Opinie klientów Itsara

Zaświadczenie o zaufaniu
9,8 /10
Ocena ogólna: 9,8 na 10
Oparta na 9 272 opublikowanych opiniach
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Podsumowanie opinii

Itsara wyróżnia się wysoką jakością biżuterii oraz starannym wykonaniem, często podkreślaną przez estetyczne wykończenia, solidne pudełka i piękne detale, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Szybka i bezproblemowa dostawa oraz dbałość o dopasowanie rozmiarów, a także miła, pomocna obsługa klienta, z pozytywnymi doświadczeniami na czacie WhatsApp oraz szybkim reagowaniem na pytania. Klienci chwalą również trwałość i delikatność bransletek oraz ładny wygląd pierścionków, które często prezentują się dokładnie tak jak na zdjęciach, a czasem nawet lepiej. Ogólne odczucia to powtarzalne zadowolenie z zakupów, lojalność wobec marki i polecenia znajomym.

Opinie 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
G
Genevieve C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/02/2024
Otrzymano miarkę bardzo szybko (w ciągu 2 dni). Niestety rozmiar pierścionka niedostępny. Czekam na wiadomość ostrzegawczą.
Opinia przetłumaczona
S
Severine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/02/2024
Biżuteria wysokiej jakości, dostawa hiper szybka i staranna
Opinia przetłumaczona
C
Christopher T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/02/2024
Oryginalne produkty i piękne wykończenia.
Opinia przetłumaczona
B
Beatrice C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/02/2024
Szybka dostawa, pierścionek odpowiada obrazowi, jakość wygląda dobrze
Opinia przetłumaczona
F
Florence M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/02/2024
Dobry stosunek jakości do ceny, piękne biżuteria
Opinia przetłumaczona
M
Martine B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/01/2024
Bardzo piękne biżuteria, szczególnie dla osób, które nie mają standardowych rozmiarów. Ponadto, bardzo dobra obsługa przed i po sprzedaży, aby upewnić się, że pierścionki mają odpowiedni rozmiar. Jedynym małym negatywem jest to, że wyszukiwanie i nawigacja na stronie mogłyby być ulepszone.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Martine,
Cieszymy się, że twoje pierwsze zamówienia ci się podobały. Staramy się coraz bardziej oferować naszym klientom rozmiary niestandardowe, ponieważ wiemy, że trudno je znaleźć. Z drugiej strony, czyste srebro jest bardziej plastyczne, więc nie możemy ich oferować dla wszystkich naszych biżuterii, które byłyby naprawdę zbyt miękkie i w konsekwencji zbyt łatwe do odkształcenia. Pracujemy również nad poprawą strony i mamy nadzieję, że wkrótce będzie bardziej płynna. Z przyjemnością cię znowu zobaczymy. Joanna
C
Catherine S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/01/2024
-
Opinia przetłumaczona
G
Gloria D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/01/2024
Zdjęcia są dokładnie takie, jak w rzeczywistości... Jestem bardzo zadowolona z zakupu... Sprzedajecie produkt, który uwielbiam... Brawo dla rzemieślników.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo dziękuję Gloria za Twoją wspaniałą opinię, bardzo nas to porusza. Przekażemy wiadomość naszym rzemieślnikom.
E
Eva B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/01/2024
Biżuteria zgodna z moimi oczekiwaniami, bardzo szybka dostawa, perfekcyjnie, nie mam nic do zarzucenia.
Opinia przetłumaczona
A
Anne-Claude A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/01/2024
Pierścionek nie został otrzymany, ale został wysłany na moją prośbę. Nie mogłam skorzystać z cen promocyjnych z powodu tego błędu w wysyłce. I w przeciwieństwie do maila zwrotnego, nie otrzymałam kuponu rabatowego na Walentynki. Więc jestem rozczarowana... Mimo to lubię biżuterię, którą otrzymałam...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry,
Przykro mi, że zapomnieliśmy dołączyć pierścionek do Twojego zamówienia i że nie mogłaś zamówić podczas wyprzedaży z tego powodu... Czy sprawdziłaś kod promocyjny w spamie lub w kategorii "promocje" w swojej skrzynce mailowej?
Na wszelki wypadek, przesyłam go ponownie, jest ważny do 18.

Życzę pięknego dnia,
Anaïs
D
Dorothee K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/01/2024
Cześć, kolczyki są bardzo ładne, ale nosiłam je tylko raz, niestety. Jeden z nich spadł dwa razy, a za trzecim razem go nie znalazłam. Może to problem z wyważeniem, ponieważ nie ma systemu zamknięcia. Miłego dnia. Dorothée Kalota
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Dorothée,

Jak Vanessa wspomniała w odpowiedzi na maila, bardzo nam przykro, że zgubiłaś swój kolczyk :(
Rzeczywiście, podjęliśmy decyzję o zaprzestaniu produkcji tego modelu, zbyt elastycznego, aby umieścić zapięcie.

Widzę, że miałaś kod promocyjny :)

Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba,
Życzę Ci pięknego dnia,
Anaïs
B
Brigitte V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/01/2024
Jakość odpowiednia w przypadku pierścionków i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
E
Eric F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/01/2024
Piękna bransoletka, cieńsza niż na zdjęciu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry Éric i dziękuję
Chociaż zdjęcia są bliskie rzeczywistości, zawsze zalecamy spojrzenie w sekcję "szczegóły", gdzie podajemy wszystkie wymiary biżuterii, co pozwala lepiej się zorientować.
Nie wahaj się do nas wrócić, jeśli zajdzie taka potrzeba.
L
Laure E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/01/2024
Ładne produkty... do zobaczenia w przyszłości.
Opinia przetłumaczona
P
Paula S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2024
Biżuteria jest piękna i wszyscy zwracają uwagę, że jest ładna. Jedynym negatywnym punktem jest to, że mam jedną uszkodzoną kolczyk, to ryzyko "rękodzieła".
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry Paula.
Dziękuję za piękno
Jeśli sprawdzamy modele przed wysyłką, czasami przeoczamy wady. Możesz je zwrócić na wymianę bez problemu. Nawet teraz.

Życzę pięknego dnia
Leonel
C
Catherine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/01/2024
W przypadku wysyłek do Szwajcarii obowiązują opłaty celne. Zamówione artykuły są wspaniałe.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry Catherine,

Tak, niestety. Proszę pamiętać, że francuski VAT nie jest naliczany dla krajów objętych cłami. Jeśli chodzi o Szwajcarię, obliczyliśmy, że to kosztuje tyle samo, co we Francji od 150 Frs.

Dla mniejszych kwot idealnie jest kupować za pośrednictwem francuskiego przyjaciela. Z przyjemnością wyślemy jego prezent w jego imieniu dla Ciebie.

Życzę bardzo pięknego dnia
Leonel
J
Jacqueline B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/01/2024
Bardzo dobra jakość biżuterii i dobra dostawa. Jednak są poważne braki w bransoletkach w rozmiarach 18.5/19/19.5. Życzę dalszych sukcesów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry Jacqueline

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zaspokoić braki w magazynie. Ale nie jest to łatwe z uwagi na sposób produkcji. Bransoletki plecione ze srebra, na przykład, są wykonywane przez tylko trzech rzemieślników. I to jest długotrwała praca. W związku z tym są to wyjątkowe sztuki.

Z roku na rok poprawiamy się, aby przewidzieć więcej zapasów. Ale Itsara wciąż pozostaje małą firmą. Wciąż trudno nam mieć duży zapas bransoletek. Zwłaszcza, że zdecydowaliśmy się oferować szeroki wachlarz rozmiarów.

Życzę pięknego dnia
Leonel
C
Claude B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/01/2024
Trochę rozczarowana jakością. Biżuteria srebrna szybko się psuje, gdy nosi się ją okazjonalnie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Claude,
Przykro mi słyszeć, że nasza biżuteria nie spełniła Twoich oczekiwań.
Co masz na myśli mówiąc "psuje się"?
Rzeczywiście, jeśli nosisz je tylko okazjonalnie, należy je dobrze chronić przed światłem i wilgocią, aby uniknąć utraty blasku, jak w przypadku wszystkich biżuterii.
Jeśli Twoja biżuteria "zmatowiała", możesz ją wyczyścić, pocierając ją stalową kulką do czyszczenia i płynem do naczyń, będą jak nowe. Oto link do naszej strony z poradami dotyczącymi pielęgnacji biżuterii: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien

Życzę Ci pięknego dnia, Anaïs
A
Annie L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/12/2023
Bardzo dobre produkty, ale cena jest trochę za wysoka...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry Annie i bardzo dziękuję :)
Cena naszej biżuterii jest obliczana na podstawie ich wagi, im cięższa biżuteria, tym droższa, mamy ceny dla wszystkich portfeli, i pozostajemy jednymi z najtańszych :)
C
Christine M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/12/2023
Bardzo ładna biżuteria w rozsądnych cenach.
Opinia przetłumaczona
N
Nathalie R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/12/2023
Zwykle jestem zadowolona z biżuterii, ale tym razem jestem rozczarowana zapięciem bransoletki, naprawdę bardzo trudno ją zapiąć samodzielnie, wręcz niemożliwe, nawet z kimś innym zapięcie nie jest łatwe do zapięcia. Mimo to bransoletka jest bardzo ładna.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Nathalie,
Przykro mi słyszeć, że Twoja bransoletka nie spełnia Twoich oczekiwań.
Czy chcesz zwrócić ją?
K
Kattya D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/12/2023
Zamówienie otrzymane na czas. Wspaniała bransoletka ze srebra. Bardzo oryginalne kolczyki do noszenia. Biżuteria zgodna z obrazami. Brawo, a kontakt telefoniczny na najwyższym poziomie. Szczęśliwego Nowego Roku 2024
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Bardzo dziękuję Kattya za Twoje cenne opinie, bardzo nas to porusza.
C
Carole B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/12/2023
Bardzo dobra strona, bardzo dobra jakość i konkurencyjna cena
Opinia przetłumaczona
M
Maya M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/12/2023
Nie wystarczająco dobrze wykończona, spodziewałam się lepszego pochodzenia z Tajlandii. Przykro mi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Maya,
Przykro mi słyszeć, że nie udało nam się Cię zadowolić :(
Czyścimy naszą biżuterię, aby błyszczała, ale nie możemy naprawdę wiedzieć, czy klient woli biżuterię bardziej białą czy patynowaną, bardziej błyszczącą czy matową...
Jeśli chodzi o wykończenie, raz jeszcze przepraszam, jeśli Twoje pierścionki mają niedoskonałości. To rzemiosło, każda biżuteria jest robiona ręcznie, bez formy, każda sztuka jest więc unikalna, mogą wystąpić niedoskonałości, a czasami niektóre z nich nam umykają...
Nie wahaj się wysłać nam maila i złożyć wniosek o zwrot, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Życzę Ci pięknego dnia, Anaïs
S
Stephane C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/12/2023
Biżuteria zgodna i wysokiej jakości, brawo. Mały minus, jeśli Wasze opakowania są ekologiczne, mogłyby być zgodne z świętami....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Dzień dobry Stéphane i dziękuję za komplementy.
Przykro mi, jeśli nasze opakowania nie spełniły Twoich oczekiwań na Boże Narodzenie, przekażę tę informację.

Z przyjemnością spotkam Cię ponownie na Itsara
C
Christophe P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/12/2023
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
N
Norya C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2023
Zamówiona bransoletka nie odpowiadała, ponieważ prosicie nas o zmierzenie nadgarstka, podczas gdy powinno się zmierzyć płaską część dłoni. Więc to wszystko zmienia. Ponadto zwrot nie jest darmowy, ponieważ potrącamy opłatę. Jestem rozczarowana.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Norya,
Przykro mi, że bransoletka nie pasuje do Ciebie... Aby zmierzyć swój nadgarstek, najlepiej wziąć kawałek papieru błyszczącego, jeśli to możliwe, o szerokości około 5 cm.
Gdy to zrobisz, owiń go wokół swojego nadgarstka, nie za mocno, a następnie przenieś go na linijkę.
Ta metoda jest odpowiednia dla otwartego bransoletki lub elastycznej bransoletki.
Dla zamkniętej bransoletki, zamknij dłoń, jakbyś chciała założyć bransoletkę, kciuk do wewnątrz, trochę w kształcie dzioba kaczki, i zmierz najszersze miejsce, czyli paliczki.
Nie należy jednak mierzyć płaskiej części dłoni.

Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba.
C
Christian M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/12/2023
Dostawa na czas, dziękuję
Opinia przetłumaczona
S
Sarah B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/12/2023
Bezpieczna strona. Duży wybór biżuterii srebrnej i bardzo dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
C
Christianne S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/12/2023
Dobrze
Opinia przetłumaczona
G
Ghislaine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/12/2023
Piękna biżuteria i bardzo szybka obsługa sprzedaży. Idźcie tam z zamkniętymi oczami
Opinia przetłumaczona
A
Anthony G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/12/2023
Produkt zgodny z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
S
Sandrine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/12/2023
Pierścionek dobrej jakości i zgodny z opisem.
Opinia przetłumaczona
A
Angélique B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/12/2023
Bardzo poważni.
Opinia przetłumaczona
C
Catherine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2023
Pierścionek oryginalny, ale zamówiony pierścionek jest bardzo mały, zamówiłem 54 mm, tylko jeden palec może go założyć, a i tak pasuje, pod warunkiem, że palec nie spuchnie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Witaj Catherine, możesz złożyć prośbę o zwrot na naszej stronie, jeśli rozmiar pierścionka nie jest odpowiedni.
M
Melissa D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/12/2023
Pierścionki są idealne, natomiast zamówiona bransoletka nie jest zbyt solidna, niestety, nie pozostaje dobrze okrągła i zmieniała kształt już w pierwszych dniach noszenia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Itsara
Cześć Mélissa, przykro mi, że bransoletka nie pasuje do Ciebie. To półsztywna bransoletka, jeśli nosisz ją bez podnoszenia, dostosowuje się do Twojej sylwetki.
Bardzo dziękuję za pierścionki
H
Hélène C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2023
Bardzo ładna biżuteria, szybko dostarczona.
Opinia przetłumaczona
S
Sarah S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2023
Ładna biżuteria dobrej jakości. Starannie zapakowane i delikatne, jak na Itsara.
Opinia przetłumaczona
N
Nathalie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/12/2023
Biżuteria dobrej jakości, kilka zamówień na tej stronie i nigdy nie byłem rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
J
Jacqueline B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/12/2023
Zadowolona
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.