English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
V
Ocena: 4 na 5
Zamówienie otrzymane szybko
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Gerard-bertrand
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.
Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek
Zresetuj filtryM
Ocena: 3 na 5
Mogło być lepiej bez problemów z kalendarzem i godzinami UPS
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Witam, jestem rozczarowany moją dostawą. Ponieważ w jednej z dwóch paczek doszło do uszkodzenia i brakuje jednej butelki Chardonnay Naturea. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Nie miałem problemu z produktem, który znam i cenię, jednak miałem kilka problemów z dostawą
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 1 na 5
Brakuje mi połowy
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Paczka nie została dostarczona do wybranego punktu odbioru obok mojego domu, musiałem wziąć samochód i przejechać 40 km. Naprawdę niewygodne
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Mieszane opinie z powodu problemów z dostawą: zamiast następnego dnia o 13:00, czekałem do końca weekendu. To szkoda. Jeśli chodzi o Géraarda Bertranda, to jest reaktywny, a testowany produkt (z opóźnieniem, więc nie miałem go już dla kilku osób) jest dobry.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Zamówienie zostało szybko wysłane. Paczka dotarła do mnie w nowym opakowaniu, ale była niekompletna, a dostarczenie dodatkowych produktów rzekomo mogło nastąpić dopiero po kilku próbach. Wybierzcie sobie firmę kurierską (nie DPD!), która odpowiada jakością waszym wspaniałym winom.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Problem związany z opakowaniem i ochroną paczki (6 butelek w drewnianej skrzynce). Butelki nie były unieruchomione w skrzynce, poruszały się podczas transportu, co spowodowało złamanie drewnianej pokrywy, co jeszcze bardziej zwiększyło luz i wstrząsy między butelkami. Szkoda.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
Książka otrzymana bardzo szybko
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 1 na 5
Paczki dotarły przez DPD, powiadamiając nas e-mailem o 7:43, a dostarczone o 8:30. Na szczęście byłem jeszcze tam. Zawsze tak jest, dostarczają bez powiadomienia.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem paczki
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Doskonale
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Mały minus, myślałem, że zestawy będą miały karton do pakowania.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Rozczarowana relacją handlową
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
Nie otrzymałem przepisów z moim zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Moje zamówienie nadal nie dotarło
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Szczególnie cenię jego Viala i Hospitalitas... które są doskonałe
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Nigdy nie byłem rozczarowany! Dobry stosunek jakości do ceny. Dostawa na czas. Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
To nie pierwszy raz, kiedy zamawiam wino i jestem zadowolona; tylko szkoda, że paczki nie przychodzą wszystkie w tym samym czasie
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Jedna z paczek była uszkodzona.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Idealnie
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Super
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 4 na 5
Dobre wina. Dobra obsługa.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Produkt doskonałej jakości. Rocznik 2023 całkowicie różny od poprzednich i bardzo doceniany! Jednak przewoźnicy to czarna plama: dostawa 10 paczek w 3 częściach!!! Konieczność ponownego ustalania dat i zwolnienia czasu na oczekiwanie na tych dostawców => DPD i DHL: ocena: ZERO!
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku, z wyjątkiem dostawy, ponieważ drewniana skrzynka dotarła uszkodzona, również przekładki, to cud, że butelki pozostały nietknięte
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Bez zastrzeżeń, komunikacja i terminy idealne, jedynym małym minusem jest dostawa Chronopost...
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, w związku z zamówieniem sześciu butelek Hospitalas, otrzymałem sześć butelek, ale w kartonie, podczas gdy miały być w drewnianej skrzynce. Ostatecznie, mimo kilku opóźnień, pan Bazin, odpowiedzialny za zamówienia online, rozwiązał problem z moim całkowitym zadowoleniem. Manuel Pires
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Niestety, moja paczka przyszła całkowicie uszkodzona. Mieliśmy szczęście, że butelki nie były stłuczone. Obsługa była szybka. To była dobra część, ale miało to być prezentem i nie mogliśmy dostarczyć w takiej paczce. Nadal kochamy Twoje wino i na pewno zamówimy więcej, ale chciałem przekazać tę informację zwrotną, ponieważ wiem, że wysyłka to strona trzecia, a nie Twoja firma. Odpowiem na e-mail z zdjęciami paczki. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane uszkodzoną drewnianą skrzynką i upewnimy się, że przekażemy problem naszemu partnerowi wysyłkowemu.
M
Ocena: 1 na 5
Zestaw kolekcjonerski przybył uszkodzony i brak wiadomości od obsługi klienta po reklamacji.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 4 na 5
Twoje produkty są starannie zapakowane, czas dostawy był idealny. Jednak usługi Chronopost były fatalne. Musiałem przejechać 25 km w obie strony, aby odebrać paczkę w ich magazynie, mimo że poprosiłem o dostawę w dogodnym dla mnie terminie za pośrednictwem ich strony, a oni potwierdzili odbiór. Ale kierowca postanowił inaczej, straciłem 2 godziny z powodu ich braku usług.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 1 na 5
Wciąż czekam na dostawę i musiałem dodatkowo zapłacić cło importowe, mimo że ceny były podane w CHF.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 4 na 5
Cenię sobie wybór win ekologicznych na zadowalającym poziomie i doskonałym stosunku jakości do ceny.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 4 na 5
Wino zrównoważone. Szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
bardzo dobre wino do picia na zimno latem
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
Bardzo zadowolony! Polecam.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Skrzynka drewniana była uszkodzona
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Dostawa dotarła z opóźnieniem. Brak obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, byłem bardzo zadowolony, ale mój francuski nie jest zbyt dobry, więc chciałbym otrzymać e-mail po angielsku. Uważam, że to świetne, że nie potrzebujesz podpisu na paczce z winem. To było niezwykle praktyczne. Z poważaniem, Harald Kronseder
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 3 na 5
Wino jest dobre, ale opakowanie, za które zapłaciłem dużo, jest porysowane
Opinia przetłumaczona