Opinie klientów Long Drink Club

Bardzo przepraszamy, że wasze długie drinki nie dotarły na waszą inaugurację tak, jak tego chcieliście.

Zawsze wysyłamy wszystkie zamówienia najpóźniej następnego dnia, ale niestety zdarza się, że przewoźnicy napotykają opóźnienia w dostawie. Sprawdziłem wasze zamówienie: złożyliście je 18 maja, a paczka została dostarczona po 7 dniach roboczych przez Colis Privé, co mieści się w zwykłych terminach.

Kiedy chodzi o ważne wydarzenie, zawsze zalecamy zamówienie nieco wcześniej, aby uniknąć ryzyka opóźnienia niezależnego od naszej woli.

Cześć, dziękujemy za twoją recenzję! Szkoda słyszeć, że coś poszło nie tak z twoim zamówieniem. Zauważyliśmy, że twoje zamówienie zostało dostarczone w zeszłą środę, ale do tej pory nie otrzymaliśmy od ciebie żadnej skargi. Czy mógłbyś dać nam znać, co dokładnie otrzymałeś źle? Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Niestety, nie możemy wywnioskować z twojej recenzji, co poszło nie tak przy tej dostawie. Chętnie to dla ciebie natychmiast rozwiążemy. _________________________________________________________________________________________________ Chcielibyśmy również wyjaśnić, że omówiliśmy to wewnętrznie z naszym pracownikiem magazynu, który pakował twoje zamówienie. Powiedział, że mógł pomylić Hartwall Original i Hartwall Orange i przez to przypadkowo zapakował niewłaściwą wersję. Obiecał, że będzie pracował bardziej starannie i nie będzie więcej pakował w pośpiechu. Cieszymy się, że razem znaleźliśmy odpowiednie rozwiązanie, aby zrekompensować ten błąd.