Opinie klientów Cosmé’Chic

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 641 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.

Opinie 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
R
Ramata K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/08/2024
Zapłaciłem za dostawę do domu, a musiałem odebrać paczkę w punkcie odbioru w Juvisy, bez samochodu to nie jest normalne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Droga Ramata,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami na naszej stronie Cosmé'Chic. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności z dostawą swojej paczki. Mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zaoferujemy Ci lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
S
Stéphanie R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 27/07/2024
Paczka dotarła uszkodzona, a wewnątrz tubka koloru była przebita. Mimo to zamierzam z niej skorzystać, ale jestem rozczarowany!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Szczerze przepraszamy za to złe doświadczenie. To nie jest normalne, że Twoja paczka przychodzi uszkodzona, a produkt jest uszkodzony. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie.

Dziękujemy za zrozumienie i jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności.
P
Patricia G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2024
2 zamówienie Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że wszystko jest idealne w tym drugim zamówieniu. Do zobaczenia przy następnej wizycie!
A
Aurore C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 03/07/2024
Zamówienie wciąż niekompletne po 15 dniach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Aurore,

Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane tą niekompletną zamówieniem. Rozumiemy Twoją frustrację i prosimy o wybaczenie za to opóźnienie. Aby rozwiązać ten problem, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], który z przyjemnością pomoże Ci otrzymać resztę zamówienia w najkrótszym możliwym czasie.

Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie.
V
Véronique M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/06/2024
Bardzo zadowolona jak zwykle, był jeden pęknięty flakon podkładu i został szybko rozwiązany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej strony Cosmés'Chic. Cieszymy się, że nadal jesteś zadowolona z naszych produktów. Przepraszamy za niedogodności, ale cieszymy się, że nasz zespół mógł szybko rozwiązać problem. Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Do zobaczenia wkrótce!
C
Christine M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/05/2024
Zamówiłem 5 długopisów, które zostały umieszczone w opakowaniu, które dotarło zgniecione! Wzmocniona koperta byłaby wystarczająca.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Christine, dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam, że Twoje zamówienie nie dotarło w optymalnych warunkach. Zauważamy Twoją uwagę i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasz proces pakowania w przyszłości. Mamy nadzieję, że długopisy Ci się podobają mimo to. Czekamy na Ciebie ponownie na naszej stronie! Z poważaniem, zespół Cosmés'Chic.
C
Chantal M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/05/2024
Zamówienie otrzymane szybko i produkt przyjemny w użyciu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dobry wieczór CHANTAL, dziękujemy za pozytywną odpowiedź na naszą stronę Cosmés'Chic. Cieszymy się, że otrzymałaś swoją zamówienie szybko i że produkt Ci się podoba. Mamy nadzieję, że wkrótce znów Cię zobaczymy na naszej stronie. Życzymy miłego wieczoru. Z poważaniem.
N
Nadia B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/05/2024
Paczkę otrzymałem bardzo szybko ze wszystkimi zamówionymi produktami, ale mam wątpliwości co do jakości niektórych produktów (tusz do rzęs bez materiału, mimo że wygląda na nowy, oraz płynny lakier, który potrzebował dobrego wstrząśnięcia, aby być użytecznym).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Nadia. Przykro nam, że niektóre z naszych produktów nie spełniają Twoich oczekiwań pod względem jakości. Upewnimy się, że zweryfikujemy to z naszym zespołem produkcyjnym, aby poprawić nasze produkty w przyszłości. W każdym razie cieszymy się, że Twoja paczka dotarła szybko i że mogłaś otrzymać wszystkie zamówione produkty. Mamy nadzieję, że nadal będziesz nam ufać przy przyszłych zakupach na naszej stronie. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię i ocenę 4/5. Życzymy miłego dnia!
C
Celine L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/04/2024
Szybko, dobrze zapakowane, ale dużo kurzu na lotionie, co jest kłopotliwe, gdy to prezent
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, Celine.
Przykro nam, że napotkałaś na tę niedogodność z naszym produktem. Natychmiast podejmiemy kroki, aby poprawić nasze opakowania i zapewnić zakupy bez kurzu. Dziękujemy za zaufanie i wsparcie dla Cosmés'Chic.
C
Celine D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 24/04/2024
Uwaga na dostawę, czekałem ponad 10 dni, a paczka dotarła do innego punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Céline, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przepraszamy za to złe doświadczenie związane z dostawą. Zauważamy Twój komentarz i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze terminy dostaw w przyszłości, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami.
A
Alain P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/04/2024
OK
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za opinię, Alain. Cieszymy się, że podobała Ci się nasza strona Cosmés'Chic. Do zobaczenia wkrótce!
Y
Ylice G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/04/2024
Dobry produkt, szybka dostawa na Reunion
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Ylice! Cieszymy się, że nasz produkt Cię zadowolił i chcemy Ci podziękować za Twoją cenną lojalność. Zawsze jesteśmy tutaj, aby zaoferować Ci najlepszą możliwą obsługę.
S
Sylvie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/04/2024
Skarb dobrze i bardzo szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Sylvie, dziękujemy za opinię na naszej stronie Cosmés'Chic. Cieszymy się, że doceniliście naszą obsługę i szybkość dostaw. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zadowolić naszych klientów.
D
Diaby C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/03/2024
Bardzo długi czas dostawy, moje produkty dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Diaby! Cieszymy się, że doceniłeś jakość naszych produktów. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby to poprawić. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie!
H
Hélène G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/03/2024
Zamówienie i strona w porządku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cieszymy się, że dowiedzieliśmy się, że Twoje doświadczenie z naszą stroną i Twoim zamówieniem było satysfakcjonujące. Twoja opinia jest dla nas ważna i jesteśmy wdzięczni za Twoje zaufanie. Dziękujemy za Twoje wsparcie!
Z
Zahira B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/02/2024
Dobry produkt, ale nie trwa tak długo.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Zahira. Cieszymy się, że doceniłaś nasz produkt, jednak przykro nam słyszeć, że nie trwał on tak długo, jak się spodziewałaś. Zauważamy Twój komentarz. Jeszcze raz dziękujemy za Twoje doświadczenie, bardzo to doceniamy. Do zobaczenia wkrótce na Cosmés'Chic!
C
Corine C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/02/2024
Jedna z butelek wyciekła w przesyłce
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo przepraszamy, że dowiedzieliśmy się, że jedna z Państwa butelek przeciekła podczas transportu. To nie jest doświadczenie, które chcemy zaoferować naszym klientom. Aby rozwiązać ten problem, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected].
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć tego rodzaju problemów w przyszłości. Mamy nadzieję, że nadal będą Państwo cieszyć się naszymi produktami pomimo tego incydentu.
Dziękujemy za zrozumienie i jeszcze raz przepraszamy za to niedogodność.
M
Marie-Laure C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2024
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Marie-Laure, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Cosmés'Chic! Cieszymy się, że doceniłaś swoje doświadczenie na naszej platformie. Miłego dnia!
P
Prisca M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/02/2024
Przesyłka otrzymana, ale nie w podanym terminie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro mi słyszeć, że nie otrzymałeś swojej paczki w przewidzianym czasie. Czy udało ci się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, aby zgłosić problem? Zawsze staramy się dotrzymywać ogłoszonych terminów dostawy, ale mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności. Mamy nadzieję, że mimo tego opóźnienia jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Dziękujemy za Twoją odpowiedź!
M
Maria G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2024
Produkty zgodne. Dostawa ponad 5 dni.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Mario, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Cosmés'Chic. Cieszymy się, że nasze produkty Ci się spodobały. Jeśli chodzi o czas dostawy, nieustannie pracujemy nad poprawą naszych usług, aby zapewnić Ci jeszcze bardziej satysfakcjonujące doświadczenie zakupów online. Mamy nadzieję, że wkrótce znów odwiedzisz naszą stronę, miłego dnia! Zespół Cosmés'Chic.
M
Muriel A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/12/2023
Poważne śledzenie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i lojalność! Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia. Jeszcze raz dziękujemy i do zobaczenia wkrótce!
C
Célia V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2023
Etykieta niektórych produktów nie jest napisana po francusku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię, Célia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę i bardzo doceniamy Twoją uwagę. Natychmiast sprawdzimy, aby rozwiązać ten problem i dziękujemy, że nam go zgłosiłaś.
L
Laetitia L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/11/2023
Paczka źle zapakowana, widać było produkty w środku
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam słyszeć, że paczka nie była prawidłowo zapakowana i że produkty były widoczne. Przepraszamy za tę niedogodność. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię i zapewnimy, że poprawimy nasz proces pakowania. Dziękujemy, że nas o tym poinformowałeś. Jeśli masz inne obawy, nie wahaj się z nami skontaktować.
M
Martine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/10/2023
Produkt zgodny z opisem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę i podzielenie się swoją opinią, Martine. Cieszymy się, że byłaś zadowolona ze swojego produktu i że spełnił on Twoje oczekiwania!
P
Patricia M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/09/2023
Szybko i skutecznie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Państwa bardzo pozytywną opinię! Cieszymy się, że uważają Państwo naszą stronę za szybką i efektywną i mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy!
H
Huguette M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2023
Zamówienie dość szybkie!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy Huguette za wsparcie i opinię! Cieszymy się, że Twoje zamówienie dotarło szybko!
E
Euridyce L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 23/08/2023
otrzymałem paczkę w połowie otwartą. Nawet pan, który mi ją wręczył, powiedział, żebym skontaktował się z firmą, aby powiedzieć im, żeby lepiej pakowali paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Witaj Euridyce,
Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka została odebrana w połowie otwarta. Natychmiast podejmiemy kroki, aby poprawić pakowanie naszych produktów. Serdecznie dziękujemy za zwrócenie nam uwagi i przepraszamy za to niedogodność.
S
Sandrine G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 10/07/2023
Złożyłem zamówienie 13 lipca na 2 artykuły, otrzymałem tylko 1, drugi ma być wysłany, ale dzisiaj 21 nadal nic nie mam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie,

Przykro nam, że nie otrzymałeś swojej zamówienia w całości.
Już wysłaliśmy drugi brakujący produkt, a po dokładnym dochodzeniu doszliśmy do wniosku, że druga paczka została dostarczona w dniu 21/07/2023.
Jeszcze raz szczerze przepraszamy za spowodowane niedogodności. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję odzyskać twoje zaufanie pomimo tego incydentu.

Z poważaniem,
Cosmę'Chic
F
France B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/07/2023
bardzo dobra strona, produkty naprawdę tanie w porównaniu do jakości i ceny. Polecam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za bardzo pozytywną opinię i rekomendację! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z zakupów i mamy nadzieję, że jeszcze bardziej docenisz nasze produkty wysokiej jakości w przystępnej cenie podczas swoich następnych wizyt.
H
Herve L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/06/2023
Bardzo dobrze, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za pozytywną odpowiedź! Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony ze swojego zamówienia.
N
Nadege S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/03/2023
Szybko, bardzo dobrze, atrakcyjne ceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dzień dobry, jesteśmy wdzięczni za tę pochlebną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy Cię zadowolić i będziemy nadal robić wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć najlepszy produkt naszym klientom.
Dina z Cosmés'Chic
K
Karine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/03/2023
1 raz, kiedy zamawiam, wszystko otrzymane i nie zawiodłem się, polecam tę stronę i jej powagę
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Karine,

Cały nasz sklep pragnie podziękować za tę piękną opinię, która docenia pracę naszego zespołu.
Naprawdę doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się swoim doświadczeniem z nami.
Rzeczywiście, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc i zapewnić pełne zadowolenie.

Nie możemy się doczekać, aby ponownie Cię obsłużyć w przyszłości!
Do zobaczenia wkrótce, zespół Cosmés’Chic
Y
Ylice G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2023
Dobry produkt, negatywna uwaga, wszystkie pudełka były otwarte
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Ylice,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na przesłanie nam swojej opinii na temat naszej strony!
Zauważamy Twoje uwagi i postaramy się poprawić w tych kwestiach, aby zapewnić Ci nienaganną obsługę przy Twoim następnym zamówieniu.
Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.

Z poważaniem,
Dina
V
Valérie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/02/2023
Zadowolona z zakupionych produktów. Sugestia: ważne, aby na liście szczegółów produktu podać datę ważności.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Cześć Valérie,

Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na przesłanie nam tej opinii o naszej stronie! Zauważamy Twoją sugestię i postaramy się poprawić w tym zakresie, aby zapewnić Ci nienaganną obsługę przy Twoim następnym zamówieniu.
Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.

Z poważaniem,
Dina
R
Radhia A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/01/2023
Dostawa przebiegła pomyślnie i jestem zachwycona zamówionymi produktami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję Radhia! Cieszymy się, że zamówienie Ci się podobało i że dostawa przebiegła pomyślnie.
S
Sylvie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/01/2023
Interesujące ceny za markowe produkty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękuję za Twoją opinię, Sylvie! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z cen i marek, które oferujemy. Życzymy miłych odwiedzin na naszej stronie.
M
Michele E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2023
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasza strona spełniła Twoje oczekiwania i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci lepsze doświadczenia w przyszłości.
M
Mariama C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/12/2022
Dostawa jest bardzo szybka, a produkty są dobre
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za Twój komentarz, Mariama! Cieszymy się, że nasze produkty i nasza usługa dostawy Cię satysfakcjonują.
G
Geraldine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/12/2022
Bardzo dostępna strona, szybka dostawa, rozsądna cena
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy, Geraldine, za bardzo pozytywną opinię i poświęcenie czasu na wyrażenie swojego zdania! Cieszymy się, że podobało się Pani Cosmés'Chic!
V
Virginie J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2022
Czerwony lakier, który zamówiłem, nie jest tym czerwonym, którego się spodziewałem. Reszta jest w porządku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie,

Chcielibyśmy mieć możliwość dokładniejszego zbadania, co poszło nie tak z Twoim zamówieniem.
Czy mógłbyś skontaktować się ze mną pod adresem [email protected] ?
Będziemy współpracować z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Dina, Obsługa klienta Cosmés’Chic