Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Zamówiłem liofilizaty, które otrzymałem 3 dni później. Termin zgodny, opakowanie doskonałe. Jeszcze nie testowałem liofilizatów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za tę pełną opinię :) Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
jeszcze nie otrzymałem produktów, po długim oczekiwaniu, nawet płacąc za wysyłkę do domu musiałem zmienić to na odbiór w sklepie i nadal nie wysłali mi kodu do odbioru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoje komentarze. Kiedy zobaczyliśmy sytuację z Twoim zamówieniem, moi koledzy zadzwonili do Ciebie, aby pomóc Ci znaleźć paczkę w lokalnym biurze pocztowym. Przepraszamy za ten incydent i dziękujemy za zrozumienie. Mamy nadzieję, że udało Ci się odzyskać paczkę.
L
Lucia R.
Ocena: 3 na 5
Dostawa w 48 godzin zapowiedziana. Zamówienie złożone 24 lipca. Paczka otrzymana 2 sierpnia. Produkty dobre, w przeciwnym razie bardzo dobra jakość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Wysyłamy w ciągu 48 godzin, a w zależności od wybranego przewoźnika, tutaj Poczta, należy przewidzieć 48 godzin na dostawę. Rzeczywiście napotkaliście Państwo 2 opóźnienia, jedno w wysyłce, a drugie w dostawie... Po pierwsze, nie wysyłamy zamówień w weekendy. Mimo to, Państwa zamówienie powinno było wyjść z naszych pomieszczeń wieczorem 27, ale z powodu napływu zamówień musieliśmy przetwarzać zamówienia według kolejności ich przybycia oraz pilności. Jeśli chodzi o dostawę, cieszymy się, że otrzymaliście Państwo paczkę dzisiaj, śledzenie wydaje się być skomplikowane na stronie Poczty! W każdym razie dziękujemy za zrozumienie. Mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie w przyszłych przygodach. Zespół Lyo
N
Nicolas D.
Ocena: 4 na 5
Jest wiele wyboru dań liofilizowanych. Wcześniej była sekcja "naturalne składniki" lub coś w tym stylu. Ponieważ unikam przygotowań z konserwantami i innymi produktami. Również nie można zapisać listy artykułów, które zwykle kupujemy. Poza historią zamówień, ale trzeba klikać na każdy produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Na końcu recenzji przesyłam link do sekcji 100% naturalne dotyczącej liofilizowanych produktów, żywienia sportowego. Dzięki naszej nowej stronie, możesz również klikając na plecak w karcie produktu, który Cię interesuje, dodać go do listy ulubionych. Ta lista znajdzie się później w Twojej przestrzeni osobistej. Czy już to przetestowałeś? Zespół Lyo jest do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakieś pytania ;) Liofilizaty: https://www.lyophilise.fr/100-naturel-c-2709 Żywienie sportowe: https://www.lyophilise.fr/100-naturel-c-2711
T
Theo M.
Ocena: 4 na 5
produkt wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lyo
J
Jean M.
Ocena: 1 na 5
Dostarczacie do Chin, Singapuru, Japonii, Malezji, ale nie na Filipiny. To przecież nie jest dalej. Szkoda, miałem dla Was dobre zamówienie. US Augason Farm dostarczył mi w 1 tydzień bez problemu. Biedna Francja.
Opinia przetłumaczona
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
Jajka były średnie, ale 2 inne dania były dobre
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Możesz ocenić nasze produkty bezpośrednio za pomocą specjalnego e-maila poświęconego recenzjom produktów. Jajka sadzone muszą się trzymać ^^. Zespół Lyo dziękuje Ci za poświęcony czas na ocenę. Życzymy miłego dnia.
F
Fatima M.
Ocena: 4 na 5
Za wcześnie, by się wypowiedzieć, jeszcze nie miałem okazji spróbować produktów. Z drugiej strony, uważam, że jest zbyt dużo plastikowego opakowania w stosunku do ilości zawartych produktów spożywczych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Twój komentarz jest prawdopodobnie związany z owocami? Jeśli tak, to rzeczywiście marka używa tych samych torebek tylko do tych przepisów, prawdopodobnie z powodu rachunkowości ich maszyn, ale także z powodu kosztów, ponieważ są tańsze przy dużych ilościach (a odwrotnie, mogłoby to wpłynąć na ceny). Mówiąc to, Twoja uwaga jest słuszna i przekażemy ją. Dziękujemy za zaufanie i smacznego. Zespół Lyo
S
Sabrina E.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Jeśli mówicie, że zajmie to od 3 do 5 dni, dotrzymujcie tego, ponieważ to jest kluczowe. Złożyłem zamówienie w niedzielę, a tydzień później wciąż nie mam zamówienia. To żenujące
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Twoje zamówienie zostało złożone 18. i wysłane 19., nasz zespół dotrzymał terminów. Twoja paczka została następnie obsłużona przez Pocztę i dotarła do Hiszpanii 23. Wygląda na to, że przewoźnik doświadcza pewnych opóźnień, ale to jest poza naszą kontrolą. Przeprowadzamy ankietę z operatorem i skontaktujemy się z Tobą drogą mailową (sprawdź spam), aby zaproponować rozwiązanie. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lio
M
Manon B.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie rodzaje różnorodnych produktów i wiele opcji wegetariańskich.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
Zachowanie terminów dostawy, jakość produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Produkty wysokiej jakości. Doskonała obsługa klienta: pomocna, reaktywna, przedsiębiorcza i bardzo miła! Dziękujemy zespołowi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za tę piękną opinię ;)
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Po 8 dniach wciąż czekam, dodatkowo opóźniając mój wyjazd. To szkoda!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz. Twoje zamówienie zostało złożone na naszej stronie internetowej w poniedziałek 12/07. Tego lata paczki są wysyłane w ciągu 48h (dni robocze). Środa była dniem wolnym we Francji, więc wysyłka miała miejsce w czwartek 15/07. Terminy dostaw do Hiszpanii również wynoszą 4 dni robocze (przewoźnicy nie dostarczają w weekendy). Twoja paczka jest w miejscu dostawy, które obsługuje Twój adres. Dziękuję za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Liofilizado & Co
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybkość odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Liofilizado & Co dziękuje za Twoją ocenę.
N
Nicolas L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
Szybko, skutecznie, bez niespodzianek. Nie daję 5 gwiazdek, ponieważ uważam, że brak zapasów jest szkoda. Wybór jest niestety zbyt ograniczony z tego powodu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę informację zwrotną. Nie wiemy, na jaką kategorię produktów dotyczy Twoje rozczarowanie, ale biorąc pod uwagę Twoje zamówienie, myślimy, że chodzi o liofilizowane :) Obecnie mamy w magazynie nieco ponad 400 przepisów i zestawów, ale moglibyśmy mieć ich trochę więcej... Z powodu brexitu napotykamy opóźnienia w dostawach angielskich marek, z rygorystycznymi kontrolami celnymi, które wpływają na terminy, a także firmy, które znajdują się w administracyjnym chaosie. Miejmy nadzieję, że po kilku filiżankach herbaty wszystko szybko wróci do normy. W każdym razie dziękujemy za Twoją informację zwrotną i mamy nadzieję, że dostarczyliśmy Ci kilka informacji. Zespół Lyo
M
Manon R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille T.
Ocena: 4 na 5
Cześć, zamówiliśmy kilka posiłków różnych marek, których jeszcze nie użyliśmy, z wyjątkiem jednego. Wszystko było dobrze zapakowane z podsumowaniem zamówienia, karton otwarty, ponieważ odebrano na miejscu. Podczas układania torebek, jedna torebka marki Aventure Food z makaronem, serem i grzybami była uszkodzona przez: „cięcie nożem”? Więc zjedliśmy ją szybko... było dobre. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, to jest cięcie nożem, które miało miejsce w momencie wystawiania na półkę, przepisy marki są prezentowane na płasko w kartonie, więc kiedy tniemy taśmę (pomimo ostrzeżenia od marki), worek na górze ma większe szanse na pocięcie. Tak czy inaczej, powinniśmy byli to zauważyć w momencie przygotowywania Twojej paczki. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby zaproponować rozwiązanie kompensacyjne. Zespół Lyo
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
J
Julie R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antonio F.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
Jakość produktu. Szybkość dostawy. Szkoda tylko, że dostawa jest trochę wysoka, jak na mały zakupiony produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź. Zgodnie z Twoim zamówieniem, wybrałeś dostawę przez Pocztę za 6,95€. Koszty wysyłki wynoszą 4,95€ za dostawę do punktu odbioru we Francji, jeśli chcesz złożyć zamówienie następnym razem. Zamówienia zbiorowe z kolegami mogą być również sposobem na podział kosztów wysyłki lub osiągnięcie 70€ zakupu, od którego dostawa do punktu odbioru we Francji jest bezpłatna. Z poważaniem, zespół Lyo.
M
Michel D.
Ocena: 4 na 5
Masz duży wybór produktów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Jednak śledzenie paczki wskazuje na dostawę we wtorek o 12:00, tuż po Państwa komentarzu. Czas dostawy do Hiszpanii wynosi 3-4 dni robocze - przewoźnik napotkał pewne opóźnienie i dostarczył w 5 dni, przepraszam. Proszę nie wahać się skontaktować ze mną, jeśli ma Pan/Pani pytania. Pozdrawiam, zespół Liofilizado & Co
A
Anais D.
Ocena: 4 na 5
Daję 4 gwiazdki z prostego powodu, że zawsze można się poprawić. Poza tym bardzo dobra strona, zamówienie otrzymane szybko, dobrze zapakowane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
J
Jean T.
Ocena: 3 na 5
Cześć, czekanie na mój paczkę Colissimo wydawało się zbyt długie. Byłem na czasie 24 godzin, a czekaliśmy 48 godzin przed odbiorem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa opinię. Jak wskazano na stronie, nasze terminy przygotowania wynoszą 48 godzin (jeśli wszystkie produkty są dostępne) a transport z naszego magazynu do Państwa domu dodatkowo wynosi 24 godziny. W przypadku zamówienia złożonego 21 i odebranego 23, jesteśmy w terminie. Proszę nie wahać się skontaktować z nami telefonicznie przy następnej okazji, aby przekazać nam swoje terminy, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki. Życzymy udanej wędrówki. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka w terminie, odpowiednie pakowanie do objętości zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Państwa komentarze po zamówieniu na naszej stronie internetowej :) Zespół Lio
N
Nicolas P.
Ocena: 4 na 5
pierwsze doświadczenie: myślałem, że jestem na stronie z większą ilością produktów ekologicznych... a potem odkrywam, wybierając „bezglutenowe”, mnóstwo innych marek sprzedawanych przez Was. W pewnym momencie poczułem się zagubiony. Chciałbym więcej jasności na temat Waszych produktów i innych...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście oferujemy wiele marek związanych z żywnością i sprzętem outdoorowym. Stworzyliśmy specjalne selekcje, takie jak Bio, Bezglutenowe, Bezlaktozowe, czy też 100% naturalne, aby ułatwić wybór tym, którzy mają te kryteria i chcą szybciej uzyskać dostęp do tych produktów. Idea nie była, aby Cię zgubić :) Jeśli masz jakiekolwiek pytania, potrzebujesz porady, nie wahaj się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo (team(at)lyophilise.com ;)
C
Claire P.
Ocena: 4 na 5
Szukam batonów żywnościowych na długą wędrówkę. Strona Lyophilise & Co oferuje bardzo szeroki wybór w tej dziedzinie. To doceniam, ale prowadzi to do zagwozdki przy wyborze tego, co jest najbardziej odpowiednie. W rzeczywistości nie ma żadnego narzędzia pomocniczego do wyboru i jesteśmy zmuszeni do bardzo żmudnego czytania opisu każdego z produktów... w skrócie nierealistyczne, więc prowadzi to do wyboru przypominającego pokera!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry i dziękujemy za odpowiedź. Właśnie uruchomiliśmy naszą nową stronę, a pozostało nam kilka parametrów do dostosowania, aby ułatwić Ci wyszukiwanie w tej sekcji. W międzyczasie, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli chcesz uzyskać porady (telefonicznie, mailowo lub przez okno czatu). Zespół Lyo
N
Nicolas D.
Ocena: 4 na 5
szybki średni smak
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za odpowiedź w związku z Twoim zamówieniem. Oferujemy szeroki wybór marek liofilizowanych, możemy Ci doradzić w wyborze spośród naszych najlepszych referencji. Jeśli chcesz złożyć zamówienie następnym razem, nie wahaj się z nami skontaktować :) Zespół Lyo
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa Niektóre marki nie są zbyt reprezentowane na stronie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za bardzo interesującą odpowiedź! Czy mogą Państwo wskazać marki, o które chodzi, mailem? team(at)lyophilise.com. Z góry dziękujemy. Zespół Lyo.
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za Twoją ocenę
T
Theo P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel R.
Ocena: 4 na 5
Szybka wysyłka, ale jedna z torebek została uszkodzona nożem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Skontaktujemy się z Tobą, aby przesłać Ci inny woreczek. Przepraszamy za to opóźnienie. Zespół Lyo
M
Manon D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 