English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
N
Ocena: 4 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 996 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek
Zresetuj filtryM
Ocena: 2 na 5
Paczka nie została otrzymana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za niedogodności, Twoja paczka została dostarczona, jednak do innego punktu odbioru niż wybrany początkowo. Jak ustaliliśmy, prosimy o zwrot paczki, abyśmy mogli szybko wysłać ją ponownie na Twój adres. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo.
T
Ocena: 4 na 5
Jakość jest świetna, nie ma co mówić. Ilość to jakość, system grzewczy skuteczny. Na pierwszą próbę bardzo udana, poleciłbym.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Poważne podejście, więcej różnorodności w daniach samogrzejących.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Szybkość wysyłki zamówienia. Strona jasna i skuteczna.
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 3 na 5
Wybór
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
otrzymałem 1 worek suszonej wołowiny, który wpuścił powietrze, więc nie nadaje się do spożycia, w przeciwnym razie, idealnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje zaufanie, zespół Lyophilise & Co skontaktuje się z Tobą i zaproponuje rozwiązania odszkodowawcze :)
O
Ocena: 4 na 5
Produkty są zgodne z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Opakowanie paczki było dobre, racje są dobrze skompaktowane. Trochę drogo, ale w przeciwnym razie wszystko jest w porządku.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 1 na 5
Zamówienie nie odebrane, brak odpowiedzi na mój e-mail
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Twoja paczka została wysłana 3, ale właśnie zostaliśmy poinformowani, że poczta napotyka pewne problemy na swojej platformie. Technik z Poczty powinien wrócić do nas dzisiaj rano z dodatkowymi informacjami na temat dotkniętych paczek. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wrócić do Ciebie z jasnymi informacjami i rozwiązaniami. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co.
J
Ocena: 4 na 5
Wygląd strony. Oferowane produkty. Ceny. Szybka i staranna dostawa.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 4 na 5
Płynność strony przy zamówieniach i szybkość w wysyłce.
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 4 na 5
Błąd w przygotowaniu zamówienia (brakowało artykułu zaznaczonego na BL) Ale zarządzanie płynne i profesjonalne w obsłudze.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Strona internetowa jest dobrze zrobiona, jasna i zrozumiała. Wysyłka jest przestrzegana, uwaga na opakowanie.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 4 na 5
Doskonała dostawa. System podgrzewania potrawy może nie być zbyt odpowiedni do użycia w tratwie ratunkowej na morzu. Ale nie chcę mieć okazji, aby to przetestować!
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Pomimo bardzo komercyjnego, uprzejmego i kompetentnego przyjęcia telefonicznego, dostawa była bardzo opóźniona. Bardzo zaskoczyło mnie, że przy zamówieniu powyżej 400 euro koszty dostawy nie są oferowane (4,95 euro) ani żadna zniżka nie została zaproponowana. Produkty te same w specjalistycznym sklepie górskim w tej samej cenie co na stronie, ale z możliwością zniżki (za późno, zamówienie już zostało złożone). Dziękuję mimo wszystko za 2 paczki podarunkowe w środku paczki. Doświadczenie do powtórzenia, zobaczymy? Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Twoje zamówienie zawierało produkty, które były niedostępne, co było wyraźnie wskazane na naszej stronie, co wyjaśnia opóźnienie. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, po Twoim telefonie zdecydowaliśmy się na dostawę ekspresową, pokrywając różnicę w kosztach. Jeśli chodzi o zniżki, oferujemy produkty w obniżonych cenach w sekcji "Promocje" na naszej stronie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz porady lub czegoś innego przy następnym zamówieniu. Dziękujemy za zaufanie :)
C
Ocena: 4 na 5
Szybkość i precyzja. Jedyna uwaga: kilka dat ważności trochę krótkich (4 miesiące), rzadko, mimo wszystko 2-3 produkty na 40. Może źle spojrzałem podczas zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie, podajemy datę minimalnej trwałości i stosujemy rabaty na produkty w zakresie żywienia sportowego, które mają krótki termin ważności. Jeśli chodzi o liofilizaty lub produkty suszone (te ostatnie mają krótszy okres przydatności), nasza rotacja zapasów pozwala na szybki obrót produktów. Nie wykluczamy błędu w naszym magazynie. Nasza obsługa klienta skontaktuje się z Państwem.
A
Ocena: 2 na 5
to Ty decydujesz, jak się poprawisz! Paczka otrzymana w terminie, ale po otwarciu: - krakersy słone, zamówione 24, otrzymane 17, brak żadnych pozostałości na fakturze, więc brakuje 7 artykułów, co proponujesz? Z 17 otrzymanych, 15 jest złamanych lub w okruchach (zobacz zdjęcie), 2 nienaruszone. - krakersy czekoladowe, liczba zamówiona jest, ale 21 złamanych i 3 nienaruszone. Co możesz mi zaproponować, aby się poprawić?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za niedogodności. Rzeczywiście, produkty zostały mocno uszkodzone podczas dostawy. Skontaktujemy się z Tobą mailem w sprawie zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z Lyophilise & Co.
L
Ocena: 4 na 5
strona jest dobrze zrealizowana, łatwo znaleźć to, czego potrzebujemy, wybór produktów jest ogromny, nawet dania halal i wegetariańskie są fajne
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
szybkość
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 1 na 5
jeszcze nic nie otrzymałem, więc nie mogę powiedzieć
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, rzeczywiście Twoje zamówienie zawierało produkty w brakach (wskazane na naszej stronie w momencie składania zamówienia), które otrzymaliśmy wczoraj. Twoje zamówienie jest w przygotowaniu i zostanie wysłane dzisiaj. W związku z wyjątkowymi okolicznościami, nasi dostawcy zrobili wszystko, co w ich mocy, aby uzupełnić zapasy, niektóre terminy zostały dotknięte. Przepraszamy za to opóźnienie. Zespół Lyo
J
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, korzystam z okazji, aby zgłosić małe wgniecenie w pudełku ryżu z mlekiem truskawkowym. Poza tym nie mam nic do zarzucenia. Z poważaniem, H. Haehnel
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, przepraszam za niedogodności - staramy się maksymalnie zabezpieczyć produkty w kartonie, jednak pudełka mogą być osłabione podczas transportu. Jeśli wgniecenie jest lekkie i nie znajduje się w miejscu łączenia, produkt i jego przechowywanie pozostaną nienaruszone. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise
C
Ocena: 1 na 5
OSZUSTWO!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Trusted Shop to platforma, na którą się zapisaliśmy, aby certyfikować opinie na naszej stronie (opinie na naszej stronie nie są fałszywe) oraz zapewnić gwarancję dla klientów. Ta gwarancja jest bezpłatna dla klientów, to platforma, która zapewnia, że w przypadku incydentu z Twoim zamówieniem, będziesz objęty ochroną. Elise z zespołu Lyophilise & Co
J
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, mały prezent dodatkowo w związku z kwotą zamówienia (jak to robi wiele stron e-commerce) byłby plusem
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka. Paczka w porządku. Zapakowana z listą zamówienia w paczce. Pozostaje tylko spróbować to wszystko
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 1 na 5
Cześć, odpowiem, gdy otrzymam moje zamówienie. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć Panie, jak wskazano na naszej stronie w momencie składania zamówienia, brakujące produkty do uzupełnienia Twojego zamówienia będą dostępne w połowie maja z powodu nagłego dużego popytu. Poinformujemy Cię, gdy tylko będzie to możliwe, o przewidywanej dacie dostawy do Ciebie. Z góry dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
M
Ocena: 4 na 5
Jasna strona. Duży wybór i konkurencyjne ceny. Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
bardzo poważna transakcja, produkt wysokiej jakości i rozsądne koszty wysyłki. do polecenia.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Brak potwierdzenia przy składaniu zamówienia. Nie odpowiadają na e-maile
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Automatyczny e-mail jest wysyłany przy każdej walidacji zamówienia. Jeśli chodzi o Twoje, niestety mieliśmy błąd w magazynie na jeden z produktów, więc paczka nie mogła zostać wysłana. Po skontaktowaniu się z Tobą okazało się, że nasz e-mail trafił do Twojego spamu, według Twojej odpowiedzi. Twoja paczka zostanie wysłana, gdy Twoje truskawki do nas dotrą. Przepraszam za to opóźnienie, dziękuję za zrozumienie
A
Ocena: 4 na 5
Różne zamówienia dotarły w zapowiedzianym czasie, i bez żadnych niespodzianek.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 1 na 5
Zamówienie nie odebrane. Niemożliwe do oceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, nasz dział obsługi klienta skontaktował się z Tobą w zeszłym tygodniu, aby poinformować, że Twoje zamówienie było niekompletne (produkty w brakach były wyraźnie wskazane na naszej stronie), ale mimo to zaproponował wysyłkę częściową. Może nasz e-mail był w Twoim spamie? Proszę wróć do nas, precyzując swój wybór. Zespół Lyophilise & Co
C
Ocena: 4 na 5
Prosto, szybko i z wieloma wyborami.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Obsługa klienta na słuchu i reaktywna!
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Bez uwag
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Większość potraw jest naprawdę dobra, uważam, że ceny są wysokie, to drogi posiłek, zwłaszcza że ilości nie są ekstrawaganckie, jak 350 gramów niektórych torebek, w przeciwnym razie bardzo dobra marka ++++++++
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za pozytywną opinię. Posiłki sterylizowane wyposażone w systemy samonagrzewające (myślę, że to dotyczy również Państwa), mają rzeczywiście gramaturę od 300 do 400 g w zależności od marki i przepisu. Cena obejmuje system samonagrzewający. W zależności od Państwa potrzeb i projektów, prosimy o kontakt mailowy, a my będziemy mogli pracować nad indywidualnym doborem :)
M
Ocena: 1 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, niestety z powodu nagłego dużego popytu, wiele produktów jest obecnie niedostępnych, stąd brak dostawy Twojego zamówienia. Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności i za późną odpowiedź. Skontaktujemy się z Tobą mailowo, aby zaproponować alternatywę. Z góry dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co
M
Ocena: 4 na 5
Dobrze, tylko że moje ostatnie zamówienie jest nadal w trakcie realizacji
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, jak wspomniano w e-mailu, odniesienie jest obecnie w trakcie uzupełniania. Otrzymamy je wkrótce, Twoja paczka zostanie dostarczona przed terminami wskazanymi przez Ciebie. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & Co
C
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
dostawa do punktu odbioru nie została zrealizowana, ponieważ kurier musiał się zgłosić poza godzinami otwarcia. Musiałem odebrać paczkę w innym punkcie odbioru, bardziej oddalonym i z innymi godzinami otwarcia.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 4 na 5
Szybka i skuteczna dostawa.
Opinia przetłumaczona