Opinie klientów Itsara

Cześć Patricia,
Przykro nam, że nie jesteś zadowolona ze swojej biżuterii. Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli wyjaśnić, jak wyczyścić twoje kolczyki lub aby otrzymać pełny zwrot. Wiedz, że zawsze jesteśmy do dyspozycji naszych klientów, niezależnie od problemu i terminu zamówienia.
Nasza biżuteria jest wykonana z czystego srebra (99% a nie 92,5%) i naturalna, nie przeszła żadnego zabiegu, jak rodowanie (metal pokryty ochroną). Zachęcam cię do zapoznania się z tym tematem, jeśli nie znasz tej procedury, byłoby to zbyt długie do rozwinięcia tutaj.
Jak srebro 925, które nie jest pokryte, czyste i naturalne srebro nie lubi długotrwałego przebywania w wilgotnych warunkach.
Może wystąpić utlenienie, wzmocnione przez ciepło i światło. Nie ma to nic wspólnego z jakością srebra, która tutaj jest nienaganna.
Wszystkie srebra utleniają się, jeśli nie są przechowywane w dobrych warunkach. Dlatego lepiej unikać na przykład łazienki.
Nie ma problemu z braniem prysznica, pod warunkiem, że je nosisz lub że biżuteria jest sucha przed przechowaniem w suchym miejscu. I najlepiej w miejscu chronionym przed światłem.
Unikaj produktów chlorowanych (zbyt chlorowany basen), tych na bazie wybielacza i siarki.
Na koniec, niektórzy ludzie czernieją srebro. To ma związek z pH skóry. Może być trwałe lub przejściowe w zależności od przypadku.
Jednak nawet utlenione, zawsze można to naprawić. Możemy przekazać ci metody czyszczenia lub zrobić to za ciebie, jeśli naprawdę się nie odważysz.
Wiedz, że noszę niektóre biżuterie od ponad 20 lat.
Są piękne jak w pierwszy dzień. I tak będzie również w przypadku moich prawnuków, jeśli je odziedziczą. I jeśli będą przestrzegać minimalnych warunków użytkowania.
Możesz powiedzieć, że ta jakość czystego srebra ci nie odpowiada.
Ale w świetle tych informacji nie możesz powiedzieć, że to zła jakość.
Natychmiast wyślę ci zwrotkę do czyszczenia lub pełnego zwrotu, w zależności od twojego wyboru.
Życzę ci pięknego dnia. Z poważaniem, Léonel

Cześć Patricia,
Przykro nam, że nie jesteś zadowolona ze swojej biżuterii. Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli wyjaśnić, jak wyczyścić twoje kolczyki lub aby otrzymać pełny zwrot. Wiedz, że zawsze jesteśmy do dyspozycji naszych klientów, niezależnie od problemu i terminu zamówienia.
Nasza biżuteria jest wykonana z czystego srebra (99% a nie 92,5%) i naturalna, nie przeszła żadnego zabiegu, jak rodowanie (metal pokryty ochroną). Zachęcam cię do zapoznania się z tym tematem, jeśli nie znasz tej procedury, byłoby to zbyt długie do rozwinięcia tutaj.
Jak srebro 925, które nie jest pokryte, czyste i naturalne srebro nie lubi długotrwałego przebywania w wilgotnych warunkach.
Może wystąpić utlenienie, wzmocnione przez ciepło i światło. Nie ma to nic wspólnego z jakością srebra, która tutaj jest nienaganna.
Wszystkie srebra utleniają się, jeśli nie są przechowywane w dobrych warunkach. Dlatego lepiej unikać na przykład łazienki.
Nie ma problemu z braniem prysznica, pod warunkiem, że je nosisz lub że biżuteria jest sucha przed przechowaniem w suchym miejscu. I najlepiej w miejscu chronionym przed światłem.
Unikaj produktów chlorowanych (zbyt chlorowany basen), tych na bazie wybielacza i siarki.
Na koniec, niektórzy ludzie czernieją srebro. To ma związek z pH skóry. Może być trwałe lub przejściowe w zależności od przypadku.
Jednak nawet utlenione, zawsze można to naprawić. Możemy przekazać ci metody czyszczenia lub zrobić to za ciebie, jeśli naprawdę się nie odważysz.
Wiedz, że noszę niektóre biżuterie od ponad 20 lat.
Są piękne jak w pierwszy dzień. I tak będzie również w przypadku moich prawnuków, jeśli je odziedziczą. I jeśli będą przestrzegać minimalnych warunków użytkowania.
Możesz powiedzieć, że ta jakość czystego srebra ci nie odpowiada.
Ale w świetle tych informacji nie możesz powiedzieć, że to zła jakość.
Natychmiast wyślę ci zwrotkę do czyszczenia lub pełnego zwrotu, w zależności od twojego wyboru.
Życzę ci pięknego dnia. Z poważaniem, Léonel

Dziękuję Magali. Pracujemy nad tym. Przynajmniej jedna agencja się tym zajmuje. Całkowicie nowa strona jest w budowie na wrzesień 2022. Będzie wiele możliwości, w tym ta. Z przyjemnością, Leonel.

Cześć Sarah,

Czy jesteś pewna, że chodzi o itsara.net ?
Myślę, że musisz się pomylić.
Kupiłaś dwa tygodniki ze srebra 28 lutego, a twoje zamówienie zostało wysłane 1 marca.
Z naszej strony nie było problemu z dostawą, to było dwa miesiące temu i nie skontaktowałaś się z nami.
Dlatego myślę, że musisz pomylić z inną stroną.

Czekam na twoją odpowiedź
Życzę ci pięknego dnia

Z poważaniem

Isabelle

Witaj Isabelle, Dziękuję bardzo za Twoją opinię. Z przyjemnością spotkam Cię ponownie na itsara. Życzę bardzo pięknego dnia. Isabelle

Cześć Vanessa,

Przykro mi, że byłaś rozczarowana czasem dostawy.
Robimy wszystko, co w naszej mocy, ja i mój partner, aby dostarczyć naszym klientom jak najszybciej.
Jesteśmy bardzo małą firmą (dwoje), i wzięliśmy kilka dni na Boże Narodzenie od 24 po południu do 28 rano,
co spowodowało opóźnienie w wysyłce numerów śledzenia.
Jednak zamawiając 25 grudnia, czas wydawał się długi,
ale w rzeczywistości czas dostawy wyniósł tylko 5 dni roboczych, otrzymałaś paczkę 4 stycznia, a
poczta była zamknięta 25, 26, 27 grudnia oraz 1, 2 i 3 stycznia.

W każdym razie wiedz, że rozumiemy twoje rozczarowanie i możemy zapewnić, że w normalnych warunkach
jeśli zamówisz w poniedziałek, otrzymasz swoje zamówienie przed końcem tygodnia.

Mamy nadzieję, że biżuteria ci się podobała i że będzie ci towarzyszyć przez całą drogę,

Z przyjemnością zobaczymy cię ponownie na Itsara.net,

Z poważaniem

Isabelle i Léonel