Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Bardzo szybka dostawa, odpowiedź "serwis posprzedażowy" bardzo skuteczna (brakowało jednego produktu, który został mi szybko odesłany!). Zawartość paczki idealnie odpowiada moim potrzebom. Na pewno wrócę.
Opinia przetłumaczona
P
Philippe G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Bez zastrzeżeń
Opinia przetłumaczona
P
Paul B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 04/07/2025
Moje zamówienie dotarło znacznie później niż przewidywana data dostawy, przez co musiałem kupić podobny produkt gdzie indziej. Jednak produkt już dotarł i jest w dobrej cenie.
Opinia przetłumaczona
C
Cyprien D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/07/2025
Kupiony w lipcu 2025, otrzymałem stary model z 2022 roku, który nie ma dokładnie tych samych cech co obecny model. Nie ma podszewki aluminiowej Thermacapture, mimo że jest to wyraźnie wskazane w opisie na Lyophilise.fr). Zgłosiłem to do obsługi klienta, która nigdy mi nie odpowiedziała. To nie jest poważne! Jest oszustwo na towarze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa wiadomość i czujność.
Po weryfikacji u naszego dostawcy okazuje się, że technologia ThermaCapture™ została usunięta z linii Vesper od 2019 roku i nie jest już integrowana w modelach produkowanych od tego czasu, w tym w tym, który Państwo otrzymali, wyprodukowanym w 2022 roku.
Informacja wspominająca tę technologię na naszej karcie produktu była więc błędna, i natychmiast ją poprawimy, aby uniknąć wszelkich przyszłych nieporozumień. Producent Therm-a-Rest również został poinformowany, aby zaktualizować swoje własne oficjalne materiały.
Rozumiemy całkowicie Państwa rozczarowanie, zwłaszcza jeśli ta cecha miała wpływ na Państwa decyzję o zakupie. W tym kontekście, zgodnie z przepisami, mają Państwo oczywiście prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt, dokonamy pełnego zwrotu po otrzymaniu i weryfikacji koca.
D
David G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Super
Opinia przetłumaczona
F
François M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/07/2025
Szybka dostawa i świetne produkty!
Opinia przetłumaczona
P
Pauline C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Obsługa klienta na najwyższym poziomie, szybka wysyłka! Saszetki liofilizowane są całkiem dobre, ale bardzo sycące, następnym razem zwrócę uwagę na kaloryczność! Polecam tę stronę i nie zawaham się ponownie złożyć zamówienia. Dziękuję Pauline
Opinia przetłumaczona
A
ANDRE T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/07/2025
Zamówienie doskonale zrealizowane przez zespół Lyophilise & Co. Odbiór przez Chronopost bardzo szybki
Opinia przetłumaczona
J
jnj V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/06/2025
Bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
P
Pierre L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03/07/2025
Świetne produkty, świetne usługi!
Opinia przetłumaczona
J
Justus R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Dobre jedzenie np. na wędrówki. Mimo dużej różnorodności w różnych smakach, po tygodniu jednak tęskni się za prawdziwym jedzeniem, częściowo posiłki są jednak naprawdę smaczne
Opinia przetłumaczona
T
Thomas D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Szeroki wybór produktów, konkurencyjne ceny na wiele referencji, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
P
Pierre R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 05/07/2025
Obsługa klienta jest naprawdę na najwyższym poziomie! Jeszcze raz dziękuję!!!
Opinia przetłumaczona
D
Daniela R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/06/2025
Świetna obsługa i super produkt! Jestem bardzo zadowolony!
Opinia przetłumaczona
B
bartolomé S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 05/07/2025
bardzo dobry produkt, brak problemów
Opinia przetłumaczona
F
Fabien L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 29/06/2025
Firma godna zaufania!
Opinia przetłumaczona
D
Daniel M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/07/2025
idealnie, bardzo dobry produkt, dostawa ok, paczka ok 10/10
Opinia przetłumaczona
D
David C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 05/07/2025
zawsze na najwyższym poziomie. szybka dostawa, zawsze przyjemność
Opinia przetłumaczona
N
Nuno Miguel C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/07/2025
Bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
J
Jonathan V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 07/07/2025
Ekspresowa dostawa, idealna na zakupy na ostatnią chwilę. Różnorodne produkty liofilizowane, które pozwalają odkrywać nowe marki/linię. Wskaźnik €/kcal jest bardzo istotny w opisach produktów.
Opinia przetłumaczona
O
Olivier D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Pierwsze doświadczenie bardzo satysfakcjonujące. Doskonałe śledzenie zamówienia. Liofilizaty testowane: smaczne i dobra porcja. Super!
Opinia przetłumaczona
H
Heiko S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03/07/2025
Zamówiona żywność trekkingowa dotarła szybko i w rozsądnej cenie. Chętnie znowu zamówię.
Opinia przetłumaczona
G
Gilbert S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/06/2025
Cieszę się, że znalazłem szeroki wybór produktów liofilizowanych oraz niezbędnych akcesoriów, których potrzebowałem. Zespół jest bardzo reaktywny i udziela dobrych rad. Dziękuję za pomoc w serwisie posprzedażowym mojej namiotu MSR.
Opinia przetłumaczona
G
Gabriel B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 01/07/2025
Produkty zgodne z oczekiwaniami, dostawa na czas, nie ma nic do zarzucenia!
Opinia przetłumaczona
R
Rémy E.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/06/2025
Produkt i dostawa zgodne w rozsądnej cenie. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Y
YANNICK R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/07/2025
Posiłki, które są lepsze niż to, co można znaleźć gdzie indziej. Jednak jakość smakowa niektórych potraw wymaga poprawy (np. hachis Parmentier).
Opinia przetłumaczona
L
Larrañaga J.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 01/07/2025
Wszystko szybko i dobrze.
Opinia przetłumaczona
C
Christophe G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03/07/2025
Używałem pakietu na dużą wędrówkę przez tydzień na trekkingu 6-dniowym 104 km i 5730 m przewyższenia. Byłem w pełni zadowolony z liofilizowanych potraw pod względem smaku i ilości. Ani razu nie czułem potrzeby uzupełnienia tego pakietu innym jedzeniem. To, co najbardziej mi się podobało: chili con carne! absolutnie boskie. To, co mi się najmniej podobało: śniadanie na świeżym powietrzu - owsianka jabłkowo-cynamonowa. Mała rada: aby zaoszczędzić miejsce i wagę, przepakowałem każde danie do woreczków próżniowych, zaznaczając potrzebną ilość wody i wartość energetyczną... Wszystko zmieściło się w kieszeni mojego plecaka.
Opinia przetłumaczona
M
Michael R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03/07/2025
Strona wysokiej jakości, szybka wysyłka i skuteczna obsługa posprzedażna, jeśli masz problem. Polecam w 100%
Całkowity śmieć! Zamówienie nadal nie dotarło! Wysyłają paczkę gdzie indziej... i piszą ze mną po francusku! Zdecydowanie nie polecam!
Opinia przetłumaczona
E
Erika P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/06/2025
Świetny
Opinia przetłumaczona
S
Stephen P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/06/2025
Prosta procedura zamówienia, duży wybór i szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
B
Benoist M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 29/06/2025
Szybka dostawa zgodna z zamówieniem. Dobre produkty.
Opinia przetłumaczona
Z
Zaada A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02/07/2025
Bardzo dobry serwis odkryty na trek attitude, dobry produkt, bardzo szybka wysyłka po zamówieniu, (miła notka:) Polecam. J
Opinia przetłumaczona
P
Pascal P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/06/2025
To bardzo dobre produkty, ale ceny są wysokie....
Opinia przetłumaczona
M
Mags T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 30/06/2025
Przedmioty otrzymane w dobrym stanie. Było opóźnienie w wysyłce mojego zamówienia, ale właściciele szybko odpowiadali na zapytania - zrozumiale, mieli do czynienia z napływem zamówień w tym czasie. Jeszcze nie próbowałem produktów.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 