Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
Dostawa zajęła trochę czasu z powodu braku produktu, który był wyświetlany oraz sytuacji sanitarnej w kraju. Obsługa klienta jest bardzo reaktywna i skuteczna. Dziękuję wam.
Opinia przetłumaczona
L
Laurent L.
Ocena: 5 na 5
Opakowanie, powaga w realizacji mojego zamówienia. Było idealnie dla mnie. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre R.
Ocena: 5 na 5
Dostawa na najwyższym poziomie i małe darmowe próbki, które są świetne!!
Opinia przetłumaczona
L
Lucie R.
Ocena: 5 na 5
Zamówienie dotarło bardzo szybko, zawartość dobrze zapakowana (folia bąbelkowa).
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 5 na 5
większy zapas pakietów racji, w przeciwnym razie nic do zarzucenia, wszystko jest idealne, kontynuujcie tak dalej
Opinia przetłumaczona
P
Pierre P.
Ocena: 5 na 5
Produkty dobrej jakości. Szybka realizacja zamówień i staranne pakowanie. Idealnie!
Opinia przetłumaczona
P
Pierre M.
Ocena: 5 na 5
szybkość realizacji zamówienia i dostawy
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 5 na 5
Szczególnie doceniłem dane dotyczące koszyka, a mianowicie całkowitą liczbę kalorii, kalorie na sto gramów itd. Przygotowując trekking, te dane są niezwykle ważne. Ponadto kryteria sortowania pozwalają na efektywność i oszczędność czasu przy wyborze produktów. Z drugiej strony, byłoby naprawdę świetnie móc uzyskać dostęp do danych po zatwierdzeniu zamówienia.
Opinia przetłumaczona
M
Manon D.
Ocena: 3 na 5
Pomimo bardzo komercyjnego, uprzejmego i kompetentnego przyjęcia telefonicznego, dostawa była bardzo opóźniona. Bardzo zaskoczyło mnie, że przy zamówieniu powyżej 400 euro koszty dostawy nie są oferowane (4,95 euro) ani żadna zniżka nie została zaproponowana. Produkty te same w specjalistycznym sklepie górskim w tej samej cenie co na stronie, ale z możliwością zniżki (za późno, zamówienie już zostało złożone). Dziękuję mimo wszystko za 2 paczki podarunkowe w środku paczki. Doświadczenie do powtórzenia, zobaczymy? Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Twoje zamówienie zawierało produkty, które były niedostępne, co było wyraźnie wskazane na naszej stronie, co wyjaśnia opóźnienie. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, po Twoim telefonie zdecydowaliśmy się na dostawę ekspresową, pokrywając różnicę w kosztach. Jeśli chodzi o zniżki, oferujemy produkty w obniżonych cenach w sekcji "Promocje" na naszej stronie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz porady lub czegoś innego przy następnym zamówieniu. Dziękujemy za zaufanie :)
K
Karim B.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucie M.
Ocena: 5 na 5
10 dni trekkingu i to prawdziwa uczta każdego wieczoru. Dodatkowo zespół był świetny w zarządzaniu zaopatrzeniem w trakcie trekkingu. Dziękuję wszystkim
Opinia przetłumaczona
L
Laurent P.
Ocena: 5 na 5
Duży wybór produktów wysokiej jakości i szybka wysyłka. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
A
Anais R.
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra jakość produktu, dobra szybkość wysyłki, nie ma się do czego przyczepić
Opinia przetłumaczona
M
Michel M.
Ocena: 5 na 5
Szybka wysyłka mimo kryzysu covid, dobrze zapakowana, jasne śledzenie, szczegółowe opisy produktów. Niezawodne, BRAWO! Opakowania ochronne z papieru kartonowego bez plastiku byłyby dodatkowym plusem ??
Opinia przetłumaczona
E
Elise B.
Ocena: 5 na 5
Ras
Opinia przetłumaczona
P
Pierre P.
Ocena: 5 na 5
Łatwy, szybki i poważny. Można poprawić opis produktu. Przykład: znać liczbę pastylek na pudełka.
Opinia przetłumaczona
M
Michel P.
Ocena: 5 na 5
Obsługa klienta jest po prostu super! Dbałość o przygotowanie zamówień jest na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
P
Pierre L.
Ocena: 5 na 5
Zawsze jest świetnie z Lyophiliser. Produkty, opakowanie, promocje i inne, same przyjemności!
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
Dobrze
Opinia przetłumaczona
P
Pierre T.
Ocena: 5 na 5
Zawsze zadowolony: duży wybór, konkurencyjne ceny, szybkość wysyłki.
Opinia przetłumaczona
C
Claire L.
Ocena: 5 na 5
Reaktywność
Opinia przetłumaczona
A
Antoine D.
Ocena: 5 na 5
Wybór
Opinia przetłumaczona
A
Antonio G.
Ocena: 5 na 5
W wyniku mojej niedbałości zespół lyophilisé zareagował szybko i skutecznie. Bardzo profesjonalni i słuchający klienta. Dziękuję wam.
Opinia przetłumaczona
E
Elise T.
Ocena: 5 na 5
Opakowanie i szybkość dostawy
Opinia przetłumaczona
M
Manon B.
Ocena: 5 na 5
Niezawodna obsługa, szybka
Opinia przetłumaczona
E
Emily T.
Ocena: 5 na 5
Paczka przychodzi szybko
Opinia przetłumaczona
E
Elise R.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
M
Marie R.
Ocena: 5 na 5
Absolutnie wszystko, ta firma FRANCKA jest doskonała. Terminy dostawy, pakowanie, produkty. Wszystko jest idealne :)
Opinia przetłumaczona
S
Sophie P.
Ocena: 5 na 5
Zamówienie zostało przetworzone z należytą starannością i otrzymane bardzo szybko mimo sytuacji. Teraz pozostaje nam tylko skosztować tych potraw na brzegu lodowca... Dziękuję
Opinia przetłumaczona
L
Laurent B.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa mimo pandemii, doskonałe produkty zgodne z zdjęciem.
Opinia przetłumaczona
L
Lucas L.
Ocena: 5 na 5
Szybko i dobrze zapakowane
Opinia przetłumaczona
A
Antoine M.
Ocena: 2 na 5
to Ty decydujesz, jak się poprawisz! Paczka otrzymana w terminie, ale po otwarciu: - krakersy słone, zamówione 24, otrzymane 17, brak żadnych pozostałości na fakturze, więc brakuje 7 artykułów, co proponujesz? Z 17 otrzymanych, 15 jest złamanych lub w okruchach (zobacz zdjęcie), 2 nienaruszone. - krakersy czekoladowe, liczba zamówiona jest, ale 21 złamanych i 3 nienaruszone. Co możesz mi zaproponować, aby się poprawić?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, przepraszamy za niedogodności. Rzeczywiście, produkty zostały mocno uszkodzone podczas dostawy. Skontaktujemy się z Tobą mailem w sprawie zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów. Z góry dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z Lyophilise & Co.
N
Nicolas D.
Ocena: 5 na 5
Szybka wysyłka w terminie mimo lockdownu
Opinia przetłumaczona
L
Laurent T.
Ocena: 5 na 5
dobrze
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 5 na 5
Otrzymałem cenną pomoc w przygotowaniu moich koszyków i ich dostawie w różnych miejscach mojej podróży. Ciepłe i kompetentne przyjęcie telefoniczne. Idealnie
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume M.
Ocena: 5 na 5
Produkty wydają się być doskonałej jakości (jeszcze ich nie testowałem). Strona działa bardzo dobrze. Dostawa jest szybka. Paczka jest starannie przygotowana. Dla mnie wszystko jest w porządku. Na pewno zamówię ponownie na tej stronie.
Opinia przetłumaczona
C
Claire R.
Ocena: 5 na 5
Duży wybór, szybka dostawa, dobrze zapakowane. Najlepsze to jadalne owady, nie wiedziałem, gdzie je znaleźć.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas R.
Ocena: 5 na 5
Większe paczki z mieszanką Berry blend
Opinia przetłumaczona
M
Miguel M.
Ocena: 5 na 5
Szybka wysyłka, produkty wysokiej jakości. Bardzo zadowolony z moich zakupów
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume T.
Ocena: 5 na 5
Szybkość i dobrze zapakowane produkty
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 