English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
N
Ocena: 4 na 5
Super! Wierna zamówieniu, bardzo piękna biżuteria.
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Itsara
Zaświadczenie o zaufaniu
9,8
/10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.
Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek
Zresetuj filtryA
Ocena: 4 na 5
Biżuteria jest wspaniała. Zamówiłem pierścionek i kolczyki. Ale jeśli mogę sobie pozwolić, szkoda, że 2 biżuterie zostały połączone w jednym pudełku, to były prezenty, brakowało mi opakowania prezentowego, papierowa torba jest oczywiście ekologiczna, ale na prezent pudełko papierowe byłoby bardziej jakościowe... nawet jeśli trzeba by było zapłacić dodatkowo...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Anita,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na napisanie swojej opinii.
W przyszłości zachęcamy do informowania nas, jeśli chcesz opakowania prezentowe, wtedy będziemy mogli zaproponować kilka rodzajów opakowań w zależności od zamówionych artykułów.
Możemy również w niektórych sytuacjach wysłać je ekspresowo.
Ale to prawda, że jeśli nie mamy precyzyjnych informacji, wysyłamy wszystkie biżuterie w jednym pudełku.
Pozostaję do Twojej dyspozycji, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzę Ci wspaniałych świąt.
Isabelle
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na napisanie swojej opinii.
W przyszłości zachęcamy do informowania nas, jeśli chcesz opakowania prezentowe, wtedy będziemy mogli zaproponować kilka rodzajów opakowań w zależności od zamówionych artykułów.
Możemy również w niektórych sytuacjach wysłać je ekspresowo.
Ale to prawda, że jeśli nie mamy precyzyjnych informacji, wysyłamy wszystkie biżuterie w jednym pudełku.
Pozostaję do Twojej dyspozycji, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzę Ci wspaniałych świąt.
Isabelle
A
Ocena: 4 na 5
Bardzo, bardzo ładna biżuteria. Jedynym małym minusem jest zapięcie bransoletki, które się zaczepia, wolałbym klasyczne zapięcie z sprężyną.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
Bardzo kompetentni, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
I
Ocena: 4 na 5
Zgodne z zamówieniem. Termin dostawy dotrzymany
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Bardzo ładna biżuteria i kontakt z bardzo miłymi i profesjonalnymi osobami. Życzę dalszych sukcesów.
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem mojej zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Valérie,
Zamówienie na pierścionek wróciło do nas, ponieważ nie podałaś swojego nazwiska do wysyłki, więc listonosz nie mógł go dostarczyć. Skontaktowaliśmy się z Tobą mailem 25/10, w dniu, w którym otrzymaliśmy Twoją paczkę, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Nie wahaj się odpowiedzieć na nasz e-mail, jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali pierścionek.
Z przyjemnością.
Joanna
Zamówienie na pierścionek wróciło do nas, ponieważ nie podałaś swojego nazwiska do wysyłki, więc listonosz nie mógł go dostarczyć. Skontaktowaliśmy się z Tobą mailem 25/10, w dniu, w którym otrzymaliśmy Twoją paczkę, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Nie wahaj się odpowiedzieć na nasz e-mail, jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali pierścionek.
Z przyjemnością.
Joanna
N
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 3 na 5
Jeszcze nie otrzymałem mojej zamówienia. Nie wiem, gdzie się znajduje... Złożono zapytanie, czekam... Później wystawię ocenę..
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 3 na 5
Szybka dostawa, pięknie zapakowane, ale trochę rozczarowany, że złącze było wyraźnie widoczne na każdej obrączce.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, z wyjątkiem dostawy, która nastąpiła 3 dni po przewidywanej dacie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Evelyne,
Przykro nam, że poczta trochę się opóźniła w dostawie Twojej paczki, niestety ten incydent jest niezależny od naszej woli.
Dziękujemy za zrozumienie.
Życzę Ci wspaniałego dnia.
Joanna
Przykro nam, że poczta trochę się opóźniła w dostawie Twojej paczki, niestety ten incydent jest niezależny od naszej woli.
Dziękujemy za zrozumienie.
Życzę Ci wspaniałego dnia.
Joanna
G
Ocena: 3 na 5
Nie znalazłem żadnego znaku na biżuterii ze srebra "czystego" (kłódka Hmong) zamówionej. Niepokojące...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Guillaume,
Znaki są czasami dobrze ukryte.
Czy możesz przesłać nam zdjęcia przodu i tyłu kłódki oraz małej perły, która znajduje się na końcu czarnego sznurka, na adres e-mail [email protected], proszę?
Czekając, życzę Ci miłego dnia
Joanna
Znaki są czasami dobrze ukryte.
Czy możesz przesłać nam zdjęcia przodu i tyłu kłódki oraz małej perły, która znajduje się na końcu czarnego sznurka, na adres e-mail [email protected], proszę?
Czekając, życzę Ci miłego dnia
Joanna
C
Ocena: 4 na 5
Piękna biżuteria i szybka dostawa. Bardzo zadowolona.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Jedna pierścionek z 3 wyglądał jak na zdjęciach. Pozostałe były znacznie ładniejsze na zdjęciach.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Biżuteria jest bardzo ładna, ale jestem trochę rozczarowana rozmiarem łapek kotów, które uważam za małe.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Mathilde,
Myślę, że musiałaś się pomylić co do sklepu, ponieważ nie sprzedajemy biżuterii z łapkami kotów.
Mam nadzieję, że Twój pierścionek będzie przydatny.
Życzę Ci pięknego dnia.
Joanna
Myślę, że musiałaś się pomylić co do sklepu, ponieważ nie sprzedajemy biżuterii z łapkami kotów.
Mam nadzieję, że Twój pierścionek będzie przydatny.
Życzę Ci pięknego dnia.
Joanna
A
Ocena: 4 na 5
Oryginalna biżuteria, bardzo dobrej jakości. Polecam.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Zgodne z oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 4 na 5
Identyczne jak na zdjęciu... bardzo ładne.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Bardzo piękna biżuteria.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
Bardzo piękne biżuterie, szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Wszystko zgodne z witryną.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
I
Ocena: 1 na 5
Jestem bardzo rozczarowana moim ostatnim zamówieniem, bransoletka, która po 3 dniach stała się czarna
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Isabelle,
Czy udało Ci się wyczyścić swoją bransoletkę, jak wyjaśniłem w moim e-mailu z 17 września?
Czasami srebro czernieje, gdy ma kontakt z produktami, które możemy mieć na skórze lub z kwasowością naszej skóry.
Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli potrzebujesz
Życzę Ci miłego dnia
Joanna
Czy udało Ci się wyczyścić swoją bransoletkę, jak wyjaśniłem w moim e-mailu z 17 września?
Czasami srebro czernieje, gdy ma kontakt z produktami, które możemy mieć na skórze lub z kwasowością naszej skóry.
Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli potrzebujesz
Życzę Ci miłego dnia
Joanna
B
Ocena: 3 na 5
Bardzo ładny pierścionek, niestety, gdy tylko założyłem kolczyki, miałem reakcję alergiczną, której normalnie nie mam ze srebrem....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Séverine,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na wystawienie opinii na naszej stronie.
Zwykle jesteśmy przyzwyczajeni do noszenia kolczyków produkowanych w fabrykach, które mają cienkie zapięcia, a nasze uszy reagują, gdy zakładamy grubszy drut.
Jeśli zwykle tolerujesz srebro, to nie sądzę, że to reakcja alergiczna.
Zalecam umycie kolczyków w wodzie z mydłem i ponowne spróbowanie noszenia ich przez kilka godzin. Jeśli problem będzie się utrzymywał, nie wahaj się poprosić nas o etykietę zwrotną.
Do zobaczenia wkrótce
Joanna
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na wystawienie opinii na naszej stronie.
Zwykle jesteśmy przyzwyczajeni do noszenia kolczyków produkowanych w fabrykach, które mają cienkie zapięcia, a nasze uszy reagują, gdy zakładamy grubszy drut.
Jeśli zwykle tolerujesz srebro, to nie sądzę, że to reakcja alergiczna.
Zalecam umycie kolczyków w wodzie z mydłem i ponowne spróbowanie noszenia ich przez kilka godzin. Jeśli problem będzie się utrzymywał, nie wahaj się poprosić nas o etykietę zwrotną.
Do zobaczenia wkrótce
Joanna
S
Ocena: 4 na 5
Bardzo poważni, jestem zachwycona moim zamówieniem, dostawą i obsługą klienta w sprawie rozmiarów pierścionków.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Jednocześnie oryginalne i modne.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
Bardzo ładny pierścionek.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Pierścionek bardzo dobrze, cienki obrączka bardzo dobrze, natomiast szeroka obrączka rysuje się zbyt szybko, nosiłem ją 3/4 razy i już jest pełna małych rys.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Elżbieta,
Przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu bransoletką 26.
Nasze biżuteria jest ze srebra i nie ma żadnej ochrony przed rysami. Żyją więc z nimi, tak jak my, i z czasem pojawią się inne mikro-rysy, które zharmonizują całość bransoletki.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu bransoletką 26.
Nasze biżuteria jest ze srebra i nie ma żadnej ochrony przed rysami. Żyją więc z nimi, tak jak my, i z czasem pojawią się inne mikro-rysy, które zharmonizują całość bransoletki.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
B
Ocena: 4 na 5
Szkoda, że dostawa do domu nie jest darmowa!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Brigitte,
Niestety nie możemy sobie pozwolić na oferowanie darmowej dostawy Colissimo do domu, ponieważ jesteśmy bardzo małą strukturą. Mamy nadzieję, że pewnego dnia będziemy wystarczająco duzi i silni, aby móc oferować tę usługę naszym klientom.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Niestety nie możemy sobie pozwolić na oferowanie darmowej dostawy Colissimo do domu, ponieważ jesteśmy bardzo małą strukturą. Mamy nadzieję, że pewnego dnia będziemy wystarczająco duzi i silni, aby móc oferować tę usługę naszym klientom.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
I
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra strona. Biżuteria jest wspaniała i wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Uważam, że to naprawdę bardzo ładna biżuteria, oryginalne opakowanie, a możliwość kontaktu telefonicznego uważam za bardzo dobrą. Polecam bez obaw. Może warto pomyśleć o małych kuponach rabatowych od czasu do czasu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Cristelle,
Dziękujemy za Twoją opinię i piękne komplementy, cieszymy się, że nasza biżuteria Ci się podoba.
Wysyłamy kody rabatowe ważne na wszystkie kolekcje w okresie świątecznym (Boże Narodzenie, Walentynki, Dzień Matki, urodziny), pozostawimy Cię z zadaniem monitorowania swojej skrzynki mailowej.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Miłego dnia
Dziękujemy za Twoją opinię i piękne komplementy, cieszymy się, że nasza biżuteria Ci się podoba.
Wysyłamy kody rabatowe ważne na wszystkie kolekcje w okresie świątecznym (Boże Narodzenie, Walentynki, Dzień Matki, urodziny), pozostawimy Cię z zadaniem monitorowania swojej skrzynki mailowej.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Miłego dnia
C
Ocena: 4 na 5
Super! Same piękne pierścionki! Niemniej jednak, reklama dotycząca odbioru paczki w 48h... a ja otrzymałem wszystko tydzień później.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Caroline,
Cieszymy się, że nasza biżuteria Ci się podoba.
Jeśli chodzi o czas dostawy, jesteśmy bardzo małą strukturą i nie pracujemy w weekendy. Twoje zamówienie z soboty 3 sierpnia zostało przetworzone w poniedziałek 5 sierpnia i tego samego dnia przekazane do poczty. Dostawa powinna była nastąpić w środę 7 sierpnia, podczas gdy Ty odebrałeś je 8 sierpnia. Niestety nie możemy zagwarantować terminów dostawy w okresie letnim, ponieważ poczta musi korzystać z zastępców, aby zapewnić usługę, ale nie jest to tak skuteczne jak z etatowymi pracownikami.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Cieszymy się, że nasza biżuteria Ci się podoba.
Jeśli chodzi o czas dostawy, jesteśmy bardzo małą strukturą i nie pracujemy w weekendy. Twoje zamówienie z soboty 3 sierpnia zostało przetworzone w poniedziałek 5 sierpnia i tego samego dnia przekazane do poczty. Dostawa powinna była nastąpić w środę 7 sierpnia, podczas gdy Ty odebrałeś je 8 sierpnia. Niestety nie możemy zagwarantować terminów dostawy w okresie letnim, ponieważ poczta musi korzystać z zastępców, aby zapewnić usługę, ale nie jest to tak skuteczne jak z etatowymi pracownikami.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
F
Ocena: 4 na 5
Strona jasna i precyzyjna. Kontakt SMS i telefoniczny uprzejmy, miły, uśmiechnięty i skuteczny. Ładna biżuteria.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Problem z bransoletką, czernieje mi skórę i jest bardziej matowa niż na zdjęciu na stronie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Martine,
Przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu bransoletką 05.
To, że bransoletka czernieje skórę, prawdopodobnie wynika z pocenia się. Gdy jest gorąco, pocimy się, a niektóre osoby mają bardziej kwaśne pH, co może czernieć skórę. Radzimy nosić ją ponownie, gdy będzie mniej gorąco, a także czyścić zgodnie z naszymi wskazówkami: za pomocą stalowej kulki zwanej również drucianą szczotką (używanej do czyszczenia dna garnków) z płynem do naczyń, krótki filmik jest dostępny na naszej stronie w sekcji usługi, porady i konserwacja.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu bransoletką 05.
To, że bransoletka czernieje skórę, prawdopodobnie wynika z pocenia się. Gdy jest gorąco, pocimy się, a niektóre osoby mają bardziej kwaśne pH, co może czernieć skórę. Radzimy nosić ją ponownie, gdy będzie mniej gorąco, a także czyścić zgodnie z naszymi wskazówkami: za pomocą stalowej kulki zwanej również drucianą szczotką (używanej do czyszczenia dna garnków) z płynem do naczyń, krótki filmik jest dostępny na naszej stronie w sekcji usługi, porady i konserwacja.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
E
Ocena: 4 na 5
Bardzo ładna ręczna robota.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 4 na 5
Zamówiłem rozmiar 57, który okazał się mniejszy niż mój pierścionek w rozmiarze 56...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Sonia,
Nasze pierścionki są mierzone przy użyciu miarki i są to standardowe rozmiary.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Nasze pierścionki są mierzone przy użyciu miarki i są to standardowe rozmiary.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
C
Ocena: 1 na 5
Brak skuteczności
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Christèle,
Otrzymaliśmy Twoją opinię po zamówieniu pierścionka.
Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane 11 lipca. Czasami zdarza się, że się gubi w drodze, przepraszamy za te niedogodności, które są niezależne od naszej woli.
Chcemy ponownie wysłać ten pierścionek, proszę potwierdź, że Twój adres się nie zmienił.
Czekamy na Twoją odpowiedź.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
Otrzymaliśmy Twoją opinię po zamówieniu pierścionka.
Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane 11 lipca. Czasami zdarza się, że się gubi w drodze, przepraszamy za te niedogodności, które są niezależne od naszej woli.
Chcemy ponownie wysłać ten pierścionek, proszę potwierdź, że Twój adres się nie zmienił.
Czekamy na Twoją odpowiedź.
Miłego dnia
Z poważaniem
ITSARA Vanessa
N
Ocena: 4 na 5
Szybkość, skuteczność w zmianie rozmiaru.
Opinia przetłumaczona