Polski 
M
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Opinie 1, 4 i 5 gwiazdek
Zresetuj filtryL
Ocena: 5 na 5
Dostępność zespołu
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Cześć, może warto zwiększyć trochę stany magazynowe, aby mieć mniej produktów w brakach, szczególnie w przypadku najlepiej sprzedających się produktów
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 1 na 5
Dostarczanie paczek do wybranych miejsc
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, gdy punkty odbioru są przepełnione paczkami, niektóre nie mogą już ich przyjąć. W związku z tym są kierowane do innych punktów odbioru, które teoretycznie są blisko wybranego punktu, ale nie zawsze jest to idealne, przyznajemy. To jest niezależne od naszej woli, przewoźnicy są niezależnymi firmami od Lyophilise & Co, jednak darzymy ich pełnym zaufaniem. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co.
J
Ocena: 1 na 5
Trzeba to otrzymać przed oceną
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Twoje zamówienie jest dostępne od środy rano w Twoim punkcie odbioru. Paczki pozostają tylko przez 7 dni w punkcie odbioru. Zachęcamy Cię do udania się tam najpóźniej w środę (sprawdź godziny otwarcia), aby je odebrać, w przeciwnym razie zostanie nam zwrócone. W razie jakichkolwiek problemów zachęcamy do kontaktu z nami przez e-mail lub telefon. Miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co.
C
Ocena: 4 na 5
Byłem zszokowany, gdy znalazłem 2 płaskie paczki worków zapachowych w ogromnym kartonie, wypełnionym w 85% nadmuchanymi workami powietrznymi.... tyle plastiku i kartonu zamiast otrzymać towar w średniej paczce bąbelkowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, rozumiemy Twoje wątpliwości podczas odbioru towaru...... Z pewnością podjęliśmy zbyt wiele środków ostrożności dla Twojej paczki. Nie mieliśmy odpowiednich kopert do wysyłki Twojego zamówienia, zamierzamy to naprawić. Dziękujemy za Twoje uwagi. Zespół Lyophilise & Co.
P
Ocena: 4 na 5
Usługa
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, dobrze zapakowana. Zgodna z moimi oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Bardzo podobała mi się wasza reakcja na mój problem, aby znaleźć bardzo dobre rozwiązanie
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Szybkość, to było idealne
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Dobre produkty
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Zgodne i szybkie...
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra obsługa klienta, słuchająca. Produkty dostarczone na czas i zgodne z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Reaktywny, duży wybór
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Szybko. Trochę poprawić opakowanie.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Wszystko jest idealne pod względem obsługi. Dostawa do Belgii na czas.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Błąd w produkcie w przesyłce, problem rozwiązany w ciągu tygodnia, gorąco polecam stronę
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Znalezienie produktów, które trudno mi znaleźć w zwykłych sklepach
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 5 na 5
Wszystko jest idealne jak za pierwszym razem. Wrócę do was wkrótce, gdy test liofilizowanych produktów będzie trochę bardziej zaawansowany.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Mały problem w momencie wysyłki, ale został bardzo szybko rozwiązany przez telefon!
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
Szybka odpowiedź po zamówieniu. Już próbowałem niektóre produkty, które odpowiadają moim oczekiwaniom przy pierwszym zamówieniu. Bezbłędnie.
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Zamówienie wysłane szybko, produkty są zgodne z opisem, trzeba jeszcze przetestować produkt.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 5 na 5
bardzo dobra transakcja
Opinia przetłumaczona
Y
Ocena: 5 na 5
Idealne doświadczenie z Lyophilise! Tylko kilka problemów z Chronopost i punktem odbioru, który odmówił przyjęcia mojej paczki z powodu braku miejsca. Obsługa klienta Lyophilise zrealizowała śledzenie i ponowne wysłanie paczki do punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
N
Ocena: 5 na 5
Dostawa w mniej niż 48 godzin z wszystkim doskonale zabezpieczonym.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 5 na 5
szybka dostawa, zgodna
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 5 na 5
Szybkość, produkt na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 5 na 5
Szybkie zamówienie i dobre produkty.
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
tekstura
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 5 na 5
szybko, dobry produkt i idealna obsługa dostawy.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 5 na 5
Szybkość i solidność dostawy. Kilka pudełek miało wgniecenia, ale nie sądzę, żeby to wpłynęło na przechowywanie. Różnorodność produktów do przechowywania. Sklep równie przydatny, co różnorodny w swoich produktach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Mimo naszych ostrożności, może to się zdarzyć podczas transportu. Jeśli wgniecenia znajdują się w miejscu łączenia, zachęcamy do kontaktu z nami, aby wymienić produkty (mail team[at]lyophilise.com lub telefon 02 97 87 23 73). W innych miejscach pudełka nie ma żadnych problemów. Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co.