Opinie klientów Itsara

Cześć Patricia,
Przykro nam, że nie jesteś zadowolona ze swojej biżuterii. Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli wyjaśnić, jak wyczyścić twoje kolczyki lub aby otrzymać pełny zwrot. Wiedz, że zawsze jesteśmy do dyspozycji naszych klientów, niezależnie od problemu i terminu zamówienia.
Nasza biżuteria jest wykonana z czystego srebra (99% a nie 92,5%) i naturalna, nie przeszła żadnego zabiegu, jak rodowanie (metal pokryty ochroną). Zachęcam cię do zapoznania się z tym tematem, jeśli nie znasz tej procedury, byłoby to zbyt długie do rozwinięcia tutaj.
Jak srebro 925, które nie jest pokryte, czyste i naturalne srebro nie lubi długotrwałego przebywania w wilgotnych warunkach.
Może wystąpić utlenienie, wzmocnione przez ciepło i światło. Nie ma to nic wspólnego z jakością srebra, która tutaj jest nienaganna.
Wszystkie srebra utleniają się, jeśli nie są przechowywane w dobrych warunkach. Dlatego lepiej unikać na przykład łazienki.
Nie ma problemu z braniem prysznica, pod warunkiem, że je nosisz lub że biżuteria jest sucha przed przechowaniem w suchym miejscu. I najlepiej w miejscu chronionym przed światłem.
Unikaj produktów chlorowanych (zbyt chlorowany basen), tych na bazie wybielacza i siarki.
Na koniec, niektórzy ludzie czernieją srebro. To ma związek z pH skóry. Może być trwałe lub przejściowe w zależności od przypadku.
Jednak nawet utlenione, zawsze można to naprawić. Możemy przekazać ci metody czyszczenia lub zrobić to za ciebie, jeśli naprawdę się nie odważysz.
Wiedz, że noszę niektóre biżuterie od ponad 20 lat.
Są piękne jak w pierwszy dzień. I tak będzie również w przypadku moich prawnuków, jeśli je odziedziczą. I jeśli będą przestrzegać minimalnych warunków użytkowania.
Możesz powiedzieć, że ta jakość czystego srebra ci nie odpowiada.
Ale w świetle tych informacji nie możesz powiedzieć, że to zła jakość.
Natychmiast wyślę ci zwrotkę do czyszczenia lub pełnego zwrotu, w zależności od twojego wyboru.
Życzę ci pięknego dnia. Z poważaniem, Léonel