Opinie klientów Lyophilise & Co

Przykro nam z powodu otwartego worka. Możesz się z nami skontaktować, a szybko to rozwiążemy. Dziękujemy za powiadomienie!

Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Cieszymy się, że doceniłeś nasze dania. Zauważamy uwagi dotyczące tych na bazie ziemniaków - Twoje opinie pomagają nam zawsze lepiej wybierać nasze asortymenty. Do zobaczenia!

Bardzo przepraszamy za ten błąd i jego konsekwencje dla Twojego wyjazdu. Rozumiemy Twoją frustrację i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji.

Bardzo dziękuję za Twoją wiadomość!

Dziękujemy za Twoją wiadomość i lojalność. Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony, i bierzemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić naszą komunikację. Do zobaczenia wkrótce na nowych przygodach!

Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przykro nam z powodu tych problemów z komunikacją i błędem w zamówieniu. Nasz dział obsługi klienta skontaktował się z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację. Dziękujemy za zaufanie i cierpliwość.

Przykro nam, że początkowo dostarczono Państwu niewłaściwy artykuł. Tym bardziej cieszy nas, że wymiana przebiegła bezproblemowo i są Państwo zadowoleni.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza obsługa stale się poprawiała i cieszymy się, że w przyszłości znów będziemy mogli Państwa powitać.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie!

Cześć Jean,
Rzeczywiście, możemy napotkać pewne problemy! Ale robimy wszystko, aby poprawić nasze usługi, aby zapewnić jakość, na jaką zasługujesz. Nie wahaj się zgłaszać nam problemów, które napotykasz podczas korzystania z promocji, a zwrócimy Ci różnicę.

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy za to opóźnienie w dostawie i rozumiemy Twoje rozczarowanie, tym bardziej przy przesyłce ekspresowej. Z naszej strony zamówienie zostało natychmiast wysłane, ale niestety czynniki związane z transportem zakłóciły terminy. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć gest handlowy.

Zawsze miło jest dostarczać :)
Bardzo dziękuję i do zobaczenia wkrótce!

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu opóźnienia w wysyłce, ale cieszymy się, że nasza obsługa klienta była na wysokości zadania. Jesteśmy do Twojej dyspozycji przy kolejnych zamówieniach

Bardzo dziękuję za tę opinię. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy!

Cześć,
Dziękujemy za komentarz. Przykro nam, że zawartość paczki nie zgadzała się dokładnie z tym, czego oczekiwałeś.

Chcemy wyjaśnić, że niektóre z naszych paczek mogą się nieznacznie różnić w zależności od dostępności produktów. Zawsze upewniamy się, że zawartość jest równoważna pod względem jakości i wartości odżywczej. Zaktualizowany opis paczki jest zawsze dostępny na naszej stronie i wiernie odzwierciedla produkty, które zawiera w momencie zamówienia.

Jeśli uważasz, że brakuje jakiegoś artykułu lub masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować: z przyjemnością to zbadamy i znajdziemy rozwiązanie.

Z poważaniem,

Witaj, produkt nie był dostępny, ale można go zamówić. Niemniej jednak przyznajemy, że informacja o czasie dostawy nie jest wystarczająco widoczna. Pracujemy nad tym, aby była bardziej klarowna. Cieszymy się, że obsługa klienta mogła rozwiązać sytuację.
Miłego dnia,
Zespół Lyo

Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony. W przypadku produktów zawierających ryby lub mięso, tekstura może czasami się różnić w zależności od przepisu lub marki. Nie wahaj się podzielić swoimi preferencjami, postaramy się doradzić jak najlepiej. Do zobaczenia wkrótce!

Dziękujemy za Twoją opinię! Rzeczywiście, niektóre dania są lżejsze lub bardziej kompaktowe, ponieważ są zaprojektowane dla specyficznych potrzeb energetycznych lub mniej energochłonnych. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz rekomendacji dostosowanych do Twojego apetytu lub aktywności – jesteśmy tutaj, aby pomóc

Dzień dobry,
Szczerze przepraszamy, że opakowanie Twojej paczki sprawiło Ci złe wrażenie. Chcemy Cię zapewnić: chociaż sporadycznie ponownie wykorzystujemy niektóre kartony w ramach ekologicznej inicjatywy, są one zawsze w dobrym stanie, czyste i odpowiednie do wysyłki naszych produktów. Większość naszych wysyłek odbywa się zresztą w nowych kartonach.

Możliwe, że incydent izolowany wpłynął na Twoją paczkę (na przykład karton miał kontakt z cieczą podczas transportu lub wcześniej). To w żadnym wypadku nie jest reprezentatywne dla naszych zwykłych wymagań dotyczących jakości i czystości.

Nie wahaj się testować otrzymanych produktów — starannie wybieramy naszą ofertę, aby zapewnić ich jakość. A jeśli zauważysz jakikolwiek problem, nasz dział obsługi klienta jest oczywiście do Twojej dyspozycji, aby znaleźć rozwiązanie.

Jeszcze raz przepraszamy za to niedogodność,
Zespół Lyophilise & Co

Cieszymy się, że większość posiłków przypadła Ci do gustu :)
A co do reszty... To prawda, że mieszanki przypraw mogą nie odpowiadać wszystkim. Ale na pewno w przypadku przetrwania, to się przydaje. Zaletą naszej strony jest to, że mamy wiele innych pysznych opcji, które mogą Ci się spodobać! Byłoby miło towarzyszyć Ci ponownie podczas Twojej następnej podróży.

Dziękujemy za Twoją opinię!
Niektórzy klienci lubią być na bieżąco z nowościami, ale możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera, jeśli nie chcesz już otrzymywać cotygodniowych e-maili :)

Dziękuję!

Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie nam swojej oceny. Przykro nam, że Twoje doświadczenie było tylko częściowo satysfakcjonujące. Jeśli masz jakieś sugestie lub coś nie spełniło Twoich oczekiwań, nie wahaj się z nami podzielić. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby Cię wysłuchać i poprawić.

Najtrudniej jest wybrać ;)

Cześć,
Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przykro nam słyszeć, że miałeś trudności z odebraniem paczki w punkcie odbioru.

Wiemy, jak ważna jest płynna dostawa, i codziennie współpracujemy z naszymi partnerami, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, gdy pojawi się problem: jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i szybko znaleźć rozwiązanie.

Mamy nadzieję, że produkty będą w pełni satysfakcjonujące.
Z poważaniem,

Dziękujemy za zamówienie!