Polski 
Q
Ocena: 5 na 5
Super zakup, jestem bardzo zadowolony z jakości produktów i szybkości dostawy!! Obsługa klienta również była super.
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Opinie 1, 2, 3, 4 i 5 gwiazdek
Zresetuj filtryF
Ocena: 5 na 5
Produkty wysokiej jakości, szybka obsługa, polecam
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Nie ma nic do powiedzenia, szybka dostawa i produkty zgodne. Liofilizowane to dla mnie bardzo dobra strona.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
Od kilku lat ja i członkowie The Woodsoft z radością składamy zamówienia w Lyophilisé & Co. Produkty są doskonałe, a obsługa klienta również (robią wszystko, aby zapewnić satysfakcję). Nie ma nic do dodania: pozostajemy wierni!
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 5 na 5
Szybko i poważnie.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Wszystko idealnie!
Opinia przetłumaczona
Y
Ocena: 5 na 5
Super obsługa mimo złego doświadczenia z powodu dostawcy Colissimo, który źle wykonał swoją pracę w moim rejonie! Oczywiście to niezależnie od Lyophilise.com, który poświęcił czas, aby odpowiedzieć mi i wysłać moje zamówienie za pośrednictwem innej usługi dostawczej. Jeszcze raz dziękuję!
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Szybka wysyłka i wszystko, co zamówiłem. Kupiłbym ponownie
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
żywność liofilizowana, batony dobre i doceniane przez wszystkich, z wyjątkiem Naak (za słodkie). Bardzo zadowalające śpiwory. Szybka dostawa i ergonomiczna strona.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
SZYBKA DOSTAWA
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 5 na 5
Zadowolona
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Produkty zgodne z opisem, szybka wysyłka! Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Strona, z której łatwo korzystam, gdy szukam dań liofilizowanych. Polecam ją tym, którzy szukają różnorodności posiłków i łatwo dostępnych opcji wegetariańskich lub wegańskich.
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 5 na 5
Skuteczny i poważny, polecam.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
Dziękuję za przyjęcie i wskazówki udzielone telefonicznie w poszukiwaniu produktu oraz za szybkość wysyłki.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobry produkt, dostawa zgodna i bardzo pomocna w przypadku znikających zamówień na platformie, wielkie dzięki
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, super
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
Ceny w porządku. Bardzo dobra reakcja.
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 5 na 5
dobry
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
Bardzo zadowolony z doradztwa, relacji handlowej i jakości produktów, które polecam. W końcu znalazłem produkty bez soli, których szukałem!
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Zawsze bardzo szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 3 na 5
Witaj, zamówienie dobrze dostarczone, ale z opóźnieniem, ponad 3 dni spóźnienia!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Joël, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie miało opóźnienie i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego serwisu dostawczego. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w przypadku jakichkolwiek innych obaw lub potrzeb.
J
Ocena: 5 na 5
dużo wyboru w dobrze ustalonych cenach
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 2 na 5
Zaproponowano mi gest handlowy za zamówienie pakietu z liofilizowanymi produktami, które nie były w opisie i których nie lubię... Potem już nie odpowiadają, chciałbym ten gest tylko po to, aby kupić u Was różnicę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Dziękujemy za Twoją wiadomość i przepraszamy za zamieszanie. Po weryfikacji, odpowiedzieliśmy Ci 14 sierpnia, oferując bon na zakupy o wartości jednego liofilizatu, ponieważ zawartość paczki nie odpowiadała Twoim oczekiwaniom.
Prawdopodobnie nasz e-mail zaginął lub został sklasyfikowany jako spam. Aby szybko zakończyć sprawę:
mogę natychmiast wysłać Ci kod bonu na zakupy;
Jeszcze raz przepraszam za niedogodności: upewniamy się, że możesz skorzystać z tego gestu handlowego bez czekania.
Z poważaniem,
Dziękujemy za Twoją wiadomość i przepraszamy za zamieszanie. Po weryfikacji, odpowiedzieliśmy Ci 14 sierpnia, oferując bon na zakupy o wartości jednego liofilizatu, ponieważ zawartość paczki nie odpowiadała Twoim oczekiwaniom.
Prawdopodobnie nasz e-mail zaginął lub został sklasyfikowany jako spam. Aby szybko zakończyć sprawę:
mogę natychmiast wysłać Ci kod bonu na zakupy;
Jeszcze raz przepraszam za niedogodności: upewniamy się, że możesz skorzystać z tego gestu handlowego bez czekania.
Z poważaniem,
R
Ocena: 5 na 5
idealnie
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
To jest idealne
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 1 na 5
Kupiłem plecak Liteway Biggy za prawie 300€, który pękł już pierwszego dnia użytkowania, wcale nie jest wytrzymały... Skontaktowałem się dwa razy przez e-mail i raz telefonicznie z plecakiem liofilizowanym, który nic mi nie zaproponował i informuje, że to pierwszy raz, kiedy mają reklamację na ten produkt i informują swojego dostawcę, nie podając żadnego terminu zwrotu. Byłem gotów zwrócić artykuł, ta opcja nie została rozważona na tym etapie... czekam i muszę czekać...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Szczerze przepraszamy za Państwa złe doświadczenie z plecakiem Liteway Biggy i za nasz czas odpowiedzi. Tego lata byliśmy w ograniczonym składzie, co wydłużyło czas obsługi reklamacji - to nie jest wymówka, i wyciągamy z tego wnioski.
Aby uregulować sytuację, właśnie zwróciliśmy Państwu pieniądze za artykuł na pierwotny sposób płatności. W zależności od Państwa banku, pojawienie się na koncie może zająć od 2 do 5 dni roboczych.
Jeśli plecak jest nadal w Państwa posiadaniu, proszę dać nam znać, a my wskażemy, jak postępować w przypadku zwrotu. Oczywiście pozostajemy dostępni, jeśli chcą Państwo alternatywy lub porady dotyczące bardziej odpowiedniego modelu.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa cierpliwość.
Aby uregulować sytuację, właśnie zwróciliśmy Państwu pieniądze za artykuł na pierwotny sposób płatności. W zależności od Państwa banku, pojawienie się na koncie może zająć od 2 do 5 dni roboczych.
Jeśli plecak jest nadal w Państwa posiadaniu, proszę dać nam znać, a my wskażemy, jak postępować w przypadku zwrotu. Oczywiście pozostajemy dostępni, jeśli chcą Państwo alternatywy lub porady dotyczące bardziej odpowiedniego modelu.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa cierpliwość.
F
Ocena: 5 na 5
Doskonała opinia o Liofilizados & Co. Najgorsze było to, że dostawa paczki zajęła prawie 3 tygodnie. SEUR bardzo źle. Musiałem dzwonić wielokrotnie, aby dowiedzieć się o problemie, który mieli. Pozdrawiam.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
OK
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra strona!!! Szybka wysyłka, dobrze zapakowane... Tylko dobre!!!!
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Wysłałem wiadomość, aby poinformować, że jedna z otrzymanych saszetek dotarła otwarta. Nie chciałem zwracać tylko jednej saszetki. Poprosiłem o propozycję (na przykład gest handlowy). Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, poza automatyczną wiadomością, która nie uwzględniała mojej prośby. Doceniłbym możliwość rozmowy z prawdziwą osobą i uwzględnienie mojej sytuacji. Obecnie mój problem nadal nie został rozwiązany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Bardzo przepraszam za powstałe niedogodności. Po weryfikacji z naszej strony, nie znaleźliśmy żadnego e-maila z Twojej strony dotyczącego otwartej saszetki (poza automatycznym potwierdzeniem odbioru). Możliwe, że Twoja wiadomość zaginęła lub została przefiltrowana, w każdym razie natychmiast zajmiemy się Twoim problemem.
Abyśmy mogli sfinalizować rozwiązanie, czy możesz potwierdzić:
Twój numer zamówienia,
Referencję dotyczącej saszetki,
Proponujemy natychmiast, do wyboru:
Bezpłatne wysłanie saszetki,
Zwrócenie kosztów saszetki na używaną metodę płatności,
Bon na kwotę saszetki do wykorzystania przy następnym zamówieniu.
Możesz odpowiedzieć bezpośrednio na tę wiadomość lub napisać do nas na adres [email protected] (dołączając powyższe elementy). Jeśli wolisz rozmawiać osobiście, jesteśmy dostępni pod numerem 02 97 87 23 73 (od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy).
Dziękujemy za zgłoszenie, Twoja odpowiedź pomaga nam poprawić nasze kontrole pakowania. Zajmiemy się Tobą zaraz po otrzymaniu informacji.
Z poważaniem,
Bardzo przepraszam za powstałe niedogodności. Po weryfikacji z naszej strony, nie znaleźliśmy żadnego e-maila z Twojej strony dotyczącego otwartej saszetki (poza automatycznym potwierdzeniem odbioru). Możliwe, że Twoja wiadomość zaginęła lub została przefiltrowana, w każdym razie natychmiast zajmiemy się Twoim problemem.
Abyśmy mogli sfinalizować rozwiązanie, czy możesz potwierdzić:
Twój numer zamówienia,
Referencję dotyczącej saszetki,
Proponujemy natychmiast, do wyboru:
Bezpłatne wysłanie saszetki,
Zwrócenie kosztów saszetki na używaną metodę płatności,
Bon na kwotę saszetki do wykorzystania przy następnym zamówieniu.
Możesz odpowiedzieć bezpośrednio na tę wiadomość lub napisać do nas na adres [email protected] (dołączając powyższe elementy). Jeśli wolisz rozmawiać osobiście, jesteśmy dostępni pod numerem 02 97 87 23 73 (od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy).
Dziękujemy za zgłoszenie, Twoja odpowiedź pomaga nam poprawić nasze kontrole pakowania. Zajmiemy się Tobą zaraz po otrzymaniu informacji.
Z poważaniem,
F
Ocena: 5 na 5
Wszystko idealnie
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Zamówienie otrzymane szybko i zgodnie z oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Zadowolony z moich zakupów
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Bardzo duży wybór posiłków na spokojne wędrówki w pełnej autonomii. Bardzo zadowolona z szybkich dostaw i porad.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Zamówiliśmy na tydzień wędrówki... produkty są świetne, dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Produkty są pyszne
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Całkowicie zadowolony z produktów. Dziękuję! Zamówię ponownie.
Opinia przetłumaczona