Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Jakość produktu. Szybkość dostawy. Szkoda tylko, że dostawa jest trochę wysoka, jak na mały zakupiony produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź. Zgodnie z Twoim zamówieniem, wybrałeś dostawę przez Pocztę za 6,95€. Koszty wysyłki wynoszą 4,95€ za dostawę do punktu odbioru we Francji, jeśli chcesz złożyć zamówienie następnym razem. Zamówienia zbiorowe z kolegami mogą być również sposobem na podział kosztów wysyłki lub osiągnięcie 70€ zakupu, od którego dostawa do punktu odbioru we Francji jest bezpłatna. Z poważaniem, zespół Lyo.
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
Masz duży wybór produktów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Jednak śledzenie paczki wskazuje na dostawę we wtorek o 12:00, tuż po Państwa komentarzu. Czas dostawy do Hiszpanii wynosi 3-4 dni robocze - przewoźnik napotkał pewne opóźnienie i dostarczył w 5 dni, przepraszam. Proszę nie wahać się skontaktować ze mną, jeśli ma Pan/Pani pytania. Pozdrawiam, zespół Liofilizado & Co
A
Anais D.
Ocena: 4 na 5
Daję 4 gwiazdki z prostego powodu, że zawsze można się poprawić. Poza tym bardzo dobra strona, zamówienie otrzymane szybko, dobrze zapakowane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
J
Julie R.
Ocena: 2 na 5
Złożyłem duże zamówienie w poniedziałek 21 czerwca i od tygodnia nie mam żadnych wieści...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Filtr do wody jest niedostępny, co było wskazane w momencie składania zamówienia. Koleżanka skontaktuje się z Tobą, aby poznać Twoje preferencje dotyczące dostawy. Dziękujemy za Twoje zrozumienie. Zespół Lyo
J
Jean T.
Ocena: 3 na 5
Cześć, czekanie na mój paczkę Colissimo wydawało się zbyt długie. Byłem na czasie 24 godzin, a czekaliśmy 48 godzin przed odbiorem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Jak wskazano na stronie, nasze terminy przygotowania wynoszą 48 godzin (jeśli wszystkie produkty są dostępne) a transport z naszego magazynu do Państwa domu dodatkowo wynosi 24 godziny. W przypadku zamówienia złożonego 21 i odebranego 23, jesteśmy w terminie. Proszę nie wahać się skontaktować z nami telefonicznie przy następnej okazji, aby przekazać nam swoje terminy, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki. Życzymy udanej wędrówki. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka w terminie, odpowiednie pakowanie do objętości zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa komentarze po zamówieniu na naszej stronie internetowej :) Zespół Lio
T
Theo P.
Ocena: 2 na 5
Produkt nadal nie dotarł. Mam nadzieję, że dostanę go do 30 czerwca. Bardzo, bardzo przekroczony czas oczekiwania. Nie fajnie......
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję Alain za Twoją opinię. Nasz zespół jest w stałym kontakcie z Tobą od incydentu z Twoją pierwszą dostawą z powodu problemu informatycznego. Wczoraj rano przygotowaliśmy drugą paczkę, która została odebrana przez naszego przewoźnika tego samego dnia. Ta paczka jest zaplanowana do dostawy dzisiaj. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyo
N
Nicolas P.
Ocena: 4 na 5
pierwsze doświadczenie: myślałem, że jestem na stronie z większą ilością produktów ekologicznych... a potem odkrywam, wybierając „bezglutenowe”, mnóstwo innych marek sprzedawanych przez Was. W pewnym momencie poczułem się zagubiony. Chciałbym więcej jasności na temat Waszych produktów i innych...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście oferujemy wiele marek związanych z żywnością i sprzętem outdoorowym. Stworzyliśmy specjalne selekcje, takie jak Bio, Bezglutenowe, Bezlaktozowe, czy też 100% naturalne, aby ułatwić wybór tym, którzy mają te kryteria i chcą szybciej uzyskać dostęp do tych produktów. Idea nie była, aby Cię zgubić :) Jeśli masz jakiekolwiek pytania, potrzebujesz porady, nie wahaj się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo (team(at)lyophilise.com ;)
C
Claire P.
Ocena: 4 na 5
Szukam batonów żywnościowych na długą wędrówkę. Strona Lyophilise & Co oferuje bardzo szeroki wybór w tej dziedzinie. To doceniam, ale prowadzi to do zagwozdki przy wyborze tego, co jest najbardziej odpowiednie. W rzeczywistości nie ma żadnego narzędzia pomocniczego do wyboru i jesteśmy zmuszeni do bardzo żmudnego czytania opisu każdego z produktów... w skrócie nierealistyczne, więc prowadzi to do wyboru przypominającego pokera!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry i dziękujemy za odpowiedź. Właśnie uruchomiliśmy naszą nową stronę, a pozostało nam kilka parametrów do dostosowania, aby ułatwić Ci wyszukiwanie w tej sekcji. W międzyczasie, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz uzyskać porady (telefonicznie, mailowo lub przez okno czatu). Zespół Lyo
N
Nicolas D.
Ocena: 4 na 5
szybki średni smak
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź w związku z Twoim zamówieniem. Oferujemy szeroki wybór marek liofilizowanych, możemy Ci doradzić w wyborze spośród naszych najlepszych referencji. Jeśli chcesz złożyć zamówienie następnym razem, nie wahaj się z nami skontaktować :) Zespół Lyo
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa Niektóre marki nie są zbyt reprezentowane na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za bardzo interesującą odpowiedź! Czy mogą Państwo wskazać marki, o które chodzi, mailem? team(at)lyophilise.com. Z góry dziękujemy. Zespół Lyo.
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
T
Theo P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel R.
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka, ale jedna z torebek została uszkodzona nożem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Skontaktujemy się z Tobą, aby przesłać Ci inny woreczek. Przepraszamy za to opóźnienie. Zespół Lyo
M
Manon D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
M
Mehdi E.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume M.
Ocena: 2 na 5
Zamówienie złożone tydzień temu i nadal brak dostawy ????????
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, podczas składania zamówienia niektóre produkty były niedostępne, co było wskazane na kartach produktów i w Twoim koszyku. Twoje zamówienie jest w trakcie przygotowania dzisiaj, wszystkie produkty są już dostępne w magazynie, moja koleżanka musiała Cię o tym poinformować wczoraj podczas rozmowy telefonicznej. Jeśli cokolwiek, nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem 02 97 87 23 73 lub na team(at)lyophilise.com. Zespół Lyo
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
Za kwotę mojego zamówienia chciałbym, aby dostawa była darmowa...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź. Można wybrać darmową dostawę do punktu odbioru we Francji przed zatwierdzeniem zamówienia (przy zakupach powyżej 70€). Liczymy na ponowne spotkanie na naszej stronie, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz informacji przy następnym zamówieniu. Z poważaniem. Zespół Lyo.
K
Karim B.
Ocena: 4 na 5
Znalazłem to, czego potrzebuję, ale trochę drogo, poza tym w porządku. Czekam z niecierpliwością na zamówienie, ponieważ w sobotę wybieram się na wędrówkę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię! Staramy się oferować szeroki asortyment produktów, aby dostosować się do wszystkich budżetów. Dodaję link do naszych promocji, które mogą Cię zainteresować: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Życzymy udanej wędrówki :) Zespół Lyo
W
William B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
M
Mehdi B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
M
Miguel G.
Ocena: 4 na 5
Duży wybór i zamówienie otrzymane bardzo szybko.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za tę piękną opinię ;)
E
Elise R.
Ocena: 4 na 5
Duży wybór i dobry smak
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo
A
Anais D.
Ocena: 2 na 5
Bardzo rozczarowany; zamówione produkty obiecane na długie, a nawet bardzo długie przechowywanie, podczas gdy otrzymane produkty miały najdłuższy czas przechowywania w Waszych zapasach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Pudełka chleba Katadyn przechowują się do 15 lat, a w Twoim ostatnim zamówieniu powinieneś był otrzymać certyfikat, co najwyraźniej nie miało miejsca. Moi koledzy prześlą Ci go mailem dzisiaj. W przypadku tych produktów o długim okresie przechowywania mamy duży obrót zapasów. Dla informacji, data minimalnej trwałości, która jest oznaczona na pudełkach, wynosi 2 lata, ponieważ jest to regulacja w Niemczech, gdzie ten chleb jest sprzedawany w supermarketach. Mamy nadzieję, że dostarczyliśmy kilka wyjaśnień dotyczących Twojego ostatniego zamówienia, nasz zespół pozostaje do Twojej dyspozycji w razie pytań. Z poważaniem, zespół Lyo
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
A
Antoine T.
Ocena: 4 na 5
Zespół reagujący, szybko odpowiada na maile. Bardzo dobry czas dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lyo
S
Sophie R.
Ocena: 3 na 5
Dania nie są szczególnie smaczne. Deser cytrynowy zbyt słodki (chociaż bardzo lubię cukier). Mus czekoladowy jest dobry, ale powinien nosić nazwę deser czekoladowy, ponieważ moim zdaniem nie jest to mus. Podsumowując, stosunek jakości do ceny nie jest całkowicie satysfakcjonujący.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć i dziękujemy za Państwa opinię. Państwa zamówienie zawiera 4 przepisy z 3 różnych marek, raczej z niższej półki. Proszę nie wahać się skontaktować z nami, aby pomóc Państwu w przeszukiwaniu naszego katalogu ponad 450 przepisów liofilizowanych/dehydratowanych oraz setek przepisów sterylizowanych. Będziemy zachwyceni, mogąc zaprezentować Państwu przepisy "ulubione" naszego zespołu i naszych klientów :) Zespół Lyo
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
Befsztyk Parmentier jest dobry.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię na temat tego produktu. Jeśli chcesz ocenić inne produkty, możesz przejść bezpośrednio na stronę :) Smacznego! Zespół Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Freezedried & Co dziękuje za Twoją wiadomość.
G
Guillaume M.
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka. Ale karton opakowania był otwarty, a opakowanie produktu również otwarte (jakby ktoś chciał zobaczyć, co zawiera). Mimo to, cała zawartość była obecna, więc ostatecznie nie miało to konsekwencji.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, poinformujemy naszego przewoźnika. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję zobaczyć Cię ponownie na naszej stronie :) Zespół Lyo
L
Lucas P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
H
Hugo R.
Ocena: 3 na 5
Sprzęt do przetrwania i czas dostawy doskonały, nic do zarzucenia. Jednak ogromne rozczarowanie małym radiem do przetrwania na ładowanie słoneczne i dynamo... to samo radio jest o 20 euro tańsze na Pearl. Co do jakości artykułu, jest mizerna (antenna o zbyt małym zasięgu, prawie nie łapie żadnej stacji, dźwięk raczej marny, nie mówiąc już o tym, że nie ma automatycznego wyszukiwania stacji... wszystko jest manualne, a pokrętła do wyszukiwania są bardzo wrażliwe... szczerze mówiąc, rozczarowany tym artykułem, który oceniam na 2/5. Powinni poprawić antenę, jakość dźwięku, dodać opcję automatycznego wyszukiwania, a idealnie dodać przynajmniej jeden port USB. Zbyt rozczarowany tym artykułem, biorąc pod uwagę jego wysoką cenę (50 € u Lyophilise i 30 € u Pearl) i zwłaszcza niską jakość działania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Jeśli chodzi o cenę produktu, stosujemy cenę detaliczną. Mała struktura taka jak nasza nie może sobie pozwolić na obniżanie cen. Mamy nadzieję na zrozumienie w tej kwestii. Jeśli jednak artykuł nie spełnia Państwa oczekiwań, można go zwrócić, jeśli jest w idealnym stanie i otrzymać zwrot pieniędzy, ponieważ Państwa zamówienie jest niedawne. Zachęcam do jak najszybszego skontaktowania się z naszym zespołem, aby poprosić o etykietę zwrotną drogą mailową na adres team(at)lyophilise.com. Zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 