Opinie klientów Cosmé’Chic

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 641 opublikowanych opiniach
5 2 193 83% 4 265 10% 3 48 2% 2 37 1% 1 98 4%

Podsumowanie opinii

Cosmé'Chic wyróżnia się przede wszystkim bardzo szybką i niezawodną dostawą, a także korzystnymi cenami oraz szerokim wyborem produktów, co potwierdzają liczne pozytywne opinie o terminach dostaw, zgodności zamówień i atrakcyjnych cenach. Klienci podkreślają solidne opakowanie i dbałość o stan produktów przy wysyłce, szybki kontakt z obsługą i szybkie reagowanie na zapytania, a także satysfakcję z jakości ofertowanych marek i różnorodności asortymentu. Wysoka ocena dotyczy również obsługi klienta, która jest postrzegana jako efektywna i pomocna, oraz ogólnego stosunku jakości do ceny, dzięki czemu zakupy u Cosmétique m są oceniane jako wartościowe i godne polecenia. Część recenzji zwraca uwagę na atrakcyjność cen i możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo buduje zaufanie i lojalność klientów.

Opinie 3 gwiazd

Zresetuj filtry
-
- I.
Ocena: 3 na 5
Nie otrzymałam dwóch tych samych tubek podkładu, które zamówiłam, ale zamówienie otrzymane na czas
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na napisanie tego komentarza. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli Cię jeszcze bardziej zadowolić
C
Camille S.
Ocena: 3 na 5
Strona praktyczna w użyciu. Niemniej jednak nie rozumiem, jak można wybierać i płacić za produkty, które nie są na stanie / do dostarczenia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie swojej opinii, Camille. Dbamy o to, aby wszystkie nasze produkty były zawsze dostępne: przepraszamy, że napotkałeś na taką trudność. Jeśli masz problem z konkretnym produktem, nie wahaj się z nami skontaktować, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie.
L
Lemaitre N.
Ocena: 3 na 5
Dobrze, ale brakuje wyjaśnień dotyczących produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię. Będziemy pracować nad poprawą naszej treści i udostępnieniem większej ilości informacji oraz wyjaśnień na kartach produktów. Mamy nadzieję, że Twoja następna wizyta przyniesie Ci satysfakcję.
E
Esther D.
Ocena: 3 na 5
Zamówiłem olej z aloesu, a otrzymuję olej marchewkowy, uwaga na błędy w zamówieniu!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Drogi kliencie, Przykro nam z powodu tego błędu, nie wahaj się wysłać nam maila ze zdjęciem otrzymanego produktu. Wyślemy Ci zamówiony produkt, a także będziesz mógł zatrzymać olej marchewkowy. Miłego dnia :)
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
zamówienie dotarło na czas. produkty zgodne. małe rozczarowanie co do obsługi klienta, która nigdy mi nie odpowiedziała. Brak gestu lojalności mimo moich licznych zamówień.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Przykro nam z powodu braku odpowiedzi z naszej obsługi klienta. Doceniając Twoją lojalność, jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli chcesz z nami porozmawiać. Nie wahaj się z nami skontaktować.
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
Strona jest bardzo dobra, wysyłka była szybsza niż się spodziewałem. Faktury są jasne. Ale dużym minusem są szminki.. nie mamy wystarczających informacji o kolorach, efekcie na ustach, teksturze, zwłaszcza braku zdjęć. Ponieważ nazwa koloru nie informuje nas o rzeczywistym kolorze szminki, a zwłaszcza o jej efekcie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię! Dbamy o to, aby nieustannie sprawdzać i poprawiać nasze produkty oraz naszą stronę internetową, i pracujemy nad tym, aby dostarczyć jak najwięcej informacji o naszych szminkach. Postaramy się dodać więcej zdjęć do kart produktów.
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
Super! Poza tym, że mój cień był całkowicie stłuczony, źle zapakowany w zwykły różowy papier.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie opinii na naszej stronie. Przepraszamy za problem, który napotkałeś i zrobimy wszystko, aby poprawić pakowanie i jakość produktów przy Twoim następnym zamówieniu.
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
Można znaleźć produkty w kilku różnych zakładkach, ale poza tym strona jest fajna... szkoda, że niektóre produkty już nie wracają
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Cosmé’Chic
Dziękujemy za Twoją opinię na temat naszej strony. Staramy się udostępniać jak najbardziej zróżnicowane produkty, aby zaspokoić potrzeby naszych klientów. Przykro nam, że niektóre produkty nie są już dostępne i nieustannie pracujemy nad poprawą naszej oferty.
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.