Opinie klientów Itsara

Zaświadczenie o zaufaniu
9,8 /10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 1 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
V
Viviane R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/05/2025
Pierścionek bardzo dobrej jakości. Szybko dostarczony. Płynna i skuteczna wymiana przez aplikację WhatsApp po moim zamówieniu. Polecam Itsara
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/05/2025
Bardzo ładna biżuteria, która pozostaje identyczna po kilku latach. Uwielbiam
Opinia przetłumaczona
B
Bruno D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/05/2025
Biżuteria, która dobrze odpowiadała zdjęciu i oczekiwanej jakości. Sugestia: czy gdyby rozmiar pierścionka nie odpowiadał odbiorcy, moglibyśmy go odesłać, aby uzyskać inny rozmiar? Nie widziałem nic na ten temat na stronie, gdzie złożyłem zamówienie. To ograniczy mnie w przyszłych zakupach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Bruno,

Bardzo dziękujemy za Twój komentarz!
Jeśli chodzi o Twoją uwagę, wiedz, że jak najbardziej możliwe jest zażądanie zwrotu lub wymiany, jeśli rozmiar nie pasuje. Mamy stronę poświęconą temu tematowi na naszej stronie, z wszystkimi praktycznymi informacjami.
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba, z przyjemnością Ci pomożemy.

Miłego dnia
Itsara Dolma
F
Frederic R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/05/2025
Jedna gwiazdka za szybką wysyłkę... Pierścionek, który jest oznaczony jako 4,7 mm szerokości, ma tylko 2 mm... spaw jest widoczny, a pierścionek przybył z brakiem materiału w jednym miejscu. Ale niestety podarowałem go, a osoba nosiła pierścionek, a jak wskazano w regulaminie, zwrot jest dozwolony tylko wtedy, gdy biżuteria nie była noszona... krótko mówiąc, nie najlepsze doświadczenie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Frederic,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za błąd w grubości, a rzeczywiście, nasze ręcznie robione biżuterie mogą nieznacznie różnić się od siebie, co wyjaśnia tę różnicę.

Jednak noszenie biżuterii nie jest równoznaczne z jej przymierzaniem, a jak zaznaczone w naszych regulaminach, jeśli potrzebujesz zwrotu lub wymiany, pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Mamy nadzieję, że się zobaczymy

Z poważaniem,
Tristan D'Itsara
V
Valerie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/05/2025
Bardzo dobra jakość i przede wszystkim bardzo dobry serwis z osobami reagującymi i kompetentnymi
Opinia przetłumaczona
V
Vincent T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/04/2025
Zamówienie zagubione, dotarło do innej klientki, trzeba płakać, aby uzyskać małe 15% zniżki, szczerze mówiąc, naprawdę bardzo rozczarowana obsługą posprzedażową
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj,

Naprawdę przepraszamy za to złe doświadczenie. Błąd w wysyłce jest u nas rzadkością, ale doskonale rozumiemy Twoje rozczarowanie.
Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, gdy tylko zostaliśmy poinformowani o problemie, i zaproponowaliśmy rozwiązanie w najkrótszym możliwym czasie, z dodatkowym gestem handlowym.
To nie zmienia Twojego odczucia, które szanujemy, ale wiedz, że nasz zespół jest szczerze zaangażowany w oferowanie wysokiej jakości usług i traktowanie każdej sytuacji poważnie.

Z poważaniem,
Itsara Dolma
V
Valerie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/04/2025
Bardzo piękna biżuteria!
Opinia przetłumaczona
J
Jordan M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/04/2025
Nie otrzymałem mojej zamówienia do dziś
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Jordan,
W nawiązaniu do naszej wymiany mailowej, wysłaliśmy Ci zamówienie wczoraj. Nie powinno więc długo czekać na przybycie.
Dziękujemy za zaufanie.
Z poważaniem,
Tristan d'Itsara
A
Amandine B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/04/2025
Szybka wysyłka, świetne porady
Opinia przetłumaczona
F
Franck M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/04/2025
Bardzo profesjonalny
Opinia przetłumaczona
K
Krystell B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/04/2025
Wspaniała biżuteria srebrna. Szkoda tylko, że elementy dostawy nie są proste, jeśli chodzi o prezent. Wiadomość nie została uwzględniona, a informacje o dostawie nie są przekazywane osobie, która odbiera, ale tej, która wysyła. Ale biorąc pod uwagę reakcję i uwagę obsługi klienta, wybaczam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Bardzo przepraszamy za zapomnienie o wiadomości, to nasz błąd.
Jeszcze raz dziękujemy za Twoje zrozumienie i życzliwość.
Tristan z Itsara
V
Valerie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/03/2025
Wspaniała biżuteria! Bezpieczna wysyłka i opakowanie na poziomie jakości. Polecam Itsara
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Valerie,
Dziękujemy za Twoje zamówienie i zaufanie, mając nadzieję, że zobaczymy się ponownie przy przyszłym zamówieniu.

Tristan z ITSARA
K
Karim D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/03/2025
Szybka dostawa, poprawne produkty i niezbyt drogie
Opinia przetłumaczona
E
Edith D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/03/2025
Bardzo dobrze i piękna etyka
Opinia przetłumaczona
S
Sylviane C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/03/2025
Artykuł zgodny z moimi oczekiwaniami i bardzo dobrze zapakowany
Opinia przetłumaczona
V
Virginie F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/03/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/03/2025
Cześć, złożyłem zamówienie na tej stronie, niestety nie spełniało moich oczekiwań, obsługa klienta na najwyższym poziomie, polecam. Nie daję 5 gwiazdek, ponieważ uważam, że na zdjęciach kolor biżuterii wydaje się być bardziej błyszczącym srebrem niż czystym w przypadku niektórej biżuterii. Punkt do poprawy. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Lucas,

Dziękujemy za Twój komentarz.
Przykro nam, że biżuteria nie do końca odpowiadała Twoim oczekiwaniom, ale cieszymy się, że doceniłeś reakcję naszej obsługi klienta.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wiernie odzwierciedlić rzeczywisty odcień srebra, ale mogą występować niewielkie różnice związane z oświetleniem, polerowaniem lub używanym ekranem.

Z poważaniem,
Itsara Dolma
R
Rene P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/02/2025
Niestety nie mogłem zamówić jednego lub dwóch biżuterii, które były niedostępne, więc jestem trochę rozczarowany. Niemniej jednak ten sklep wydaje się być bardzo poważny.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
Usługa jest poważna i szybka. Kupiłem piękne kolczyki, które są w dobrej jakości. Niestety, jest jeden mały minus: zapięcia są stosunkowo miękkie i odkształcają się.
Opinia przetłumaczona
H
Helene D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/02/2025
Artykuły zawsze spełniają moje oczekiwania. Są dobrej jakości i są wspaniałe.
Opinia przetłumaczona
C
Celine O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/02/2025
Bardzo zadowolona i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
H
Huguette M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/02/2025
Idealnie.
Opinia przetłumaczona
C
Christophe G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/02/2025
Bardzo piękne produkty wysokiej jakości, etniczne i etyczne, w rozsądnych cenach i dostarczane szybko. Czego więcej można chcieć?
Opinia przetłumaczona
E
Etiennise A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/01/2025
Itsara to sklep, który polecam, ponieważ nigdy nie byłem rozczarowany ich biżuterią, usługa sprzedaży jest szanowana i słucha klienta. Szybko odpowiadają na każde pytanie. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Etiennise,

Dziękujemy za Twój komentarz i cieszymy się, że słyszymy o Twoim zadowoleniu z naszych biżuterii i usług.

Z poważaniem,
Itsara Dolma
D
Doryan N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/01/2025
Twoje biżuteria jest bardzo piękna w przystępnych cenach. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
H
Huguette C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/01/2025
Sumienny, pierścionek jest piękny, szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
N
Noelle O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/01/2025
Bardzo piękna bransoletka... jak na zdjęciu. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
W
Wanda L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/01/2025
Bardzo dobrze zrobiona strona, czytelna z pięknymi zdjęciami. Bardzo dobra komunikacja, ale jakość zamówionego pierścionka jest bardzo zła, stąd zwrot.
Opinia przetłumaczona
A
Audrey L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/01/2025
Otrzymano szybko.
Opinia przetłumaczona
N
Nadege R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/01/2025
Idealnie... dodam piątą gwiazdkę za kilka miesięcy, jeśli jakość biżuterii pozostanie nienaruszona...
Opinia przetłumaczona
J
Julie L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/01/2025
Wciąż nie otrzymałem zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Julie,

Przykro nam z powodu tych niedogodności, które są niezależne od naszej woli dotyczącej szybkości dostawy.
Jednak Twoje zamówienie jest teraz oznaczone jako dostarczone 07/02. Czy dobrze je odebrałaś?

Z poważaniem,
Itsara Dolma
C
Cecile B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2025
Piękna bransoletka i bardzo piękny pierścionek, wysłane w opakowaniu nadającym się do recyklingu, polecam.
Opinia przetłumaczona
M
Mylene L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/12/2024
Bardzo ładna biżuteria, a przede wszystkim szybka dostawa, to świetne.
Opinia przetłumaczona
S
Said A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2024
Witaj, dziękuję za produkt, który niestety musiałem zwrócić z następującego powodu: podałem dobre wymiary, problemem było to, że bransoletka była za duża, stąd powód zwrotu. Aby ułatwić, musiałem podać dobre wymiary za pomocą sznurka, aby uzyskać właściwy rozmiar, w przeciwnym razie co do jakości usługi, szybkości i uprzejmości, chciałbym podziękować osobie, która jest Vanessa, bardzo profesjonalna, dziękuję bardzo, pozdrawiam, Said.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Said,

Dziękujemy za Twój komentarz, rzeczywiście dokonaliśmy zwrotu w celu wymiany.

Gdy przetwarzamy zamówienia, kontaktujemy się z naszymi klientami, aby upewnić się, że zamówiony rozmiar odpowiada obwodowi nadgarstka bez marginesu. Jak wcześniej wspomniałeś, mogliśmy zmierzyć sznurek, który nam wysłałeś z zwrotem, aby wymienić na właściwy rozmiar.

Dziękujemy za Twoje komplementy.

Z przyjemnością
Z poważaniem
Itsara Vanessa
P
Philippe P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/12/2024
Bardzo piękna biżuteria.
Opinia przetłumaczona
W
Wilfried B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/12/2024
Dobra jakość,
Opinia przetłumaczona
S
Sebastien T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/12/2024
Bardzo piękny produkt, oryginalny do noszenia.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/12/2024
Ładny pierścionek ogólnie. Tylko trochę szeroki w miejscu łączenia, ale w tej cenie jest to akceptowalne.
Opinia przetłumaczona
Y
Yveline D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/12/2024
ZADOWOLONA
Opinia przetłumaczona
M
Mas C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2024
Jestem bardzo zadowolona z mojej biżuterii zamówionej w Itsara.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.