Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.
Makijaż z waszej strony jest super. Jeśli chodzi o perfumy, to trwa to zbyt długo, nie mamy ŻADNEGO ŚLEDZENIA, żadnej komunikacji i naprawdę jest to OPÓŹNIONE. Szkoda... Pozdrawiam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego makijażu, naprawdę nas to cieszy! Jesteśmy jednak bardzo przepraszamy za opóźnienia i brak informacji dotyczących perfum. Proszę wiedzieć, że aktywnie pracujemy nad poprawą tego aspektu, aby zapewnić lepsze doświadczenie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzymy pięknego dnia.
C
Chantal B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/02/2025
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Chantal,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że szminka nie działała prawidłowo. W Cosmè'Chic jakość naszych produktów jest kluczowa i traktujemy Twoją uwagę bardzo poważnie, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz, abyśmy Ci pomogli.
Życzymy Ci pięknego dnia.
B
Beatrice M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/02/2025
Nie otrzymałem mojej paczki. Miała być dostarczona w ciągu 48 godzin, ale minęły prawie 2 tygodnie i nadal nic.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Naprawdę przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. To opóźnienie jest dalekie od standardu, który staramy się oferować. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio podając numer zamówienia, abyśmy mogli zbadać problem i jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Cosmés'Chic
J
Joel S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/01/2025
Zamówiłem materac Emma hybrydowy, który był wirtualnie w magazynie, ale nie był dostępny w rzeczywistym magazynie. Cosmés Chic nie odpowiedziało na maile i czaty, które do nich wysłałem. Na szczęście skorzystałem z PayPal przy tym zakupie, który pomógł mi w zwrocie tej transakcji. Nie polecam tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Domaganie się zwrotu pieniędzy to ostatnia rzecz, jaką powinien zrobić klient. Przepraszamy. Ten proces został zrewidowany. Skontaktuj się z nami, traktujemy Twoje zgłoszenie priorytetowo. Zespół Cosmè'Chic
C
Christophe M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/01/2025
Zamówiłem nowy materac EMMA l'original 2 i otrzymałem stary. Teraz, gdy jest rozpakowany i napompowany, nie wiem, jak go odesłać....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze żałujemy, że to zamówienie nie przebiegło tak, jak powinno. Napisz do nas: nasz zespół jest reaktywny i systematycznie szuka rozwiązania. Zespół Cosmés'Chic
G
Ghislaine B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/01/2025
Zamówiłem u Was, a nie otrzymałem mojego zamówienia KAQFQTIZ perfum BAD BOY COBALT Carolina Herrera. Dlatego proszę o szybki zwrot moich 85,98 € . Nie zamówię więcej u Was. Faktura fa175195298427 z 21/01/25
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja paczka zaginęła w drodze, co jest bardzo frustrujące. Wzmocniliśmy śledzenie naszych przesyłek od tego czasu. Nie wahaj się z nami skontaktować, systematycznie rozwiązujemy te sytuacje. Zespół Cosmés'Chic
I
Iris M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2025
Dostawa w 10 dni i bez informacji przed dniem -1 przybycia paczki (nie 48h/72h), ale poza tym wszystko w porządku!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Iris,
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą terminu dostawy.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na Cosmés'Chic.
R
Rene D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/01/2025
Bardzo rozczarowana materacem, który nie odpowiada opisowi, jak wiele innych w recenzjach. Nie polecam tej strony do zakupu materacy. Może to oszustwo. Myślę, że opróżniają magazyny ze starych modeli, ale nalegają, aby powiedzieć, że to jest to, co dobre!!!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Otrzymanie artykułu, który nie odpowiada temu, co było wyświetlane, jest rozczarowujące. Wzmocniliśmy kontrolę referencji w przygotowaniach i wierność naszych wizualizacji. Napisz do nas, poprawiamy każdy błąd. Zespół Cosmè'Chic
J
Jeanine F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/01/2025
Nie zadowolona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za szczerość, nawet jeśli opinia jest trudna do przeczytania. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zrozumieć i poprawić: w ten sposób się rozwijamy. Zespół Cosmés'Chic
O
Osman G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/01/2025
Nie odpowiada. Ale to nic, nie ma sprawy. Powodzenia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Osman,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem i chętnie pomożemy Ci znaleźć produkt, który bardziej Ci odpowiada. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania pomocy.
Miłego dnia,
Zespół Cosmés'Chic
S
Stéphane G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/01/2025
W końcu zwrócono mi pieniądze, ale dobra obsługa, polecam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Stéphane,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i rekomendację! Cieszymy się, że dowiedzieliśmy się, że otrzymałeś zwrot pieniędzy i że nasza usługa Cię zadowoliła. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz inne pytania lub potrzeby.
F
Francois D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/01/2025
Szybka i zgodna wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj François,
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię, cieszymy się, że doceniłeś szybkość naszej usługi dostawy. Do zobaczenia wkrótce na Cosmés'Chic!
P
Pascal P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/12/2024
Uwaga, strona niepoważna. Zamówiłem materac Emma Original II na ich stronie. W rzeczywistości otrzymałem stary model. Wysłałem e-mail, aby to zgłosić, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Na stronie są przecież zdjęcia i tytuł oryginału II. Niemożliwe jest skontaktowanie się z obsługą klienta telefonicznie, aby spróbować rozwiązać ten problem i sprawdzić, czy to błąd w wysyłce z ich strony, czy celowe działanie, aby oszukać klienta. Ta strona nie jest więc do polecenia. Może zmienię zdanie po odpowiedzi z ich strony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nieotrzymanie odpowiedzi to niedopatrzenie, które naprawiliśmy: każda wiadomość teraz otrzymuje szybką odpowiedź. Skontaktuj się z nami, jesteśmy tutaj, aby rozwiązać problem. Zespół Cosmés'Chic
N
Nicolas S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/12/2024
Etykieta paczki nie odpowiada wybranemu modelowi. Odrzuciłem więc odbiór paczki. Czekam na zwrot pieniędzy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Odcień lub odniesienie, które się nie zgadza, to nasz błąd i bardzo przepraszamy. Każdy artykuł jest obecnie kontrolowany przed zapakowaniem. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
S
Stephane D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/12/2024
Unikać, wciąż czekam na odpowiedź w sprawie zwrotu zamówienia. Klient jest traktowany tylko jako portfel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry,
Przykro nam, że miałeś takie wrażenie. To absolutnie nie jest doświadczenie, które chcemy oferować w Cosmés'Chic. Twoja wiadomość została dobrze odebrana, a my szczerze żałujemy braku reaktywności. Mamy nadzieję, że będziemy mogli odzyskać Twoje zaufanie.
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią.
Z poważaniem,
Zespół Cosmés'Chic
J
Jocelyne M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/12/2024
13 dni oczekiwania na otrzymanie mojego zamówienia, podczas gdy obietnica handlowa mówi 48 godzin, to rozczarowujące. Zajęło to jednak PIĘĆ dni, zanim paczka opuściła ich magazyn. Poza tym brak opakowania prezentowego!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przepraszamy za to oczekiwanie, nie spełnia ono naszych zapowiedzi. Przygotowanie zamówień zostało od tego czasu zorganizowane na nowo. Skontaktuj się z nami w razie potrzeby. Zespół Cosmés'Chic
C
Cormier C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/12/2024
Otrzymaliśmy artykuł, który nie był zgodny z zamówieniem. Chcemy być skontaktowani przez Cosmés'chic.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Odcień lub odniesienie, które się nie zgadza, to nasz błąd i bardzo przepraszamy. Każdy artykuł jest obecnie kontrolowany przed zapakowaniem. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
S
Sandra R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/11/2024
Zgodne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że Twoje zamówienie spełniło Twoje oczekiwania. Do zobaczenia wkrótce w Cosméschic!
L
Laurence F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/11/2024
Zamówienie nigdy nie dotarło. Paczka miała być dostarczona do domu. Została dostarczona do punktu odbioru daleko od mojego domu bez mojej wiedzy... Brak śledzenia ani komunikacji
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja paczka zaginęła w drodze, co jest bardzo frustrujące. Wzmocniliśmy śledzenie naszych przesyłek od tego czasu. Nie wahaj się z nami skontaktować, systematycznie rozwiązujemy te sytuacje. Zespół Cosmè'Chic
G
Geoffrey R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/11/2024
Problem z dostawą
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja opinia została wysłuchana i jest nam przykro. Nasza obsługa klienta pozostaje do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać to, co należy. Zespół Cosmés'Chic
H
Henri M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/11/2024
Nie otrzymałem mojej zamówienia (problem z dostawą), wciąż czekam na zwrot pieniędzy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nigdy nie otrzymać zamówienia to najgorsze doświadczenie. Przepraszamy. Nasze przesyłki są obecnie śledzone, a każdy zablokowany paczka jest przejmowana przez nasz zespół. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
M
Marie C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2024
Perfumy wywietrzały, zapach alkoholu bez aromatu; czekam na odpowiedź od serwisu i mam nadzieję na zwrot pieniędzy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Domaganie się zwrotu pieniędzy to ostatnia rzecz, jaką powinien zrobić klient. Przepraszamy. Ten proces został zrewidowany. Skontaktuj się z nami, traktujemy Twoje zgłoszenie priorytetowo. Zespół Cosmés'Chic
J
Jennifer B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/11/2024
Jedynym minusem było to, że paczka była trochę uszkodzona. Przy wysyłce perfum bezpieczeństwo i wypełnienie paczki są kluczowe, aby uniknąć obaw o uszkodzenie. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i konstruktywne uwagi! Zauważamy Twoją sugestię dotyczącą opakowania perfum, aby poprawić bezpieczeństwo podczas wysyłki.
C
Caroline R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/11/2024
Zbyt długi czas dostawy, musiałem ich ponownie kontaktować 2 razy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoje zamówienie dotarło za późno i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Nasze terminy przygotowania zostały skrócone, a każda paczka teraz wysyłana jest z numerem śledzenia. Jeśli coś pozostaje w zawieszeniu, napisz do nas. Zespół Cosmés'Chic
C
Christian E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/10/2024
Kupiłem perfum tytoniowy i piankę do golenia o tej samej nazwie 200ml z 10% więcej. Otrzymałem normalną bombę z 200ml. Reklama wprowadzająca w błąd, aby przyciągnąć klienta, już nie kupuję na tej stronie, tylko z zasady
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
To doświadczenie nie spełnia naszych oczekiwań. Przepraszamy. Nie wahaj się z nami skontaktować, szybko odpowiadamy i zajmujemy się sprawami. Zespół Cosmés'Chic
I
Isabelle R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/10/2024
Wciąż nie otrzymałem mojej zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoje zamówienie dotarło za późno i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Nasze czasy przygotowania zostały skrócone, a każda paczka teraz wychodzi z możliwością śledzenia. Jeśli coś pozostaje w zawieszeniu, napisz do nas. Zespół Cosmés'Chic
C
Corinne R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/10/2024
Dostawa późniejsza niż podano na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić nasze usługi.
M
Martial B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/10/2024
Nie otrzymałem mojej paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nie otrzymałeś swojego zamówienia i bardzo nam przykro. Zgubiona paczka jest zwracana lub ponownie wysyłana: wystarczy do nas napisać, szybko odpowiemy. Zespół Cosmè'Chic
T
Teresa P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/10/2024
Idealnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z doświadczenia. Do zobaczenia wkrótce!
D
Danièle D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/10/2024
NIE DO PRZYJĘCIA!!! Zapłaciłem 6€ za dostarczenie paczki do domu (produkt kosztował 9!), dostarczono ją gdzie indziej, do sklepu, a ja zapłaciłem 5€ za bilety na autobus, aby ją odebrać!!! Proszę policzyć: 20€ za produkt, który kosztuje 9!! Zapominam o tej firmie Cosmés'chic!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za szczerość, nawet jeśli powrót jest trudny do przeczytania. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zrozumieć i poprawić: w ten sposób się rozwijamy. Zespół Cosmè'Chic
V
Valérie V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/10/2024
Paczka zostawiona na ulicy przed moim domem, podczas gdy paczka mieściła się w skrzynce pocztowej - żadnego SMS-a ani telefonu, aby powiadomić o dostawie!!! Bardzo niezadowolona.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za szczerość, nawet jeśli powrót jest trudny do przeczytania. Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zrozumieć i poprawić: tak właśnie się rozwijamy. Zespół Cosmè'Chic
K
Karine R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 18/09/2024
Nie otrzymałem paczki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Paczkę, która nie przychodzi, nic nie czyni akceptowalną i bardzo nam przykro. Teraz śledzimy każdą przesyłkę i przypominamy przewoźnikowi, gdy paczka przestaje się poruszać. Napisz do nas, zajmiemy się każdą sprawą. Zespół Cosmés'Chic
E
Elodie D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/09/2024
Cześć, wysłałem Ci maila. Moje zamówienie dotarło całkowicie przewrócone, zostało mi ledwie połowa w każdym szamponie. Poprosiłem o zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie. Nadal nie otrzymałem odpowiedzi, więc rzeczywiście jestem niezwykle rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Otrzymanie uszkodzonego produktu psuje całe zamówienie i bardzo nam przykro. Od tego czasu poprawiliśmy ochronę delikatnych przedmiotów. Uszkodzony artykuł zawsze jest objęty pomocą: napisz do nas, a my to załatwimy. Zespół Cosmés'Chic
O
Orianne C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 18/09/2024
Nie otrzymałam paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Nigdy nie otrzymać zamówienia to najgorsze doświadczenie. Przepraszamy. Nasze przesyłki są obecnie śledzone, a każdy zablokowany pakunek jest przejmowany przez nasz zespół. Skontaktuj się z nami, znajdziemy rozwiązanie. Zespół Cosmés'Chic
C
Chantal R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/09/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o Cosmés'Chic, Chantal! Cieszymy się, że uważasz naszą stronę za bardzo dobrą. Stale pracujemy nad tym, aby zapewnić naszym klientom przyjemne doświadczenie zakupowe online i produkty wysokiej jakości. Mamy nadzieję, że wkrótce znowu odwiedzisz naszą stronę!
J
Josiane E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/09/2024
Dobrze dostarczono
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy Josiane za Twoją opinię na naszej stronie Cosmés'Chic. Cieszymy się, że Twoja dostawa przebiegła pomyślnie.
Do zobaczenia wkrótce
S
Sofya M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/09/2024
Paczka nadal nie dotarła po prawie 2 tygodniach!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Zbyt długi czas oczekiwania, zarzut jest uzasadniony. Dzisiaj wysyłamy szybciej i monitorujemy paczki, które się opóźniają, nie czekając na reklamację. Nasz zespół jest dostępny. Zespół Cosmè'Chic
M
Michel C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/08/2024
Wszystko przebiegło dobrze do momentu dostawy, trzeba zmienić przewoźnika, ponieważ codziennie zmienia się dzień dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Wielkie dzięki! A jeśli czegoś zabrakło do piątej gwiazdki, nie wahaj się nam o tym powiedzieć. Zespół Cosmè'Chic
A
Anais P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/08/2024
Produkty Nicky Paris nie są już takie same....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja opinia została wysłuchana i jest nam przykro. Nasza obsługa klienta pozostaje do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać to, co należy. Zespół Cosmés'Chic
P
Patricia G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2024
2 zamówienie Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że wszystko jest idealne w tym drugim zamówieniu. Do zobaczenia przy następnej wizycie!
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 