Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.
Beznadziejnie, zamówione 17/08, dzisiaj 28/08, nadal nic nie otrzymałem, mimo że obiecują dostawę w 48h. Wprowadzająca w błąd reklama. Płacisz prawie 10 zł za dostawę, perfumy za 32 zł za to...!!!! Zero, odradzam w każdym sensie!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, czekanie na paczkę znacznie po ogłoszonej dacie jest frustrujące, doskonale to rozumiemy. Państwa zamówienie zostało wysłane w ciągu 24 godzin; to transport zajął znacznie więcej czasu niż przewidywano, a od tego czasu zaostrzyliśmy nasz monitoring przewoźników w przypadku tego typu wysyłek. Nasza obsługa klienta zajęła się Państwa sprawą i pozostaje dostępna, jeśli pozostaje coś do rozwiązania.
Zespół Cosmés'Chic
S
Serge S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/08/2026
Super jak zwykle
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, „jak zwykle” to chyba słowo, które sprawia nam największą radość. Dziękujemy za Państwa lojalność i do zobaczenia wkrótce!
Zespół Cosmés'Chic
N
Nathalie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/08/2026
Lakier w ogóle się nie trzyma! Otworzyłem jeden na dwa, łuszczy się od razu, a opakowanie wygląda na bardzo stare!!! Proszę o zwrot pieniędzy....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, bardzo nas martwi Państwa opinia na temat tych lakierów: trwałość, która łuszczy się od razu po nałożeniu i opakowanie, które wyraźnie ma swoje lata, to nie jest to, co chcemy dostarczać. Od tego czasu wzmocniliśmy nasze kontrole rotacji zapasów, aby najstarsze referencje nie były już wysyłane w zamówieniach. W sprawie Państwa prośby, nasza obsługa klienta jest dostępna z Państwa konta lub przez stronę kontaktową na stronie: proszę do nas napisać, a my niezwłocznie zajmiemy się Państwa sprawą.
Zespół Cosmés'Chic
L
Laurent S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/08/2026
Produkt niezgodny, trzy słoiki wosku o trzech różnych teksturach, z czego jeden wyciekł podczas transportu. A po zważeniu z opakowaniem lżejszy niż przewidywana waga. Bardzo rozczarowany tym pierwszym zakupem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj, rozumiemy Twoje rozczarowanie i szczerze przepraszamy: słoik, który wycieka podczas transportu, oraz tekstury różniące się od słoika do słoika, to nie jest jakość, którą chcemy dostarczać. Nasze produkty są autentyczne i pochodzą z oficjalnych kanałów, ale niestety może zdarzyć się incydent transportowy lub mniej regularna partia, a w takim przypadku zajmujemy się sprawą. Po prostu napisz do nas za pomocą formularza kontaktowego na stronie: nasz dział obsługi klienta odpowie, aby znaleźć rozwiązanie z Tobą. Przekazujemy również Twoją opinię naszemu zespołowi logistycznemu, aby wzmocnić ochronę i stabilizację słoików w opakowaniu. Dziękujemy, że zgłosiłeś ten problem.
Zespół Cosmés'Chic
O
Oceane T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/07/2026
Nędzny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja ocena jest ostateczna i traktujemy ją poważnie. Chcielibyśmy zrozumieć, co się stało z Twoim zamówieniem, aby móc to naprawić: napisz do nas, nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin i zawsze szuka rozwiązania. Zespół Cosmés'Chic
E
Emilie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/07/2026
Super szybki. Wszystko jest w dobrym stanie. Dziękuję za wszystko. Czy wiesz, gdzie jest jej rower? Dziękuję za wiadomość. Emy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź Emy! Cieszymy się, że paczka Cię zadowoliła. W sprawie Twojego pytania dotyczącego roweru, czy mogłabyś skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci dokładnie odpowiedzieć?
A
Audrey P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/07/2026
2 perfumy otrzymane uszkodzone w kartonie. Brak ochrony bąbelkowej, aby zapobiec uderzeniom butelek i brak odpowiedzi e-mailem od obsługi klienta. Obsługa klienta nie odpowiada na telefon. Krótko mówiąc, jestem rozczarowany, mimo że ostatnim razem wszystko poszło dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dwa zapachy stłuczone z powodu niewystarczającego zabezpieczenia: błąd leży po naszej stronie, bez dyskusji. Od tego czasu przemyśleliśmy opakowanie szklanych flakonów, wprowadzając systematyczną ochronę. Napisz do nas, każdy artykuł, który dotarł stłuczony, jest wymieniany lub zwracany. Zespół Cosmés'Chic
J
Jade C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/07/2026
Zamówienie prawie zrealizowane! Otrzymałem plastikowy korek w paczce oprócz mojego zamówienia. Muszę teraz znaleźć mu drugie życie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu tego incydentu w Twoim zamówieniu, to nie odpowiada naszym standardom. Zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli omówić sytuację i zaproponować szybkie rozwiązanie.
H
Herve S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/07/2026
Otrzymałem inny produkt niż zamówienie i faktura.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Otrzymanie produktu, który nie odpowiada ani zamówieniu, ani fakturze, to błąd w przygotowaniu i przyznajemy to. Każda referencja jest dziś kontrolowana przed pakowaniem. Skontaktuj się z nami, systematycznie regulujemy tego typu sytuacje. Zespół Cosmés'Chic
M
Mathieu V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/06/2026
Nie otrzymałem mojej paczki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nie otrzymać swojej paczki, nic tego nie usprawiedliwia. Przepraszamy. Nasze przesyłki teraz wychodzą z śledzeniem i kontaktujemy się z przewoźnikiem, gdy tylko przesyłka przestaje być w ruchu. Napisz do nas: nieodebrana paczka jest zwracana lub ponownie wysyłana. Zespół Cosmés'Chic
E
Emma Edith E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/06/2026
Nie otrzymałem mojego zamówienia 0/10.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoje zamówienie nigdy nie dotarło, a ocena jest zasłużona. Szczerze żałujemy. Nasze paczki są obecnie śledzone, a każda zablokowana wysyłka jest przejmowana przez nasz zespół. Skontaktuj się z nami, zwracamy pieniądze lub systematycznie wysyłamy ponownie. Zespół Cosmés'Chic
Z
Ziagbo Charlie Liliane Y.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/06/2026
Przyjemny zapach, ale nie długotrwały
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za wiadomość! Cieszymy się, że zapach Ci odpowiada, a Twoje uwagi dotyczące trwałości zostaną wzięte pod uwagę, aby poprawić doświadczenie.
F
Francois A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/04/2026
Już zgłosiłem swoje niezadowolenie po zamówieniu, w którym otrzymałem inny produkt. Cosmétique m odpowiedziało, że muszę się z nimi skontaktować, aby rozwiązać ten problem. Zrobiłem to przez ich stronę. Brak reakcji ani odpowiedzi z ich strony. Strona do unikania za wszelką cenę. Niepoważne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Otrzymanie innego produktu, zgłoszenie tego i brak odpowiedzi: to podwójne niedopatrzenie z naszej strony i przepraszamy. Kontrola referencji została wzmocniona, a nasza obsługa klienta odpowiada teraz w ciągu 24 godzin. Napisz do nas ponownie, zajmiemy się twoją sprawą. Zespół Cosmés'Chic
W
Wendy C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/06/2026
Zamówienie złożone 5 czerwca, ale nigdy nie zostało fizycznie przejęte przez Mondial Relay. Po kilku sprzecznych informacjach i niepotrzebnej wizycie w punkcie odbioru, nie dostarczono mi żadnych dowodów wysyłki ani konkretnego rozwiązania. Zapowiedziano mi dochodzenie, ale bez odniesienia ani dowodu. Jedyny pozytywny punkt: obsługa klienta odpowiada szybko i przeprasza. Z drugiej strony, nie dostarcza zbyt wiele jasności i wydaje się, że tylko wprowadza klienta w błąd. Do tej pory nie otrzymałem ani zamówienia, ani zwrotu pieniędzy. Bardzo rozczarowujące doświadczenie, które należy zgłosić. Aktualizacja: pełny zwrot w wysokości 30,83 € został ostatecznie dokonany 19 czerwca, po moich różnych przypomnieniach. Niemniej jednak utrzymuję swoją opinię na temat braku jasności, sprzecznych informacji i niepotrzebnych działań podjętych przed tym rozwiązaniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Zamówienie nigdy nie zostało obsłużone przez przewoźnika, a Ty zostałeś bez rozwiązania: rozumiemy Twoje zdenerwowanie. Teraz sami sprawdzamy, czy każda paczka jest odpowiednio skanowana na początku i niezwłocznie podejmujemy działania. Napisz do nas, rozwiążemy Twoją sytuację. Zespół Cosmés'Chic
J
Justine F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/05/2026
Mój proszek dotarł całkowicie złamany!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Naprawdę żałujemy tego uszkodzenia w transporcie. Nasze delikatne paczki są teraz przygotowywane z odpowiednią ochroną. Nie wahaj się do nas napisać, nasz zespół szybko zajmuje się tymi sprawami. Zespół Cosmés'Chic
E
Estelle M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/04/2026
Otrzymałem paczkę w skrytce, ale karton był otwarty. Z 2 zamówionych produktów został tylko jeden. Napisałem do obsługi klienta, a potem na czacie, ale nie otrzymałem odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Paczkę, która nie przychodzi, nic nie czyni akceptowalną i bardzo nam przykro. Teraz śledzimy każdą wysyłkę i przypominamy przewoźnikowi, gdy paczka przestaje się poruszać. Napisz do nas, zajmiemy się każdą sprawą. Zespół Cosmés'Chic
S
Stella B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/04/2026
Przesyłka oznaczona jako dostarczona, ale nie odebrana....pierwsze zamówienie na tej stronie, jestem zaniepokojona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nie otrzymałeś swojej zamówienia i szczerze tego żałujemy. Zgubiona paczka jest zwracana lub ponownie wysyłana: wystarczy do nas napisać, szybko odpowiadamy. Zespół Cosmés'Chic
D
Damien T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/04/2026
Otrzymałem inny produkt niż ten, który zamówiłem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Różnica między tym, czego się spodziewałeś, a tym, co otrzymałeś, jest naszą odpowiedzialnością. Nasze opisy zostały od tego czasu zaktualizowane. Nie wahaj się do nas napisać, nasz zespół szybko reaguje. Zespół Cosmés'Chic
M
Marina B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/04/2026
Źle zapakowane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze żałujemy, że to zamówienie nie przebiegło tak, jak powinno. Napisz do nas: nasz zespół jest reaktywny i systematycznie szuka rozwiązania. Zespół Cosmés'Chic
M
Muriel M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/04/2026
Zamówienie zostało anulowane. Jestem rozczarowana. Dałam 1 gwiazdkę, ale to zasługuje na 0.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
To doświadczenie nie spełnia naszych oczekiwań. Przepraszamy. Nie wahaj się z nami skontaktować, szybko odpowiadamy i zajmujemy się sprawami. Zespół Cosmés'Chic
F
Françoise L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/04/2026
Zazwyczaj zamawiam moje produkty La Roche Posay z innej strony, byłem zachwycony, że mogłem je mieć w tej dość niskiej cenie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Wielkie dzięki za wiadomość! Cieszę się, że nasze ceny przekonały Cię do Twoich zwykłych produktów.
A
Aziza M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/03/2026
Doskonały
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za zaufanie! Cieszymy się, że wszystko przebiegło perfekcyjnie.
L
Lenne P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/03/2026
dobrze, ale dostawa trochę długa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było satysfakcjonujące i przepraszamy za opóźnienie w dostawie. Pracujemy nad poprawą, dziękujemy.
D
Diane P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/03/2026
Otrzymałem mój makijaż, dotarł w idealnym stanie. Jednakże, zapowiedziany czas dostawy (24 do 72 godzin) nie został dotrzymany, ponieważ musiałem czekać tydzień i dwa dni.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że Twój makijaż dotarł w dobrym stanie i przepraszamy za opóźnienie w dostawie. Twoja uwaga została wzięta pod uwagę, aby poprawić naszą obsługę, dziękujemy.
C
Christian P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/03/2026
Sprzedawca doliczył 5€ dodatkowo i nazwał to podatkiem VAT. Zgodnie z informacjami na stronie internetowej, oferowane artykuły są już opodatkowane zgodnie z obowiązkiem oznaczania cen. Na wcześniejsze zapytanie e-mailowe oraz późniejsze zapytanie przez PayPal nie otrzymano natychmiastowej reakcji. Szkoda właściwie.
Opinia przetłumaczona
V
Valérie G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/03/2026
Opakowania produktów były ekstremalnie uszkodzone, jedno było prawie otwarte. Zastanawiam się, czy te artykuły nie były zbyt stare, aby mogły być używane. Nie polecę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Uszkodzony artykuł przy przybyciu nie jest akceptowalny. Nasza metoda pakowania została wzmocniona, z odpowiednim wypełnieniem dla butelek. Skontaktuj się z nami, systematycznie wymieniamy lub zwracamy pieniądze. Zespół Cosmè'Chic
D
Denis F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/02/2026
Poprawny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było satysfakcjonujące. Do zobaczenia wkrótce.
M
Marc G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/02/2026
zadowolony z pierwszego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cieszymy się, że Państwa pierwsze doświadczenie z nami przebiegło pomyślnie. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
L
Lobna J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/01/2026
Problem z dostawą. Jakość produktów pozostawia wiele do życzenia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze żałujemy, że to zamówienie nie zostało zrealizowane tak, jak powinno. Napisz do nas: nasz zespół jest reaktywny i systematycznie szuka rozwiązania. Zespół Cosmé'Chic
M
Michele F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/01/2026
Zmiana miejsca dostawy jest trochę uciążliwa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Pani, serdecznie dziękujemy za Twoją opinię i za ocenę naszej strony Cosmés'Chic. Rozumiemy, że zmiana miejsca dostawy może być źródłem niedogodności i nieustannie staramy się poprawić ten proces. Twoja opinia jest dla nas cenna, aby lepiej odpowiadać na Twoje oczekiwania.
S
Sarah D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/01/2026
Produkt otrzymany uszkodzony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Naprawdę żałujemy tego uszkodzenia w transporcie. Nasze delikatne paczki są teraz przygotowywane z odpowiednią ochroną. Nie wahaj się do nas napisać, nasz zespół szybko zajmuje się tymi sprawami. Zespół Cosmés'Chic
R
Roselyne B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/01/2026
Ogólnie zadowolona, ale jedna butelka szamponu wylała się w drugim zamówieniu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję za odpowiedź. Cieszymy się, że są Państwo ogólnie zadowoleni z zamówienia.
Przykro nam słyszeć, że jedna z butelek szamponu wylała się w Państwa drugim zamówieniu. Traktujemy takie sytuacje bardzo poważnie i robimy wszystko, aby nasze produkty dotarły w idealnym stanie. Proszę nie wahać się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli zaproponować szybkie i odpowiednie rozwiązanie.
Państwa satysfakcja jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Państwa ponownie na Cosmés'Chic.
N
N T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/01/2026
Zamówiłem 9 stycznia i jeszcze nie otrzymałem paczki, śledzenie idzie w tę i z powrotem i nie mogę tego zrozumieć.
Opinia przetłumaczona
L
Lou P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/01/2026
Nie otrzymałam jednego artykułu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry,
Przykro nam słyszeć, że nie otrzymali Państwo jednego z artykułów zamówienia. W Cosmés'chic bardzo dbamy o satysfakcję naszych klientów. Zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia, abyśmy mogli szybko to zweryfikować i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Pozostajemy do Państwa dyspozycji i dziękujemy za zaufanie.
Zespół Cosmés'chic
A
Alba P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/01/2026
Jeszcze nie otrzymałem paczki, kiedy pisało, że w 24/48h ją dostanę, minęło już ponad tydzień. Ponadto zamówiłem artykuł, o którym później powiedziano mi, że nie ma go w magazynie, co powinno być wcześniej zgłoszone, a nie dopiero po dokonaniu zakupu. Bardzo złe doświadczenie.
Opinia przetłumaczona
S
Sarmia R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/12/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się z Twojej satysfakcji.
Cosméschic
L
Lalia A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/12/2025
Nigdy nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Przykro nam z powodu tego problemu. Proszę skontaktować się z nami w wiadomości prywatnej z numerem zamówienia, abyśmy mogli szybko zweryfikować.
Cosméschic
C
Carpelho P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/12/2025
Zamówienie nie otrzymane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam z powodu tego niedogodności.
Proszę skontaktować się z nami w wiadomości prywatnej z numerem zamówienia, aby Cosméschic mogło zweryfikować sytuację i szybko znaleźć rozwiązanie.
S
Sandrine L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/12/2025
Nie zostałem dostarczony i brak odpowiedzi od działu obsługi klienta!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam z powodu tej sytuacji.
Proszę napisać do nas w wiadomości prywatnej z numerem zamówienia, aby Cosméschic mogło szybko znaleźć rozwiązanie.
F
Frederic M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/12/2025
Materiał zgodny z zamówieniem, czas dłuższy niż zapowiedziano, ale możliwie związany z okresem świątecznym.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem.
Cieszymy się, że Twoje zamówienie Cosméschic było zgodne z Twoimi oczekiwaniami i przepraszamy za nieco wydłużony czas dostawy, związany z dużą aktywnością w tym okresie.
Z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownej obsługi wkrótce.
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 