Opinie klientów HOME ORIGINAL

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 325 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

HOME ORIGINAL wyróżnia się szybką dostawą i solidnym pakowaniem, dzięki czemu obrazy docierają w idealnym stanie i w krótkim czasie. Klienci chwalą profesjonalną obsługę i doradztwo, łatwy proces zakupu, personalizację wymiarów oraz fotomontaże pomagające zdecydować o ramie, co przekłada się na pozytywne doświadczenia przy każdym zakupie. Wysoka jakość wykonania i wykończenia obrazów, szeroki wybór stylów oraz precyzyjne dopasowanie do aranżacji wnętrz budują zaufanie i skłaniają do ponownych zakupów. Dodatkowo doceniana jest dbałość o detale i szybka komunikacja, co potwierdza satysfakcję klientów i rekomendacje.

Opinie 1, 2 i 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/04/2026
Chciałbym otrzymać certyfikat autentyczności. Nie rozumiem, dlaczego, mimo że to outlet, go nie mają. Ktoś to namalował, prawda?
Opinia przetłumaczona
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
Obraz nam się podoba, chociaż prawdą jest, że kolory różnią się od tych na zdjęciu, ale jesteśmy zadowoleni. Stanowi część nowego projektu dekoracyjnego po całkowitym remoncie i bardzo nas cieszył. Nie podobał nam się sposób dostawy, dwa dni czekania na dostawę bez możliwości ustalenia przynajmniej przedziału czasowego. Dostawa w pośpiechu, bez możliwości sprawdzenia pakowania i z nieprzyjemną niespodzianką, że naklejka starannie umieszczona zakrywała pęknięcie, które ledwo przebiło płótno. To doświadczenie nam się nie podobało. Nie powtórzymy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOME ORIGINAL
Szanowna Klientko, Szczerze przepraszamy, że mimo iż obraz Home Original przypadł Pani do gustu i pasuje do nowego projektu dekoracji, doświadczenie związane z dostawą nie spełniło Pani oczekiwań. W tym przypadku współpracujemy z SEUR. Rozumiemy Pani frustrację związaną z niepewnością dostawy, a szczególnie z nieprzyjemną niespodzianką związaną z ukrytymi uszkodzeniami w opakowaniu. Zapisujemy wszystkie Pani uwagi z najwyższą powagą. To nie jest doświadczenie, które chcemy zapewnić naszym klientom i zobowiązujemy się do dokładnego przeglądu naszych procesów logistycznych oraz nadzoru nad zewnętrznymi agencjami transportowymi, aby uniknąć powtórzenia się takich sytuacji. Choć smuci nas, że nie rozważa Pani ponownego zakupu, ogromnie doceniamy Pani szczerość. Pani opinia jest dla nas kluczowa, ponieważ pozwala nam zidentyfikować i poprawić błędy, aby nadal poprawiać usługi, które oferujemy wszystkim naszym klientom. Z poważaniem, Zespół Home Original
C
Comprador Verificado
Ocena: 1 na 5
Bardzo źle, niemożliwe skontaktować się telefonicznie, przez WhatsApp. Incydent zamówienia...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOME ORIGINAL
Dzień dobry Panie Fuentes, przepraszam, ale rozmawialiśmy z Panem przez telefon w dniu 18/09 przez ponad 2 minuty i uważamy, że rozwiązaliśmy wszystkie Pana wątpliwości i pytania. Następnego dnia otrzymał Pan obrazek tak, jak mówiliśmy. Jesteśmy aktywni na WhatsAppie przez cały dzień, nawet w weekendy. Przykro nam, jeśli miał Pan jakiekolwiek problemy z dostawą, o których nie mamy wiedzy z naszej Logistyki. Przykro nam z powodu wszelkich niedogodności i jeśli obrazek nie przypadł Panu do gustu, zwrócimy natychmiast wpłaconą kwotę. Z poważaniem
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
Obraz nie jest bardzo dobrze namalowany w porównaniu do zdjęcia. Przypuszczam, że w przypadku obrazów abstrakcyjnych wynik jest lepszy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOME ORIGINAL
Przykro nam, że obrazek nie jest całkowicie zgodny z Państwa oczekiwaniami, i przypominamy, że jeśli chcą Państwo, możemy go wymienić na inny model bez żadnych kosztów lub zwrócić pieniądze za zakup, dziękujemy, pozdrawiamy
C
Comprador Verificado
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/09/2020
Cena jakość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od HOME ORIGINAL
Dzień dobry Panie Martinell. Jeśli uważa Pan, że jakość nie odpowiada cenie, odbierzemy to i zwrócimy kwotę przekazaną w dniu zakupu. Nie chcemy niezadowolonych klientów z jakiegokolwiek powodu. Czekamy na wiadomości, dziękujemy.