English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
U
Ocena: 3 na 5
Zamówiłem rocznik 2021, dostarczono rocznik 2022, bez wcześniejszych pytań.
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Gerard-bertrand
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.
Opinie 1, 2 i 3 gwiazdek
Zresetuj filtryM
Ocena: 2 na 5
Zamówienie dotarło po ustalonej dacie.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 1 na 5
O rany, żałosny oszustwo
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
Duże zamieszanie z zamówieniem, celowe czy nie? W każdym razie mam wątpliwości. Zaproponowano zestaw 6 butelek, a otrzymałem tylko jedną!!!!!!!
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 3 na 5
dobre wino, ale logistyka do poprawy
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 2 na 5
18 butelek dostarczonych, czyli 3 kartony i 3 dostawy w 6 dni…
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 3 na 5
Koszty transportu są za wysokie!
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 3 na 5
Nie spodziewałem się rozmiaru paczki, pierwsza butelka, którą otwieram, jest korkowa...
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 1 na 5
Zła dostawa i logistyka. Kłopotliwa komunikacja w tej sprawie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Witaj, przepraszamy za to złe doświadczenie z wybraną firmą. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby upewnić się, że to się nie powtórzy. Z poważaniem.
J
Ocena: 1 na 5
Już odpowiedziałem
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Koszty wysyłki były znacznie wyższe niż początkowo podano
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 1 na 5
Oszuści
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Dobra jakość wina
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 2 na 5
Szybka dostawa, ale przybyłe wina nie były tymi, które były w opisie. Stąd zwrot.
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 1 na 5
50% droższe niż w sklepie stacjonarnym! I nie odpowiada na reklamacje !! Zapomnij o eCommerce !!!
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 1 na 5
Obrazek zestawu nie odpowiada butelkom w środku. A opis butelek poniżej nie jest naprawdę widoczny, więc jestem rozczarowany moim zakupem
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 1 na 5
Zniszczona skrzynka drewniana.
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 1 na 5
Otrzymałem moją butelkę w terminie, ale nie ma nawet papierowej torby Gérard Bertrand do wręczenia butelki. Niezbyt profesjonalne!!!
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Mogło być lepiej bez problemów z kalendarzem i godzinami UPS
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Witam, jestem rozczarowany moją dostawą. Ponieważ w jednej z dwóch paczek doszło do uszkodzenia i brakuje jednej butelki Chardonnay Naturea. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 1 na 5
Brakuje mi połowy
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Paczka nie została dostarczona do wybranego punktu odbioru obok mojego domu, musiałem wziąć samochód i przejechać 40 km. Naprawdę niewygodne
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Mieszane opinie z powodu problemów z dostawą: zamiast następnego dnia o 13:00, czekałem do końca weekendu. To szkoda. Jeśli chodzi o Géraarda Bertranda, to jest reaktywny, a testowany produkt (z opóźnieniem, więc nie miałem go już dla kilku osób) jest dobry.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Zamówienie zostało szybko wysłane. Paczka dotarła do mnie w nowym opakowaniu, ale była niekompletna, a dostarczenie dodatkowych produktów rzekomo mogło nastąpić dopiero po kilku próbach. Wybierzcie sobie firmę kurierską (nie DPD!), która odpowiada jakością waszym wspaniałym winom.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Problem związany z opakowaniem i ochroną paczki (6 butelek w drewnianej skrzynce). Butelki nie były unieruchomione w skrzynce, poruszały się podczas transportu, co spowodowało złamanie drewnianej pokrywy, co jeszcze bardziej zwiększyło luz i wstrząsy między butelkami. Szkoda.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 1 na 5
Paczki dotarły przez DPD, powiadamiając nas e-mailem o 7:43, a dostarczone o 8:30. Na szczęście byłem jeszcze tam. Zawsze tak jest, dostarczają bez powiadomienia.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem paczki
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Rozczarowana relacją handlową
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Moje zamówienie nadal nie dotarło
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Jedna z paczek była uszkodzona.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Idealnie
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Niestety, moja paczka przyszła całkowicie uszkodzona. Mieliśmy szczęście, że butelki nie były stłuczone. Obsługa była szybka. To była dobra część, ale miało to być prezentem i nie mogliśmy dostarczyć w takiej paczce. Nadal kochamy Twoje wino i na pewno zamówimy więcej, ale chciałem przekazać tę informację zwrotną, ponieważ wiem, że wysyłka to strona trzecia, a nie Twoja firma. Odpowiem na e-mail z zdjęciami paczki. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane uszkodzoną drewnianą skrzynką i upewnimy się, że przekażemy problem naszemu partnerowi wysyłkowemu.
M
Ocena: 1 na 5
Zestaw kolekcjonerski przybył uszkodzony i brak wiadomości od obsługi klienta po reklamacji.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 1 na 5
Wciąż czekam na dostawę i musiałem dodatkowo zapłacić cło importowe, mimo że ceny były podane w CHF.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Skrzynka drewniana była uszkodzona
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Dostawa dotarła z opóźnieniem. Brak obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 3 na 5
Wino jest dobre, ale opakowanie, za które zapłaciłem dużo, jest porysowane
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 3 na 5
Idealna strona, ale dostawa w dwóch częściach, dwa oddzielne paczki (bez wcześniejszej informacji). Nie szkodzi, ale nie jest idealne.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 2 na 5
Zamówienie zostało dostarczone do punktu odbioru, a nie na wskazany adres. Brak dostawy do Szwajcarii, butelki zamówione z korkiem na gwint dotarły z korkiem standardowym
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Wina niezbyt przyjemne do picia. Żadnej przyjemności
Opinia przetłumaczona