Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.
Brakowało dwóch produktów, ale obsługa klienta była tak reaktywna, że nie stanowiło to problemu! Dziękujemy!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twój komentarz! Cieszymy się, że problem został szybko rozwiązany i że jesteś zadowolony/a z naszej obsługi.
É
Émilie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2025
Nie zostałem dostarczony do domu, jak chciałem, ale do punktu odbioru, a nawet nie w mojej wiosce...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam, że dostawa nie została zrealizowana do domu, jak chcieliście. W Cosmés’Chic traktujemy Wasze uwagi bardzo poważnie, aby poprawić naszą usługę dostawy. Dziękujemy za Waszą opinię.
M
Mickaëlle M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/09/2025
Opinie mieszane, to zależy od artykułów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Zauważamy Twoją opinię i przepraszamy, że niektóre artykuły nie spełniły w pełni Twoich oczekiwań. W Cosmés’Chic zawsze staramy się poprawić nasze produkty i usługi.
H
Hervé N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/09/2025
Produkt zgodny z moim zamówieniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cieszy nas, że produkt, który otrzymałeś, jest dokładnie tym, czego oczekiwałeś. W Cosmés’Chic zgodność i jakość są kluczowe.
R
Roselyne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/08/2025
Trochę drogo za koszty dostawy. I podatki za tak małą paczkę
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje uwagi dotyczące kosztów dostawy i podatków. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby oferować produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach oraz aby dostawa była szybka i bezpieczna. Twoja opinia pomaga nam się poprawić i mamy nadzieję, że w pełni Cię usatysfakcjonujemy przy Twoim następnym zamówieniu w Cosmés’Chic.
S
Szpak D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/08/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że Twoje doświadczenie w Cosmés’Chic Ci się podobało. Z niecierpliwością czekamy na Twoje kolejne potrzeby urodowe!
L
Lena G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/08/2025
Mały problem podczas zamówienia, błąd na stronie, w efekcie podwójna płatność, nikt nie odpowiadał na czacie, więc znalazłem numer telefonu, zadzwoniłem i od razu to zostało rozwiązane!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją odpowiedź i cierpliwość! Przepraszamy za problem, który wystąpił podczas Twojego zamówienia i podwójną płatność. Cieszymy się, że wszystko zostało szybko rozwiązane przez telefon. Twoje zadowolenie pozostaje naszym priorytetem, a my robimy wszystko, aby poprawić Twoje doświadczenie na naszej stronie. Z niecierpliwością czekamy na Twoje ponowne odwiedziny w Cosmés’Chic!
I
Isabelle H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/07/2025
Zadowolona z mojego zamówienia, tylko czas dostawy trochę długi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie! Cieszymy się, że Twoje zamówienie Cię usatysfakcjonowało i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę na temat czasu dostawy. Do zobaczenia wkrótce w Cosmés'Chic!
M
Mignan T.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 10/05/2025
To nie był mój odcień
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Otrzymanie artykułu, który nie odpowiada temu, co było wyświetlane, jest rozczarowujące. Wzmocniliśmy kontrolę referencji w przygotowaniach oraz wierność naszych wizualizacji. Napisz do nas, poprawiamy każdy błąd. Zespół Cosmés'Chic
S
Sylvie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/05/2025
Chciałbym znaleźć inne rodzaje produktów, takich jak krem do rąk lub pielęgnacja paznokci
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię! Twoja uwaga jest bardzo cenna. Pracujemy właśnie nad poszerzeniem naszej oferty, a dodanie kremów do rąk oraz pielęgnacji paznokci jest jednym z kategorii, które chcemy rozwijać. Nie wahaj się wrócić, aby rzucić okiem wkrótce, nowe produkty regularnie się pojawiają. I jeszcze raz dziękujemy za pomoc w naszym doskonaleniu! Życzymy pięknego dnia, zespół Cosmés’Chic
S
Stévaux V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/04/2025
Bardzo dobrze, ale paczka nie została delikatnie potraktowana, ponieważ szampon się wylał.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, bierzemy pod uwagę Twoją uwagę na temat opakowania i postaramy się poprawić ten punkt. Mamy nadzieję, że mimo wszystko jesteś zadowolona ze swojego zamówienia. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś, z przyjemnością szybko to rozwiążemy. Życzymy Ci bardzo miłego dnia!
L
Laetitia M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/03/2025
Bardzo dobry produkt
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoje zadowolenie jest naszą największą nagrodą! Dziękujemy bardzo za zaufanie, życzymy Ci bardzo pięknego dnia!
A
Audrey P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/03/2025
Strona wiarygodna, ale dostawa w 7 dni, a nie w 3-4 dni, jak ogłoszono na stronie. Paczka dotarła do mojego pierwszego wyboru w mondial relay, chociaż kazano mi zmienić, ponieważ rzekomo była zamknięta. W przeciwnym razie otrzymałem dobre produkty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za szczegółową odpowiedź, Audrey. Cieszymy się, że otrzymałaś dobre produkty, nawet jeśli dostawa zajęła trochę więcej czasu niż przewidywano. Twoje uwagi są cenne i pomogą nam poprawić naszą usługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba. Życzymy Ci bardzo pięknego dnia!
S
Solveig T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/02/2025
Produkty są w świetnych cenach. Jednak kłamstwo na temat terminów dostawy, 48-72h zamienia się w ponad 3 tygodnie, bez informacji o śledzeniu (możemy mieć wątpliwości... aż do odbioru).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry Solveig,
Dziękujemy za Twoją opinię na temat cen, cieszymy się, że Ci się podobają! Rozumiemy jednak Twoje rozczarowanie dotyczące terminów dostawy. To nie jest usługa, którą chcemy oferować w Cosm é'Chic, a Twoje uwagi są traktowane bardzo poważnie, aby poprawić nasze śledzenie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzymy Ci pięknego dnia.
S
Stephane D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
Makijaż z waszej strony jest super. Jeśli chodzi o perfumy, to trwa to zbyt długo, nie mamy ŻADNEGO ŚLEDZENIA, żadnej komunikacji i naprawdę jest to OPÓŹNIONE. Szkoda... Pozdrawiam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego makijażu, naprawdę nas to cieszy! Jesteśmy jednak bardzo przepraszamy za opóźnienia i brak informacji dotyczących perfum. Proszę wiedzieć, że aktywnie pracujemy nad poprawą tego aspektu, aby zapewnić lepsze doświadczenie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzymy pięknego dnia.
C
Chantal B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/02/2025
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Chantal,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że szminka nie działała prawidłowo. W Cosmè'Chic jakość naszych produktów jest kluczowa i traktujemy Twoją uwagę bardzo poważnie, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz, abyśmy Ci pomogli.
Życzymy Ci pięknego dnia.
C
Comprido J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/02/2025
Moja paczka dotarła otwarta. Słoik z maską był stłuczony. Poza tym szampony i maski pachną bardzo ładnie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć,
Bardzo nam przykro słyszeć, że Twoja paczka dotarła otwarta i że jeden słoik maski był stłuczony. W Cosmè'Chic bardzo dbamy o jakość naszych wysyłek, a Twoje uwagi są traktowane bardzo poważnie. Mamy nadzieję, że pomimo tego incydentu, doceniasz nasze produkty. Nie wahaj się z nami skontaktować, abyśmy mogli Ci pomóc.
Życzymy Ci wspaniałego dnia.
I
Iris M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2025
Dostawa w 10 dni i bez informacji przed dniem -1 przybycia paczki (nie 48h/72h), ale poza tym wszystko w porządku!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Iris,
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą terminu dostawy.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na Cosmés'Chic.
S
Stéphane G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/01/2025
W końcu zwrócono mi pieniądze, ale dobra obsługa, polecam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Stéphane,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i rekomendację! Cieszymy się, że dowiedzieliśmy się, że otrzymałeś zwrot pieniędzy i że nasza usługa Cię zadowoliła. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz inne pytania lub potrzeby.
F
Francois D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/01/2025
Szybka i zgodna wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj François,
Dziękujemy bardzo za Twoją opinię, cieszymy się, że doceniłeś szybkość naszej usługi dostawy. Do zobaczenia wkrótce na Cosmés'Chic!
E
Elie A.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 26/12/2024
Zapłaciłem za dostawę do domu, ale wysłali to do punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
E
Edwige C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/12/2024
Przesyłka wysłana za późno po moim zamówieniu. Zamówienie i płatność 11/12/24. Przesyłka wysłana 16/12/24. E-mail z 23/12/24, aby odebrać przed 26/12/24 (poza częścią w wakacjach od 22/12 do 28/12/24)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za tę wyważoną odpowiedź. Weźmiemy to pod uwagę. Jeśli coś Cię niepokoiło, skontaktuj się z nami, jesteśmy tutaj, aby to naprawić. Zespół Cosmè'Chic
S
Sylvain L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/12/2024
Dzień dobry, złożyłem reklamację na artykuł, który jest podarty. Do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Twoja opinia została wysłuchana i jest nam przykro. Nasza obsługa klienta pozostaje do Twojej dyspozycji, aby rozwiązać to, co należy. Zespół Cosmè'Chic
J
Jean-Luc L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/12/2024
Przygoda zaczęła się źle od dostawy innego produktu niż zamówione i niższego w klasie, ale obsługa klienta była niezwykle reaktywna, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Pozostawanie bez odpowiedzi, gdy mamy problem, jest najbardziej nieprzyjemne i tego żałujemy. Nasza obsługa klienta odpowiada dzisiaj w ciągu 24 godzin. Nie wahaj się do nas napisać, zajmiemy się sprawą. Zespół Cosmés'Chic
S
Sandra R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/11/2024
Zgodne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że Twoje zamówienie spełniło Twoje oczekiwania. Do zobaczenia wkrótce w Cosméschic!
K
Kayahan O.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 26/11/2024
Nieuczciwy sprzedawca. Anulowałem zamówienie 5 minut po jego utworzeniu. Sprzedawca wysłał mi e-mail 3 dni później, aby powiedzieć, że nie mógł anulować wysyłki, ponieważ zamówienie należy anulować w ciągu kilku minut po jego złożeniu. Otrzymałem zwrot pieniędzy, ponieważ odmówiłem przyjęcia paczki, ale sprzedawca nie zaproponował żadnego rozwiązania. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Kayahan,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie zostało anulowane, jak się spodziewałeś. Rozumiemy Cię i zapewniamy, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w razie jakiejkolwiek przyszłej pomocy.
Z poważaniem,
V
Virginie B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/11/2024
Paczkę otrzymałem uszkodzoną
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Virginie,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka dotarła uszkodzona.
Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w przypadku jakichkolwiek innych pytań lub reklamacji.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów zobaczymy Cię na Cosmés'Chic!
S
Sophie L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 15/11/2024
Paczkę otrzymałem 12 dni po zamówieniu, podczas gdy zapowiadano czas dostawy 48/72h. Brak informacji o śledzeniu, z wyjątkiem „wysłano”. Informacja o opóźnieniu dostawy byłaby wystarczająca. Produkt zgodny z moim zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Sophie,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że termin dostawy nie został dotrzymany i że nie otrzymałaś informacji w tej sprawie. Niemniej jednak cieszymy się, że produkt Ci odpowiada.
Z poważaniem,
O
Omar B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 18/11/2024
Czas dostawy zbyt długi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Omar,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań.
Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w razie jakichkolwiek pytań.
Z poważaniem,
A
Amandine P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/11/2024
Cześć, będąc klientką od jakiegoś czasu, jestem trochę rozczarowana, że otrzymałam artykuły w dwóch paczkach. I że teraz są artykuły sprzedawane przez partnerów...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Amandine, dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Doskonale rozumiemy Twoje rozczarowanie. Zapewniamy, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą obsługę i zapewnić Ci optymalne doświadczenie.
J
Jennifer B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/11/2024
Jedynym minusem było to, że paczka była trochę uszkodzona. Przy wysyłce perfum bezpieczeństwo i wypełnienie paczki są kluczowe, aby uniknąć obaw o uszkodzenie. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i konstruktywne uwagi! Zauważamy Twoją sugestię dotyczącą opakowania perfum, aby poprawić bezpieczeństwo podczas wysyłki.
P
Peritore A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/11/2024
Moje zamówienie zostało wysłane w 2 paczkach, jedna pocztą, a druga przez UPS. Ta ostatnia została dostarczona bez kontaktu z nami do punktu odbioru daleko od nas, ponieważ zapewne to było dla niego najdogodniejsze, więc nie odebraliśmy naszego zamówienia. Za każdym razem, gdy dostawa jest realizowana przez UPS, występuje problem, więc bez pewności co do dostawy pocztą, nie zamówimy więcej u cosmechic.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj PERITORE,
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem z nami. Przykro nam słyszeć, że dostawa Twojego zamówienia nie spełniła Twoich oczekiwań. Rozumiemy, jak frustrujące to może być, zwłaszcza jeśli chodzi o wybór punktu odbioru.
Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i będziemy współpracować z naszymi partnerami dostawczymi, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected], jeśli masz pytania lub wątpliwości.
C
Corinne R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/10/2024
Dostawa późniejsza niż podano na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić nasze usługi.
S
Sylvie P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/10/2024
Otrzymane produkty są satysfakcjonujące. Jednak oferta jest coraz bardziej ograniczona i nie znalazłem wszystkiego, czego chciałem. Koszty dostawy są wygórowane. Myślę, że nie zamówię więcej na tej stronie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Sylvie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na temat Cosm é'Chic. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z otrzymanych produktów. Zwracamy uwagę na Twoje uwagi dotyczące różnorodności naszej oferty. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Cię obsłużyć w przyszłości.
T
Teresa P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/10/2024
Idealnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z doświadczenia. Do zobaczenia wkrótce!
Y
Ylice G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 16/09/2024
Dostawa naprawdę za droga do Reunion, szkoda
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Ylice,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że koszty dostawy mogą być wrażliwym punktem i doceniamy Twoją opinię. Staramy się oferować usługi wysokiej jakości, pozostając jednocześnie przejrzystymi w kwestii naszych stawek. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolona z kolejnych zamówień.
Z poważaniem,
Zespół Cosmés'Chic
C
Chantal R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/09/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o Cosmés'Chic, Chantal! Cieszymy się, że uważasz naszą stronę za bardzo dobrą. Stale pracujemy nad tym, aby zapewnić naszym klientom przyjemne doświadczenie zakupowe online i produkty wysokiej jakości. Mamy nadzieję, że wkrótce znowu odwiedzisz naszą stronę!
K
Kathia W.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/09/2024
Nadal nie otrzymałem mojego zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Kathia,
Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałaś swojej zamówienia. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w przypadku jakichkolwiek innych pytań.
Z poważaniem,
Zespół Cosmés'Chic
J
Josiane E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/09/2024
Dobrze dostarczono
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy Josiane za Twoją opinię na naszej stronie Cosmés'Chic. Cieszymy się, że Twoja dostawa przebiegła pomyślnie.
Do zobaczenia wkrótce
M
Michel C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/08/2024
Wszystko przebiegło dobrze do momentu dostawy, trzeba zmienić przewoźnika, ponieważ codziennie zmienia się dzień dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Wielkie dzięki! A jeśli czegoś zabrakło do piątej gwiazdki, nie wahaj się nam o tym powiedzieć. Zespół Cosmè'Chic
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.