Opinie klientów Lyophilise & Co

9,7 /10

Oparta na 12 997 opublikowanych opiniach

5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 139 1%

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.

Opinie 1, 2, 3 i 5 gwiazdek

Zresetuj filtry

Javier R.

Opublikowane 08/03/2023 à 12h21

Dobra jakość, praktyczne i świetne opakowania

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 09/03/2023

Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo

Hugo R.

Opublikowane 08/03/2023 à 12h20

Dostawa znacznie dłuższa niż przewidywano, nikt nie zapytał mnie, czy chcę czekać. Więc wciąż czekam.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 09/03/2023

Dziękujemy za Twoją opinię. Moi koledzy skontaktowali się z Tobą mailem następnego dnia (2 marca) po Twoim zamówieniu (1 marca), aby powiadomić Cię o braku zupy. Może trafił do spamu? Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby omówić Twoje zamówienie. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyo

Antoine D.

Opublikowane 08/03/2023 à 12h08

Bardzo szybki czas dostawy dotyczący artykułu, to prezent, który zostanie wręczony dopiero pod koniec tygodnia, więc nie mogę wydać opinii

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 09/03/2023

Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)

Lucie D.

Opublikowane 08/03/2023 à 11h44

Obsługa na najwyższym poziomie! Ekspresowa wysyłka i odbiór!

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 09/03/2023

Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy Ci miłego dnia ;) Zespół Lyo

Claire L.

Opublikowane 08/03/2023 à 10h50

Zamówienie dobrze odebrane, dziękuję za informację o zmianie soli himalajskiej na zwykłą sól i za umieszczenie pudełka w ramach rekompensaty. Paczka zajęła trochę czasu na odprawę celną, ale to normalne, w Szwajcarii działamy tak szybko, jak to konieczne, i tak wolno, jak to możliwe, by wszystko było idealnie czyste. Cieszę się z waszej firmy i waszej obsługi

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 09/03/2023

Dziękujemy za opinię, nasz mały zespół ma na celu dobrze działać, więc wielkie dzięki za tę informację zwrotną i za zaufanie :) Zespół Lyo

Guillaume B.

Opublikowane 07/03/2023 à 19h24

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Manon R.

Opublikowane 07/03/2023 à 18h29

Nie ma nic do zgłoszenia. Wszystko przebiegło dobrze od zamówienia do odbioru.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo

Omar M.

Opublikowane 07/03/2023 à 15h13

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Nicolas R.

Opublikowane 07/03/2023 à 14h43

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Oliver B.

Opublikowane 07/03/2023 à 13h47

Szybkość i jakość

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)

Nicolas D.

Opublikowane 07/03/2023 à 13h33

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Lucas R.

Opublikowane 07/03/2023 à 12h24

Produkty i ich jakość są naprawdę świetne! ??????

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)

Pierre M.

Opublikowane 07/03/2023 à 11h52

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Lucas R.

Opublikowane 07/03/2023 à 11h37

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 08/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Comprador Verificado

Opublikowane 06/03/2023 à 13h35

Szybko wysyłają zamówienia i rozwiązują problemy z brakującymi produktami, polecam w 100%.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 07/03/2023

Dziękujemy za komentarze po złożeniu zamówienia na naszej stronie internetowej :) Zespół Lio

Lucas D.

Opublikowane 06/03/2023 à 12h44

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 07/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Emily J.

Opublikowane 06/03/2023 à 11h57

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 07/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Lucas B.

Opublikowane 06/03/2023 à 11h43

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 07/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Elise B.

Opublikowane 06/03/2023 à 09h47

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 07/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Hugo B.

Opublikowane 05/03/2023 à 18h55

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Sabrina B.

Opublikowane 05/03/2023 à 12h09

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Hugo L.

Opublikowane 05/03/2023 à 11h56

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

William T.

Opublikowane 05/03/2023 à 11h51

Mocne strony: - Jakość produktów, - Kompetencje zespołów, - Jakość obsługi klienta.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękujemy za Twoją opinię, nasz mały zespół ma na celu dobrze działać, więc wielkie dzięki za tę opinię i za zaufanie :) Zespół Lyo

Nicolas M.

Opublikowane 04/03/2023 à 13h25

Doskonałe relacje, zespół słuchający. Mogę tylko polecić ??

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękujemy za odpowiedź, przekażemy to naszym wspaniałym kolegom z obsługi klienta :) Zespół Lyo

Guillaume B.

Opublikowane 04/03/2023 à 13h21

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Marie D.

Opublikowane 04/03/2023 à 11h10

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Guillaume D.

Opublikowane 04/03/2023 à 11h06

Super produkty i ultra szybka dostawa!

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Wielkie dzięki za Twoją opinię. Zespół Lyophilise & Co

Jean P.

Opublikowane 04/03/2023 à 09h23

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Michel M.

Opublikowane 03/03/2023 à 16h17

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Comprador Verificado

Opublikowane 03/03/2023 à 12h42

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękujemy za ocenę ?????. Zespół Liofilizado & Co

Antoine T.

Opublikowane 03/03/2023 à 11h38

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Pierre R.

Opublikowane 03/03/2023 à 10h45

Zamówione dania z relatywnie krótką datą ważności (LISTOPAD 2023). Zbyt drogie, aby odesłać paczkę! Jestem rozczarowany i będę bardziej ostrożny przed złożeniem zamówienia. Jeśli chodzi o dostawę, bez uwag.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 06/03/2023

Dziękujemy za Twoją opinię. Czy możesz sprecyzować, które dania masz na myśli? Jeśli chodzi o markę Tent Meals, to jest to angielska marka rzemieślnicza „wszystko domowej roboty” i DLUO/DDM wynoszą 1 rok po produkcji (są całkowicie zdatne do spożycia po tym czasie). W zależności od partii i daty produkcji, daty zamówienia + transportu z Anglii, możesz mieć opóźnienie o kilka miesięcy. Jeśli chodzi o inną markę, zachęcam do kontaktu z naszym działem handlowym team(at)lyophilise.com. Mamy nadzieję, że wyjaśniliśmy tę kwestię. Zespół Lyo

Guillaume M.

Opublikowane 02/03/2023 à 12h43

Szybka wysyłka paczki

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 03/03/2023

Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę i za Twoją opinię :)

Michel B.

Opublikowane 02/03/2023 à 11h24

Bardzo dobra obsługa, w tym informacje przez e-mail!

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 03/03/2023

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co :)

Nicolas R.

Opublikowane 01/03/2023 à 11h06

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 02/03/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Comprador Verificado

Opublikowane 28/02/2023 à 12h49

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 01/03/2023

Dziękujemy za ocenę ?????. Zespół Liofilizado & Co

Verified Buyer

Opublikowane 28/02/2023 à 09h15

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 28/02/2023

Dziękujemy za tę ocenę! Zespół Freezedried & Co

Sophie L.

Opublikowane 27/02/2023 à 11h49

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 28/02/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Laurent R.

Opublikowane 27/02/2023 à 11h48

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 28/02/2023

Dziękuję za notatkę ????? :) Zespół Lyo

Nicolas P.

Opublikowane 21/02/2023 à 16h48 po zakupie 21/02/2023

Cóż, pierwsza opinia, ale konieczna, problem z dostawą u Chronopost w ich magazynie (paczka uszkodzona, a następnie przeniesiona do innego kartonu), obsługa klienta była na bieżąco i przez cały proces dostarczała mi wszystkie informacje. Po otwarciu brakowało 3 artykułów (prawdopodobnie z powodu problemu u Chronopost), po jednym telefonie do Lyophilisée brakująca zawartość została wysłana. Ultra profesjonalnie, dziękuję.

Opinia przetłumaczona

Odpowiedź od Lyophilise & Co Opublikowana 22/02/2023

Wow! Dziękujemy za Twoją opinię, nasz zespół ma na celu dobrze działać, więc wielkie dzięki za tę informację zwrotną i za zaufanie :) Przekazujemy wiadomość całemu zespołowi Lyo!