English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
J
Ocena: 4 na 5
To nie pierwszy raz, kiedy zamawiam wino i jestem zadowolona; tylko szkoda, że paczki nie przychodzą wszystkie w tym samym czasie
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Gerard-bertrand
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.
Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek
Zresetuj filtryM
Ocena: 3 na 5
Jedna z paczek była uszkodzona.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Idealnie
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Super
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 4 na 5
Dobre wina. Dobra obsługa.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Produkt doskonałej jakości. Rocznik 2023 całkowicie różny od poprzednich i bardzo doceniany! Jednak przewoźnicy to czarna plama: dostawa 10 paczek w 3 częściach!!! Konieczność ponownego ustalania dat i zwolnienia czasu na oczekiwanie na tych dostawców => DPD i DHL: ocena: ZERO!
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku, z wyjątkiem dostawy, ponieważ drewniana skrzynka dotarła uszkodzona, również przekładki, to cud, że butelki pozostały nietknięte
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Bez zastrzeżeń, komunikacja i terminy idealne, jedynym małym minusem jest dostawa Chronopost...
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, w związku z zamówieniem sześciu butelek Hospitalas, otrzymałem sześć butelek, ale w kartonie, podczas gdy miały być w drewnianej skrzynce. Ostatecznie, mimo kilku opóźnień, pan Bazin, odpowiedzialny za zamówienia online, rozwiązał problem z moim całkowitym zadowoleniem. Manuel Pires
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Niestety, moja paczka przyszła całkowicie uszkodzona. Mieliśmy szczęście, że butelki nie były stłuczone. Obsługa była szybka. To była dobra część, ale miało to być prezentem i nie mogliśmy dostarczyć w takiej paczce. Nadal kochamy Twoje wino i na pewno zamówimy więcej, ale chciałem przekazać tę informację zwrotną, ponieważ wiem, że wysyłka to strona trzecia, a nie Twoja firma. Odpowiem na e-mail z zdjęciami paczki. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane uszkodzoną drewnianą skrzynką i upewnimy się, że przekażemy problem naszemu partnerowi wysyłkowemu.
M
Ocena: 1 na 5
Zestaw kolekcjonerski przybył uszkodzony i brak wiadomości od obsługi klienta po reklamacji.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 4 na 5
Twoje produkty są starannie zapakowane, czas dostawy był idealny. Jednak usługi Chronopost były fatalne. Musiałem przejechać 25 km w obie strony, aby odebrać paczkę w ich magazynie, mimo że poprosiłem o dostawę w dogodnym dla mnie terminie za pośrednictwem ich strony, a oni potwierdzili odbiór. Ale kierowca postanowił inaczej, straciłem 2 godziny z powodu ich braku usług.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 1 na 5
Wciąż czekam na dostawę i musiałem dodatkowo zapłacić cło importowe, mimo że ceny były podane w CHF.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 4 na 5
Cenię sobie wybór win ekologicznych na zadowalającym poziomie i doskonałym stosunku jakości do ceny.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 4 na 5
Wino zrównoważone. Szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
bardzo dobre wino do picia na zimno latem
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
Bardzo zadowolony! Polecam.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Skrzynka drewniana była uszkodzona
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Dostawa dotarła z opóźnieniem. Brak obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, byłem bardzo zadowolony, ale mój francuski nie jest zbyt dobry, więc chciałbym otrzymać e-mail po angielsku. Uważam, że to świetne, że nie potrzebujesz podpisu na paczce z winem. To było niezwykle praktyczne. Z poważaniem, Harald Kronseder
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 3 na 5
Wino jest dobre, ale opakowanie, za które zapłaciłem dużo, jest porysowane
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 4 na 5
Dziękuję
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 3 na 5
Idealna strona, ale dostawa w dwóch częściach, dwa oddzielne paczki (bez wcześniejszej informacji). Nie szkodzi, ale nie jest idealne.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Nie ma nic do powiedzenia, wszystko było idealne
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Wina niezbyt przyjemne do picia. Żadnej przyjemności
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Przesyłka źle zapakowana, opakowanie prezentowe z papieru kraft zgięte prawie uszkodzone, krótko mówiąc, rozczarowany dbałością o przesyłkę.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 1 na 5
Wciąż nie otrzymałem
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 1 na 5
Na stronie była oferta darmowej dostawy przy zamówieniu powyżej 25 euro, jeśli dobrze pamiętam. A ja zapłaciłem opłatę, ponieważ według odpowiedzi, którą otrzymałem, promocja była zakończona.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 3 na 5
Etykiety moich zestawów art de vivre były przyklejone do części rysunku.
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 4 na 5
Dobrze zaprojektowana strona, łatwe w użyciu, szybka obsługa
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 4 na 5
Dostawa od przewoźnika skomplikowana i długa. Fałszywy dzień dostawy wyświetlany. Ale wysyłka na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 1 na 5
Ponieważ pytasz mnie o moją opinię: zamówiłem 6 butelek z winnicy l'aigle pinot noir 2021. Dostarczono mi 2022! Po tym, jak zgłosiłem reklamację, powiedziano mi, że „wysłano mi zły rocznik przez pomyłkę z powodu zmiany rocznika, która nie została zgłoszona i nie mamy już rocznika 2021”. Trudno mi uwierzyć w pomyłkę (właściwy rocznik był wskazany w potwierdzeniu zamówienia). Zamiast stawiać mnie przed faktem dokonanym, minimum byłoby, aby mnie wcześniej powiadomić i zapytać, czy potwierdzam moje zamówienie! Podkreślam, że sprzedawca zaproponował, żebym odesłał butelki i zwrócił mi pieniądze, ale jaka komplikacja! Wolałem zatrzymać butelki.
Opinia przetłumaczona
O
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
X
Ocena: 1 na 5
Dzień dobry, skrzynka drewniana została wysłana, mimo że była uszkodzona (karton dostawy był w idealnym stanie). To cud, że butelki nie stłukły się w drodze.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Nie mam nic do powiedzenia o zamówieniu, o dostawie, o szybkości wysyłki, tylko rozczarowanie co do grawerunku na butelce, który jest po prostu prostym ołówkiem, spodziewałem się prawdziwego małego grawerunku, ale cóż -
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa. Wszystko poszło dobrze, od zamówienia do odbioru butelek
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 1 na 5
Paczkę nie dostarczono, proszę o zwrot pieniędzy
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Całkowicie zadowolony, z wyjątkiem dostawy Chronopost, która została opóźniona 3 razy w ciągu 24 godzin.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie można używać punktów lojalnościowych oraz promocji, takich jak zniesienie opłat za dostawę.
Opinia przetłumaczona