Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Bardzo źle z dostawą. Minął tydzień od złożenia zamówienia (7 dni) i wciąż nie dotarł produkt. Wyjeżdżam w trasę i musiałem kupić produkt w pobliskim sklepie, ponieważ moje zamówienie z liofilizado.es jeszcze nie dotarło.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszam za niedogodności. Twoje zamówienie zostało wysłane w piątek 10/07, a terminy dostawy do Hiszpanii wynoszą 4-5 dni roboczych. Niestety, wtorek 14 był dniem wolnym we Francji i Twoje zamówienie się opóźniło. Ponadto terminy dostawy mogą być w tym momencie dłuższe z powodu kryzysu zdrowotnego. W związku z naszą dyskusją, jeśli nadal nie chcesz swojego zamówienia, proponujemy zwrot kosztów wysyłki. Dziękuję za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Liofilizado
G
Guillaume L.
Ocena: 4 na 5
Wybór, ceny
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas D.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte R.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie artykuły są zgodne z opisami. Jedyny negatywny punkt to długi czas dostawy. Kod kreskowy poczty był źle przyklejony (fale) wynik otrzymany w 4 dni.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię :) Obecnie wysyłamy w ciągu 48 godzin z powodu intensywnego okresu letniego. Z powodu święta 14 lipca dostawa była dłuższa niż przewidywano. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & co
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
zawsze tak samo dobrze z biegiem lat
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte L.
Ocena: 5 na 5
Paczkę otrzymałem szybko i zgodnie z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
A
Antoine M.
Ocena: 5 na 5
Nie ma nic do powiedzenia, bardzo profesjonalnie, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 5 na 5
Różnorodność i wyjaśnienia na stronie
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 5 na 5
Wszystko poszło bardzo dobrze: informacje o postępie wysyłki były doskonałe, a produkty otrzymałem dobrze zapakowane i w idealnym stanie.
Opinia przetłumaczona
W
William A.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa i jakość na najwyższym poziomie ?? Owoce są po prostu pyszne!!! Dziękuję ??
Opinia przetłumaczona
K
Karim B.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa i zgodna z moim zamówieniem
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume P.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume T.
Ocena: 5 na 5
Szybka obsługa zamówień
Opinia przetłumaczona
A
Anais D.
Ocena: 2 na 5
Transport powinien normalnie odbywać się w ciągu 3 do 4 dni roboczych. Rezultat: moja paczka wciąż jest we Francji i nie wygląda na to, że została wysłana. Musiałem zamówić liofilizowane jedzenie na innej stronie, aby móc je mieć na czas.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Panie, Twoje zamówienie zostało wysłane 48 godzin po zatwierdzeniu. Czas dostawy do Szwajcarii wynosi od 3 do 4 dni roboczych, nie wliczając czasu celnego. Niestety, nie można przewidzieć tego terminu z wyprzedzeniem. Przykro nam, że dostawa nie odbyła się na czas i prosimy o zwrot paczki, abyśmy mogli przetworzyć zwrot pieniędzy za Twoje zamówienie. Dziękuję za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume B.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
J
Jean R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucie M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Michel P.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas B.
Ocena: 5 na 5
Dostępność zespołu
Opinia przetłumaczona
J
Julie D.
Ocena: 5 na 5
Cześć, może warto zwiększyć trochę stany magazynowe, aby mieć mniej produktów w brakach, szczególnie w przypadku najlepiej sprzedających się produktów
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 1 na 5
Dostarczanie paczek do wybranych miejsc
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, gdy punkty odbioru są przepełnione paczkami, niektóre nie mogą już ich przyjąć. W związku z tym są kierowane do innych punktów odbioru, które teoretycznie są blisko wybranego punktu, ale nie zawsze jest to idealne, przyznajemy. To jest niezależne od naszej woli, przewoźnicy są niezależnymi firmami od Lyophilise & Co, jednak darzymy ich pełnym zaufaniem. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co.
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.