Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.
cieszę się, że wykorzystano ponownie kartonowe pudełka i tekturę do utrzymania przedmiotów wewnątrz, ale problem polega na tym, że niektóre towary w pudełku doznały uszkodzeń podczas transportu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękuję za Twoją opinię. Mimo środków ostrożności, które może podjąć zespół logistyki, nie mamy kontroli nad tym, co może się wydarzyć podczas transportu. Zachęcam do skontaktowania się z moimi kolegami mailowo na adres [email protected], jeśli jakieś produkty zostały uszkodzone. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
C
Carlos F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/03/2020
Fajnie i dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Ethan B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/03/2020
dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Anais D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/02/2020
Duży wybór, widoczny magazyn, szybka dostawa, wszystko jest dobre
Opinia przetłumaczona
A
Antoine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/02/2020
Dobry produkt
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/02/2020
Naprawdę dobrze.
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/02/2020
Przy zamówieniu wskazano dostawę do punktu odbioru na dworcu w Herblay, a musiałem iść gdzie indziej. To bardzo szkoda, biorąc pod uwagę wysoką cenę dostawy. Nie mam ochoty na powtórzenie zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, rzeczywiście dostawa Twojej paczki nie miała miejsca w początkowym punkcie odbioru. Przepraszamy za niedogodności. Skontaktujemy się z naszym przewoźnikiem i dokonamy zwrotu kosztów wysyłki (4,95 euro) na Twoją kartę. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo.
G
Guillaume L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/02/2020
Może warto zaproponować mniejsze pojemniki do przechowywania? Łatwiejsze do ukrycia, transportu lub wymiany w razie kryzysu?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Bierzemy pod uwagę Twoją prośbę w naszych przyszłych badaniach nad tymi typami produktów. Nie wahaj się dzielić swoimi odkryciami. Z poważaniem, Elodie z zespołu Lyo.
A
Anais T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/02/2020
Kurier zostawił paczkę przed moimi drzwiami, nie próbował zostawić jej u jednego z moich sąsiadów. Zatrudniacie ludzi, którzy mają to gdzieś. Proszę przekazać tę wiadomość przewoźnikowi. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o dostawę, rzeczywiście to nie jest normalne, przekażemy tę informację naszemu przewoźnikowi. W związku z tym zwrócimy Ci koszty wysyłki. Z góry dziękujemy za zrozumienie. Sébastien z zespołu Lyo.
J
Jean M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2020
Przesyłka dotarła całkowicie rozbita
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Jak ustalono w mailu, dokonaliśmy zwrotu kosztów wysyłki oraz uszkodzonego produktu. Dziękuję za zrozumienie. Elodie z Lyophilise & Co
J
Jean B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2020
Przesyłka dotarła całkowicie rozbita
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Jak ustalono w mailu, dokonaliśmy zwrotu kosztów wysyłki oraz uszkodzonego produktu. Dziękuję za zrozumienie. Elodie z Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/02/2020
bardzo szybko i zgodnie z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/02/2020
bardzo szybko i zgodnie z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
T
Theo R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/02/2020
Wrócę do Was
Opinia przetłumaczona
C
Claire B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/02/2020
Wrócę do Was
Opinia przetłumaczona
J
Jean L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/01/2020
Dobre produkty. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/01/2020
Dobre produkty. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
M
Mehdi B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/01/2020
Dobrze
Opinia przetłumaczona
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/01/2020
Dobrze
Opinia przetłumaczona
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/01/2020
Właśnie otrzymałem produkty. Spożyję w kwietniu.. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
A
Antoine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/01/2020
Właśnie otrzymałem produkty. Spożyję w kwietniu.. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/01/2020
Szybka dostawa, ale nadal brak wiadomości informującej, że dostawa jest dostępna w punkcie odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o dostawę, przekażemy naszemu przewoźnikowi, że nie otrzymałeś maila z potwierdzeniem. Nie wahaj się dodać swojego numeru telefonu komórkowego, aby otrzymać powiadomienie SMS. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/01/2020
Szybka dostawa, ale nadal brak wiadomości informującej, że dostawa jest dostępna w punkcie odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o dostawę, przekażemy naszemu przewoźnikowi, że nie otrzymałeś maila z potwierdzeniem. Nie wahaj się dodać swojego numeru telefonu komórkowego, aby otrzymać powiadomienie SMS. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Elodie z zespołu Lyo
N
Nicolas B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/01/2020
Bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Claire L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/01/2020
Bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
A
Antonio G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/01/2020
Produkty zawarte w zestawie wiaderka 7 dni ważności 5 lat (07/2024) są oznaczone jako ważne zaledwie przez 3 lata (09/2022). Po prośbie o wyjaśnienie firma informuje, że testy wskazują, że produkty mają ważność 5 lat, gdy są przechowywane w wiaderku, nawet jeśli są oznaczone jako ważne zaledwie przez 3 lata. Mam wrażenie, że to nie jest zbyt jasne....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, wiaderko rzeczywiście pozwala na przedłużenie okresu przechowywania produktów, które zawiera. Produkty są chronione przed wilgocią i światłem. Rzeczywiście mylące jest posiadanie dwóch różnych dat. Czekamy na zaświadczenie o trwałości od Katadyn, które przekażemy Ci w najkrótszym możliwym czasie. Dziękujemy za zrozumienie. Elodie z zespołu Lyo.
C
Camille R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/01/2020
Produkty zawarte w zestawie wiaderka 7 dni ważności 5 lat (07/2024) są oznaczone jako ważne zaledwie przez 3 lata (09/2022). Po prośbie o wyjaśnienie firma informuje, że testy wskazują, że produkty mają ważność 5 lat, gdy są przechowywane w wiaderku, nawet jeśli są oznaczone jako ważne zaledwie przez 3 lata. Mam wrażenie, że to nie jest zbyt jasne....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, wiaderko rzeczywiście pozwala na przedłużenie okresu przechowywania produktów, które zawiera. Produkty są chronione przed wilgocią i światłem. Rzeczywiście mylące jest posiadanie dwóch różnych dat. Czekamy na zaświadczenie o trwałości od Katadyn, które przekażemy Ci w najkrótszym możliwym czasie. Dziękujemy za zrozumienie. Elodie z zespołu Lyo.
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/01/2020
Tylko przetestować to, co zamówiłem
Opinia przetłumaczona
J
Jean T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/01/2020
Tylko przetestować to, co zamówiłem
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/12/2019
Spełnia moje oczekiwania
Opinia przetłumaczona
H
Hugo P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/12/2019
Spełnia moje oczekiwania
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/12/2019
Nie ma się do czego przyczepić, zamówienie odpowiada opisowi
Opinia przetłumaczona
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/12/2019
Nie ma się do czego przyczepić, zamówienie odpowiada opisowi
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2019
Punkt odbioru odmówił przyjęcia paczki i musiałem przejechać 12 km, aby ją odebrać.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. W tym okresie świątecznym punkty odbioru są przeciążone - Chronopost automatycznie przekierowuje do innego punktu odbioru, aby uniknąć opóźnionej dostawy. Niestety, nie można tego wiedzieć z wyprzedzeniem. Jeśli wybrany punkt odbioru jest zbyt odległy, należy się z nami skontaktować, a my zaproponujemy inne rozwiązanie. Pozdrawiam, Elodie z zespołu Lyo.
M
Miguel M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2019
Punkt odbioru odmówił przyjęcia paczki i musiałem przejechać 12 km, aby ją odebrać.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. W tym okresie świątecznym punkty odbioru są przeciążone - Chronopost automatycznie przekierowuje do innego punktu odbioru, aby uniknąć opóźnionej dostawy. Niestety, nie można tego wiedzieć z wyprzedzeniem. Jeśli wybrany punkt odbioru jest zbyt odległy, należy się z nami skontaktować, a my zaproponujemy inne rozwiązanie. Pozdrawiam, Elodie z zespołu Lyo.
H
Hugo R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/12/2019
Druga dostawa w porządku
Opinia przetłumaczona
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/12/2019
Druga dostawa w porządku
Opinia przetłumaczona
M
Marie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/12/2019
Racja bardzo dobra, ale brakuje w moim zamówieniu tabletek do oczyszczania wody i dobrze byłoby dodać batony energetyczne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, tabletki oczyszczające są zazwyczaj dołączone do zestawu grzewczego. Jeśli tak nie jest, czy możesz skontaktować się z nami mailowo ([email protected]) podając numer partii racji? Rozważamy rację 2.0 na rok 2020, bierzemy pod uwagę Twoją opinię, dziękujemy. Z poważaniem, Elodie z zespołu Lyo
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/12/2019
Racja bardzo dobra, ale brakuje w moim zamówieniu tabletek do oczyszczania wody i dobrze byłoby dodać batony energetyczne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, tabletki oczyszczające są zazwyczaj dołączone do zestawu grzewczego. Jeśli tak nie jest, czy możesz skontaktować się z nami mailowo ([email protected]) podając numer partii racji? Rozważamy rację 2.0 na rok 2020, bierzemy pod uwagę Twoją opinię, dziękujemy. Z poważaniem, Elodie z zespołu Lyo
C
Comprador Verificado
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/12/2019
Zostawili zamówienie pod innym adresem.....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszam za niedogodności. Czy odzyskał pan swoje zamówienie? Proszę nie wahać się skontaktować z nami, jeśli ma pan jakiekolwiek problemy z dostawą ([email protected]). Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lio.
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 