Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
5 11,3k 89% 4 1 002 8% 3 177 1% 2 87 1% 1 135 1%

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.

Opinie 1, 2 i 5 gwiazdek

Zresetuj filtry
P
Pascal B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/08/2025
Paczkę otrzymano na czas i zgodnie z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
C
Clément A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/08/2025
Szybka wysyłka. Produkt zgodny z opisem
Opinia przetłumaczona
D
David R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/08/2025
Cześć, szkoda, że nie można już znaleźć racji NATO MRE samopodgrzewających w żółtym opakowaniu na 12 godzin
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Te racje wciąż istnieją, to tylko opakowanie jest teraz czerwone :
https://www.lyophilise.fr/14347-ration-12h-menu-4.html
E
Emmanuel B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/08/2025
super
Opinia przetłumaczona
F
FRANK C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 27/08/2025
Top
Opinia przetłumaczona
F
Fabio C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/08/2025
Dokładni i pomocni
Opinia przetłumaczona
L
laurent R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/08/2025
zamówienie zgodne i materiał na najwyższym poziomie.
Opinia przetłumaczona
J
Julien F.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/08/2025
Otrzymane szybko. Dużo wyboru. Ceny w porządku.
Opinia przetłumaczona
D
Dorine C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/08/2025
Bardzo dobrze, polecam
Opinia przetłumaczona
P
Pierre-Yves D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 11/08/2025
Szybka obsługa. Produkty wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
O
Olivier H.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zespół niezawodny, doskonałe produkty, opakowanie i wysyłka perfekcyjne! Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
M
Maxime G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/08/2025
Top :)
Opinia przetłumaczona
I
Izaskun F.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/08/2025
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
P
Peter P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/08/2025
Zawsze jestem w pełni zadowolony z każdego zamówienia z lyophilise (od wyboru po dostawę).
Opinia przetłumaczona
A
Alberto Castrejón S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/08/2025
Po zakończeniu zamówienia i przed jego wysyłką napisałem do nich, aby zmodyfikować wysyłkę, ale to było na próżno... kilka dni później skontaktowali się... brak uwagi na klienta.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Drogi Alberto,

Szczerze przepraszamy za sytuację.
Jesteśmy w okresie dużej aktywności i odpowiedzieliśmy na Twój e-mail dwa dni po jego wysłaniu. Jednak w tym momencie Twoje zamówienie zostało już przygotowane i wysłane, więc żądana modyfikacja nie była już możliwa.

Zapewniamy, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby obsługiwać naszych klientów jak najszybciej, ale jesteśmy małą strukturą z dziesięcioma pracownikami, a nie gigantem internetowym z zautomatyzowaną obsługą.

Będziemy wdzięczni za minimalne zrozumienie dla naszego zespołu, który pracuje z zaangażowaniem, aby zapewnić jak najlepszą obsługę, nawet w momentach dużego zapotrzebowania.

Z poważaniem,
E
Eric R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/08/2025
Bardzo duży wybór produktów w różnych cenach. Wysyłka bardzo szybka i staranna. Moja strona referencyjna do wszystkich posiłków w terenie.
Opinia przetłumaczona
X
Xavier M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/08/2025
Idealnie!
Opinia przetłumaczona
C
charline T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/08/2025
Bardzo szybka dostawa! Produkty świetne
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas W.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/08/2025
Szybka dostawa, łatwa płatność, czytelna strona. Polecam
Opinia przetłumaczona
C
Cécile S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 11/08/2025
Top
Opinia przetłumaczona
C
Christian H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/08/2025
Dostawa niemożliwa, ponieważ rzekomo nikt nie był dostępny - DPD. Brak reakcji ze strony dostawcy i jak dotąd brak zwrotu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,

przykro nam z powodu niedogodności.

Twoja paczka została zwrócona przez DPD do nas, ponieważ według dostawcy nikt nie był dostępny. Poinformowaliśmy Cię o tym e-mailem, jednak nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi.

Chętnie to natychmiast rozwiążemy:

Zwrot kwoty zamówienia lub

Ponowna wysyłka na wybrany adres.

Proszę krótko daj nam znać, którą opcję preferujesz (i przy ponownej wysyłce ewentualnie adres oraz preferowany sposób wysyłki).
Możesz odpowiedzieć bezpośrednio tutaj lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected]

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie.
É
Évelyne E.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/08/2025
Produkty niezawodne
Opinia przetłumaczona
F
Fanny F.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/08/2025
To było dla mnie pierwsze doświadczenie. Kupiłem pakiet na 5 dni wędrówki, który zawiera mieszankę produktów, co pozwoliło mi odkryć kilka marek. Wszystko mi się podobało. Nie jadłem deserów (kremów czekoladowych), ponieważ nawet na co dzień ich nie lubię, ale na pewno są równie dobre jak reszta.
Opinia przetłumaczona
B
BERNARD H.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 11/08/2025
BARDZO ZADOWOLONY Z MOJEGO OSTATNIEGO ZAMÓWIENIA, CZY TO PRODUKTY, CZY CENY, BRAWO DLA LYOPHILISE&CO
Opinia przetłumaczona
X
Xavier M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Idealnie, idealnie odpowiada moim potrzebom.
Opinia przetłumaczona
F
Fabrice L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/08/2025
Idealnie, bardzo satysfakcjonujące!
Opinia przetłumaczona
M
Mario R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/08/2025
Do dzisiaj nie otrzymałem mojej przesyłki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,

sprawdziliśmy śledzenie przesyłki: Twoja paczka została dostarczona 12 września do wybranego punktu odbioru (numer przesyłki: XJ000023911TS).

Proszę zapytać bezpośrednio w punkcie odbioru (przynieś dowód osobisty i numer przesyłki).
Jeśli przesyłka nie będzie tam dostępna, daj mi znać, a natychmiast rozpoczniemy dochodzenie u przewoźnika.

Pozdrawiam serdecznie
J
Jeanne C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Bardzo zadowolona z mojego zamówienia.
Opinia przetłumaczona
M
Muriel D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Super, wszystko otrzymane i szybko
Opinia przetłumaczona
L
Lionel H.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Reaktywny, dobre porady i produkty wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Sébastien D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Dziękuję całemu zespołowi, jak zwykle bardzo pomocni, poważni i z uśmiechem Jean-Sebastien
Opinia przetłumaczona
R
Romain B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Doskonale! Bardzo dobre, smaczne i oryginalne produkty.
Opinia przetłumaczona
C
Céline S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/08/2025
Duży wybór produktów w różnych cenach. Łatwe zamówienie, wiele metod płatności. Staranna, bardzo szybka dostawa do punktu odbioru. Otrzymane produkty są wysokiej jakości i zgodne z opisem. Polecam tę stronę.
Opinia przetłumaczona
N
Nalbantis E.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/08/2025
Szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
D
Doryan G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/08/2025
Bardzo szybka, staranna dostawa, produkt wysokiej jakości, nie można prosić o więcej.
Opinia przetłumaczona
D
David C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/08/2025
Tańsze niż kupowanie lokalnie, dobry wybór i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
F
François B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/08/2025
ok
Opinia przetłumaczona
B
Bernadette C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 17/08/2025
brak odpowiedzi na mój e-mail dotyczący prezentu wskazanego na stronie i nieotrzymanego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Bernadette,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś odpowiedzi na swój e-mail dotyczący prezentu. Właśnie odpowiedzieliśmy na Twój e-mail.

Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
N
nathalie L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/08/2025
-
Opinia przetłumaczona
R
Rémy M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 14/08/2025
Drugie zakupy w Lyophilise i nadal jestem bardzo zadowolony. Duży wybór. Konkurencyjne ceny. Paczka bardzo dobrze zapakowana.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.