Polski 
N
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, łatwa płatność, czytelna strona. Polecam
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Opinie 1, 2, 3 i 5 gwiazdek
Zresetuj filtryC
Ocena: 5 na 5
Top
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 3 na 5
Wybór jest dobry, ale nie otrzymałem żadnych informacji o śledzeniu, co spowodowało bardzo niewygodne opóźnienia. Kiedy się skontaktowałem, odpowiedź była dość szybka, a część problemu wynikała z systemu pocztowego, w którym mieszkam, ale naprawdę uważam, że szczegóły śledzenia powinny być automatycznie wysyłane, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Dziękuję za szczere uwagi i naprawdę przepraszam za niedogodności spowodowane brakiem otrzymania szczegółów śledzenia. To była nasza pierwsza dostawa do Albanii, a chociaż część opóźnienia wynikała z lokalnego przekazania pocztowego, powinniśmy nadal wysłać śledzenie automatycznie w momencie wysyłki paczki.
Jeszcze raz dziękuję za pomoc w poprawie,
Dziękuję za szczere uwagi i naprawdę przepraszam za niedogodności spowodowane brakiem otrzymania szczegółów śledzenia. To była nasza pierwsza dostawa do Albanii, a chociaż część opóźnienia wynikała z lokalnego przekazania pocztowego, powinniśmy nadal wysłać śledzenie automatycznie w momencie wysyłki paczki.
Jeszcze raz dziękuję za pomoc w poprawie,
C
Ocena: 1 na 5
Dostawa niemożliwa, ponieważ rzekomo nikt nie był dostępny - DPD. Brak reakcji ze strony dostawcy i jak dotąd brak zwrotu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
przykro nam z powodu niedogodności.
Twoja paczka została zwrócona przez DPD do nas, ponieważ według dostawcy nikt nie był dostępny. Poinformowaliśmy Cię o tym e-mailem, jednak nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi.
Chętnie to natychmiast rozwiążemy:
Zwrot kwoty zamówienia lub
Ponowna wysyłka na wybrany adres.
Proszę krótko daj nam znać, którą opcję preferujesz (i przy ponownej wysyłce ewentualnie adres oraz preferowany sposób wysyłki).
Możesz odpowiedzieć bezpośrednio tutaj lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected]
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie.
przykro nam z powodu niedogodności.
Twoja paczka została zwrócona przez DPD do nas, ponieważ według dostawcy nikt nie był dostępny. Poinformowaliśmy Cię o tym e-mailem, jednak nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi.
Chętnie to natychmiast rozwiążemy:
Zwrot kwoty zamówienia lub
Ponowna wysyłka na wybrany adres.
Proszę krótko daj nam znać, którą opcję preferujesz (i przy ponownej wysyłce ewentualnie adres oraz preferowany sposób wysyłki).
Możesz odpowiedzieć bezpośrednio tutaj lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected]
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie.
É
Ocena: 5 na 5
Produkty niezawodne
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
To było dla mnie pierwsze doświadczenie. Kupiłem pakiet na 5 dni wędrówki, który zawiera mieszankę produktów, co pozwoliło mi odkryć kilka marek. Wszystko mi się podobało. Nie jadłem deserów (kremów czekoladowych), ponieważ nawet na co dzień ich nie lubię, ale na pewno są równie dobre jak reszta.
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 5 na 5
BARDZO ZADOWOLONY Z MOJEGO OSTATNIEGO ZAMÓWIENIA, CZY TO PRODUKTY, CZY CENY, BRAWO DLA LYOPHILISE&CO
Opinia przetłumaczona
X
Ocena: 5 na 5
Idealnie, idealnie odpowiada moim potrzebom.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
Idealnie, bardzo satysfakcjonujące!
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Do dzisiaj nie otrzymałem mojej przesyłki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
sprawdziliśmy śledzenie przesyłki: Twoja paczka została dostarczona 12 września do wybranego punktu odbioru (numer przesyłki: XJ000023911TS).
Proszę zapytać bezpośrednio w punkcie odbioru (przynieś dowód osobisty i numer przesyłki).
Jeśli przesyłka nie będzie tam dostępna, daj mi znać, a natychmiast rozpoczniemy dochodzenie u przewoźnika.
Pozdrawiam serdecznie
sprawdziliśmy śledzenie przesyłki: Twoja paczka została dostarczona 12 września do wybranego punktu odbioru (numer przesyłki: XJ000023911TS).
Proszę zapytać bezpośrednio w punkcie odbioru (przynieś dowód osobisty i numer przesyłki).
Jeśli przesyłka nie będzie tam dostępna, daj mi znać, a natychmiast rozpoczniemy dochodzenie u przewoźnika.
Pozdrawiam serdecznie
J
Ocena: 5 na 5
Bardzo zadowolona z mojego zamówienia.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
Super, wszystko otrzymane i szybko
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Reaktywny, dobre porady i produkty wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Dziękuję całemu zespołowi, jak zwykle bardzo pomocni, poważni i z uśmiechem Jean-Sebastien
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 5 na 5
Doskonale! Bardzo dobre, smaczne i oryginalne produkty.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 3 na 5
Odbiór produktów bardzo w porządku. Jednak nie jestem zadowolony z sztywnych warunków zwrotu w przypadku niezadowolenia, co należy wziąć pod uwagę z wyprzedzeniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Grégoire,
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie "Lyophilise & Co". Cieszymy się, że odbiór Twoich produktów przebiegł pomyślnie. Rozumiemy jednak Twoje frustracje dotyczące naszych warunków zwrotu. Staramy się dostarczać jasne informacje i weźmiemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą komunikację. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie "Lyophilise & Co". Cieszymy się, że odbiór Twoich produktów przebiegł pomyślnie. Rozumiemy jednak Twoje frustracje dotyczące naszych warunków zwrotu. Staramy się dostarczać jasne informacje i weźmiemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą komunikację. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
C
Ocena: 5 na 5
Duży wybór produktów w różnych cenach. Łatwe zamówienie, wiele metod płatności. Staranna, bardzo szybka dostawa do punktu odbioru. Otrzymane produkty są wysokiej jakości i zgodne z opisem. Polecam tę stronę.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka, staranna dostawa, produkt wysokiej jakości, nie można prosić o więcej.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 5 na 5
Tańsze niż kupowanie lokalnie, dobry wybór i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 5 na 5
ok
Opinia przetłumaczona
B
Ocena: 2 na 5
brak odpowiedzi na mój e-mail dotyczący prezentu wskazanego na stronie i nieotrzymanego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Bernadette,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś odpowiedzi na swój e-mail dotyczący prezentu. Właśnie odpowiedzieliśmy na Twój e-mail.
Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś odpowiedzi na swój e-mail dotyczący prezentu. Właśnie odpowiedzieliśmy na Twój e-mail.
Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
N
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 5 na 5
Drugie zakupy w Lyophilise i nadal jestem bardzo zadowolony. Duży wybór. Konkurencyjne ceny. Paczka bardzo dobrze zapakowana.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Nie sądziłem, że to będzie coś wielkiego, ale pozytywnie mnie zaskoczyło. Jedyną rzeczą jest to, że trzeba uważać na ilość wody, którą dodajesz, czasami jest zbyt wodniste, a innym razem zbyt gęste. Ale jeśli dodajesz wodę stopniowo, możesz lepiej to kontrolować, aby było według twojego gustu.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Praktyczne, lekkie, dobrze dopasowane porcje na posiłek. Kilka przetestowanych posiłków jest stosunkowo smacznych i zapewnia dobre pocieszenie podczas długich wędrówek. Gorąco polecam te produkty.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Bardzo i nie mogę się doczekać, aby to wykorzystać.
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 5 na 5
Jakość i szybkość! Zawsze, gdy kupowałem tutaj, moje zamówienie dotarło na czas. Niezwykła różnorodność i jakość jedzenia. Polecam w 1000%
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Strona niezwykle wiarygodna. Nawet w przypadku problemu, człowiek jest dostępny, kompetentny, uważny i skuteczny. To takie rzadkie!!! Szczególnie zachowaj tę jakość.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 1 na 5
Zamówiłem kilka przedmiotów, spodziewając się, że otrzymam przedmioty o długim okresie przydatności, zamiast tego otrzymałem przedmioty, które były ważne tylko przez kilka miesięcy, bardzo rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Przykro mi z powodu rozczarowania!
Wybrane przez Ciebie przedmioty pochodzą z naszej oferty turystycznej/ekspedycyjnej (zaprojektowanej, aby były lekkie i gotowe do spożycia wkrótce), które zazwyczaj mają krótsze daty ważności. Posiadamy również dedykowany wybór żywności długoterminowej/awaryjnej z wieloletnim okresem przydatności, tutaj: https://www.freezedriedandco.com/471-long-life-foods
Jeśli budujesz zapas, to jest sekcja, której potrzebujesz.
Jeśli Twoje przedmioty są nieotwarte, możemy zorganizować zwrot/wymianę na produkty z oferty długoterminowej.
Na przyszłość: na stronie poszukaj kategorii „Długoterminowe jedzenie” i sprawdź filtr daty ważności na każdej stronie produktu.
Przykro mi z powodu rozczarowania!
Wybrane przez Ciebie przedmioty pochodzą z naszej oferty turystycznej/ekspedycyjnej (zaprojektowanej, aby były lekkie i gotowe do spożycia wkrótce), które zazwyczaj mają krótsze daty ważności. Posiadamy również dedykowany wybór żywności długoterminowej/awaryjnej z wieloletnim okresem przydatności, tutaj: https://www.freezedriedandco.com/471-long-life-foods
Jeśli budujesz zapas, to jest sekcja, której potrzebujesz.
Jeśli Twoje przedmioty są nieotwarte, możemy zorganizować zwrot/wymianę na produkty z oferty długoterminowej.
Na przyszłość: na stronie poszukaj kategorii „Długoterminowe jedzenie” i sprawdź filtr daty ważności na każdej stronie produktu.
J
Ocena: 5 na 5
Super usługa i produkt wysokiej jakości. Jednak dostawa przez chronopost to katastrofa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej usługi i jakości naszych produktów. Niestety, nie zawsze mamy kontrolę nad tym, co się dzieje po wysłaniu paczki, ale regularnie przekazujemy te uwagi, aby poprawić usługę. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek problemów.
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej usługi i jakości naszych produktów. Niestety, nie zawsze mamy kontrolę nad tym, co się dzieje po wysłaniu paczki, ale regularnie przekazujemy te uwagi, aby poprawić usługę. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek problemów.
F
Ocena: 5 na 5
Pierwszy raz korzystam z produktów liofilizowanych i jestem zachwycona! Polecam!
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 5 na 5
Zamówienie bardzo szybko zrealizowane, staranne pakowanie i dobre śledzenie dostawy. Perfekcja.
Opinia przetłumaczona
Y
Ocena: 5 na 5
Doskonale
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Szybka i staranna wysyłka. Ceny są jednymi z najlepszych na rynku. Kupiłem namiot i śpiwór.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Polecam. Dostawa bez problemów.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Wszystko poszło dobrze: dobre produkty i dobra dostawa. Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
O
Ocena: 5 na 5
Nie było żadnych problemów z zamówieniem. Wszystkie produkty są zgodne z oczekiwaniami, a ekspresowa dostawa była naprawdę doskonała, biorąc pod uwagę ograniczony czas, który miałem do dyspozycji. Dziękuję bardzo!
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobrze, tak trzymajcie.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 5 na 5
Szeroki asortyment i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona