Opinie klientów Jiminis.com

Cześć Mickael, Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie opinii! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Laurence, Dziękujemy, że poświęciłaś czas na zostawienie nam opinii! Cieszymy się, że Twoi goście byli zadowoleni ;) Do zobaczenia wkrótce i udanego powrotu! Zespół Jimini's

Cześć Elżbieta! Dziękujemy, że poświęciłaś czas na zostawienie opinii! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Josette! Dziękujemy, że poświęciłaś czas na zostawienie nam opinii! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Didier, dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie opinii! Cieszymy się, że byłeś zadowolony. Miłego weekendu i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć Marie, Dziękujemy za Twoją opinię. Minimalny zakup jest niezbędny, aby nie sprzedawać naszych produktów ze stratą. Rzeczywiście, koszty wysyłki i koszt dostawy naszych produktów są w dużej mierze pokrywane przez Jimini's, mimo że część jest opłacana przez naszych klientów. Koszty wysyłki są oferowane na Mondial Relay od 30€ zakupów. Życzymy miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Philippe, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem! Wykorzystujemy opinie, aby poprawić nasze produkty i jakość naszych usług. Miłego dnia i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć, Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie nam opinii! Masz rację, wybór owadów jest dość ograniczony na naszej stronie, ponieważ obecnie w Europie do sprzedaży są tylko 3 gatunki owadów: świerszcze, mączniki i szarańczaki (+ robaki bufallo, ale używamy ich tylko w postaci proszku). To powód, dla którego nie możemy obecnie sprzedawać innych owadów. Życzymy wspaniałego dnia i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Witaj, Pełna lista składników i alergenów znajduje się na każdej karcie produktu na naszej stronie, a także na opakowaniu każdego produktu Jimini's, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Twoje oświadczenie jest więc fałszywe, każdemu zajmie to 2 minuty, aby to sprawdzić na naszej stronie internetowej. Rozczarowujące i "niewłaściwe" odpowiedzi naszego działu obsługi klienta polegały po prostu na tym, że nie spełniliśmy Twoich uporczywych próśb o pokrycie kosztów zwrotu zamówienia i zwrotu kosztów za spożyte produkty, w związku z Twoimi fałszywymi oświadczeniami i przesłaniem dokumentu o bardzo wątpliwym wyglądzie. Tak czy inaczej, mamy ogólne warunki sprzedaży i ich przestrzegamy. Życzymy miłego dnia. Zespół Jimini's

Cześć Nathalie! Dziękujemy za Twoją odpowiedź i tę piękną ocenę, doceniamy to! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Witaj, Przykro nam, że nie doceniłeś swojego doświadczenia z naszym serwisem obsługi klienta. Twoje groźne i niegrzeczne zachowanie (grożenie pozwami naszej firmie, podczas gdy nawet nie mieliśmy czasu, aby Ci odpowiedzieć) skłoniło nas do przypomnienia Ci zasad dobrego wychowania, co może być przydatne podczas Twoich przyszłych wymian z innymi e-handlowcami. Klient jest królem, jeśli pozostaje grzeczny. Życzymy powodzenia. Zespół Jimini's

Cześć Maeva, Dziękujemy za Twoją opinię, przykro nam, że nie byłaś w pełni zadowolona z doświadczenia zakupowego na naszej stronie internetowej. Zauważamy Twoje uwagi i postaramy się poprawić doświadczenie użytkownika na urządzeniach mobilnych. Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Belinda! Dziękujemy, że poświęciłaś czas na zostawienie nam opinii! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Rachel, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem! Wykorzystujemy opinie, aby poprawić nasze produkty i jakość naszych usług. Miłego dnia i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć Emmanuelle! Dziękujemy, że poświęciłaś czas na zostawienie opinii! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć! Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie opinii! Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Leah, Dziękujemy za Twoją opinię i te 4 gwiazdki ;) Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów i naszej obsługi. Do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć Sylvie, Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem! Przykro nam, że nie spodobały się Pani nasze chrząszcze kakaowe. Do zobaczenia wkrótce i miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Sarah, Dziękuję za podzielenie się doświadczeniem i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć David, Dziękujemy za Twoją opinię. Cena produktów jest podana na kartach produktów, więc nie ma złych niespodzianek. Rzeczywiście, cena całych suszonych owadów jest dość wysoka w porównaniu do większości innych produktów pochodzenia mięsnego. Pracujemy nad stopniowym obniżeniem tych cen sprzedaży, które, mamy nadzieję, wkrótce będą niższe niż cena mięsa w nadchodzących latach. Życzymy miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Manuel, Dziękujemy za Twoją opinię na temat naszych produktów, jednak ta sekcja jest poświęcona ocenie ogólnej usługi naszej strony internetowej (dostawa, szybkość wysyłki itd...). Pozwolimy sobie jednak odpowiedzieć na Twoje komentarze: - Porównujesz nasze makarony z białkiem owadów wytwarzanym ręcznie w naszym warsztacie do makaronów przemysłowych sprzedawanych za 1€/kg. Jeśli szukasz najtańszych produktów, to zdecydowanie nie znajdziesz ich w Jimini's. Wszystkie informacje porównawcze są dostępne: waga, cena itd. Jeśli uważasz, że cena jest wygórowana, nie musisz ich kupować. - To samo dotyczy ilości owadów w naszych makaronach: żadnych niespodzianek: lista składników jest dostępna na karcie produktu. - Jeśli chodzi o listę składników i alergenów batonika, który otrzymałeś, jest ona również dostępna na karcie produktu (po francusku). Niemniej jednak masz rację, żałując, że nie otrzymałeś produktu po francusku, to błąd w przygotowaniu. - Na koniec, jeśli chodzi o krakersy, przykro nam, że Ci się nie podobają, na szczęście wydaje się, że podobają się większości naszych innych klientów. Przykro nam, że nie doceniłeś naszych produktów i życzymy Ci, abyś znalazł produkty, które spełnią Twoje oczekiwania. Życzymy miłego dnia. Zespół Jimini's

Cześć Camille, Rozumiemy Twoje rozczarowanie spowodowane błędem w przygotowaniu Twojego zamówienia. Problem został rozwiązany i postaramy się odpowiedzieć szybciej następnym razem ;) Miłego dnia i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć Annie, Dziękujemy za Twoją opinię i zwrot doświadczeń. Pozwól jednak, że wskażemy następujące punkty dla czytelników Twojej opinii: - Złożyłaś dwa zamówienia w odstępie 15 minut, więc nie są to błędy płatności ani błąd (uważamy raczej, że to błąd w obsłudze z odświeżeniem strony przed potwierdzeniem płatności) - Próbowaliśmy się z Tobą skontaktować, aby upewnić się, że to nie był błąd, jednak podałaś dwa fałszywe numery telefonów komórkowych - Rozmiar i waga każdego produktu są określone na karcie produktu. Zdjęcia produktów trzymanych w ręku są również dostępne, aby nasi klienci mogli mieć skalę rozmiaru Życzymy miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Lydie, Dziękujemy za Twoją opinię. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poszerzyć ofertę produktów na naszej stronie internetowej, jednak zajmuje to trochę czasu :) Mamy nadzieję, że w tym roku zaproponujemy nowości, więc bądź na bieżąco ;) Do zobaczenia i miłego tygodnia! Zespół Jimini's

Cześć Amandine, Mieliśmy pecha z tym zamówieniem, zgadzamy się. Pierwsze zamówienie zostało zgubione przez przewoźnika, otrzymałaś pełny zwrot, co jest normalne. To, że wystąpił błąd w przygotowaniu twojego drugiego zamówienia, to smutny zbieg okoliczności i dowiadujemy się o tym tylko z tej opinii, moglibyśmy rozwiązać ten problem z obsługą posprzedażową, którą zachęcam cię do skontaktowania się. Czekając na twoją odpowiedź, życzymy sobie miłego dnia! Zespół Jimini's

Cześć Valérie, dziękuję za tę opinię na temat naszej strony internetowej! Do zobaczenia wkrótce i szczęśliwego nowego roku! Zespół Jimini's

Cześć Matheo, Przykro nam, że nie doceniłeś naszych produktów. Zgłosiłeś to w recenzjach produktów, ta sekcja jest przeznaczona do oceny usług strony internetowej (dostawa, przejrzystość strony, jakość obsługi ogólnie...). Dlatego poprosimy o ponowną ocenę :) Życzymy wspaniałego dnia. Z poważaniem, Jimini's

Cześć Evelyne, Dziękuję za tę opinię i życzę udanego końca roku! Zespół Jimini's

Cześć Marie-Claude! Dziękuję za Twoją opinię i życzę udanego końca roku! Czy ocena 3 na 5 jest spowodowana problemem, który napotkałaś? Zespół Jimini's

Cześć Nathalie! Dziękuję za Twoją opinię i życzę udanego końca roku! Zespół Jimini's

Cześć Manon, Dziękuję za Twoją opinię! Jeśli chodzi o minimalne zamówienie, to bardziej kwestia opłacalności: bierzemy na siebie część kosztów wysyłki (nawet gdy są one płatne dla klienta). Obliczyliśmy więc, że poniżej 15€ tracilibyśmy pieniądze. Życzymy wspaniałego końca roku i do zobaczenia wkrótce! Zespół Jimini's

Cześć Sylvain! Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie było optymalne. Masz rację, nasza strona jest do poprawy i pracujemy nad tym! Do zobaczenia wkrótce i miłego tygodnia! Zespół J'imini's

Cześć Nicole, Dziękujemy za tę piękną notatkę, życzymy Ci wspaniałego końca roku! Zespół Jimini's

Cześć Steeve! Cieszymy się, że byłeś zadowolony ;) Do zobaczenia wkrótce i wesołych świąt! Zespół Jimini's

Cześć Delphine, Dziękuję za Twoją opinię i wesołych świąt na koniec roku! Zespół Jimini's

Cześć Yannis, Dziękujemy za zaufanie, nie mieliśmy czasu, aby odpowiedzieć, ale zmiana w Twoim zamówieniu, o którą prosiłeś, została dokonana przed wysyłką paczki. Jeśli tak nie jest, prosimy o przyjęcie naszych przeprosin, nie zawsze jesteśmy bardzo reaktywni w okresie szczytu na koniec roku :) Do zobaczenia i wesołych świąt! Zespół Jimini's Mam nadzieję, że produkty

Cześć Jean-Marc, dziękujemy za Twoją opinię! Mamy nadzieję, że te oryginalne prezenty się spodobają i życzymy wesołych świąt! Klément z Jimini's

Cześć Angelique! Dziękujemy za Twoją opinię! Pracujemy nad tym, aby produkty były stopniowo bardziej dostępne. Do zobaczenia wkrótce i wesołych świąt! Zespół Jimini's

Cześć Dominique, Przykro nam, że nie byłeś zadowolony z jakości usług wybranego przewoźnika (Mondial Relay). Niestety, nie jesteśmy w stanie zagwarantować przestrzegania terminów dostawy przez tego przewoźnika, gdy paczka została mu powierzona. To samo dotyczy miejsca dostawy: jeśli wybrany punkt odbioru jest zamknięty, możliwe, że Mondial Relay wybrał inny punkt odbioru do dostarczenia. Nie jesteśmy wtedy ani informowani, ani odpowiedzialni za ten wybór. Dziękujemy za zrozumienie i zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] Życzymy miłego dnia. Klément z Jimini's