English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
P
Ocena: 3 na 5
Bardzo dobre wino, ale problemy z dostawą
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Gerard-bertrand
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 2 545 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogromne zadowolenie klientów koncentruje się na wysokiej jakości win i atrakcyjnych cenach, co przejawia się w pochwałach dotyczących produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz doskonałych win. Doceniana jest również szybka i niezawodna dostawa oraz bezproblemowe śledzenie przesyłek, co potwierdzają komentarze o ekspresyjnej szybkiej dostawie, dobrze zapakowanych paczkach i realizacji zamówień zgodnie z oczekiwaniami. Obsługa klienta i usługi uznawane są za wysokiej jakości i profesjonalne, a procesy zamawiania i dostawy opisane są jako proste, sprawne i bezproblemowe. Wrażenie ogólne podkreśla również satysfakcję z prezentów i pozytywne recenzje dotyczące bezpiecznego pakowania oraz pełnego zadowolenia z całej usługi.
Opinie 3 gwiazd
Zresetuj filtryM
Ocena: 3 na 5
Bardzo lubię to wino. Ale dostawa jest uciążliwa. Kartony z 12 butelkami zostawione na progu. Mam 73 lata, jestem samotną kobietą, to dla mnie trudne. W tej zamówieniu poprosiłam mężczyznę o pomoc, ale niestety zamówienie zostało dostarczone w 2 dni. Musiałam sobie poradzić z drugim wysyłką.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 3 na 5
Wysyłka była bardzo szybka z aktualizacjami na każdym etapie. Zakup win GB online jest łatwy. Niestety, to co otrzymałem, nie było tym, co zamówiłem. Jestem za granicą w interesach przez następne kilka miesięcy. To nie jest idealne, ale to, co zostało wysłane, to wino, które i tak lubię.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie ma nic do zgłoszenia, poza tym, że przewoźnik przed dostawą poinformował mnie, że nie może dostarczyć do mojego domu, ale do punktu odbioru z powodów systemowych!!!!
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Otrzymałem tylko jedną paczkę na dwa
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Strona jest bardzo dobrze zrobiona, a opisy produktów i porady są bardzo interesujące. Z drugiej strony, mało mi się podobało, że przewoźnik zmusza do zablokowania całego dnia,... zwłaszcza gdy w połowie dnia ogłasza, że nie jest w stanie dostarczyć. Jakość prezentowanych win zasługiwałaby na to, aby czas dostawy został skrócony do pół dnia, z informacją o przewidywanej godzinie dostawy w odpowiednim czasie. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Towar dobrze odebrany, opakowanie kartonowe nie jest optymalne dla magnumów, cdt
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Bardzo oryginalny kalendarz adwentowy, bardzo doceniany przez obdarowanych.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Znaczące opóźnienie w porównaniu do ogłoszonego terminu, wielokrotnie anulowane i wciąż nie rozwiązane! - Brak prezentacji, podczas gdy odbiorcy czekali w domu. Ponadto, brak możliwości dostarczenia do „La Poste” w przypadku nieobecności, a przede wszystkim brak punktu odbioru DPD w pobliżu. Odbiorcy musieli udać się do Lunel! paczka wciąż tam nie była! muszą tam wrócić, podczas gdy mieszkają w Aimargues! I mają galerię sztuki w Isle sur la Sorgue. Szkoda! Jest wiele wsi. Na szczęście to moja rodzina i odważyli się mnie poinformować! Dajcie swoim klientom wybór dostawcy! Co do mnie, i dzięki wam! ten prezent stworzył tylko problemy
Opinia przetłumaczona
U
Ocena: 3 na 5
Zamówiłem rocznik 2021, dostarczono rocznik 2022, bez wcześniejszych pytań.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 3 na 5
dobre wino, ale logistyka do poprawy
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 3 na 5
Koszty transportu są za wysokie!
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 3 na 5
Nie spodziewałem się rozmiaru paczki, pierwsza butelka, którą otwieram, jest korkowa...
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Koszty wysyłki były znacznie wyższe niż początkowo podano
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Mogło być lepiej bez problemów z kalendarzem i godzinami UPS
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Paczka nie została dostarczona do wybranego punktu odbioru obok mojego domu, musiałem wziąć samochód i przejechać 40 km. Naprawdę niewygodne
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Mieszane opinie z powodu problemów z dostawą: zamiast następnego dnia o 13:00, czekałem do końca weekendu. To szkoda. Jeśli chodzi o Géraarda Bertranda, to jest reaktywny, a testowany produkt (z opóźnieniem, więc nie miałem go już dla kilku osób) jest dobry.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Zamówienie zostało szybko wysłane. Paczka dotarła do mnie w nowym opakowaniu, ale była niekompletna, a dostarczenie dodatkowych produktów rzekomo mogło nastąpić dopiero po kilku próbach. Wybierzcie sobie firmę kurierską (nie DPD!), która odpowiada jakością waszym wspaniałym winom.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Problem związany z opakowaniem i ochroną paczki (6 butelek w drewnianej skrzynce). Butelki nie były unieruchomione w skrzynce, poruszały się podczas transportu, co spowodowało złamanie drewnianej pokrywy, co jeszcze bardziej zwiększyło luz i wstrząsy między butelkami. Szkoda.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Jedna z paczek była uszkodzona.
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Dostawa dotarła z opóźnieniem. Brak obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 3 na 5
Wino jest dobre, ale opakowanie, za które zapłaciłem dużo, jest porysowane
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 3 na 5
Idealna strona, ale dostawa w dwóch częściach, dwa oddzielne paczki (bez wcześniejszej informacji). Nie szkodzi, ale nie jest idealne.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Przesyłka źle zapakowana, opakowanie prezentowe z papieru kraft zgięte prawie uszkodzone, krótko mówiąc, rozczarowany dbałością o przesyłkę.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 3 na 5
Etykiety moich zestawów art de vivre były przyklejone do części rysunku.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie można używać punktów lojalnościowych oraz promocji, takich jak zniesienie opłat za dostawę.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Druga paczka dotarła w opakowaniu nieoryginalnym, bez kartek, a brakowało butelki białego clape, zgłosiłem to, ale nie otrzymałem odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Dostawa cennej paczki zaplanowana na rocznicę, ale ogłoszona z opóźnieniem 3 dni i zapewniona w punkcie odbioru zdalnie, podczas gdy depozyt był aktywowany w domu..!
Nic poważnego mimo wszystko... ale zarządzanie do poprawy..!
Co z tego, że upojenie, byleby mieć butelki..!
Zawsze z poważaniem.
P.F.
Opinia przetłumaczona
Nic poważnego mimo wszystko... ale zarządzanie do poprawy..!
Co z tego, że upojenie, byleby mieć butelki..!
Zawsze z poważaniem.
P.F.
C
Ocena: 3 na 5
średni
Opinia przetłumaczona
I
Ocena: 3 na 5
Dobrze otrzymałem zestaw, ale nie zestaw przepisów na dania śródziemnomorskie? Z poważaniem, Isabelle
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Strona jest fajna, ale jest problem podczas płatności, jeśli chcę zobaczyć inny produkt w koszyku, to się zamyka bez potwierdzenia tego drugiego produktu
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Nie spodziewałem się kosztu cła importowego w wysokości 75 funtów. Wino jednak ładne.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Strona skuteczna!
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Niestety jest „banan”, ponieważ darmowa wysyłka, ale w rzeczywistości butelki droższe niż gdyby kupić je w winnicy
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 3 na 5
Cena transportu niezbyt jasna (proponują dwa wybory, ale tak naprawdę stosowany jest najdroższy wybór)
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Zamówiłem Hospitalet 2019 na ich stronie, potwierdzone w moim potwierdzeniu zamówienia, a oni wysłali mi rocznik 2020. Kiedy zadałem pytanie, powiedzieli, że to był błąd w tłumaczeniu na ich stronie internetowej i że nie ma już 2019 dostępnego. Mogłem to odesłać po pełny zwrot, ale nie miałem odwagi tego zrobić. Żadna oferta rekompensaty za ich błąd...nic! Do poprawy. Oczekuję więcej od firmy tego poziomu.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Wszystko OK, z wyjątkiem przesadnego czasu oczekiwania (na dostawę za granicę). Wysyłka długo utknęła u spedytora, ale dobra reakcja Gérarda-Bertranda
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Niestety, nadal brak dostępnych skrzynek drewnianych z powodu braku towaru, co jest zrozumiałe, w przeciwnym razie wszystko w porządku, mimo że opakowanie było trochę lekkie dla butelek w magnum...
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 3 na 5
Jest pewna niejasność między nazwami l'Hospitalet i Hospitalitas. Lepiej byłoby wyjaśnić różnicę.
Opinia przetłumaczona