English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Ocena: 2 na 5
Znalazłem taniej gdzie indziej, a teraz kupuję bezpośrednio od producenta
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Gerard-bertrand
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.
Opinie 2 gwiazd
Zresetuj filtryF
Ocena: 2 na 5
Niekompletny pakunek
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 2 na 5
Wybrany przewoźnik nie dostarczył zgodnie z planem i musiałem szukać, gdzie jest moja paczka.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 2 na 5
Ochrona butelek nie jest zgodna z transportem, butelka stłuczona
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 2 na 5
dobrze odebrane, ale niemożliwe do skontaktowania się z sprzedawcą. Pytanie pozostało bez odpowiedzi. rozczarowany
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 2 na 5
mała jakość
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 2 na 5
Dobra logistyka
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 2 na 5
Witam, wciąż jestem w kontakcie z wami, ponieważ brakuje mi 3 butelek w paczce. Czekam na informację, jak to się odbędzie. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
wasz przewoźnik niepoważny. Kiedy otworzyłem karton, który chronił zestawy win, jeden był w złym stanie. Ten, kto przygotował zamówienie, powinien to zauważyć, nie miał prawa być w paczce
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 2 na 5
Wciąż nie otrzymałem całego zamówienia!!! Brakuje mi 12 butelek grande bleue!!!
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 2 na 5
Różowe wino jest jak zawsze bardzo dobre, ale zamówienie niestety nie dotarło do mnie, musiałem je odebrać 20 km dalej w centrum handlowym! Ponieważ mam ograniczony czas, ponieważ mamy sezon szczytowy, to było absolutnie niedobre, a dodatkowo w miejscu dostawy od 07:00 do 22:00 ktoś siedzi na recepcji! Może następnym razem pójdzie lepiej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Witaj Fabien,
bardzo dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że nasze różowe wino Ci smakuje, jednak bardzo ubolewamy nad niedogodnościami związanymi z dostawą. Twoje doświadczenie jest dla nas bardzo cenne i zbadamy ten problem, aby poprawić naszą obsługę. Mamy nadzieję, że przy następnych zamówieniach będziemy mogli zapewnić bezproblemową dostawę.
Z pozdrowieniami,
Zespół Gérard Bertrand
bardzo dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że nasze różowe wino Ci smakuje, jednak bardzo ubolewamy nad niedogodnościami związanymi z dostawą. Twoje doświadczenie jest dla nas bardzo cenne i zbadamy ten problem, aby poprawić naszą obsługę. Mamy nadzieję, że przy następnych zamówieniach będziemy mogli zapewnić bezproblemową dostawę.
Z pozdrowieniami,
Zespół Gérard Bertrand
M
Ocena: 2 na 5
Zamówienie dotarło po ustalonej dacie.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
Duże zamieszanie z zamówieniem, celowe czy nie? W każdym razie mam wątpliwości. Zaproponowano zestaw 6 butelek, a otrzymałem tylko jedną!!!!!!!
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 2 na 5
18 butelek dostarczonych, czyli 3 kartony i 3 dostawy w 6 dni…
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Dobra jakość wina
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 2 na 5
Szybka dostawa, ale przybyłe wina nie były tymi, które były w opisie. Stąd zwrot.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Witam, jestem rozczarowany moją dostawą. Ponieważ w jednej z dwóch paczek doszło do uszkodzenia i brakuje jednej butelki Chardonnay Naturea. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Rozczarowana relacją handlową
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Moje zamówienie nadal nie dotarło
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 2 na 5
Zamówienie zostało dostarczone do punktu odbioru, a nie na wskazany adres. Brak dostawy do Szwajcarii, butelki zamówione z korkiem na gwint dotarły z korkiem standardowym
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
dobrze otrzymałem moją przesyłkę, doskonała, trochę rozczarowany winem, bardzo dobrze pachnie, owocowy smak, za pierwszym razem po chwili wrażenie picia czerwonego wina z wodą
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Wciąż nie otrzymałem mojej przesyłki, chrono mówi, że moja przesyłka jest uszkodzona, wciąż czekam na otrzymanie mojej przesyłki
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 2 na 5
Dzień dobry, myślałem, że wypiję wino bardziej owocowe, ale w rzeczywistości jest to jak białe wino wytrawne bez smaku. To tylko moja ocena i nie podważa to waszej pracy, miłego dnia
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
Puste pudełka
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
Aby zaoferować 6 butelek w zamówieniu 12, poprosiłem o pudełko, które zostało mi odmówione. Dziękuję Gérard Bertrand.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Gerard-bertrand
Witaj Monique C., Dziękujemy za Twoją odpowiedź i nasze wymiany mailowe. Jak wspólnie ustaliliśmy, niestety nie oferujemy tych usług z kartonami prezentowymi, stąd nasza negatywna odpowiedź na Twoją prośbę. Z poważaniem
D
Ocena: 2 na 5
Ładne butelki, ale 3 wina nie do wypicia... ostre i maderyjskie...!!!
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Wino będzie niesamowite jak zawsze, ale opłata w wysokości 75 funtów przez brytyjskie służby celne, oprócz 40 funtów za wysyłkę, sprawia, że to zbyt drogie, aby to powtórzyć. Będziemy musieli się bez tego obejść.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Paczka dotarła w dobrym stanie. Paczka dotarła w dobrym stanie. Jednak wewnątrz, drewniana skrzynka zawierająca butelki była wgnieciona przez butelki, które wcale nie były zablokowane. Małe drewniane przegrody trzymające butelki były zbyt luźne i wszystkie się połamały na tysiące kawałków w dwóch skrzynkach, które otrzymałem w odstępie kilku dni. Jak na wino tej ceny, drewniane skrzynki mogłyby być lepiej zaprojektowane i wykonane.
Opinia przetłumaczona