizowane na nowo. Skontaktuj się z nami w razie potrzeby. Zespół Cosmés'Chic
C
Cormier C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/12/2024
Otrzymaliśmy artykuł, który nie był zgodny z zamówieniem. Chcemy być skontaktowani przez Cosmés'chic.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Odcień lub odniesienie, które się nie zgadza, to nasz błąd i bardzo przepraszamy. Każdy artykuł jest obecnie kontrolowany przed zapakowaniem. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
L
Laurence F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/11/2024
Zamówienie nigdy nie dotarło. Paczka miała być dostarczona do domu. Została dostarczona do punktu odbioru daleko od mojego domu bez mojej wiedzy... Brak śledzenia ani komunikacji
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja paczka zaginęła w drodze, co jest bardzo frustrujące. Wzmocniliśmy śledzenie naszych przesyłek od tego czasu. Nie wahaj się z nami skontaktować, systematycznie rozwiązujemy te sytuacje. Zespół Cosmè'Chic
G
Geoffrey R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/11/2024
Problem z dostawą
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja opinia została wysłuchana i jest nam przykro. Nasza obsługa klienta pozostaje do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać to, co należy. Zespół Cosmés'Chic
H
Henri M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/11/2024
Nie otrzymałem mojej zamówienia (problem z dostawą), wciąż czekam na zwrot pieniędzy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nigdy nie otrzymać zamówienia to najgorsze doświadczenie. Przepraszamy. Nasze przesyłki są obecnie śledzone, a każdy zablokowany paczka jest przejmowana przez nasz zespół. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
V
Virginie B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/11/2024
Paczkę otrzymałem uszkodzoną
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Virginie,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka dotarła uszkodzona.
Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w przypadku jakichkolwiek innych pytań lub reklamacji.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów zobaczymy Cię na Cosmés'Chic!
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 