Opinie klientów Long Drink Club

Cześć Audrey,

Serdecznie dziękujemy za pozytywną odpowiedź.

Z poważaniem,
Zespół Long Drink Club

Droga Nicole,

dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że dostawa dotarła szybko. Szkoda, że jedna puszka była nieszczelna – przepraszamy za niedogodności. Mamy nadzieję, że następnym razem wszystko dotrze w idealnym stanie!

Z pozdrowieniami
Zespół Long Drink Club

Drogi Alex,

Jak wspaniale usłyszeć, że dostawa przebiegła pomyślnie! Rozumiemy, że koszty wysyłki są kwestią, na którą należy zwrócić uwagę i doceniamy Twoją opinię na ten temat. Będziemy nadal starać się poprawić naszą obsługę i mamy nadzieję, że w przyszłości znowu będziemy mogli Cię powitać.

Z poważaniem,
Zespół Long Drink Club

Cześć Olivier,

Bardzo dziękuję za Twoją odpowiedź i zrozumienie.

Przykro mi, że dostawa zajęła tyle czasu tym razem. Nasz przewoźnik obecnie prowadzi ważne prace konserwacyjne i rozbudowę swoich terminali w Polsce. Niestety, te prace mogą prowadzić do pewnych opóźnień w dostarczaniu paczek.

Mamy nadzieję, że ta sytuacja będzie tymczasowa, ponieważ wcześniej dostawy do Francji oraz do innych krajów były zazwyczaj około dwa razy szybsze niż obecnie.

Przykro mi również, że przewoźnik pojawił się bez wcześniejszego powiadomienia. Zapisujemy Twoją uwagę.

Jeszcze raz dziękuję za Twoją cierpliwość i zaufanie.

Z poważaniem,
Long Drink Club

Drogi Harri,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że podobało Ci się u nas.
Z poważaniem,
Zespół Long Drink Club

Dziękujemy za miłą recenzję. Przykro nam słyszeć o tym uszkodzeniu, chociaż pakujemy wszystkie towary bezpiecznie w solidne pudełka, ale czasami mogą zdarzyć się wypadki. Skontaktujemy się z Tobą teraz drogą mailową, aby zrekompensować to uszkodzenie. Mamy nadzieję, że wkrótce znów zrobisz zakupy u nas.

Bardzo dziękuję za twoją pozytywną ocenę :) Życzę ci miłego weekendu!

dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się z Państwem niezwłocznie. Wygląda na to, że niestety popełniliśmy mały błąd w pakowaniu.

Najlepsze pozdrowienia
Long Drink Club

Dziękujemy za piękne zamówienie i miłe słowa! Cieszymy się, że wkrótce znów będziemy mogli Państwa powitać.

Bardzo przepraszamy, że wasze długie drinki nie dotarły na waszą inaugurację tak, jak tego chcieliście.

Zawsze wysyłamy wszystkie zamówienia najpóźniej następnego dnia, ale niestety zdarza się, że przewoźnicy napotykają opóźnienia w dostawie. Sprawdziłem wasze zamówienie: złożyliście je 18 maja, a paczka została dostarczona po 7 dniach roboczych przez Colis Privé, co mieści się w zwykłych terminach.

Kiedy chodzi o ważne wydarzenie, zawsze zalecamy zamówienie nieco wcześniej, aby uniknąć ryzyka opóźnienia niezależnego od naszej woli.

Dziękujemy za pozytywną opinię. Niestety, zajmuje to kilka dni, aby dotrzeć przez wiele krajów do Ciebie. Wysyłamy wszystkie zamówienia tego samego dnia lub najpóźniej następnego dnia, ale czasami nie jest to tak szybkie, jak się spodziewamy. Dziękujemy bardzo za zakupy i mamy nadzieję, że znów zrobisz u nas zakupy :)

Dziękujemy za Twoją miłą opinię! Z powodu dłuższej odległości wysyłki do Niemiec czas dostawy wynosi zazwyczaj około 5-6 dni. Dziękujemy za zrozumienie!

Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że zamówienie, płatność i śledzenie przesyłki działały bezproblemowo. Niestety nie możemy przyspieszyć samego czasu transportu, ponieważ wszystkie zamówienia są wysyłane z Estonii. Niektórzy klienci w Niemczech otrzymują swoje paczki już w ciągu 3 dni, jednak czas dostawy w dużej mierze zależy od miejsca docelowego. Wysyłamy wszystkie zamówienia najpóźniej następnego dnia roboczego. Już następnego dnia przesyłki docierają do Polski, gdzie są – w zależności od regionu – przejmowane i transportowane przez lokalne firmy kurierskie, takie jak DPD czy Hermes. Dziękujemy za zrozumienie i szczere oceny!

Dziękujemy za pozytywną opinię!

Cześć, dziękujemy za twoją recenzję! Szkoda słyszeć, że coś poszło nie tak z twoim zamówieniem. Zauważyliśmy, że twoje zamówienie zostało dostarczone w zeszłą środę, ale do tej pory nie otrzymaliśmy od ciebie żadnej skargi. Czy mógłbyś dać nam znać, co dokładnie otrzymałeś źle? Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Niestety, nie możemy wywnioskować z twojej recenzji, co poszło nie tak przy tej dostawie. Chętnie to dla ciebie natychmiast rozwiążemy. _________________________________________________________________________________________________ Chcielibyśmy również wyjaśnić, że omówiliśmy to wewnętrznie z naszym pracownikiem magazynu, który pakował twoje zamówienie. Powiedział, że mógł pomylić Hartwall Original i Hartwall Orange i przez to przypadkowo zapakował niewłaściwą wersję. Obiecał, że będzie pracował bardziej starannie i nie będzie więcej pakował w pośpiechu. Cieszymy się, że razem znaleźliśmy odpowiednie rozwiązanie, aby zrekompensować ten błąd.

Witam, bardzo mi przykro słyszeć, że niektóre puszki zostały uszkodzone. Staramy się wszystko dobrze pakować, ale czasami firmy kurierskie w drodze nie są ostrożne. Kiedy zamówią Państwo następnym razem, proszę przypomnieć, zrobimy dla Państwa zniżkę.