Opinie klientów Gerard-bertrand

Zaświadczenie o zaufaniu
9,6 /10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.

Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
Y
Yann L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/08/2023
W końcu adres, gdzie można kupić dobre wina z Languedoc, dobrze wyhodowane, w winnicy, która jest zresztą rozproszona. Ale uwaga na syndrom bordelais!!! Utrzymujcie swoje wina w uzasadnionej i przystępnej cenie i nadal nas rozpieszczajcie!
Opinia przetłumaczona
C
Chantal O.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/08/2023
średni
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 18/08/2023
Zamówienie otrzymane (2022) nie odpowiadało zamówieniu oczekiwanemu (2021). Duża niespodzianka, 2 rozczarowania przy pierwszym zamówieniu w domu « wysokiej klasy ».
Opinia przetłumaczona
M
Monique C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 15/08/2023
Aby zaoferować 6 butelek w zamówieniu 12, poprosiłem o pudełko, które zostało mi odmówione. Dziękuję Gérard Bertrand.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Witaj Monique C., Dziękujemy za Twoją odpowiedź i nasze wymiany mailowe. Jak wspólnie ustaliliśmy, niestety nie oferujemy tych usług z kartonami prezentowymi, stąd nasza negatywna odpowiedź na Twoją prośbę. Z poważaniem
F
Françoise B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/08/2023
Dobrze czytelne i szczegółowe
Opinia przetłumaczona
E
Exauce P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/08/2023
Zadowolony z zamówienia
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/07/2023
Dobrze otrzymałem zestaw, ale nie zestaw przepisów na dania śródziemnomorskie? Z poważaniem, Isabelle
Opinia przetłumaczona
P
Patrick D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/07/2023
Dzień dobry, dobrze otrzymałem prima Nature, ale nie L'estagnère. Zamiast tego otrzymałem butelkę różowego wina. Wysłałem wiadomość e-mail. Brak odpowiedzi. Od ponad tygodnia.
Opinia przetłumaczona
G
Guy J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/07/2023
do dzisiaj
Opinia przetłumaczona
C
Caroline P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2023
Brakuje książki z przepisami jako prezentu
Opinia przetłumaczona
J
Jean Pierre F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/05/2023
Strona jest fajna, ale jest problem podczas płatności, jeśli chcę zobaczyć inny produkt w koszyku, to się zamyka bez potwierdzenia tego drugiego produktu
Opinia przetłumaczona
P
Paul B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/07/2023
Nie spodziewałem się kosztu cła importowego w wysokości 75 funtów. Wino jednak ładne.
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/07/2023
Strona skuteczna!
Opinia przetłumaczona
H
Henri R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/06/2023
Strona przyjazna
Opinia przetłumaczona
D
Dominique G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 14/04/2023
Ładne butelki, ale 3 wina nie do wypicia... ostre i maderyjskie...!!!
Opinia przetłumaczona
B
Barbara G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/06/2023
Na razie produkt nie został otrzymany
Opinia przetłumaczona
P
Philippe M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/04/2023
Niestety jest „banan”, ponieważ darmowa wysyłka, ale w rzeczywistości butelki droższe niż gdyby kupić je w winnicy
Opinia przetłumaczona
D
Dr.doris P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/06/2023
Niestety nigdy nie otrzymałem zamówienia. Wino zostało odesłane do Ciebie.
Opinia przetłumaczona
D
Dominique G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/06/2023
Nie miałem problemu z Gérard Bertrandem, ale jestem bardzo niezadowolona z usługi dostawy Chronopost, byłam w domu i czekałam na moje zamówienie, kurier nie raczył zadzwonić do drzwi i zostawił moją paczkę w punkcie odbioru..
Opinia przetłumaczona
J
Jean Pierre M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/08/2022
poprawnie,
Opinia przetłumaczona
A
Aina A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2022
Łatwe
Opinia przetłumaczona
C
Christine F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2022
Szybka dostawa, dobrze zaprojektowana strona
Opinia przetłumaczona
D
David B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/08/2022
Trochę trudno zobaczyć wszystkie oferowane artykuły.
Opinia przetłumaczona
Y
Yves C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2023
jasne i proste
Opinia przetłumaczona
C
Cyril B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/01/2023
Bardzo reaktywny, bardzo szybki, ale koszty dostawy dość drogie
Opinia przetłumaczona
B
Bernard S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2022
R A S
Opinia przetłumaczona
E
Emma H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2022
Cena transportu niezbyt jasna (proponują dwa wybory, ale tak naprawdę stosowany jest najdroższy wybór)
Opinia przetłumaczona
R
Richard N.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2022
Zamówiłem Hospitalet 2019 na ich stronie, potwierdzone w moim potwierdzeniu zamówienia, a oni wysłali mi rocznik 2020. Kiedy zadałem pytanie, powiedzieli, że to był błąd w tłumaczeniu na ich stronie internetowej i że nie ma już 2019 dostępnego. Mogłem to odesłać po pełny zwrot, ale nie miałem odwagi tego zrobić. Żadna oferta rekompensaty za ich błąd...nic! Do poprawy. Oczekuję więcej od firmy tego poziomu.
Opinia przetłumaczona
C
Conor C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/11/2022
Czekam trzy tygodnie na moje zamówienie i wciąż brak oznak
Opinia przetłumaczona
G
Gerard P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/12/2022
Tylko mała uwaga po kilku telefonach na różne numery nigdy nikogo nie zastałem. Otrzymałem maila z podziękowaniami dla stałego klienta, to moje pierwsze zamówienie?
Opinia przetłumaczona
A
Alex R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/11/2022
Szybko, łatwo i dobra grafika: to naprawdę dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Andy G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 25/11/2022
Wino będzie niesamowite jak zawsze, ale opłata w wysokości 75 funtów przez brytyjskie służby celne, oprócz 40 funtów za wysyłkę, sprawia, że to zbyt drogie, aby to powtórzyć. Będziemy musieli się bez tego obejść.
Opinia przetłumaczona
A
Alain D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/10/2022
Wszystko OK, z wyjątkiem przesadnego czasu oczekiwania (na dostawę za granicę). Wysyłka długo utknęła u spedytora, ale dobra reakcja Gérarda-Bertranda
Opinia przetłumaczona
A
Alexis Q.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/11/2022
Niestety, nadal brak dostępnych skrzynek drewnianych z powodu braku towaru, co jest zrozumiałe, w przeciwnym razie wszystko w porządku, mimo że opakowanie było trochę lekkie dla butelek w magnum...
Opinia przetłumaczona
Y
Yannick B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/10/2022
Bardzo rozczarowany stanem skrzynek drewnianych, wszystkie 5 w opłakanym stanie, jedna butelka spadła na ziemię?? .
Żadne zastrzeżenia co do jakości wina.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre Jean R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/10/2022
Jest pewna niejasność między nazwami l'Hospitalet i Hospitalitas. Lepiej byłoby wyjaśnić różnicę.
Opinia przetłumaczona
A
Alain M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/10/2022
Zrealizowane instrukcje dostawy
Opinia przetłumaczona
L
Loïc S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/08/2022
Dostawa wolna, ale ogólnie dobrze
Opinia przetłumaczona
P
Patrick E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2022
Dzień dobry, mały problem z dostawą, nie dostarczono na wskazaną datę z powodu problemu u kuriera, a potem to ja nie byłem dostępny, to część ryzyk związanych z zamówieniami e-commerce. Na stronie sprzedawcy nie jest podane, jak długo można przechowywać to wino.
Opinia przetłumaczona
I
Ingrid M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/08/2022
Bardzo przejrzysta i jasna strona internetowa. Zamówienie dotarło w porządku. Miałem jasne śledzenie przesyłki.
Opinia przetłumaczona