★★★★★
na podstawie 2483 opinie opublikowane
Ostatnie opinie klientów
Przesyłka wysłana za późno po moim zamówieniu. Zamówienie i płatność 11/12/24. Przesyłka wysłana 16/12/24. E-mail z 23/12/24, aby odebrać przed 26/12/24 (poza częścią w wakacjach od 22/12 do 28/12/24)
Przesyłka dobrze odebrana, sprzedawca poważny.
Dostawa zgodna i szybka
Dzień dobry, złożyłem reklamację na artykuł, który jest podarty. Do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi...
Etykieta paczki nie odpowiada wybranemu modelowi. Odrzuciłem więc odbiór paczki. Czekam na zwrot pieniędzy.
Wszystko poszło dobrze R.A.S
Idealnie
Unikać, wciąż czekam na odpowiedź w sprawie zwrotu zamówienia. Klient jest traktowany tylko jako portfel
Przykro nam, że miałeś takie wrażenie. To absolutnie nie jest doświadczenie, które chcemy oferować w Cosmés'Chic. Twoja wiadomość została dobrze odebrana, a my szczerze żałujemy braku reaktywności. Mamy nadzieję, że będziemy mogli odzyskać Twoje zaufanie.
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią.
Z poważaniem,
Zespół Cosmés'Chic
Przygoda zaczęła się źle od dostawy innego produktu niż zamówione i niższego w klasie, ale obsługa klienta była niezwykle reaktywna, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie
Szybka wysyłka i produkty zgodne
Dostawa staranna i szybka, jakość do ceny
Zadowolony, polecę. Z poważaniem
Błąd w dostawie, ale poprawiony, aby otrzymać moje zamówienie na Boże Narodzenie
BARDZO DOBRZE
Bardzo dobrze
-
Idealnie
13 dni oczekiwania na otrzymanie mojego zamówienia, podczas gdy obietnica handlowa mówi 48 godzin, to rozczarowujące. Zajęło to jednak PIĘĆ dni, zanim paczka opuściła ich magazyn. Poza tym brak opakowania prezentowego!
Po złożeniu zamówienia paczka przychodzi około tydzień później. Moje butelki były dobrze zapakowane
Brawo za szybkość! Super produkt
Szybka dostawa, interesujące ceny, bardzo zadowolona
Bardzo, bardzo dobrze, wszystko jest doskonałe, wszystkie zamówione produkty są bardzo dobrej jakości
-
Otrzymaliśmy artykuł, który nie był zgodny z zamówieniem. Chcemy być skontaktowani przez Cosmés'chic.
To pierwszy raz, kiedy zamawiam w Cosmés’chic i absolutnie tego nie żałuję! Znalazłem swoje szczęście, jest wszystko, co potrzeba, w naprawdę bardzo przystępnych cenach. Nie zawaham się ani chwili, aby zamówić u Was ponownie. Bardzo dziękuję!!!
9
Dobre produkty, jakość jest na miejscu, a odbiór paczki jest szybki
Skuteczne i szybkie. Co więcej?
Zgodne
Opakowanie ok. Dostawa w 48h i bardzo rozsądne ceny.
Super ceny, ale brak próbek gratis, szkoda, zwłaszcza w okresie świątecznym...
Bardzo dobrze
Zgodne, szybkie, do polecenia
Zamówienie nigdy nie dotarło. Paczka miała być dostarczona do domu. Została dostarczona do punktu odbioru daleko od mojego domu bez mojej wiedzy... Brak śledzenia ani komunikacji
Nieuczciwy sprzedawca. Anulowałem zamówienie 5 minut po jego utworzeniu. Sprzedawca wysłał mi e-mail 3 dni później, aby powiedzieć, że nie mógł anulować wysyłki, ponieważ zamówienie należy anulować w ciągu kilku minut po jego złożeniu. Otrzymałem zwrot pieniędzy, ponieważ odmówiłem przyjęcia paczki, ale sprzedawca nie zaproponował żadnego rozwiązania. Dziękuję.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie zostało anulowane, jak się spodziewałeś. Rozumiemy Cię i zapewniamy, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w razie jakiejkolwiek przyszłej pomocy.
Z poważaniem,
Cześć, bardzo dobrze otrzymałem moje zamówienie i dziękuję bardzo za ocenę, daję 10, wielkie dzięki, bardzo się cieszę, miłego dnia, Laurence
Super
Problem z dostawą
Nie otrzymałem mojej zamówienia (problem z dostawą), wciąż czekam na zwrot pieniędzy
Paczkę otrzymałem uszkodzoną
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka dotarła uszkodzona.
Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] w przypadku jakichkolwiek innych pytań lub reklamacji.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów zobaczymy Cię na Cosmés'Chic!