Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Dziękujemy za Twoją opinię! Możesz ocenić nasze produkty bezpośrednio za pomocą specjalnego e-maila poświęconego recenzjom produktów. Jajka sadzone muszą się trzymać ^^. Zespół Lyo dziękuje Ci za poświęcony czas na ocenę. Życzymy miłego dnia.
F
Fatima M.
Ocena: 4 na 5
Za wcześnie, by się wypowiedzieć, jeszcze nie miałem okazji spróbować produktów. Z drugiej strony, uważam, że jest zbyt dużo plastikowego opakowania w stosunku do ilości zawartych produktów spożywczych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Twój komentarz jest prawdopodobnie związany z owocami? Jeśli tak, to rzeczywiście marka używa tych samych torebek tylko do tych przepisów, prawdopodobnie z powodu rachunkowości ich maszyn, ale także z powodu kosztów, ponieważ są tańsze przy dużych ilościach (a odwrotnie, mogłoby to wpłynąć na ceny). Mówiąc to, Twoja uwaga jest słuszna i przekażemy ją. Dziękujemy za zaufanie i smacznego. Zespół Lyo
S
Sabrina E.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Jeśli mówicie, że zajmie to od 3 do 5 dni, dotrzymujcie tego, ponieważ to jest kluczowe. Złożyłem zamówienie w niedzielę, a tydzień później wciąż nie mam zamówienia. To żenujące
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Twoje zamówienie zostało złożone 18. i wysłane 19., nasz zespół dotrzymał terminów. Twoja paczka została następnie obsłużona przez Pocztę i dotarła do Hiszpanii 23. Wygląda na to, że przewoźnik doświadcza pewnych opóźnień, ale to jest poza naszą kontrolą. Przeprowadzamy ankietę z operatorem i skontaktujemy się z Tobą drogą mailową (sprawdź spam), aby zaproponować rozwiązanie. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lio
M
Manon B.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie rodzaje różnorodnych produktów i wiele opcji wegetariańskich.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
Zachowanie terminów dostawy, jakość produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Produkty wysokiej jakości. Doskonała obsługa klienta: pomocna, reaktywna, przedsiębiorcza i bardzo miła! Dziękujemy zespołowi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za tę piękną opinię ;)
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Po 8 dniach wciąż czekam, dodatkowo opóźniając mój wyjazd. To szkoda!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz. Twoje zamówienie zostało złożone na naszej stronie internetowej w poniedziałek 12/07. Tego lata paczki są wysyłane w ciągu 48h (dni robocze). Środa była dniem wolnym we Francji, więc wysyłka miała miejsce w czwartek 15/07. Terminy dostaw do Hiszpanii również wynoszą 4 dni robocze (przewoźnicy nie dostarczają w weekendy). Twoja paczka jest w miejscu dostawy, które obsługuje Twój adres. Dziękuję za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Liofilizado & Co
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybkość odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Liofilizado & Co dziękuje za Twoją ocenę.
N
Nicolas L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
Szybko, skutecznie, bez niespodzianek. Nie daję 5 gwiazdek, ponieważ uważam, że brak zapasów jest szkoda. Wybór jest niestety zbyt ograniczony z tego powodu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę informację zwrotną. Nie wiemy, na jaką kategorię produktów dotyczy Twoje rozczarowanie, ale biorąc pod uwagę Twoje zamówienie, myślimy, że chodzi o liofilizowane :) Obecnie mamy w magazynie nieco ponad 400 przepisów i zestawów, ale moglibyśmy mieć ich trochę więcej... Z powodu brexitu napotykamy opóźnienia w dostawach angielskich marek, z rygorystycznymi kontrolami celnymi, które wpływają na terminy, a także firmy, które znajdują się w administracyjnym chaosie. Miejmy nadzieję, że po kilku filiżankach herbaty wszystko szybko wróci do normy. W każdym razie dziękujemy za Twoją informację zwrotną i mamy nadzieję, że dostarczyliśmy Ci kilka informacji. Zespół Lyo
M
Manon R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille T.
Ocena: 4 na 5
Cześć, zamówiliśmy kilka posiłków różnych marek, których jeszcze nie użyliśmy, z wyjątkiem jednego. Wszystko było dobrze zapakowane z podsumowaniem zamówienia, karton otwarty, ponieważ odebrano na miejscu. Podczas układania torebek, jedna torebka marki Aventure Food z makaronem, serem i grzybami była uszkodzona przez: „cięcie nożem”? Więc zjedliśmy ją szybko... było dobre. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, to jest cięcie nożem, które miało miejsce w momencie wystawiania na półkę, przepisy marki są prezentowane na płasko w kartonie, więc kiedy tniemy taśmę (pomimo ostrzeżenia od marki), worek na górze ma większe szanse na pocięcie. Tak czy inaczej, powinniśmy byli to zauważyć w momencie przygotowywania Twojej paczki. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie kompensacyjne. Zespół Lyo
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
J
Julie R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antonio F.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
Jakość produktu. Szybkość dostawy. Szkoda tylko, że dostawa jest trochę wysoka, jak na mały zakupiony produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź. Zgodnie z Twoim zamówieniem, wybrałeś dostawę przez Pocztę za 6,95€. Koszty wysyłki wynoszą 4,95€ za dostawę do punktu odbioru we Francji, jeśli chcesz złożyć zamówienie następnym razem. Zamówienia zbiorowe z kolegami mogą być również sposobem na podział kosztów wysyłki lub osiągnięcie 70€ zakupu, od którego dostawa do punktu odbioru we Francji jest bezpłatna. Z poważaniem, zespół Lyo.
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
Masz duży wybór produktów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Jednak śledzenie paczki wskazuje na dostawę we wtorek o 12:00, tuż po Państwa komentarzu. Czas dostawy do Hiszpanii wynosi 3-4 dni robocze - przewoźnik napotkał pewne opóźnienie i dostarczył w 5 dni, przepraszam. Proszę nie wahać się skontaktować ze mną, jeśli ma Pan/Pani pytania. Pozdrawiam, zespół Liofilizado & Co
A
Anais D.
Ocena: 4 na 5
Daję 4 gwiazdki z prostego powodu, że zawsze można się poprawić. Poza tym bardzo dobra strona, zamówienie otrzymane szybko, dobrze zapakowane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
J
Julie R.
Ocena: 2 na 5
Złożyłem duże zamówienie w poniedziałek 21 czerwca i od tygodnia nie mam żadnych wieści...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Filtr do wody jest niedostępny, co było wskazane w momencie składania zamówienia. Koleżanka skontaktuje się z Tobą, aby poznać Twoje preferencje dotyczące dostawy. Dziękujemy za Twoje zrozumienie. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka w terminie, odpowiednie pakowanie do objętości zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa komentarze po zamówieniu na naszej stronie internetowej :) Zespół Lio
T
Theo P.
Ocena: 2 na 5
Produkt nadal nie dotarł. Mam nadzieję, że dostanę go do 30 czerwca. Bardzo, bardzo przekroczony czas oczekiwania. Nie fajnie......
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję Alain za Twoją opinię. Nasz zespół jest w stałym kontakcie z Tobą od incydentu z Twoją pierwszą dostawą z powodu problemu informatycznego. Wczoraj rano przygotowaliśmy drugą paczkę, która została odebrana przez naszego przewoźnika tego samego dnia. Ta paczka jest zaplanowana do dostawy dzisiaj. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyo
N
Nicolas P.
Ocena: 4 na 5
pierwsze doświadczenie: myślałem, że jestem na stronie z większą ilością produktów ekologicznych... a potem odkrywam, wybierając „bezglutenowe”, mnóstwo innych marek sprzedawanych przez Was. W pewnym momencie poczułem się zagubiony. Chciałbym więcej jasności na temat Waszych produktów i innych...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście oferujemy wiele marek związanych z żywnością i sprzętem outdoorowym. Stworzyliśmy specjalne selekcje, takie jak Bio, Bezglutenowe, Bezlaktozowe, czy też 100% naturalne, aby ułatwić wybór tym, którzy mają te kryteria i chcą szybciej uzyskać dostęp do tych produktów. Idea nie była, aby Cię zgubić :) Jeśli masz jakiekolwiek pytania, potrzebujesz porady, nie wahaj się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo (team(at)lyophilise.com ;)
C
Claire P.
Ocena: 4 na 5
Szukam batonów żywnościowych na długą wędrówkę. Strona Lyophilise & Co oferuje bardzo szeroki wybór w tej dziedzinie. To doceniam, ale prowadzi to do zagwozdki przy wyborze tego, co jest najbardziej odpowiednie. W rzeczywistości nie ma żadnego narzędzia pomocniczego do wyboru i jesteśmy zmuszeni do bardzo żmudnego czytania opisu każdego z produktów... w skrócie nierealistyczne, więc prowadzi to do wyboru przypominającego pokera!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry i dziękujemy za odpowiedź. Właśnie uruchomiliśmy naszą nową stronę, a pozostało nam kilka parametrów do dostosowania, aby ułatwić Ci wyszukiwanie w tej sekcji. W międzyczasie, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz uzyskać porady (telefonicznie, mailowo lub przez okno czatu). Zespół Lyo
N
Nicolas D.
Ocena: 4 na 5
szybki średni smak
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź w związku z Twoim zamówieniem. Oferujemy szeroki wybór marek liofilizowanych, możemy Ci doradzić w wyborze spośród naszych najlepszych referencji. Jeśli chcesz złożyć zamówienie następnym razem, nie wahaj się z nami skontaktować :) Zespół Lyo
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa Niektóre marki nie są zbyt reprezentowane na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za bardzo interesującą odpowiedź! Czy mogą Państwo wskazać marki, o które chodzi, mailem? team(at)lyophilise.com. Z góry dziękujemy. Zespół Lyo.
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
T
Theo P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel R.
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka, ale jedna z torebek została uszkodzona nożem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Skontaktujemy się z Tobą, aby przesłać Ci inny woreczek. Przepraszamy za to opóźnienie. Zespół Lyo
M
Manon D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
M
Mehdi E.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume M.
Ocena: 2 na 5
Zamówienie złożone tydzień temu i nadal brak dostawy ????????
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, podczas składania zamówienia niektóre produkty były niedostępne, co było wskazane na kartach produktów i w Twoim koszyku. Twoje zamówienie jest w trakcie przygotowania dzisiaj, wszystkie produkty są już dostępne w magazynie, moja koleżanka musiała Cię o tym poinformować wczoraj podczas rozmowy telefonicznej. Jeśli cokolwiek, nie wahaj się skontaktować z nami pod numerem 02 97 87 23 73 lub na team(at)lyophilise.com. Zespół Lyo
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
Za kwotę mojego zamówienia chciałbym, aby dostawa była darmowa...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź. Można wybrać darmową dostawę do punktu odbioru we Francji przed zatwierdzeniem zamówienia (przy zakupach powyżej 70€). Liczymy na ponowne spotkanie na naszej stronie, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz informacji przy następnym zamówieniu. Z poważaniem. Zespół Lyo.
K
Karim B.
Ocena: 4 na 5
Znalazłem to, czego potrzebuję, ale trochę drogo, poza tym w porządku. Czekam z niecierpliwością na zamówienie, ponieważ w sobotę wybieram się na wędrówkę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię! Staramy się oferować szeroki asortyment produktów, aby dostosować się do wszystkich budżetów. Dodaję link do naszych promocji, które mogą Cię zainteresować: https://www.lyophilise.fr/promotions-c-3563. Życzymy udanej wędrówki :) Zespół Lyo
W
William B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 