Opinie klientów Itsara

Zaświadczenie o zaufaniu
9,8 /10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Annette J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/03/2023
Myślałem, że srebro będzie trochę bardziej błyszczące.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dobry wieczór, kiedy przygotowujemy zamówienia, nie wiemy dokładnie, jak klient woli swoje biżuterię... Niektórzy wolą bardzo białe i błyszczące, inni bardziej matowe i patynowane. Jeśli chcesz, aby to błyszczało trochę bardziej, możesz je wyczyścić stalową kulką i płynem do mycia naczyń :)
M
Magalie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/03/2023
Bardzo piękna biżuteria, a wysyłka była bardzo staranna i szybka.
Opinia przetłumaczona
V
Valrie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/03/2023
Serwis rzetelny, biżuteria wysokiej jakości. Dobry kontakt z klientem.
Opinia przetłumaczona
B
Brigitte G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/02/2023
Szybka dostawa - Biżuteria srebrna wysokiej jakości - Jestem zadowolona z mojego zakupu.
Opinia przetłumaczona
N
Nathalie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/02/2023
Dzień dobry, wszystko jest prawie idealne! Jedynym małym minusem jest rozmiar sztywnych bransoletek... Proszono nas o podanie rozmiaru nadgarstka. Tylko że jeśli podamy dokładny rozmiar (w moim przypadku 17 cm), bransoletka jest po przybyciu bardzo dopasowana. Żałuję, że nie zostałam zaproszona do zamówienia z 0,5 lub nawet 1 cm więcej.
Opinia przetłumaczona
M
Murielle A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/02/2023
Ładna biżuteria etniczna, przyjemna do noszenia.. Piękne wykończenie.
Opinia przetłumaczona
A
Anne R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/02/2023
Piękne produkty i ładna prezentacja.
Opinia przetłumaczona
C
Cecile D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/02/2023
Bardzo piękna biżuteria ręcznie robiona w doskonałej cenie. Jednak obsługa klienta jest nieistniejąca przez e-mail. Zgłosiłem problem z kolczykami, które nie są symetryczne, otrzymałem 2 razy to samo i w rezultacie noszenie ich jest brzydkie na jednym uchu. To było 15 dni temu. Wciąż czekam na odpowiedź... szkoda, że to psuje resztę doświadczenia zakupowego, gdzie nie było nic do zarzucenia.
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/02/2023
Zadowolona, ale chciałam model numer 62 w moim rozmiarze, ale nie był dostępny.
Opinia przetłumaczona
L
Lysiane A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/02/2023
Bardzo dobrze, cena odpowiednia.
Opinia przetłumaczona
V
Valerie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/02/2023
Bardzo piękne i przystępne biżuteria, uwielbiam.
Opinia przetłumaczona
C
Catherine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/02/2023
Piękne kolczyki. Jestem zachwycona moim zakupem.
Opinia przetłumaczona
C
Claude R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/02/2023
Bardzo piękna biżuteria, szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
C
Celine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/01/2023
Oryginalna biżuteria, zawsze zadowolona z moich zakupów.
Opinia przetłumaczona
M
Magali C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/01/2023
Zamówienie szybko wysłane. Biżuteria odpowiada stronie.
Opinia przetłumaczona
A
Adelia F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/01/2023
Produkt odpowiada zdjęciom. W dostawie nie podano szczegółów, aby móc się zorganizować. Nie możemy czekać kilka dni w miejscu dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Adélia.
Zmieniamy dostawcę do zarządzania wysyłkami. Śledzenie będzie bardziej efektywne, płynne i przyjazne.
Z przyjemnością
Leonel
A
Anglique G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/01/2023
Jestem fanką pierścionków Isara!! Mam już małą kolekcję, którą chcę powiększyć. Duże pierścionki srebrne, oryginalne, solidne i bardzo przyjemne do noszenia. Szkoda, że naszyjniki są dla mnie trochę drogie...
Opinia przetłumaczona
N
Nathalie S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/01/2023
Idealnie zarówno dostawa, jak i biżuteria
Opinia przetłumaczona
H
Herve R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/01/2023
Bardzo dostępna i efektywna obsługa klienta. Bardzo dobra jakość produktów.
Opinia przetłumaczona
J
Joanne C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2023
Bardzo się cieszę, że odkryłam tę stronę, piękna biżuteria, wysokiej jakości i szybko dostarczona.
Opinia przetłumaczona
C
Claire S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/01/2023
Bardzo zadowolona, piękna jakość i szybkość dostawy, zapach opakowania to mały + przyjemny.
Opinia przetłumaczona
S
Sabrina R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/01/2023
Szybka dostawa, biżuteria zgodna ze zdjęciami i ładnie zapakowana.
Opinia przetłumaczona
C
Chassevent S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/12/2022
Produkt zgodny z opisem i dobrej jakości, ale wysyłka trwała dłużej niż przewidywano z powodu poczty, która zablokowała paczkę.
Opinia przetłumaczona
L
Laurence G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2022
Szybki czas realizacji. Ładna biżuteria zgodna z moim zamówieniem w bardzo ładnym opakowaniu prezentowym.
Opinia przetłumaczona
F
Florence D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/12/2022
Bardzo piękna biżuteria, ładne wykończenia.
Opinia przetłumaczona
T
Thrse W.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 24/12/2022
Witam, jestem dość rozczarowana, uważam, że pierścionek nie jest masywny jak te, które mogłam nabyć na Waszej stronie, szkoda, czuć, że jakość znacznie spadła w porównaniu do ceny. Mniej charakteru, więcej indywidualności, to smutne, że brakuje jakości...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witam Thérèse, przede wszystkim przykro mi, że model Ci się nie spodobał, możesz go zwrócić bezpłatnie i otrzymać zwrot pieniędzy. Lub możesz wymienić na grubszy model pierścionka. Jednak ten model nie zmieniał się przez lata, zawsze był taki. Srebro jest masywne i wysokiej jakości, a rozsądna grubość pierścionka zapewnia komfort. Sztywność wynika z ogólnego kształtu pierścionka i jego centralnego „pasa”. Cena jest bezpośrednio związana z wagą; jest uzależniona od ceny surowca. Cena srebra potroiła się w ciągu dwóch dekad i nadal rośnie. Rozumiem, że gdy kupiłeś ręcznie robiony pierścionek ze srebra w 2016 roku na naszej stronie, to nie jest ta sama cena dzisiaj... Mimo to, zachowujemy bardzo rozsądny i sprawiedliwy margines. Ale zakup biżuterii u nas to nadal dobra inwestycja, jakość zawsze jest na miejscu i to biżuteria, którą zachowasz na całe życie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz. Życząc Ci pięknego i słodkiego roku. Z przyjemnością, Leonel, Itsara Bijoux
M
Mariepierre C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/12/2022
Byłam bardzo zadowolona z wysyłki, była szybka, a pierścionek jest super ładny, jestem bardzo zadowolona.
Opinia przetłumaczona
I
Irene Dominique P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/12/2022
Rozmiar pierścionków jest nieco większy niż podany średnica, np. 56 byłoby raczej 57 ;) Inaczej WSPANIAŁA PRACA.
Opinia przetłumaczona
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/12/2022
Pierścionki dobrej jakości, uwaga ze strony obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
M
Marie Paule K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/12/2022
ZAMÓWIENIE E-KARTY PODARUNKOWEJ, KTÓRA NIE DOTARŁA DO MOJEJ SKRZYNKI MAILOWEJ. PO WIADOMOŚCI DO OBSŁUGI KLIENTA NATYCHMIAST ODEBRANO I PROBLEM ZOSTAŁ ROZWIĄZANY, PIĘKNA REAKTYWNOŚĆ W PORÓWNANIU Z INNYMI STRONAMI!
Opinia przetłumaczona
M
Martine A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/12/2022
Biżuteria jest dobrej jakości, ale jeśli chodzi o zastosowanie zniżki, to do poprawy...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Martine,
Przykro mi, że nie mogłaś skorzystać ze swojej zniżki. Rzeczywiście nie wpisałaś kodu zniżkowego podczas płatności, ale patrząc na Twoją fakturę, zauważyłam, że zostawiłaś notatkę z kodem. Przeszliśmy obok tego... i jest mi przykro. Właśnie dokonałam zwrotu na Twoje konto zniżki, do której miałaś prawo.
Życzę Ci miłego wieczoru
Z przyjemnością Cię zobaczę
Pozdrawiam
Isabelle
A
Annelaure B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2022
Zazwyczaj pierścionki są dobrej jakości... ale tym razem przyznaję, że jestem rozczarowana... Zamówiłam pierścionek srebrny Współczesny nr 65 i dotarł do mnie czarny po bokach, a gdy go zakładam, palec mi sinieje! Czy to naprawdę srebro? Mam wątpliwości... szkoda, bo inne pierścionki, które zamówiłam, były wspaniałe...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć AnneLaure,
nie wahaj się skontaktować z nami, aby wyjaśnić tę nieprzyjemność. Rzeczywiście jestem naprawdę zaskoczona tym, co mi mówisz, ponieważ pierścionek w pytaniu to prosty pierścień bez żadnej patyny... to dziwne. Mogę Cię już uspokoić co do jakości srebra, pierścionek jest wykonany jak inne, z czystego i masywnego srebra. Jednak czasami może się zdarzyć, że biżuteria srebrna się utlenia, z powodu produktu (niektóre środki czyszczące, wybielacz, chlor...) lub czasami z powodu własnego potu. Ale z wysokiej jakości srebra masywnego zawsze można to naprawić ;-) .
Czekam na Twoją wiadomość, abyśmy znaleźli rozwiązanie Twojego problemu i pamiętaj, że możesz również zwrócić pierścionek bez kosztów z Twojej strony i otrzymać zwrot lub wymianę.
Życzę Ci miłego wieczoru
Pozdrawiam
Isabelle
N
Nicole M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2022
Zadowolona, zamówienie zgodne z moimi oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
H
Hlne P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/12/2022
Szybka i staranna wysyłka, piękna biżuteria!
Opinia przetłumaczona
M
Mireille B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2022
Bardzo piękna biżuteria, wspaniałe opakowanie.
Opinia przetłumaczona
P
Patricia C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/12/2022
Uwielbiam to.
Opinia przetłumaczona
V
Valrie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/12/2022
Piękne produkty, trochę drogie, ale jakość jest na miejscu. Miły personel, firma handlowa.
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/12/2022
Mały błąd w dostawie szybko naprawiony. Biżuteria odpowiada moim oczekiwaniom!
Opinia przetłumaczona
F
Florian C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2022
Piękna biżuteria, szybka dostawa. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
V
Valrie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2022
Zamówienie dotarło szybko, dobrze zapakowane.
Opinia przetłumaczona