Opinie klientów Itsara

Zaświadczenie o zaufaniu
9,8 /10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
L
Laure S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/08/2026
Ładna biżuteria, staranna dostawa
Opinia przetłumaczona
E
Eva L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/08/2026
Idealnie, dziękuję bardzo
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/08/2026
Bardzo doceniłem, że zespół poświęcił czas na sprawdzenie mojego nadgarstka, aby wysłać odpowiednią bransoletkę. Jest bardzo ładna. Z drugiej strony, nie podoba mi się zbytnio system zapięcia, który nie jest zbyt łatwy w obsłudze, gdy jest się samemu; trzeba za każdym razem wyginać metal, gdy się ją zakłada lub zdejmuje. Boję się, że to się złamie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Isabelle,

Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, że ten system zapięcia nie odpowiada Ci.

Nie wahaj się napisać do nas na [email protected], wspólnie znajdziemy rozwiązanie dostosowane do Twoich problemów.

Miłego dnia,
Lena
Y
Yande D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/08/2026
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Armelle C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/08/2026
Bransoletka wewnątrz przyciemniona.
Opinia przetłumaczona
F
Florence R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/07/2026
Bardzo miła osoba, która mi odpowiedziała, pierścionek bardzo mi pasuje
Opinia przetłumaczona
E
Emilie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 18/07/2026
Jakość pierścionka niestety nie odpowiada temu, co można by się domyślić na podstawie zdjęcia. Pierścionek jest raczej matowy, wykończenia są dość szorstkie. Niestety żałuję zakupu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dziękujemy Émilie za zamówienie.

Nasze pierścionki są ręcznie robione przez rzemieślników, każda sztuka jest więc unikalna i może nieznacznie różnić się od zdjęć.
To, co postrzegasz jako matowy wygląd, jest w rzeczywistości patyną.
Ale nie wahaj się z nami skontaktować [email protected], zorganizujemy zwrot lub wymianę bez żadnego problemu.
C
Corinne V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/07/2026
Zawsze miło jest odkrywać nowości Itsara i dać się skusić. Kupiłem dwa bransoletki z nowej kolekcji, są piękne, ale wyobrażałem je sobie trochę grubsze. W każdym razie na zdjęciach na stronie wydają się szersze. Szkoda, ale ostatecznie bardzo podoba mi się efekt delikatności i subtelności, które emanują. Zresztą poleciłem jeszcze jedną oraz dwa naszyjniki. Artykuły są zawsze dość zgodne ze zdjęciami, ale muszę powiedzieć, że w tej nowej kolekcji niektóre łańcuszki wydają się znacznie grubsze na zdjęciach niż są w rzeczywistości.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo dziękuję za Twoją opinię i za lojalność.

Aby dobrze zobaczyć szczegóły ogniw i pracę każdego łańcuszka, koniecznie robimy bardzo zbliżone zdjęcia. Czasami może to dawać wrażenie większej objętości niż w rzeczywistości. To właśnie z tego powodu podajemy wszystkie wymiary i szerokości na każdej stronie produktu, aby lepiej zobrazować delikatność biżuterii.

Jeszcze raz dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem.
S
Sylvie L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/07/2026
Wygląda na to, że moje maile były w Twoich spamach. Pierścionek otrzymany, bardzo ładnie zapakowany i pachnący. Jest bardzo piękny, idealnie w moim rozmiarze.
Opinia przetłumaczona
D
Dominique E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/07/2026
Łańcuszek srebrny znacznie cieńszy niż wydawał się na zdjęciach w sklepie. Inne biżuterie również bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i cieszymy się, że inne biżuterie Ci się podobają.

Jeśli chodzi o łańcuszek, chcemy podkreślić, że zdjęcia przedstawiają dokładnie otrzymany model. Aby jak najlepiej pomóc naszym klientom w dokonaniu wyboru, szerokość oraz waga łańcuszka są również podane w opisie produktu.

Oczywiście pozostajemy do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Zespół Itsara
M
Michael J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/07/2026
Szybka wysyłka. Pierścionek jest piękny, ale znacznie cieńszy niż na zdjęciach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Michael,

Wielkie dzięki za zamówienie i za informacje, wszystkie wymiary i wagi naszych biżuterii są podane w opisach produktów.
H
Hugues P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/07/2026
Biżuteria wysokiej jakości, dostawa w terminie. Drugie zamówienie ok.
Opinia przetłumaczona
A
Arnaud Q.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/06/2026
Świetny kontakt i bardzo piękny produkt
Opinia przetłumaczona
V
Valerie L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/06/2026
Szybka wysyłka. Zdjęcie jest zgodne, moja pierścionek jest wspaniała.
Opinia przetłumaczona
F
Fabienne H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/06/2026
Produkt zgodny z moim zamówieniem. Bardzo ładny.
Opinia przetłumaczona
C
Claudy L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/06/2026
Pierścionki są zgodne z prezentacją na stronie. Nie dałem 5 gwiazdek, tylko za usługę dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Claudy,

Dziękujemy za zamówienie i za opinię.

Jeśli chodzi o dostawę, jest ona całkowicie niezależna od naszej firmy. Rzeczywiście, usługi La Poste miały dłuższe opóźnienia niż zwykle z powodu wysokich temperatur związanych z falą upałów. Ich harmonogram został zmieniony, co niestety miało wpływ na Twoją dostawę.

Dziękujemy za zrozumienie i pozostajemy do dyspozycji, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
M
Mornet N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/06/2026
Wspaniała biżuteria
Opinia przetłumaczona
C
Carole L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/05/2026
Bardzo ładna biżuteria, szybko wysłana i dobrze zapakowana.
Opinia przetłumaczona
D
Daniel D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2026
Problemy z dostawą: najpierw przewidziane w Rehainviller, potem w moim domu, a następnie w Saint Clement....?!!! Opóźnienia spowodowane późnymi pytaniami o wymiary bransoletki !! w końcu dotarła i jest piękna
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Daniel,

Rzeczywiście, nie mieliśmy szczęścia: wystąpił problem niezależny od naszej woli dotyczący dostawy. Na początku czekaliśmy tylko na Twoją odpowiedź w sprawie rozmiaru nadgarstka.

Przepraszamy za te niedogodności i cieszymy się, że bransoletka Ci się podoba.

Dziękujemy i do zobaczenia,

Zespół Itsara
C
Catherine O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2026
Bardzo piękna biżuteria, dobrze zabezpieczona na transport
Opinia przetłumaczona
D
Delphine A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/05/2026
Szybko, niezawodnie. Nie zawiodłem się na otrzymanej biżuterii.
Opinia przetłumaczona
L
Lysiane L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2026
Obiecany prezent przed Dniem Matki, ale otrzymany 2 dni później
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Lysiane,

Szczerze przepraszamy za to opóźnienie.

Zgodnie z terminami podanymi przez Pocztę, Twoje zamówienie powinno było dotrzeć na czas na Dzień Matki. Niestety, transport zajął trochę więcej czasu niż przewidywano, niezależnie od naszej woli.
Rozumiemy Twoje rozczarowanie z powodu prezentu przewidzianego na tę okazję i składamy nasze najszczersze przeprosiny.
Zespół Itsara
F
Francoise M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/05/2026
Obsługa klienta jest znakomita. Z drugiej strony, otrzymane pierścionki są dość mało rozpoznawalne w porównaniu do zdjęć na stronie.
Opinia przetłumaczona
Y
Yande D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/05/2026
Bardzo ładna bransoletka, dostarczona w terminie. Szkoda, że nie zauważyłem wagi produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Ma Pan całkowicie rację, Itsara zawsze podawała wagi. Ten nowy estetyczny motyw (maj 2026) nie pozwala nam na to natywnie, ale to zostanie zrobione wkrótce.
S
Stephanie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/05/2026
Cześć Stéphanie,

Serdecznie dziękujemy za zamówienie i za Twoją opinię.

Rzeczywiście, nasze pierścionki są w całości ręcznie wykonane przez rzemieślników, co może prowadzić do niewielkich różnic między biżuterią.

Przykro nam, jeśli to Cię rozczarowało, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli tak jest!

Z poważaniem,

Zespół Itsara
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Biżuteria jest dobrej jakości, chociaż musiałem odesłać swoją, ponieważ była za krótka.
A
Aurelie V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/03/2026
Zgodne z opisem.
Opinia przetłumaczona
M
Muriel D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/03/2026
Uważam, że wykończenie spawania pierścienia nie jest zbyt dobrze wykonane. Rozumiem, że Wasza biżuteria jest ręcznie robiona i tworzona za granicą, ale obawiam się, że pierścień nie wytrzyma długo.
Opinia przetłumaczona
A
Arielle D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/03/2026
Cześć Arielle,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie "Itsara". Cieszymy się, że doceniasz blask pierścienia. Zauważamy również Twoje uwagi dotyczące spawania, Twoja opinia jest cenna i pomaga nam poprawić nasze produkty. Zachęcam Cię do skontaktowania się z nami bezpośrednio, wysyłając zdjęcie spawania, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Itsara
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo dobry stosunek jakości do ceny; efektywna obsługa wysyłki i gotowość do pomocy. Chciałbym zobaczyć cięższe przedmioty, więc trochę droższe: złoto jest poza zasięgiem, srebro w kilogramie jest 50-60 razy tańsze, więc jest możliwość zabawy z wagą?
C
Carole B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/03/2026
Rozczarowana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Carole,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi odczuciami. Szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie nie spełniło oczekiwań. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcielibyśmy lepiej zrozumieć, co Cię rozczarowało, aby poprawić nasze usługi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio; jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Itsara
M
Michel J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/03/2026
Bardzo dziękuję za tę opinię, naprawdę nas to porusza!

Twoja uwaga na temat wagi jest całkowicie słuszna i właśnie dlatego pracujemy z lekkimi elementami, niektóre nawet puste: cena srebra wzrosła ponad dwukrotnie od zeszłego roku, a do tego dochodzi ręczna praca, transport i cała logistyka. Bardziej masywna biżuteria szybko osiągnęłaby naprawdę wysokie ceny.

Mimo to, zachowujemy ten pomysł na przyszłość!

Jeszcze raz dziękuję i do zobaczenia wkrótce
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo dobra jakość, oryginalna biżuteria
V
Valerie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/03/2026
Dobre śledzenie zamówienia i doskonała dostawa.
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Claude B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/02/2026
Byłoby znacznie lepiej, gdyby biżuteria (pierścionek) była zapakowana w coś innego niż zwykłe małe pudełko kartonowe złej jakości! ...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Jean-Claude,
Serdeczne dzięki za zamówienie, jednak pudełka, w których wysyłamy nasze biżuterie, są w pełni ręcznie robione i wykonane z materiałów biodegradowalnych i nadających się do recyklingu.
Z poważaniem
Tristan z Itsara
A
Alain D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/02/2026
Dostawa i produkty zgodne z tym, co jest oferowane online. Jedynym minusem jest to, że pierścionek ma punkt kruchości (zastanawiam się, czy nie był pierwotnie zaplanowany jako regulowany).
Opinia przetłumaczona
C
Claudy L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/01/2026
Cześć Claudy,
Dziękujemy bardzo za Twoje zamówienie.
Pierścionek, który kupiłeś, sprzedawany jest jako pierścionek "regulowany": nie jest stały i może być zwężany lub lekko rozszerzany, aby mieścić się w dwóch, a nawet trzech rozmiarach.

Zaleca się, aby nie manipulować nim zbyt dużo, aby nie uszkodzić biżuterii.

Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo piękna biżuteria ze srebra. Obsługa klienta jest doskonała
L
Luc D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/01/2026
Zgodne
Opinia przetłumaczona
G
Ghislaine V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/01/2026
Bardzo ładne kolczyki, ale kółka nie są zamknięte. Mogłem stracić kwiaty na dole. Rozczarowana.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Ghislaine,
Dziękuję za zamówienie, szczerze przepraszamy, jeśli kolczyki nie spełniły Twoich oczekiwań, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz dokonać zwrotu.

Z poważaniem
Tristan Chamart
V
Valerie A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/01/2026
Zadowolona z zakupu, szybki czas dostawy
Opinia przetłumaczona
F
Francoise M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/01/2026
Super pierścionki na palcach, piękne wykończenie.
Opinia przetłumaczona
S
Sophie E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/01/2026
Bardzo ładne kolczyki, ale trochę rozczarowana zapięciem, które łatwo się deformuje, uważam, że jest trochę lekkie, ale poza tym piękna biżuteria
Opinia przetłumaczona
C
Christelle V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/12/2025
Rozczarowana w związku z zdjęciami na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj,

Przykro nam słyszeć, że ta biżuteria nie spełniła Twoich oczekiwań.
Jednak Twoja uwaga nas zaskakuje, ponieważ ten model do tej pory nie miał żadnych negatywnych opinii na temat jakości. Jest to biżuteria w pełni ręcznie robiona, co może wiązać się z niewielkimi różnicami w porównaniu do zdjęć, jak zaznaczone na naszej stronie.

Ponadto zauważamy, że kilka dni później złożono nowe zamówienie. Chcielibyśmy więc upewnić się, że nie było żadnego zamieszania z inną stroną lub inną biżuterią.

Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany w tej sprawie.

Zespół Itsara