Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Bardzo źle z dostawą. Minął tydzień od złożenia zamówienia (7 dni) i wciąż nie dotarł produkt. Wyjeżdżam w trasę i musiałem kupić produkt w pobliskim sklepie, ponieważ moje zamówienie z liofilizado.es jeszcze nie dotarło.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszam za niedogodności. Twoje zamówienie zostało wysłane w piątek 10/07, a terminy dostawy do Hiszpanii wynoszą 4-5 dni roboczych. Niestety, wtorek 14 był dniem wolnym we Francji i Twoje zamówienie się opóźniło. Ponadto terminy dostawy mogą być w tym momencie dłuższe z powodu kryzysu zdrowotnego. W związku z naszą dyskusją, jeśli nadal nie chcesz swojego zamówienia, proponujemy zwrot kosztów wysyłki. Dziękuję za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Liofilizado
G
Guillaume L.
Ocena: 4 na 5
Wybór, ceny
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas D.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte R.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie artykuły są zgodne z opisami. Jedyny negatywny punkt to długi czas dostawy. Kod kreskowy poczty był źle przyklejony (fale) wynik otrzymany w 4 dni.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię :) Obecnie wysyłamy w ciągu 48 godzin z powodu intensywnego okresu letniego. Z powodu święta 14 lipca dostawa była dłuższa niż przewidywano. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyophilise & co
M
Michel D.
Ocena: 5 na 5
zawsze tak samo dobrze z biegiem lat
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte L.
Ocena: 5 na 5
Paczkę otrzymałem szybko i zgodnie z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
A
Antoine M.
Ocena: 5 na 5
Nie ma nic do powiedzenia, bardzo profesjonalnie, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 5 na 5
Różnorodność i wyjaśnienia na stronie
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 5 na 5
Wszystko poszło bardzo dobrze: informacje o postępie wysyłki były doskonałe, a produkty otrzymałem dobrze zapakowane i w idealnym stanie.
Opinia przetłumaczona
W
William A.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka dostawa i jakość na najwyższym poziomie ?? Owoce są po prostu pyszne!!! Dziękuję ??
Opinia przetłumaczona
K
Karim B.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa i zgodna z moim zamówieniem
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume P.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume T.
Ocena: 5 na 5
Szybka obsługa zamówień
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume B.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
J
Jean R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucie M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Michel P.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas B.
Ocena: 5 na 5
Dostępność zespołu
Opinia przetłumaczona
J
Julie D.
Ocena: 5 na 5
Cześć, może warto zwiększyć trochę stany magazynowe, aby mieć mniej produktów w brakach, szczególnie w przypadku najlepiej sprzedających się produktów
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 1 na 5
Dostarczanie paczek do wybranych miejsc
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, gdy punkty odbioru są przepełnione paczkami, niektóre nie mogą już ich przyjąć. W związku z tym są kierowane do innych punktów odbioru, które teoretycznie są blisko wybranego punktu, ale nie zawsze jest to idealne, przyznajemy. To jest niezależne od naszej woli, przewoźnicy są niezależnymi firmami od Lyophilise & Co, jednak darzymy ich pełnym zaufaniem. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co.
J
James S.
Ocena: 1 na 5
Trzeba to otrzymać przed oceną
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Twoje zamówienie jest dostępne od środy rano w Twoim punkcie odbioru. Paczki pozostają tylko przez 7 dni w punkcie odbioru. Zachęcamy Cię do udania się tam najpóźniej w środę (sprawdź godziny otwarcia), aby je odebrać, w przeciwnym razie zostanie nam zwrócone. W razie jakichkolwiek problemów zachęcamy do kontaktu z nami przez e-mail lub telefon. Miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co.
C
Claire R.
Ocena: 4 na 5
Byłem zszokowany, gdy znalazłem 2 płaskie paczki worków zapachowych w ogromnym kartonie, wypełnionym w 85% nadmuchanymi workami powietrznymi.... tyle plastiku i kartonu zamiast otrzymać towar w średniej paczce bąbelkowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, rozumiemy Twoje wątpliwości podczas odbioru towaru...... Z pewnością podjęliśmy zbyt wiele środków ostrożności dla Twojej paczki. Nie mieliśmy odpowiednich kopert do wysyłki Twojego zamówienia, zamierzamy to naprawić. Dziękujemy za Twoje uwagi. Zespół Lyophilise & Co.
P
Pierre M.
Ocena: 4 na 5
Usługa
Opinia przetłumaczona
H
Hugo T.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, dobrze zapakowana. Zgodna z moimi oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas L.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Pierre M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Antoine R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
V
Verified buyer
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Anais R.
Ocena: 5 na 5
Bardzo podobała mi się wasza reakcja na mój problem, aby znaleźć bardzo dobre rozwiązanie
Opinia przetłumaczona
J
Javier M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte M.
Ocena: 5 na 5
Szybkość, to było idealne
Opinia przetłumaczona
L
Lucas L.
Ocena: 5 na 5
Dobre produkty
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte R.
Ocena: 5 na 5
Zgodne i szybkie...
Opinia przetłumaczona
S
Sophie T.
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra obsługa klienta, słuchająca. Produkty dostarczone na czas i zgodne z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
A
Antoine M.
Ocena: 5 na 5
Reaktywny, duży wybór
Opinia przetłumaczona
L
Laurent P.
Ocena: 5 na 5
Szybko. Trochę poprawić opakowanie.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 