Opinie klientów Itsara

C

Carole B.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 03/01/2024 à 20h31 po zakupie 19/12/2023

Bardzo dobra strona, bardzo dobra jakość i konkurencyjna cena

Opinia przetłumaczona

M

Maya M.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 02/01/2024 à 11h19 po zakupie 17/12/2023

Nie wystarczająco dobrze wykończona, spodziewałam się lepszego pochodzenia z Tajlandii. Przykro mi

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 04/01/2024

Cześć Maya,
Przykro mi słyszeć, że nie udało nam się Cię zadowolić :(
Czyścimy naszą biżuterię, aby błyszczała, ale nie możemy naprawdę wiedzieć, czy klient woli biżuterię bardziej białą czy patynowaną, bardziej błyszczącą czy matową...
Jeśli chodzi o wykończenie, raz jeszcze przepraszam, jeśli Twoje pierścionki mają niedoskonałości. To rzemiosło, każda biżuteria jest robiona ręcznie, bez formy, każda sztuka jest więc unikalna, mogą wystąpić niedoskonałości, a czasami niektóre z nich nam umykają...
Nie wahaj się wysłać nam maila i złożyć wniosek o zwrot, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzę Ci pięknego dnia, Anaïs

P

Patricia M.

Ocena: 1 na 5

Opublikowane 01/01/2024 à 01h34 po zakupie 16/12/2023

Nie otrzymałem mojej zamówienia... gdzie ona jest???

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Cześć Patricia,
Widzę w Twoim śledzeniu, że Twoje zamówienie zostało dostarczone 10/01/24.
Czy dobrze je odebrałaś?

S

Stephane C.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 31/12/2023 à 15h50 po zakupie 16/12/2023

Biżuteria zgodna i wysokiej jakości, brawo. Mały minus, jeśli Wasze opakowania są ekologiczne, mogłyby być zgodne z świętami....

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Dzień dobry Stéphane i dziękuję za komplementy.
Przykro mi, jeśli nasze opakowania nie spełniły Twoich oczekiwań na Boże Narodzenie, przekażę tę informację.

Z przyjemnością spotkam Cię ponownie na Itsara

C

Christophe P.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 31/12/2023 à 12h44 po zakupie 16/12/2023

bardzo dobrze

Opinia przetłumaczona

N

Norya C.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 31/12/2023 à 11h36 po zakupie 13/12/2023

Zamówiona bransoletka nie odpowiadała, ponieważ prosicie nas o zmierzenie nadgarstka, podczas gdy powinno się zmierzyć płaską część dłoni. Więc to wszystko zmienia. Ponadto zwrot nie jest darmowy, ponieważ potrącamy opłatę. Jestem rozczarowana.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Cześć Norya,
Przykro mi, że bransoletka nie pasuje do Ciebie... Aby zmierzyć swój nadgarstek, najlepiej wziąć kawałek papieru błyszczącego, jeśli to możliwe, o szerokości około 5 cm.
Gdy to zrobisz, owiń go wokół swojego nadgarstka, nie za mocno, a następnie przenieś go na linijkę.
Ta metoda jest odpowiednia dla otwartego bransoletki lub elastycznej bransoletki.
Dla zamkniętej bransoletki, zamknij dłoń, jakbyś chciała założyć bransoletkę, kciuk do wewnątrz, trochę w kształcie dzioba kaczki, i zmierz najszersze miejsce, czyli paliczki.
Nie należy jednak mierzyć płaskiej części dłoni.

Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba.

C

Christian M.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 31/12/2023 à 08h37 po zakupie 15/12/2023

Dostawa na czas, dziękuję

Opinia przetłumaczona

S

Sarah B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 30/12/2023 à 21h28 po zakupie 15/12/2023

Bezpieczna strona. Duży wybór biżuterii srebrnej i bardzo dobrej jakości

Opinia przetłumaczona

C

Christianne S.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 30/12/2023 à 12h57 po zakupie 15/12/2023

Dobrze

Opinia przetłumaczona

C

Catherine R.

Ocena: 1 na 5

Opublikowane 30/12/2023 à 12h49 po zakupie 15/12/2023

Do tej pory nadal nie otrzymałem zamówionego i opłaconego artykułu! Proszę o zwrot pieniędzy

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Cześć Catherine,
Przykro nam z powodu problemu z dostawą.
Wyślemy zamówienie ponownie jeszcze dzisiaj.

Bardzo miłego dnia, Anaïs

G

Ghislaine D.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 29/12/2023 à 12h10 po zakupie 12/12/2023

Piękna biżuteria i bardzo szybka obsługa sprzedaży. Idźcie tam z zamkniętymi oczami

Opinia przetłumaczona

A

Anthony G.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 29/12/2023 à 11h18 po zakupie 06/12/2023

Produkt zgodny z moimi oczekiwaniami

Opinia przetłumaczona

S

Sandrine P.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 29/12/2023 à 08h52 po zakupie 13/12/2023

Pierścionek dobrej jakości i zgodny z opisem.

Opinia przetłumaczona

A

Angélique B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 28/12/2023 à 10h11 po zakupie 08/12/2023

Bardzo poważni.

Opinia przetłumaczona

C

Catherine P.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 26/12/2023 à 18h01 po zakupie 10/12/2023

Pierścionek oryginalny, ale zamówiony pierścionek jest bardzo mały, zamówiłem 54 mm, tylko jeden palec może go założyć, a i tak pasuje, pod warunkiem, że palec nie spuchnie.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Witaj Catherine, możesz złożyć prośbę o zwrot na naszej stronie, jeśli rozmiar pierścionka nie jest odpowiedni.

M

Melissa D.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 26/12/2023 à 09h51 po zakupie 10/12/2023

Pierścionki są idealne, natomiast zamówiona bransoletka nie jest zbyt solidna, niestety, nie pozostaje dobrze okrągła i zmieniała kształt już w pierwszych dniach noszenia.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Cześć Mélissa, przykro mi, że bransoletka nie pasuje do Ciebie. To półsztywna bransoletka, jeśli nosisz ją bez podnoszenia, dostosowuje się do Twojej sylwetki.
Bardzo dziękuję za pierścionki

H

Hélène C.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 25/12/2023 à 18h52 po zakupie 10/12/2023

Bardzo ładna biżuteria, szybko dostarczona.

Opinia przetłumaczona

S

Sarah S.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 25/12/2023 à 02h25 po zakupie 26/11/2023

Ładna biżuteria dobrej jakości. Starannie zapakowane i delikatne, jak na Itsara.

Opinia przetłumaczona

N

Nathalie B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 24/12/2023 à 16h13 po zakupie 09/12/2023

Biżuteria dobrej jakości, kilka zamówień na tej stronie i nigdy nie byłem rozczarowany.

Opinia przetłumaczona

J

Jacqueline B.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 24/12/2023 à 12h00 po zakupie 09/12/2023

Zadowolona

Opinia przetłumaczona

D

Delphine B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 23/12/2023 à 17h34 po zakupie 06/12/2023

Pierścionek zgodny z opisem. Ładne opakowanie, a dołączony rozmiarownik jest świetny.

Opinia przetłumaczona

K

Karine P.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 23/12/2023 à 14h13 po zakupie 08/12/2023

Witaj, nie otrzymałem.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 17/01/2024

Witaj Karine, widzę w Twojej historii, że wysłaliśmy Ci ponownie Twoje zamówienie. Czy dobrze je otrzymałaś?

B

Brigitte B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 23/12/2023 à 12h55 po zakupie 08/12/2023

Nie rozczarowany, produkt odpowiada temu, co jest oferowane. Nic do powiedzenia na temat dostawy. Super

Opinia przetłumaczona

M

Mariechristine S.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 20/12/2023 à 07h59 po zakupie 01/12/2023

Obsługa i jakość zawsze doskonałe, co prowadzi do lojalności klientów.

Opinia przetłumaczona

M

Martine C.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 19/12/2023 à 15h59 po zakupie 04/12/2023

Jakość produktów rozczarowująca

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 20/12/2023

Cześć Martine,
Przykro mi słyszeć, że nasza biżuteria nie zdołała Cię zadowolić...
Jaki był problem? Nie wahaj się wysłać nam maila na contact@itsara z zdjęciami, jeśli zajdzie taka potrzeba, lub zadzwonić pod numer 0749476876, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać Twój problem,
Życzę Ci pięknego dnia, Anaïs

J

Jacqueline B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 16/12/2023 à 17h50 po zakupie 01/12/2023

Zadowolona z biżuterii, szybkości dostawy i śledzenia przez personel.

Opinia przetłumaczona

V

Valrie T.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 11/12/2023 à 15h42 po zakupie 26/11/2023

Bardzo piękna biżuteria z wysoką jakością obsługi posprzedażowej, z bardzo miłymi i kompetentnymi osobami.

Opinia przetłumaczona

D

Dominique N.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 10/12/2023 à 16h04 po zakupie 25/11/2023

Produkt zgodny z opisem i zdjęciami prezentacyjnymi.

Opinia przetłumaczona

M

Mariefrance L.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 10/12/2023 à 11h47 po zakupie 23/11/2023

Dobra strona o dobrej jakości.

Opinia przetłumaczona

N

Nanou R.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 09/12/2023 à 19h58 po zakupie 24/11/2023

Kolczyki zgodne ze zdjęciem i bardzo ładne. Odpowiednia cena, szybka dostawa. Polecam.

Opinia przetłumaczona

E

Eric B.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 08/12/2023 à 16h47 po zakupie 22/11/2023

Szybka dostawa, bardzo dobrze zapakowane, polecam Twoją stronę, dziękuję.

Opinia przetłumaczona

L

Laetitia B.

Ocena: 1 na 5

Opublikowane 08/12/2023 à 15h25 po zakupie 23/11/2023

Paczka nie została otrzymana

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 20/12/2023

Cześć Laëtitia,
Właśnie sprawdziłem Twoje śledzenie i rzeczywiście jest zaznaczone na 29/11, że formalności importowe/eksportowe zostały zakończone i paczka kontynuuje swoją drogę. Zazwyczaj nasze paczki w Hiszpanii docierają poprawnie... Czy skontaktowałaś się z pocztą?
Wyślij nam maila na [email protected], zobaczymy, co możemy zrobić.

M

Myriam M.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 06/12/2023 à 11h14 po zakupie 20/11/2023

Biżuteria jest piękna i dobrej jakości. Szkoda, że cena jest zbyt wysoka, aby móc się częściej rozpieszczać.

Opinia przetłumaczona

C

Claire J.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 05/12/2023 à 16h14 po zakupie 20/11/2023

Oryginalny pierścionek. Dla mnie jednak jest trochę za szeroki na palcu. Zawsze zadowolona i zainteresowana bardzo piękną biżuterią oferowaną przez ITSARA.

Opinia przetłumaczona

B

Brigitte P.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 04/12/2023 à 14h12 po zakupie 19/11/2023

Kiedy klient prosi o dostawę do punktu odbioru, to ma ku temu powód. Moje godziny pracy nie pozwalają mi udać się do urzędu pocztowego.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 20/12/2023

Cześć Brigitte,
Etykiety wysyłkowe są generowane na podstawie wyboru klienta, który dokonuje się po płatności. To nie my wybieramy.
Nie mieliśmy więc żadnego sposobu, aby wiedzieć, że nie chciałaś być dostarczona do urzędu pocztowego, przepraszamy.

T

Therese D.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 29/11/2023 à 10h29 po zakupie 14/11/2023

Jestem zadowolona z mojego bransoletki, teraz tylko musi się spodobać mojej synowej, jest dla niej przeznaczona, po telefonicznym kontakcie z wami, w sprawie ewentualnego zwrotu po 01/12 mogłam zauważyć: słuchanie i zrozumienie. Dziękuję

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 20/12/2023

Cześć Thérèse,
Mamy nadzieję, że jej się spodoba i będzie pasować

V

Valerie D.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 26/11/2023 à 17h05 po zakupie 11/11/2023

Bardzo zadowolona

Opinia przetłumaczona

M

Marie M.

Ocena: 1 na 5

Opublikowane 25/11/2023 à 18h14 po zakupie 10/11/2023

Czekam nadal na zamówiony artykuł, minęło 15 dni. Z poważaniem Marie Montélimard

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 20/12/2023

Cześć Marie,
Wydaje mi się, że wysłaliśmy Ci ponownie pierścionek, ponieważ widzę, że złożyłaś zamówienie. Czy to prawda?

J

Jacques M.

Ocena: 3 na 5

Opublikowane 25/11/2023 à 12h42 po zakupie 10/11/2023

Trochę rozczarowana wykończeniem, srebro jest bardzo czarne i nie schodzi. Szkoda.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Itsara Opublikowana 20/12/2023

Cześć Jacques,
Przykro mi słyszeć, że jesteś rozczarowany... czarny nalot na srebrze można usunąć za pomocą płynu do mycia naczyń i stalowej kulki do czyszczenia.
Jeśli chcesz, wyślij nam e-mail na adres [email protected], wyjaśniając problem i dołączając zdjęcia, zobaczymy, co możemy zrobić.

A

Anne C.

Ocena: 4 na 5

Opublikowane 24/11/2023 à 13h46 po zakupie 09/11/2023

Bransoletka zgodna z moimi oczekiwaniami

Opinia przetłumaczona