Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.
Zamówienie na pierścionek wróciło do nas, ponieważ nie podałaś swojego nazwiska do wysyłki, więc listonosz nie mógł go dostarczyć. Skontaktowaliśmy się z Tobą mailem 25/10, w dniu, w którym otrzymaliśmy Twoją paczkę, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Nie wahaj się odpowiedzieć na nasz e-mail, jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali pierścionek.
Z przyjemnością.
Joanna
N
Nathalie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Evelyne F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/10/2024
Bardzo dobrze, z wyjątkiem dostawy, która nastąpiła 3 dni po przewidywanej dacie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Evelyne,
Przykro nam, że poczta trochę się opóźniła w dostawie Twojej paczki, niestety ten incydent jest niezależny od naszej woli.
Dziękujemy za zrozumienie.
Życzę Ci wspaniałego dnia.
Joanna
C
Celine O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/10/2024
Piękna biżuteria i szybka dostawa. Bardzo zadowolona.
Opinia przetłumaczona
D
Delphine V.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 24/09/2024
Jeszcze nie otrzymałem mojego zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Delphine,
Widzę, że Twoje zamówienie zostało dostarczone 10 października i mamy nadzieję, że pierścionek Ci się podoba
Czekamy na Ciebie na Itsara
Joanna
C
Camille B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/09/2024
Jedna pierścionek z 3 wyglądał jak na zdjęciach. Pozostałe były znacznie ładniejsze na zdjęciach.
Opinia przetłumaczona
M
Mathilde R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2024
Biżuteria jest bardzo ładna, ale jestem trochę rozczarowana rozmiarem łapek kotów, które uważam za małe.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Mathilde,
Myślę, że musiałaś się pomylić co do sklepu, ponieważ nie sprzedajemy biżuterii z łapkami kotów.
Mam nadzieję, że Twój pierścionek będzie przydatny.
Życzę Ci pięknego dnia.
Joanna
A
Amandine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2024
Oryginalna biżuteria, bardzo dobrej jakości. Polecam.
Opinia przetłumaczona
M
Michel V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/09/2024
Zgodne z oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
F
Fabienne P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/09/2024
Identyczne jak na zdjęciu... bardzo ładne.
Opinia przetłumaczona
J
Jacqueline A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/09/2024
Bardzo piękna biżuteria.
Opinia przetłumaczona
N
Nadine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/08/2024
Bardzo piękne biżuterie, szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
C
Celeste D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/08/2024
Wszystko zgodne z witryną.
Opinia przetłumaczona
C
Caroline P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/08/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
N
Nadine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/08/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/08/2024
Jestem bardzo rozczarowana moim ostatnim zamówieniem, bransoletka, która po 3 dniach stała się czarna
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Isabelle,
Czy udało Ci się wyczyścić swoją bransoletkę, jak wyjaśniłem w moim e-mailu z 17 września?
Czasami srebro czernieje, gdy ma kontakt z produktami, które możemy mieć na skórze lub z kwasowością naszej skóry.
Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli potrzebujesz
Życzę Ci miłego dnia
Joanna
S
Sandrine M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/08/2024
Bardzo poważni, jestem zachwycona moim zamówieniem, dostawą i obsługą klienta w sprawie rozmiarów pierścionków.
Opinia przetłumaczona
M
Marie Josee C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/08/2024
Jednocześnie oryginalne i modne.
Opinia przetłumaczona
P
Pascale O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/08/2024
Bardzo ładny pierścionek.
Opinia przetłumaczona
E
Elisabeth L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/08/2024
Pierścionek bardzo dobrze, cienki obrączka bardzo dobrze, natomiast szeroka obrączka rysuje się zbyt szybko, nosiłem ją 3/4 razy i już jest pełna małych rys.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Elżbieta,
Przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu bransoletką 26.
Nasze biżuteria jest ze srebra i nie ma żadnej ochrony przed rysami. Żyją więc z nimi, tak jak my, i z czasem pojawią się inne mikro-rysy, które zharmonizują całość bransoletki.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
B
Brigitte M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/08/2024
Szkoda, że dostawa do domu nie jest darmowa!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Brigitte,
Niestety nie możemy sobie pozwolić na oferowanie darmowej dostawy Colissimo do domu, ponieważ jesteśmy bardzo małą strukturą. Mamy nadzieję, że pewnego dnia będziemy wystarczająco duzi i silni, aby móc oferować tę usługę naszym klientom.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
I
Isabelle B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/07/2024
Bardzo dobra strona. Biżuteria jest wspaniała i wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
C
Cristelle D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/07/2024
Uważam, że to naprawdę bardzo ładna biżuteria, oryginalne opakowanie, a możliwość kontaktu telefonicznego uważam za bardzo dobrą. Polecam bez obaw. Może warto pomyśleć o małych kuponach rabatowych od czasu do czasu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Cristelle,
Dziękujemy za Twoją opinię i piękne komplementy, cieszymy się, że nasza biżuteria Ci się podoba.
Wysyłamy kody rabatowe ważne na wszystkie kolekcje w okresie świątecznym (Boże Narodzenie, Walentynki, Dzień Matki, urodziny), pozostawimy Cię z zadaniem monitorowania swojej skrzynki mailowej.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Miłego dnia
C
Caroline C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/07/2024
Super! Same piękne pierścionki! Niemniej jednak, reklama dotycząca odbioru paczki w 48h... a ja otrzymałem wszystko tydzień później.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Caroline,
Cieszymy się, że nasza biżuteria Ci się podoba.
Jeśli chodzi o czas dostawy, jesteśmy bardzo małą strukturą i nie pracujemy w weekendy. Twoje zamówienie z soboty 3 sierpnia zostało przetworzone w poniedziałek 5 sierpnia i tego samego dnia przekazane do poczty. Dostawa powinna była nastąpić w środę 7 sierpnia, podczas gdy Ty odebrałeś je 8 sierpnia. Niestety nie możemy zagwarantować terminów dostawy w okresie letnim, ponieważ poczta musi korzystać z zastępców, aby zapewnić usługę, ale nie jest to tak skuteczne jak z etatowymi pracownikami.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
F
Frederic B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/07/2024
Strona jasna i precyzyjna. Kontakt SMS i telefoniczny uprzejmy, miły, uśmiechnięty i skuteczny. Ładna biżuteria.
Opinia przetłumaczona
M
Martine T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/07/2024
Problem z bransoletką, czernieje mi skórę i jest bardziej matowa niż na zdjęciu na stronie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Martine,
Przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu bransoletką 05.
To, że bransoletka czernieje skórę, prawdopodobnie wynika z pocenia się. Gdy jest gorąco, pocimy się, a niektóre osoby mają bardziej kwaśne pH, co może czernieć skórę. Radzimy nosić ją ponownie, gdy będzie mniej gorąco, a także czyścić zgodnie z naszymi wskazówkami: za pomocą stalowej kulki zwanej również drucianą szczotką (używanej do czyszczenia dna garnków) z płynem do naczyń, krótki filmik jest dostępny na naszej stronie w sekcji usługi, porady i konserwacja.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
E
Estefania V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/07/2024
Bardzo ładna ręczna robota.
Opinia przetłumaczona
S
Sonia L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/07/2024
Zamówiłem rozmiar 57, który okazał się mniejszy niż mój pierścionek w rozmiarze 56...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Sonia,
Nasze pierścionki są mierzone przy użyciu miarki i są to standardowe rozmiary.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
C
Christele P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/07/2024
Brak skuteczności
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Christèle,
Otrzymaliśmy Twoją opinię po zamówieniu pierścionka.
Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane 11 lipca. Czasami zdarza się, że się gubi w drodze, przepraszamy za te niedogodności, które są niezależne od naszej woli.
Chcemy ponownie wysłać ten pierścionek, proszę potwierdź, że Twój adres się nie zmienił.
Czekamy na Twoją odpowiedź.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
N
Natalie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/07/2024
Szybkość, skuteczność w zmianie rozmiaru.
Opinia przetłumaczona
S
Severine V.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 10/07/2024
2 pierścionki zakupione. 1 idealny, a drugi cały zniszczony, bez blasku, to nie jest srebro!! Bardzo rozczarowana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Séverine,
Otrzymaliśmy Twoją prośbę o zwrot i wysłaliśmy etykietę zwrotną.
Jednak wciąż nie otrzymaliśmy pierścionka, a śledzenie wskazuje, że wysyłka jeszcze nie została zrealizowana.
Zapewniamy, że nasze biżuteria jest ze srebra próby 925, a nie 925. Są one oznaczone naszym znakiem Itsara i posiadamy numer importera metali szlachetnych w gwarancji celnej w Nicei.
Czekamy na Twoją odpowiedź.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
C
Catherine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2024
Otrzymanie mojego pierścionka bardzo szybkie, dobrze zaprezentowane, zgodne ze zdjęciem, jestem bardzo zadowolona, zamówię ponownie.
Opinia przetłumaczona
A
Anne V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/06/2024
Po raz pierwszy od początku, gdy jestem wierna, jestem trochę mniej zadowolona. Za pierwszym razem, gdy założyłam kolczyki, jeden z nich całkowicie się wygiął, mimo że bardzo na to uważałam, ponieważ wiem, że srebro jest bardzo delikatne. Szkoda, bardzo je lubiłam...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Anne,
Nie wahaj się skontaktować z nami mailowo lub telefonicznie, jeśli zajdzie taka potrzeba, jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 9:00 do 16:00.
Jeśli zajdzie taka potrzeba, omówimy wspólnie zwrot kolczyków.
Życzę Ci miłego dnia
Joanna
S
Sylvie W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/06/2024
Bardzo dobry produkt, nie jestem rozczarowana.
Opinia przetłumaczona
E
Elisabeth F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/06/2024
Dobra strona, ale dostawa dość długa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Elżbieta,
Rzeczywiście, ta dostawa była oczekiwana, ale paczka miała dwa powroty do nas z powodu błędu adresu, więc myślę, że to normalne.
A jeszcze widzieliśmy dłuższe czasy z pocztą.
Bardzo miłego dnia
Joanna
A
Agnes F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/06/2024
Zgodne ze zdjęciami. Obsługa klienta o dużej rzadkości!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Agnieszko,
Dziękujemy za Twoją wiadomość, która trafia prosto do naszego serca.
Bardzo miłego dnia
Joanna
L
Laura T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/06/2024
Bransoletka jest ładna, ale mechanizm zamykania nie jest zbyt odpowiedni, albo spada, ponieważ się rozszerza, albo trudniej ją chwycić, jeśli ją zaciśnę. Wsparcie dostosowane jest bardzo pomocne.
Opinia przetłumaczona
J
Julie G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/06/2024
Produkt zgodny z opisem i zdjęciami. Czas dostawy trochę długi, ale wysyłka bardzo staranna, dobrze zabezpieczona, i dobra komunikacja ze stroną.
Opinia przetłumaczona
C
Chantal T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
S
Sophie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/06/2024
Bardzo reaktywny Profesjonalna Szybka dostawa Piękne produkty
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 