Opinie klientów Itsara

9,8 /10

Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach

5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry

Sverine D.

Opublikowane 15/07/2023 à 05h06 po zakupie 29/06/2023

Idealnie. Biżuteria zgodna ze zdjęciami i moimi oczekiwaniami.

Opinia przetłumaczona

Sandrine C.

Opublikowane 13/07/2023 à 18h37 po zakupie 28/06/2023

Piękna jakość

Opinia przetłumaczona

Danielle G.

Opublikowane 12/07/2023 à 14h39 po zakupie 27/06/2023

Rozczarowana, srebro szybko się utleniło i średnia solidność

Opinia przetłumaczona

Jacqueline B.

Opublikowane 07/07/2023 à 11h50 po zakupie 22/06/2023

Problem z pierścieniami

Opinia przetłumaczona

Nadine B.

Opublikowane 07/07/2023 à 08h12 po zakupie 21/06/2023

zamówienie otrzymane szybko, zadowolona z mojej biżuterii

Opinia przetłumaczona

Vianney B.

Opublikowane 03/07/2023 à 18h38 po zakupie 18/06/2023

Myślę, że to dobra jakość, piękny wygląd, zobaczymy na dłuższą metę, myślę o nowych zakupach. Dziękuję

Opinia przetłumaczona

Stefanie M.

Opublikowane 21/06/2023 à 21h20 po zakupie 06/06/2023

Ładne biżuterie dobrej jakości. Opakowania i pudełko prezentowe zasługiwałyby na lepszą staranność.

Opinia przetłumaczona

Agnes T.

Opublikowane 21/06/2023 à 11h28 po zakupie 05/06/2023

Biżuteria bardzo dobrej jakości, to jest druga pierścionek i będą inne

Opinia przetłumaczona

Bruno P.

Opublikowane 21/06/2023 à 08h36 po zakupie 06/06/2023

BARDZO PIĘKNE BIŻUTERIA

Opinia przetłumaczona

Catherine G.

Opublikowane 17/06/2023 à 07h17 po zakupie 01/06/2023

Bardzo piękna biżuteria, dobrej jakości, szybka dostawa, szczerze polecam. Moja córka i ja uwielbiamy

Opinia przetłumaczona

Marie Pierre L.

Opublikowane 16/06/2023 à 12h46 po zakupie 01/06/2023

Trochę rozczarowana

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 18/06/2023

Marie-Pierre, dzień dobry,

Przykro mi słyszeć, że nie byłaś całkowicie zadowolona ze swojej biżuterii.
Nie wahaj się wysłać do nas maila na [email protected], aby powiedzieć, jaki jest problem, postaramy się znaleźć rozwiązanie :)

Maria Helena M.

Opublikowane 15/06/2023 à 15h23 po zakupie 30/05/2023

Bardzo piękna biżuteria i bardzo dobra jakość

Opinia przetłumaczona

Sylviane F.

Opublikowane 04/06/2023 à 09h18 po zakupie 17/05/2023

Bardzo piękna biżuteria wysokiej jakości, starannie wysłana

Opinia przetłumaczona

Karine G.

Opublikowane 03/06/2023 à 16h59 po zakupie 19/05/2023

Produkty są dobrej jakości. Dostawa jest szybka. Opakowanie jest oryginalne.

Opinia przetłumaczona

Stephanie M.

Opublikowane 01/06/2023 à 16h28 po zakupie 17/05/2023

wykończenie pierścionków średnie

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 02/06/2023

Stéphanie, dzień dobry,
Przykro mi słyszeć, że nie jesteś zadowolona ze swojego zamówienia :(
Wszystkie nasze biżuterie są w całości ręcznie wykonane, bez użycia form, więc niektóre spawy mogą nie być zbyt ładne...
Zwracamy dużą uwagę na tego rodzaju szczegóły, ale niestety niektóre mogą umknąć naszej uwadze :(
Wiedz, że możesz bez problemu wysłać do nas maila na [email protected], aby poprosić o zwrot, jeśli chcesz wymienić swój pierścionek.

Nie wahaj się do nas wrócić,

Życzę pięknego dnia,
Anaïs.

Julie L.

Opublikowane 29/05/2023 à 18h06 po zakupie 14/05/2023

Bardzo ładna biżuteria. Szybko otrzymana w ładnym pudełku. Jestem zachwycona moim zakupem!

Opinia przetłumaczona

Magali C.

Opublikowane 27/05/2023 à 18h29 po zakupie 12/05/2023

Szybko, trudno zmierzyć palec

Opinia przetłumaczona

Muriel B.

Opublikowane 27/05/2023 à 13h30 po zakupie 12/05/2023

Ładne produkty, chociaż ceny znacznie wzrosły.

Opinia przetłumaczona

Celine M.

Opublikowane 27/05/2023 à 08h48 po zakupie 12/05/2023

Szybka dostawa, artykuły dobrej jakości

Opinia przetłumaczona

Coralie F.

Opublikowane 26/05/2023 à 20h28 po zakupie 10/05/2023

Bardzo zadowolona z tej biżuterii.

Opinia przetłumaczona

Joelle U.

Opublikowane 26/05/2023 à 18h31 po zakupie 11/05/2023

Bardzo ładny srebrny pierścionek, dobra usługa zwrotu, darmowa.. brak problemów jak na innych stronach.. zamawiaj z pełnym zaufaniem.... jakość odpowiada cenie

Opinia przetłumaczona

Patricia C.

Opublikowane 19/05/2023 à 09h42 po zakupie 04/05/2023

Zamówione kolczyki dotarły w terminie i są dobrej jakości, moja córka była bardzo zadowolona.

Opinia przetłumaczona

Sylviane Y.

Opublikowane 16/05/2023 à 10h31 po zakupie 30/04/2023

Mówiąc szczerze, pierścień, który wybrałem, wydaje mi się niedbały na złączeniu, wygląda na rękodzieło, ale nie bardzo dobrze wykończone, to nie jest problem

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 21/05/2023

Sylviane, dobry wieczór,
Rzeczywiście, to rzemiosło, dlatego zawsze sprawdzamy, czy spawy nie są grube. Twój pierścionek musiał umknąć naszej uwadze, bardzo nam przykro.
Wyślij do nas maila na [email protected], prosząc o zwrot.
Jeszcze raz, bardzo nam przykro.

Rgine G.

Opublikowane 09/05/2023 à 19h51 po zakupie 24/04/2023

Bardzo ładna biżuteria (kupiłem kolczyki), szybka dostawa, jestem bardzo zadowolona!

Opinia przetłumaczona

Cecilia A.

Opublikowane 04/05/2023 à 06h44 po zakupie 18/04/2023

Bardzo dobra jakość

Opinia przetłumaczona

Zohra B.

Opublikowane 27/04/2023 à 19h00 po zakupie 12/04/2023

Pierścionki za duże, powinniśmy otrzymać miarkę, aby mieć pewność co do rozmiaru

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 04/05/2023

Cześć Zohra,
Możesz zamówić darmową miarkę na naszej stronie, aby uniknąć jakichkolwiek błędów.
Jednak automatycznie dodajemy ją do każdego pierwszego zamówienia.
Czytając Twoją opinię, wyobrażam sobie, że zapomnieliśmy ją dodać i przepraszam za to.
Nie wahaj się wysłać nam e-maila zarówno w sprawie miarki, jak i ewentualnego zwrotu, jeśli pierścionki nie są w odpowiednim rozmiarze.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji :)

Stphanie B.

Opublikowane 27/04/2023 à 14h27 po zakupie 10/04/2023

Zamówiłem 4 lub 5 razy w Istara, kwoty od 150 do 190 € za każdym razem, uwielbiam pierścionki, ale za tę kwotę, gdy zaznaczam, że to na prezenty, brak pudełka ani certyfikatu dla każdego artykułu, i żadnej usługi lojalnościowej, zaczynam się nudzić

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 04/05/2023

Cześć Stéphanie,

Nasze opakowania prezentowe to torby prezentowe, które dołączamy do zamówienia z miarkami, gdy jest to zaznaczone, tak jak to zrobiłaś. Czy dobrze je otrzymałaś?
Co do usługi lojalnościowej, rzeczywiście obecnie nie mamy jej w pełnym znaczeniu, pracujemy nad tym.
Jednak nasi klienci otrzymują promocje przed nowymi klientami, a procenty są różne. To nasz obecny system lojalnościowy :)
Jeśli chodzi o certyfikat, zakładam, że mówisz o certyfikacie autentyczności, którego rzeczywiście nie dostarczamy, ponieważ wszystkie nasze biżuteria są oznaczone naszym stemplem importowym, zarejestrowanym w gwarancji celnej w Nicei, co potwierdza jej autentyczność i gwarantuje jakość oraz pochodzenie biżuterii. Twoja uwaga jest jednak istotna i zamierzamy się nad tym zastanowić.
W międzyczasie, jeśli chodzi o autentyczność srebra, znajdziesz wszystkie informacje na naszej stronie https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba :)

Christine L.

Opublikowane 25/04/2023 à 17h54 po zakupie 10/04/2023

Mam wątpliwości, czy to jest srebro masywne. Brak stempla.....

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 04/05/2023

Cześć Christine,

Czy sprawdziłaś dobrze z tyłu każdego "płatka" pod kątem stempla?
Zazwyczaj robimy to w rogu lub w dyskretnym miejscu, aby nie było to oczywiste na biżuterii z powodów estetycznych. Dla tych kolczyków zazwyczaj jest to albo róg górny, albo dolny, z tyłu płatków.
Zachęcam Cię do kliknięcia w poniższy link, który przeniesie Cię na stronę naszej witryny, na której znajdziesz wszystkie informacje dotyczące naszego stempla importowego itp :)

https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba :)

Nathalie B.

Opublikowane 20/04/2023 à 12h18 po zakupie 30/03/2023

Dobry zwrot

Opinia przetłumaczona

Mireille L.

Opublikowane 20/04/2023 à 10h49 po zakupie 04/04/2023

Zadowolona z czasu dostawy i produktów

Opinia przetłumaczona

Carole B.

Opublikowane 19/04/2023 à 17h54 po zakupie 03/04/2023

Bardzo zadowolona od zamówienia do odbioru. Bardzo sympatyczne i oryginalne opakowanie na prezent. Do zobaczenia wkrótce.

Opinia przetłumaczona

Martine L.

Opublikowane 19/04/2023 à 03h39 po zakupie 03/04/2023

Bardzo zadowolona, ładne pachnące opakowanie, biżuteria jest zbyt piękna, z pewnością złożę kolejne zamówienie bez wahania. Dziękuję

Opinia przetłumaczona

Carine A.

Opublikowane 15/04/2023 à 00h39 po zakupie 30/03/2023

Doskonała obsługa i piękne biżuteria! Jedynym minusem była uszkodzona pierścionek, ale ponieważ była na zwrocie, postanowiłem ją zatrzymać.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 24/04/2023

Dobry wieczór, nie wahaj się wysłać do nas e-maila na adres [email protected] z zdjęciem swojego pierścionka.

Michelle G.

Opublikowane 14/04/2023 à 12h06 po zakupie 30/03/2023

Jestem bardzo zadowolona z mojego zamówienia, jeśli chodzi o bransoletkę, natomiast moje 2 pierścionki były trochę za szerokie, więc zmieniłam palce, na których miały być noszone.. Zobaczę później, czy kupię 2 inne... w przeciwnym razie są bardzo ładne...

Opinia przetłumaczona

Roberte D.

Opublikowane 14/04/2023 à 08h26 po zakupie 26/03/2023

Bardzo dobre produkty. Natomiast kolczyki są trochę za ciężkie do noszenia, szkoda, bo są bardzo piękne.

Opinia przetłumaczona

Brisset I.

Opublikowane 06/04/2023 à 20h52 po zakupie 22/03/2023

Bardzo szybka wysyłka, dobry produkt, zobaczymy w czasie, czy jakość jest na poziomie. Pierścionek jest ładny, ale żałuję wykończenia, widać zbyt dużo spawów pierścieni.. serce się raduje z powodu bardzo starannego opakowania i małego prezentu w postaci miarki do pierścionków.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 14/04/2023

Dzień dobry Isabelle, dziękuję za Twoją uwagę, jest całkowicie słuszna. Wykończenia są czasami widoczne na cienkich częściach. Należy wziąć pod uwagę środki techniczne używane w wiosce Kway Tom. Niektórzy rzemieślnicy mają więcej lub mniej technologii do dyspozycji. Polerowanie często odbywa się w balotach suchych liści bergamoty na małych częściach, takich jak pierścionek, który kupiłeś na przykład. To wciąż wygląda ładnie, odrzucamy modele, dla których tak nie jest. Z przyjemnością, Leonel. PS: Pozwalam sobie podwoić odpowiedź na Twoje dwie opinie.

Yolande H.

Opublikowane 04/04/2023 à 08h08 po zakupie 19/03/2023

Szybko i zgodnie ze zdjęciem. Specjalna ściereczka do utrzymania biżuterii w pięknym stanie.

Opinia przetłumaczona

Pascale M.

Opublikowane 01/04/2023 à 11h36 po zakupie 14/03/2023

Dzień dobry, kupiony pierścionek był bardzo ładny, ale po założeniu był zbyt szeroki. Dobrze byłoby podać wszystkie wymiary w opisie. Dziękuję.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 04/04/2023

Cześć Pascale, dziękuję za Twoją odpowiedź :) Szerokość jest podana w zakładce "Szczegóły" na produkcie. Z przyjemnością spotkam Cię ponownie na Itsara :)

Pascale M.

Opublikowane 01/04/2023 à 11h36 po zakupie 14/03/2023

Dzień dobry, kupiony pierścionek był bardzo ładny, ale po założeniu był zbyt szeroki. Dobrze byłoby podać wszystkie wymiary w opisie. Dziękuję.

Opinia przetłumaczona

Annette J.

Opublikowane 01/04/2023 à 06h41 po zakupie 17/03/2023

Myślałem, że srebro będzie trochę bardziej błyszczące.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 24/04/2023

Dobry wieczór, kiedy przygotowujemy zamówienia, nie wiemy dokładnie, jak klient woli swoje biżuterię... Niektórzy wolą bardzo białe i błyszczące, inni bardziej matowe i patynowane. Jeśli chcesz, aby to błyszczało trochę bardziej, możesz je wyczyścić stalową kulką i płynem do mycia naczyń :)