Opinie klientów Itsara

Zaświadczenie o zaufaniu
9,8 /10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
K
Karine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/12/2023
Witaj, nie otrzymałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Karine, widzę w Twojej historii, że wysłaliśmy Ci ponownie Twoje zamówienie. Czy dobrze je otrzymałaś?
B
Brigitte B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/12/2023
Nie rozczarowany, produkt odpowiada temu, co jest oferowane. Nic do powiedzenia na temat dostawy. Super
Opinia przetłumaczona
B
Bernadette P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/12/2023
Witam, nie zostałem poinformowany, że pierścionek jest regulowany, nie za bardzo lubię ten system, trochę rozczarowany, myślałem, że będzie grubszy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witam Bernadette, przykro mi, że nie jesteś zadowolona ze swojego pierścionka. Jest to zaznaczone tuż pod jego nazwą, że jest regulowany. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba, Anaïs
M
Mariechristine S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2023
Obsługa i jakość zawsze doskonałe, co prowadzi do lojalności klientów.
Opinia przetłumaczona
J
Jacqueline B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2023
Zadowolona z biżuterii, szybkości dostawy i śledzenia przez personel.
Opinia przetłumaczona
M
Magali R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 27/11/2023
Nie znalazłem tej bransoletki tak ładnej jak na zdjęciu, jest matowa i ma małe wady.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witam Magali, przykro mi, że bransoletka Ci nie odpowiada :( Jeśli chodzi o matowość, wystarczy mała kropla płynu do mycia naczyń i stalowa gąbka, a będzie jak nowa. Zwykle dbamy o to, aby ta bransoletka dobrze błyszczała, ale może się zdarzyć, że ta akurat nam umknęła, przepraszamy. Jeśli chodzi o małe wady, czy mogłabyś przesłać nam zdjęcia? To biżuteria ręcznie robiona, prawda, że czasami mogą nie być idealne lub dokładnie identyczne jak na zdjęciu, ponieważ każdy egzemplarz jest unikalny. Nie wahaj się wysłać nam maila, zobaczymy, co możemy dla Ciebie zrobić :)
V
Valrie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2023
Bardzo piękna biżuteria z wysoką jakością obsługi posprzedażowej, z bardzo miłymi i kompetentnymi osobami.
Opinia przetłumaczona
D
Dominique N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/11/2023
Produkt zgodny z opisem i zdjęciami prezentacyjnymi.
Opinia przetłumaczona
M
Mariefrance L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/11/2023
Dobra strona o dobrej jakości.
Opinia przetłumaczona
N
Nanou R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/11/2023
Kolczyki zgodne ze zdjęciem i bardzo ładne. Odpowiednia cena, szybka dostawa. Polecam.
Opinia przetłumaczona
E
Eric B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/11/2023
Szybka dostawa, bardzo dobrze zapakowane, polecam Twoją stronę, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
L
Laetitia B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/11/2023
Paczka nie została otrzymana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Laëtitia,
Właśnie sprawdziłem Twoje śledzenie i rzeczywiście jest zaznaczone na 29/11, że formalności importowe/eksportowe zostały zakończone i paczka kontynuuje swoją drogę. Zazwyczaj nasze paczki w Hiszpanii docierają poprawnie... Czy skontaktowałaś się z pocztą?
Wyślij nam maila na [email protected], zobaczymy, co możemy zrobić.
M
Myriam M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/11/2023
Biżuteria jest piękna i dobrej jakości. Szkoda, że cena jest zbyt wysoka, aby móc się częściej rozpieszczać.
Opinia przetłumaczona
C
Claire J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/11/2023
Oryginalny pierścionek. Dla mnie jednak jest trochę za szeroki na palcu. Zawsze zadowolona i zainteresowana bardzo piękną biżuterią oferowaną przez ITSARA.
Opinia przetłumaczona
B
Brigitte P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2023
Kiedy klient prosi o dostawę do punktu odbioru, to ma ku temu powód. Moje godziny pracy nie pozwalają mi udać się do urzędu pocztowego.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Brigitte,
Etykiety wysyłkowe są generowane na podstawie wyboru klienta, który dokonuje się po płatności. To nie my wybieramy.
Nie mieliśmy więc żadnego sposobu, aby wiedzieć, że nie chciałaś być dostarczona do urzędu pocztowego, przepraszamy.
T
Therese D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/11/2023
Jestem zadowolona z mojego bransoletki, teraz tylko musi się spodobać mojej synowej, jest dla niej przeznaczona, po telefonicznym kontakcie z wami, w sprawie ewentualnego zwrotu po 01/12 mogłam zauważyć: słuchanie i zrozumienie. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Thérèse,
Mamy nadzieję, że jej się spodoba i będzie pasować
V
Valerie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/11/2023
Bardzo zadowolona
Opinia przetłumaczona
M
Marie M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/11/2023
Czekam nadal na zamówiony artykuł, minęło 15 dni. Z poważaniem Marie Montélimard
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Marie,
Wydaje mi się, że wysłaliśmy Ci ponownie pierścionek, ponieważ widzę, że złożyłaś zamówienie. Czy to prawda?
A
Anne C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/11/2023
Bransoletka zgodna z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
M
Mariehlne F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/11/2023
To, co mnie interesuje w was, to że robicie duże rozmiary pierścionków
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
I nie zamierzamy przestać :)

Do zobaczenia wkrótce,
Anaïs
C
Catherine H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/11/2023
Bardzo zadowolona z mojego ostatniego zakupu!
Opinia przetłumaczona
L
Laurence D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/11/2023
Pierścionek dotarł źle osadzony, bardzo rozczarowana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Laurence,
Jeszcze raz, naprawdę przepraszamy za to...
Ponieważ wszystkie nasze biżuterie są ręcznie robione, w sposób rzemieślniczy, zawsze je weryfikujemy przed wysłaniem, ale niestety czasami zdarza się, że kilka wad nam umyka.

Bardzo miłego dnia,
Anaïs
J
Jol L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/10/2023
Zadowolony z mojego zakupu, który jest biżuterią wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
E
Evelyne B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/10/2023
Bardzo piękne biżuterie!!!
Opinia przetłumaczona
J
Julien R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/10/2023
Biżuteria dotarła w przewidzianym terminie. Bransoletka jest bardzo ładna i zgodna z tym, czego chciałam. Jednak nie podoba mi się wasze pudełka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Julien,

Bardzo dziękuję za twoje komplementy :)
Jeśli chodzi o nasze pudełka, przepraszamy, że ci się nie podobają :(
Jesteśmy z nich jednak bardzo dumni, ponieważ są wykonane z kory morwy, która naturalnie się traci i przekształca.
Cóż, nie możemy wszystkim dogodzić, najważniejsze, że bransoletka ci się podobała :)

Z przyjemnością spotkam cię na Itsara,

Anaïs
R
Rachid D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/10/2023
Nadal nie otrzymałem mojej zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Rachid,
Sprawdzając Twoje śledzenie Colissimo, widzę, że zostało odebrane 13/11/23.
Czy to prawda?

Bardzo miłego dnia,
Anaïs.
C
Christelle L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/10/2023
idealnie!
Opinia przetłumaczona
R
Rebecca C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/10/2023
Bardzo piękne produkty, doskonała jakość i super opakowanie z dużą starannością!
Opinia przetłumaczona
E
Estelle L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/10/2023
Jeszcze nie otrzymałem mojej przesyłki...?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witam Estelle, sprawdziłem Twoje zamówienie, rzeczywiście, Twoja paczka wydaje się opuścić Francję 18, to prawda, że to trochę długo; otworzymy dochodzenie w poczcie i szybko się z Tobą skontaktujemy :)
R
Rachelle C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/10/2023
Bardzo ładna bransoletka, zgodna z tym, czego oczekiwałem. Szybka dostawa. Bardzo dobrze, że można płacić w 3 ratach bez opłat. Polecam
Opinia przetłumaczona
M
Marie Jose C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/09/2023
Piękne autentyczne biżuterie, niezawodna obsługa posprzedażowa
Opinia przetłumaczona
C
Corinne L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/09/2023
Biżuteria bardzo dobrej jakości i bardzo oryginalna. Całkowicie zadowolona z mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
K
Klaus G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2023
Idealnie
Opinia przetłumaczona
E
Emmanuelle P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/09/2023
Nadal nie otrzymałem mojej zamówienia. Z drugiej strony, Itsara szybko pobrała kwotę mojego zakupu. Nie zamierzam czekać zbyt długo, aby zareagować.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Emmanuelle, właśnie zobaczyłem również w naszych wymianach mailowych Twój numer śledzenia, który wskazuje, że otrzymałaś swoją paczkę 12 października. Po kilku perypetiach w końcu dotarła :)
N
Nicole B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/09/2023
Bardzo poważna strona. Personel na najwyższym poziomie. Polecam tę stronę, jest satysfakcja lub zwrot pieniędzy. Więc bardzo bezpieczne
Opinia przetłumaczona
L
Laurence G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2023
Bardzo dobra strona i biżuteria zgodna z opisem
Opinia przetłumaczona
C
Catherine A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/09/2023
Jestem zachwycona moimi zakupami. Mam tylko mały problem z moim pierścionkiem, który regularnie zaciskam i boję się go zgubić
Opinia przetłumaczona
E
Elisabeth D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/09/2023
Bransoletka zgodna z moimi oczekiwaniami, całkowicie odpowiada bardzo ładnemu rysunkowi, szybka dostawa i bardzo ładnie zapakowana
Opinia przetłumaczona
M
Marie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/09/2023
Pierścienie kolczyków nie są wystarczająco cienkie według mojego gustu. Co powoduje lekkie niedogodności pod koniec dnia.
Opinia przetłumaczona
J
Jeanlouis D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 15/08/2023
Gdyby krawędzie pierścionka były wypolerowane zamiast ostre; na szczęście mam Dremel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witam, przykro mi słyszeć, że Twój pierścionek miał wadę. Zwykle bardzo dbamy o tego typu wady. Twój musiał nam umknąć, przepraszamy. Czekamy na Ciebie na Itsara.