Opinie klientów Itsara

Zaświadczenie o zaufaniu
9,8 /10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/12/2022
Pierścionki dobrej jakości, uwaga ze strony obsługi klienta.
Opinia przetłumaczona
M
Marie Paule K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/12/2022
ZAMÓWIENIE E-KARTY PODARUNKOWEJ, KTÓRA NIE DOTARŁA DO MOJEJ SKRZYNKI MAILOWEJ. PO WIADOMOŚCI DO OBSŁUGI KLIENTA NATYCHMIAST ODEBRANO I PROBLEM ZOSTAŁ ROZWIĄZANY, PIĘKNA REAKTYWNOŚĆ W PORÓWNANIU Z INNYMI STRONAMI!
Opinia przetłumaczona
M
Martine A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/12/2022
Biżuteria jest dobrej jakości, ale jeśli chodzi o zastosowanie zniżki, to do poprawy...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Martine,
Przykro mi, że nie mogłaś skorzystać ze swojej zniżki. Rzeczywiście nie wpisałaś kodu zniżkowego podczas płatności, ale patrząc na Twoją fakturę, zauważyłam, że zostawiłaś notatkę z kodem. Przeszliśmy obok tego... i jest mi przykro. Właśnie dokonałam zwrotu na Twoje konto zniżki, do której miałaś prawo.
Życzę Ci miłego wieczoru
Z przyjemnością Cię zobaczę
Pozdrawiam
Isabelle
A
Annelaure B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2022
Zazwyczaj pierścionki są dobrej jakości... ale tym razem przyznaję, że jestem rozczarowana... Zamówiłam pierścionek srebrny Współczesny nr 65 i dotarł do mnie czarny po bokach, a gdy go zakładam, palec mi sinieje! Czy to naprawdę srebro? Mam wątpliwości... szkoda, bo inne pierścionki, które zamówiłam, były wspaniałe...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć AnneLaure,
nie wahaj się skontaktować z nami, aby wyjaśnić tę nieprzyjemność. Rzeczywiście jestem naprawdę zaskoczona tym, co mi mówisz, ponieważ pierścionek w pytaniu to prosty pierścień bez żadnej patyny... to dziwne. Mogę Cię już uspokoić co do jakości srebra, pierścionek jest wykonany jak inne, z czystego i masywnego srebra. Jednak czasami może się zdarzyć, że biżuteria srebrna się utlenia, z powodu produktu (niektóre środki czyszczące, wybielacz, chlor...) lub czasami z powodu własnego potu. Ale z wysokiej jakości srebra masywnego zawsze można to naprawić ;-) .
Czekam na Twoją wiadomość, abyśmy znaleźli rozwiązanie Twojego problemu i pamiętaj, że możesz również zwrócić pierścionek bez kosztów z Twojej strony i otrzymać zwrot lub wymianę.
Życzę Ci miłego wieczoru
Pozdrawiam
Isabelle
N
Nicole M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2022
Zadowolona, zamówienie zgodne z moimi oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
H
Hlne P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/12/2022
Szybka i staranna wysyłka, piękna biżuteria!
Opinia przetłumaczona
M
Mireille B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2022
Bardzo piękna biżuteria, wspaniałe opakowanie.
Opinia przetłumaczona
P
Patricia C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/12/2022
Uwielbiam to.
Opinia przetłumaczona
V
Valrie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/12/2022
Piękne produkty, trochę drogie, ale jakość jest na miejscu. Miły personel, firma handlowa.
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/12/2022
Mały błąd w dostawie szybko naprawiony. Biżuteria odpowiada moim oczekiwaniom!
Opinia przetłumaczona
F
Florian C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2022
Piękna biżuteria, szybka dostawa. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
V
Valrie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2022
Zamówienie dotarło szybko, dobrze zapakowane.
Opinia przetłumaczona
C
Chantal B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/12/2022
Zostałem powiadomiony telefonicznie o dużym opóźnieniu w dostawie. Propozycja zwrotu, ale czekałem. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
A
Anne K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/11/2022
Bardzo piękna biżuteria w fajnych opakowaniach, szybka dostawa. Dziękuję bardzo.
Opinia przetłumaczona
R
Rodolphe D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/11/2022
Bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
C
Claudette C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/11/2022
Na razie nadal nie otrzymałem mojej zamówienia od ponad dwóch tygodni, problem z pocztą, więc nic z tym nie ma wspólnego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Claudette

Twoje zamówienie wysyłamy dzisiaj. Muszę być szczery, jeśli to był błąd w dostawie, nie byliśmy wystarczająco reaktywni tym razem. Przepraszamy. Udoskonaliliśmy paczkę

Życzymy wspaniałych świąt
Leonel
P
Pascal P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/11/2022
Łatwy proces zamówienia, szybka dostawa, produkt zgodny z obrazami na stronie. Wszystko przebiegło normalnie, jak powinno zawsze być
Opinia przetłumaczona
C
Catherine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/11/2022
Zadowolona z mojego zamówienia, czas dostawy trochę dłuższy niż przewidywano i nie do domu... szkoda
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Catherine

To zmieniło się dzięki Tobie
Wybraliśmy punkt odbioru jako pierwszy wybór domyślnie, ponieważ jest to najbezpieczniejsza opcja. Ale wielu klientów musiało czuć się zablokowanych, niemożliwe było cofnięcie się po płatności.
Teraz usługa dostawy do domu jest na pierwszej pozycji

Z przyjemnością
N
Noëlle B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/11/2022
Szybka i staranna wysyłka. Bransoletka zgodna z opisem, jestem w pełni zadowolona z zakupu, dziękuję Itsara!
Opinia przetłumaczona
C
Chantal H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/10/2022
zadowolona z efektywności i przestrzegania zamówienia
Opinia przetłumaczona
M
Marie M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2022
DOBRZE
Opinia przetłumaczona
C
Celine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/10/2022
Miła osoba, bardzo słuchająca swoich klientów, robi wyjątkowe biżuterie dobrej jakości, gorąco polecam
Opinia przetłumaczona
M
Muriel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/05/2022
Super
Opinia przetłumaczona
V
Valérie T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/08/2022
Piękne produkty pod względem designu, ale dla mnie są bardzo drogie. Dla kogoś, kto ma bardzo kwaśną skórę, nie odważyłem się spróbować bransoletek. Świetna obsługa klienta i bardzo dobre wsparcie
Opinia przetłumaczona
M
Michel J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/08/2022
Produkt zgodny z opisem, dostarczony na czas, cena odpowiednia z prestiżem pochodzenia etnicznego i bardzo się podobał po przekształceniu z złotym sznurkiem. Na pewno wrócę do Ciebie
Opinia przetłumaczona
S
Soizic G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/08/2022
Zgodne ze zdjęciami. Dobrze dopasowane. Bardzo ładne opakowania
Opinia przetłumaczona
A
Aurelie H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2022
Paczkę dobrze zapakowaną. Przybyła w terminie. Poważna strona. Biżuteria dobrej jakości.
Opinia przetłumaczona
G
Gisele J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/10/2022
Cześć. Miałem dużo szczęścia, że nikt nie wziął paczki, ponieważ nie została ona umieszczona w mojej skrzynce pocztowej, ale tylko lekko utknęła w środku, wystając zresztą bardzo. Mogła być wzięta przez każdego przechodnia. Na szczęście mieszkam w spokojnej okolicy! Ale to nie jest normalne, ponieważ byłem w domu i nikt nie zadzwonił. Co do zawartości, powiem Ci, co myśli moja córka, ponieważ to na jej urodziny!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Gisele,
Przykro nam z powodu tego niedogodności. Wygląda na to, że Twój listonosz nie miał ochoty się męczyć tego dnia lub może był to zastępca. Na szczęście to się rzadko zdarza. Listonosz nie ma obowiązku dzwonić do Twoich drzwi w przypadku dostawy w liście poleconym, o ile ten mieści się w skrzynce pocztowej. Życzymy Twojej córce udanych urodzin i mamy nadzieję, że jej prezent jej się spodoba.
Z poważaniem.
Joanna
E
Estèle K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/07/2022
Bardzo ładna biżuteria i z doskonałą obsługą posprzedażową. Polecam Itsara.
Opinia przetłumaczona
T
Tania D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/08/2022
Biżuteria jest bardzo dobra. Poważna strona. Polecam
Opinia przetłumaczona
C
Claudine J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/08/2022
CUDOWNE, JEDNAK ZAMKNIĘCIE KOLCZYKÓW NIE JEST ZBYT WIARYGODNE. Łatwo się otwiera, boję się je zgubić, a chciałbym, żeby były wykończone z obu stron.
Opinia przetłumaczona
C
Cecile C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/07/2022
Bardzo szybka dostawa i to bardzo piękne oryginalne biżuteria.
Opinia przetłumaczona
M
Marie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/06/2022
Produkt spełniający moje oczekiwania. Dodatkowo eleganckie opakowanie i dotrzymany termin.
Opinia przetłumaczona
M
Mireille L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/07/2022
Jestem zadowolona z mojego pierścionka, ale mniej z moich kolczyków, nie mogę ich założyć, nie wchodzą w moje płatki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Mireille

Mimo ich piękna, niektóre kolczyki mają grube nóżki. Są one rzeczywiście przeznaczone dla doświadczonych uszu. Lub pragnących przełamać lody. Wszystko sprowadza się do treningu w tej dziedzinie. Ale to nie dotyczy Ciebie, co rozumiemy. Nawet jeśli czas minął, jak ustaliliśmy w mailu, wysłaliśmy Ci darmowy zwrot na zwrot pieniędzy.

Z przyjemnością
Leonel
A
Aurelia F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2022
Poprawny
Opinia przetłumaczona
C
Catherine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2022
Zgodne z zamówieniem. Termin dostawy dotrzymany
Opinia przetłumaczona
A
Annick E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/06/2022
Doskonale
Opinia przetłumaczona
D
Dominique C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2022
super, polecam poważną stronę... będę śledzić, ja zamówię ponownie, dziękuję
Opinia przetłumaczona
C
Corinne V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/02/2022
Bardzo ładne biżuterie! Uwaga jednak na rozmiar pierścionków. Zamówiłem 2 serie regulowanych pierścionków. Za pierwszym razem nie określiłem dokładnego rozmiaru palca i było idealnie. Za drugim razem zamówiłem 2 pierścionki w różnych rozmiarach, rozmiary zostały zamienione... Zachowałem je, ponieważ zmieniłem palec. Gwiazdka mniej z powodu rozmiarów, w przeciwnym razie biżuteria jest piękna!
Opinia przetłumaczona
J
Jacques A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/12/2021
produkt zgodny z opisem, prezent, który został bardzo doceniony przez obdarowaną. Dobra robota
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.