Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 997 opublikowanych opiniach
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 139 1%

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.

Opinie 1, 2 i 5 gwiazdek

Zresetuj filtry
Y
Yohann R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/07/2025
Super obsługa mimo złego doświadczenia z powodu dostawcy Colissimo, który źle wykonał swoją pracę w moim rejonie! Oczywiście to niezależnie od Lyophilise.com, który poświęcił czas, aby odpowiedzieć mi i wysłać moje zamówienie za pośrednictwem innej usługi dostawczej. Jeszcze raz dziękuję!
Opinia przetłumaczona
J
Josep C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/07/2025
Szybka wysyłka i wszystko, co zamówiłem. Kupiłbym ponownie
Opinia przetłumaczona
S
Stephane M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
żywność liofilizowana, batony dobre i doceniane przez wszystkich, z wyjątkiem Naak (za słodkie). Bardzo zadowalające śpiwory. Szybka dostawa i ergonomiczna strona.
Opinia przetłumaczona
M
Marc R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
SZYBKA DOSTAWA
Opinia przetłumaczona
V
Veronica R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 09/07/2025
Zadowolona
Opinia przetłumaczona
A
Andrea M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/07/2025
Produkty zgodne z opisem, szybka wysyłka! Wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
J
Jessica P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/07/2025
Strona, z której łatwo korzystam, gdy szukam dań liofilizowanych. Polecam ją tym, którzy szukają różnorodności posiłków i łatwo dostępnych opcji wegetariańskich lub wegańskich.
Opinia przetłumaczona
T
Thomas B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Skuteczny i poważny, polecam.
Opinia przetłumaczona
G
Gavand N.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
Dziękuję za przyjęcie i wskazówki udzielone telefonicznie w poszukiwaniu produktu oraz za szybkość wysyłki.
Opinia przetłumaczona
M
Mickael B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 15/07/2025
Bardzo dobry produkt, dostawa zgodna i bardzo pomocna w przypadku znikających zamówień na platformie, wielkie dzięki
Opinia przetłumaczona
P
Philippe V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
Szybka dostawa, super
Opinia przetłumaczona
G
Gilles B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
Ceny w porządku. Bardzo dobra reakcja.
Opinia przetłumaczona
R
Rossana P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
dobry
Opinia przetłumaczona
F
Frederic R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
Bardzo zadowolony z doradztwa, relacji handlowej i jakości produktów, które polecam. W końcu znalazłem produkty bez soli, których szukałem!
Opinia przetłumaczona
M
Manon L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
Zawsze bardzo szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
J
Jean G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
dużo wyboru w dobrze ustalonych cenach
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 23/07/2025
Zaproponowano mi gest handlowy za zamówienie pakietu z liofilizowanymi produktami, które nie były w opisie i których nie lubię... Potem już nie odpowiadają, chciałbym ten gest tylko po to, aby kupić u Was różnicę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,

Dziękujemy za Twoją wiadomość i przepraszamy za zamieszanie. Po weryfikacji, odpowiedzieliśmy Ci 14 sierpnia, oferując bon na zakupy o wartości jednego liofilizatu, ponieważ zawartość paczki nie odpowiadała Twoim oczekiwaniom.

Prawdopodobnie nasz e-mail zaginął lub został sklasyfikowany jako spam. Aby szybko zakończyć sprawę:

mogę natychmiast wysłać Ci kod bonu na zakupy;

Jeszcze raz przepraszam za niedogodności: upewniamy się, że możesz skorzystać z tego gestu handlowego bez czekania.

Z poważaniem,
R
Richard P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
idealnie
Opinia przetłumaczona
J
Jean Pierre B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
Szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
To jest idealne
Opinia przetłumaczona
S
Samy S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/07/2025
Kupiłem plecak Liteway Biggy za prawie 300€, który pękł już pierwszego dnia użytkowania, wcale nie jest wytrzymały... Skontaktowałem się dwa razy przez e-mail i raz telefonicznie z plecakiem liofilizowanym, który nic mi nie zaproponował i informuje, że to pierwszy raz, kiedy mają reklamację na ten produkt i informują swojego dostawcę, nie podając żadnego terminu zwrotu. Byłem gotów zwrócić artykuł, ta opcja nie została rozważona na tym etapie... czekam i muszę czekać...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Szczerze przepraszamy za Państwa złe doświadczenie z plecakiem Liteway Biggy i za nasz czas odpowiedzi. Tego lata byliśmy w ograniczonym składzie, co wydłużyło czas obsługi reklamacji - to nie jest wymówka, i wyciągamy z tego wnioski.

Aby uregulować sytuację, właśnie zwróciliśmy Państwu pieniądze za artykuł na pierwotny sposób płatności. W zależności od Państwa banku, pojawienie się na koncie może zająć od 2 do 5 dni roboczych.

Jeśli plecak jest nadal w Państwa posiadaniu, proszę dać nam znać, a my wskażemy, jak postępować w przypadku zwrotu. Oczywiście pozostajemy dostępni, jeśli chcą Państwo alternatywy lub porady dotyczące bardziej odpowiedniego modelu.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa cierpliwość.
F
Francesc T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Doskonała opinia o Liofilizados & Co. Najgorsze było to, że dostawa paczki zajęła prawie 3 tygodnie. SEUR bardzo źle. Musiałem dzwonić wielokrotnie, aby dowiedzieć się o problemie, który mieli. Pozdrawiam.
Opinia przetłumaczona
A
Antonio M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
OK
Opinia przetłumaczona
M
Marc L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Bardzo dobra strona!!! Szybka wysyłka, dobrze zapakowane... Tylko dobre!!!!
Opinia przetłumaczona
A
Angélique P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 20/07/2025
Wysłałem wiadomość, aby poinformować, że jedna z otrzymanych saszetek dotarła otwarta. Nie chciałem zwracać tylko jednej saszetki. Poprosiłem o propozycję (na przykład gest handlowy). Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, poza automatyczną wiadomością, która nie uwzględniała mojej prośby. Doceniłbym możliwość rozmowy z prawdziwą osobą i uwzględnienie mojej sytuacji. Obecnie mój problem nadal nie został rozwiązany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,

Bardzo przepraszam za powstałe niedogodności. Po weryfikacji z naszej strony, nie znaleźliśmy żadnego e-maila z Twojej strony dotyczącego otwartej saszetki (poza automatycznym potwierdzeniem odbioru). Możliwe, że Twoja wiadomość zaginęła lub została przefiltrowana, w każdym razie natychmiast zajmiemy się Twoim problemem.

Abyśmy mogli sfinalizować rozwiązanie, czy możesz potwierdzić:

Twój numer zamówienia,

Referencję dotyczącej saszetki,

Proponujemy natychmiast, do wyboru:

Bezpłatne wysłanie saszetki,

Zwrócenie kosztów saszetki na używaną metodę płatności,

Bon na kwotę saszetki do wykorzystania przy następnym zamówieniu.

Możesz odpowiedzieć bezpośrednio na tę wiadomość lub napisać do nas na adres [email protected] (dołączając powyższe elementy). Jeśli wolisz rozmawiać osobiście, jesteśmy dostępni pod numerem 02 97 87 23 73 (od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy).

Dziękujemy za zgłoszenie, Twoja odpowiedź pomaga nam poprawić nasze kontrole pakowania. Zajmiemy się Tobą zaraz po otrzymaniu informacji.

Z poważaniem,
F
Franck T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Wszystko idealnie
Opinia przetłumaczona
M
Marie A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
Zamówienie otrzymane szybko i zgodnie z oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
P
Patrice G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/07/2025
Zadowolony z moich zakupów
Opinia przetłumaczona
S
Sylvia N.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Bardzo duży wybór posiłków na spokojne wędrówki w pełnej autonomii. Bardzo zadowolona z szybkich dostaw i porad.
Opinia przetłumaczona
M
Michael R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
Zamówiliśmy na tydzień wędrówki... produkty są świetne, dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Akin Ataberk O.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
Perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
A
Alain R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Produkty są pyszne
Opinia przetłumaczona
S
Said G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Całkowicie zadowolony z produktów. Dziękuję! Zamówię ponownie.
Opinia przetłumaczona
C
Cyril S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/07/2025
Bez uwag 100% zgodne
Opinia przetłumaczona
L
Leo C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02/07/2025
Szybka wysyłka i różnorodny wybór produktów!
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Idealnie
Opinia przetłumaczona
B
Bernard M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Bardzo zadowolony... na każdym poziomie..
Opinia przetłumaczona
E
Ethan V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Super!
Opinia przetłumaczona
R
Ricardo S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
super serwis
Opinia przetłumaczona
T
Theo P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/07/2025
apetyczne i starannie dostarczone, polecam
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.