Opinie klientów Gerard-bertrand

Zaświadczenie o zaufaniu
9,6 /10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Podsumowanie opinii

Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.

Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
E
Emma H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2022
Cena transportu niezbyt jasna (proponują dwa wybory, ale tak naprawdę stosowany jest najdroższy wybór)
Opinia przetłumaczona
R
Richard N.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2022
Zamówiłem Hospitalet 2019 na ich stronie, potwierdzone w moim potwierdzeniu zamówienia, a oni wysłali mi rocznik 2020. Kiedy zadałem pytanie, powiedzieli, że to był błąd w tłumaczeniu na ich stronie internetowej i że nie ma już 2019 dostępnego. Mogłem to odesłać po pełny zwrot, ale nie miałem odwagi tego zrobić. Żadna oferta rekompensaty za ich błąd...nic! Do poprawy. Oczekuję więcej od firmy tego poziomu.
Opinia przetłumaczona
C
Conor C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/11/2022
Czekam trzy tygodnie na moje zamówienie i wciąż brak oznak
Opinia przetłumaczona
G
Gerard P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/12/2022
Tylko mała uwaga po kilku telefonach na różne numery nigdy nikogo nie zastałem. Otrzymałem maila z podziękowaniami dla stałego klienta, to moje pierwsze zamówienie?
Opinia przetłumaczona
A
Alex R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/11/2022
Szybko, łatwo i dobra grafika: to naprawdę dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Alain D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 31/10/2022
Wszystko OK, z wyjątkiem przesadnego czasu oczekiwania (na dostawę za granicę). Wysyłka długo utknęła u spedytora, ale dobra reakcja Gérarda-Bertranda
Opinia przetłumaczona
A
Alexis Q.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/11/2022
Niestety, nadal brak dostępnych skrzynek drewnianych z powodu braku towaru, co jest zrozumiałe, w przeciwnym razie wszystko w porządku, mimo że opakowanie było trochę lekkie dla butelek w magnum...
Opinia przetłumaczona
Y
Yannick B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/10/2022
Bardzo rozczarowany stanem skrzynek drewnianych, wszystkie 5 w opłakanym stanie, jedna butelka spadła na ziemię?? .
Żadne zastrzeżenia co do jakości wina.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre Jean R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/10/2022
Jest pewna niejasność między nazwami l'Hospitalet i Hospitalitas. Lepiej byłoby wyjaśnić różnicę.
Opinia przetłumaczona
A
Alain M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/10/2022
Zrealizowane instrukcje dostawy
Opinia przetłumaczona
L
Loïc S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/08/2022
Dostawa wolna, ale ogólnie dobrze
Opinia przetłumaczona
P
Patrick E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2022
Dzień dobry, mały problem z dostawą, nie dostarczono na wskazaną datę z powodu problemu u kuriera, a potem to ja nie byłem dostępny, to część ryzyk związanych z zamówieniami e-commerce. Na stronie sprzedawcy nie jest podane, jak długo można przechowywać to wino.
Opinia przetłumaczona
I
Ingrid M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/08/2022
Bardzo przejrzysta i jasna strona internetowa. Zamówienie dotarło w porządku. Miałem jasne śledzenie przesyłki.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/08/2022
Szybka dostawa i dobrze zapakowane produkty.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/08/2022
Byłem trochę rozczarowany, że oryginalne pudełko nie było dołączone do zamówienia na pudełko 6 butelek Hampton Water.
Szybka i poprawna wysyłka. Produkt bardzo dobry.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/08/2022
Dobra strona
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/07/2022
Zajęcie się moim zamówieniem, śledzenie paczki i dostawa w zapowiedzianych terminach, więc idealnie pod względem logistyki.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/07/2022
Jedna z zamówionych paczek była uszkodzona i nie mogłem jej więc użyć jako prezentu.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/06/2022
nic do powiedzenia o produkcie pomarańczowym złotym pomarańczowym samym w sobie, ale miałem zgrzyt, gdy zobaczyłem ten sam produkt na Vinatis sprzedawany o 3,25 euro taniej za butelkę, co daje różnicę w zamówieniu 39 euro ???
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/06/2022
Dobrze, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/04/2022
dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/04/2022
Czerwone jest dobre.
Białe nie jest wytrawne; proszę to zgłosić przy zamówieniu.
Różowe zwyczajne, mało charakteru.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/03/2022
Proszę, nie używajcie już Kuehne&Nagel do waszych dostaw. To prawdziwa katastrofa, ta firma jest poniżej wszelkiej krytyki. Ostatecznie to wy na tym cierpicie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2022
Strona jest dobra, ale czasami można się zgubić w menu.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/02/2022
zamówienie dobrze zrealizowane
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/12/2021
doskonałe w opisie win, ale nie bardzo łatwe do zamówienia, musiałem skorzystać z ich pomocy telefonicznej
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/12/2021
praktyczne, skuteczne
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/12/2021
Doskonała dostawa ??
L'Hospitalet i Soujeole Top klasa ??
Pic Saint Loup rozczarowujący
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/12/2021
Wszystko było idealne z wyjątkiem płatności przez PayPal, która była podana, ale całkowicie nieaktywna!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/12/2021
POMIMO BŁĘDU W BUTELKACH I ZŁAMANEJ PUSZCE OTRZYMALIŚMY ABONAMENTOWĄ PUSZKĘ Z DOBRYMI BUTELKAMI 3 DNI PÓŹNIEJ
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/12/2021
Prosto, szybko i czas dostawy dotrzymany
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/12/2021
Bardzo zadowolony, strona ma bardzo dobrą obsługę, szybka dostawa, a w moim zamówieniu był mały błąd i po wysłaniu maila otrzymałem bardzo szybką reakcję ze strony obsługi klienta, wcale nie jestem rozczarowany. Na pewno polecę.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/11/2021
Szkoda, że koszty wysyłki są prawie tak wysokie jak kwota (skromnej) zniżki przyznanej na te produkty (co w żaden sposób nie podważa ich jakości), co sprawia, że ten 'Czarny Piątek' jest bez sensu, chyba że mieszkasz blisko winnicy lub jesteś w okolicy, jak to miało miejsce w moim przypadku!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Przepraszamy za Twoje złe doświadczenie zakupowe spowodowane wysokimi kosztami wysyłki.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/11/2021
Bardzo dobrze zrealizowane zamówienie, ale strona niekompletna. Należy zażądać faktury
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/10/2021
Poprawnie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/10/2021
Strona zasługuje na trochę uproszczenia z wyborami
Czerwone, białe, musujące… Kategoria cenowa.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/08/2021
Jasne informacje, jednak chciałbym wiedzieć o potencjale przechowywania butelek
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/07/2021
Nienagannie..
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2021
Łatwy zakup i szybka odbiór, idealne na prezent.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/06/2021
Zero gwiazdek byłoby bardziej odpowiednie! Jesteśmy niezwykle rozczarowani! Pomarańczowe wino jest kwaśne, na granicy taniego wina stołowego. Różowe szczypie mimo eleganckiej butelki, białe nie nadaje się nawet do gotowania, ponieważ również jest ostre i kwaśne! Ponad 100€ wydane, może na ocet... Nie odważam się otworzyć pozostałych 5 butelek... szkoda
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.